的 與 自己 的 情緒 搭上 線 。 這 種 「 直覺 」 就 是 一 種 訊息 ， 它 提供 我們 關於 決定 的 各 種 重要 資訊 。 例如 ： 在 選擇 孩子 閱讀 的 學校 時 ， 你 可能 會 在 考慮 利弊 後 鎖定 某 間 學校 ， 但 最後 卻 選擇 了 一 所 完全 不 一樣 的 學校 ， 因為 最後 的 那 所 學校 讓 你 「 感覺 對 了 」 。 讓 人 驚奇 的 是 ， 許多 理性 的 選擇 可以 因為 我們 「 感覺 怪怪 的 」 而 徹底 翻盤 。 我們 往往 能 輕易 說出 自己 做 決定 的 理由 ， 卻 很 難 察覺 （ 甚至 會 去 合理化 ） 是 什麼 情緒 影響 了 我們 的 決定 。 這 是 因為 情緒 運作 在 一 個 變換 無常 、 混沌 不已 的 地下 世界 ， 這 個 世界 對於 大部分 的 人 來 說 都 十分 陌生 。 在 我們 尚未 準備好 探索 情緒 的 工具 前 ， 通常 都 會 忽略掉 情緒 所 帶來 的 豐富 資訊 。 耶魯 大學 情商 中心 主任 、 同時 也 是 該 中心 最 著名 的 「 RULER 」 計劃 共同 創辦人 馬克 ． 布拉基特 （ Marc Brackett ） 教授 表示 ： 「 情緒 商數 需要 成為 家庭 系統 的 一 部分 。 」 若 能 在 平常 的 家庭 環境 裡 就 注重 情緒 ， 你 將 會 開啟 一 塊 潛力 豐富 的 資源 ， 裡面 充滿 了 訊息 ， 這些 訊息 不僅 會 引導 個人 做出 選擇 ， 更 能 幫助 家庭 關係 更加 快樂 、 成功 。 更 重要 的 是 ， 少一點 焦慮 。 情緒 不 好 也 不 壞 __UNDEF__ 許多 人 傾向 給予 情緒 一些 價值 判斷 。 其實 情緒 不 好 也 不 壞 ， 不 正面 也 不 負面 。 這 種 非 黑 即 白 的 二分法 ， 用 在 情緒 上 未免 太過 簡略 ， 且 暗示 著 某些 情緒 被 忽略 了 也 無所謂 。 身 而 為 人 ， 本 就 應該 每 天 都 經歷 各式各樣 不同 的 情緒 。 在 你 生活 中 的 每 一 天 ， 都 可能 會 感到 困擾 、 氣憤 、 驕傲 、 悲傷 、 擔心 、 失望 、 快樂 和 愉悅 ， 以上 的 情緒 也 僅 是 一 部份 而已 。 檢視 情緒 比較 好 的 方式 ， 是 它們 「 讓 人 感到 舒服 與否 」 ， 而 非 透過 好 ╲ 壞 、 正面 ╲ 負面 的 鏡頭 。 例如 憤怒 這樣 的 情緒 ， 固然 會 讓 人 覺得 不 舒服 、 難受 ， 但 這 不 代表 它 有 著 壞 或者 負面 的 本質 。 憤怒 可能 會 衍生出 攻擊性 的 行為 ， 因此 憤怒 常 會 被 列為 是 不 好 或 負面 的 情緒 ， 但 其實 這 是 因為 它 所 衍生出 的 行為 不利 於 他人 ， 而 情緒 本身 並 不 壞 。 我們 身為 家長 ， 跟 孩子 一樣 ， 都 需要 習慣 各 種 不同 的 情緒 ， 並且 不 去 逃避 那些 令 你 感到 不適 的 情緒 。 若 孩子 正在 經歷 焦慮 、 憂心 、 擔心 、 惱怒 與 煩躁 等 不 舒服 的 情緒 ， 那麼 對 孩子 來 說 ， 若 能夠 辨識 並 接受 這些 情緒 的 出現 ， 就 等於 正式 跨出 情緒 管理 的 第一 步 了 。 感覺 、 情緒 大 不同 __UNDEF__ 感覺 和 情緒 之間 的 差異 ， 可以 用 這 種 方式 來 概括 ： 感覺 瞬間 就 消逝 了 ， 但 情緒 會 持續 較 長 的 時間 。 用心 體察 自己 的 情緒 ， 你 可能 會 發現 自己 同時 感受到 幾 種 不同 的 情緒 。 你 可能 會 因為 孩子 打擾 了 你 ， 在 那 個 一瞬間 感到 煩躁 ； 你 可能 會 想到 即將 到來 的 工作 面試 ， 就 感到 既 興奮 又 焦慮 ； 也 可能 因為 一 個 小時 內 就 要 去 參加 計劃好 的 姊妹 之 夜 ， 而 感到 超級 興奮 。 感覺 通常 來來去去 。 情緒 則 會 持續 較 久 且 難以 轉變 。 情緒 其實 就 是 一 種 我們 不 願 放下 的 感覺 ── 生氣 的 感覺 可能 會 因為 我們 不斷 回想 發生 的 事件 而 演變成 一 大 團 烏煙瘴氣 的 憤怒 。 然而 ， 我們 有 能力 將 注意力 轉向 別的 事物 上 ： 透過 運動 、 幽默 或者 開始 想 別 件 事 。 我們 建議 家長 可以 與 兒童 與 青少年 聊聊 ， 關於 「 感覺 」 稍縱 即 逝 的 特性 ， 這樣 他們 就 能 試 著 放手 ， 而 不 是 持續 沉溺 在 某 一 種 情緒 中 ， 只 因為 這 種 情緒 讓 他們 感到 不 舒服 。 