充滿 創造性 和 策劃性 的 工作 ， 它們 也 不會 擁有 自我 意識 、 不會 有 情感 及 人類 的 欲望 。 那 種 「 全知 全能 人工 智慧 」 尚 不 存在 ， 現在 已 知 的 開發 技術 也 無法 開發出 此 類 機器人 。 這 種 技術 在 未來 數十 年 都 不會 出現 ， 也許 永遠 都 不會 出現 。 與其 擔心 人類 遙遠 的 未來 ， 不如 關心 眼前 更 迫切 的 問題 。 人工 智慧 確實 將 在 十 到 二十 年 給 人類 社會 帶來 翻天覆地 的 變化 。 在 不久 的 未來 ， 人工 智慧 和 機器人 將 取代 全球 範圍 內 的 普通 職業 和 機械 職業 。 我 預測 ， 從事 翻譯 、 保安 、 銷售 、 客服 、 交易 、 會計 、 司機 、 家政 等 工作 的 人 ， 未來 十 年 將 有 約 九○％ 的 工作 內容 被 人工 智慧 全部 或 部分 取代 。 如果 對 全 人類 的 工作 進行 一 個 粗略 的 估計 ， 我 的 預測 是 ， 約 五○％ 的 人類 工作 會 受到 人工 智慧 的 影響 。 與其 擔心 末日 來臨 ， 我 認為 我們 有 更 急迫 的 任務 ： 重新 培訓 職業 技能 ， 重塑 傳統 職業 倫理 ， 鼓勵 和 培養 創造性 的 工作 能力 ， 大量 培訓 關愛型 職業 工作 者 和 志願 者 。 請 相信 我 ， 人工 智慧 不會 取代 人類 。 人工 智慧 時代 ， 人類 應該 怎麼 學習 才 能 不 被 機器 淘汰 ？ 景芳 在 書 中 提出 了 自己 的 思考 ： 人工 智慧 與 人類 最 大 的 差距 ， 就 在於 不 懂 情感 ， 缺乏 對 世界 的 常識 和 創造力 。 因此 ， 她 心 中 的 理想 教育 ， 是 要 懂 愛 、 懂 世界 、 懂 創造 。 不久 前 ， 在 主持人 楊瀾 的 新書 《 人工 智慧 真的 來 了 》 發表會 上 ， 楊瀾 、 景芳 和 我 有 一 個 對談 。 談到 孩子 的 教育 時 ， 景芳 的 一 番 話 讓 我 深 有 同感 。 她 說 ， 每 一 個 孩子 都 天生 有 好奇心 ， 有 創造力 ， 有 各 種 奇思妙想 ， 對 這 個 世界 充滿 了 愛 。 是 啊 ， 正 是 特質 這些 讓 人類 區別 於 冷冰冰 的 機器 。 人工 智慧 再 強大 ， 也 永遠 不可能 擁有 關愛 與 創造 的 能力 。 Alpha Go 雖然 能 擊敗 世界 棋手 冠軍 ， 但是 它 體驗 不 到 下 圍棋 的 樂趣 ， 勝利 不會 為 它 帶來 愉悅感 ， 也 不會 讓 它 激動 到 產生 想要 擁抱 一 位 它 愛 的 人 的 渴望 。 因此 ， 未來 我們 應該 推動 人工 智慧 向 它 所 擅長 的 領域 發展 ， 同時 做 一些 我們 擅長 的 工作 ： 創新 、 創造 、 社交 溝通 或者 娛樂 。 一旦 同 一 人工 智慧 開始 有 多重 能力 ， 就 會 生成 多 種 目標 