檢查 __UNDEF__ 我們 很 容易 只 關注到 行為 或 想法 ， 但是 需要 一些 練習 ， 才 能 重新 調整 自己 的 雷達 以便 接收 情緒 （ 自己 的 ， 或 他人 的 ） 。 為 此 ， 「 檢查 」 這樣 的 技巧 就 是 一 種 很 棒 的 情商 工具 。 1 檢查法 任何 時候 都 可以 用 ， 以 此 來 辨別 當下 的 感覺 為 何 。 下列 是 檢查法 的 步驟 ： 1. 停下 腳步 ， 閉上 眼睛 。 2. 摒除 所有 外在 噪音 ， 並且 做 幾 次 深呼吸 。 3. 低頭 ， 直到 你 感覺 閉上 的 眼睛 已經 在 地平線 下方 ， 這 個 動作 能夠 幫助 你 抵達 腦部 情緒 所在 的 位置 。 4. 一 段 短 時間 後 （ 別 超過 一 分鐘 ） ， 張開 眼睛 確認 任何 你 可以 辨識 的 感受 。 練習 檢查 法 的 要訣 時 ， 每 天 都 該 重複 上述 的 步驟 好幾 次 。 可 在 日記 中 寫下 你 辨認出 的 不同 感受 ， 以及 可能 造成 這些 感受 的 原因 ； 在 學習 新 工具 時 ， 這樣 的 好 方法 可以 幫助 你 將 步驟 牢記 在 心 。 檢查法 是 筆者 每 日 例行 的 作息 之 一 。 我們 兩 個 都 在 一 天 開始 與 結束 時 檢查 一下 自己 的 感覺 ； 開會 、 上台 報告 以及 其他 可能 造成 壓力 的 場合 之前 ， 還 有 需要 來 點 正 能量 的 時候 ， 也 都 會 使用 檢查法 。 根據 經驗 ， 我們 會 試 著 辨識 至少 一 種 感受 （ 有時 ， 會 有 多 種 情緒 同時 爭取 你 的 關注 ） ， 然後 將 這些 感受 與 可能 的 肇因 做 連結 。 例如 ： 「 我 現在 感到 滿足 ， 因為 我 今天 工作 非常 有 效率 」 ， 或者 ： 「 我 覺得 不安 ， 因為 需要 作出 一些 困難 的 選擇 。 」 還 有 像是 ： 「 我 感到 一 股 巨大 的 解脫感 ， 因為 剛 完成 了 一 項 讓 我 不停 擔心 的 計劃 。 」 把 「 檢查法 」 傳授給 孩子 __UNDEF__ 檢查法 是 一 種 非常 好用 的 工具 ， 值得 介紹給 所有 的 兒童 與 青少年 ， 尤其 是 時常 有 焦慮 體驗 的 孩子 。 我們 不會 要求 孩子 控制 自己 的 情緒 ， 因為 各 種 情緒 都 有 可能 在 孩子 沒有 準備 的 情況 下 突然 出現 。 但是 ， 孩子 如果 能夠 學會 辨識 自己 的 感覺 ， 並 連結到 可能 的 肇因 ， 就 能 更 有效 的 控制 情緒 。 而 「 檢查 」 這 個 動作 能夠 幫助 兒童 及 少年 適應 不 舒服 的 感受 ， 賦予 他們 能力 去 轉換 感受 ， 讓 自己 能夠 進入 一 個 更 好 或 更 舒適 的 狀態 。 在 介紹 檢查 的 技巧 給 孩子 前 ， 我們 建議 家長 也 必須 熟悉 這 個 重要 的 工具 。 至少 花 兩 個 星期 ， 每 一 天 至 最少 要 檢查 自己 的 情緒 三 次 。 筆者 也 會 使用 耶魯 大學 情商 研究 中心 所 開發 的 應用 程式 「 心情表 」 （ Mood __UNDEF__ Meter ） ， 這 個 應用 程式 讓 我們 能夠 在 手機 上 設置 提醒 的 鬧鐘 。 你 也 可以 使用 其他 的 系統 來 幫助 提醒 你 該 檢查 情緒 了 ， 或者 將 檢查 情緒 與 日常 活動 綁 在一起 ， 例如 每逢 起床 、 吃飯 或 運動 就 檢查 情緒 。 這樣 的 定時 活動 不但 能 審視 情緒 ， 也 能 提供 有趣 的 資訊 ， 讓 你 發現 不同 活動 對於 自己 整體 的 幸福感 會 產生 什麼 影響 。 當 你 開始 適應 檢查法 的 時候 ， 就 代表 你 已經 可以 將 它 介紹給 孩子 了 。 如果 孩子 曾 看過 你 檢視 自己 的 情緒 ， 那麼 就 比較 容易 將 這 個 方法 介紹給 他們 。 你 可以 有意識 的 做出 榜樣 ， 在 日常 生活 中 不斷 審視 情緒 。 一旦 孩子 發現 你 會 定時 檢查 自己 的 情緒 ， 他們 會 把 這 件 事 看成 是 一 件 正向 的 日常 行為 。 無論 是 趁著 廚房 安靜 的 片刻 冷靜 閉上 眼睛 ， 或者 和 孩子 一起 等 火車 的 時候 ， 或者 在 觀看 運動 賽事 時 花 一點 時間 反思 ， 都 可以 在 這些 日常 行為 中 帶入 檢查法 。 或許 孩子 會 好奇 問 你 在 做 什麼 ， 此時 便 可以 向 他們 解釋 檢查法 的 過程 ， 並且 邀請 他們 一起 試試 看 。 如果 孩子 抗拒 ， 那 也 不要 勉強 他們 。 如果 可以 的話 ， 倒是 建議 家長 們 能夠 向 孩子 解釋 檢查法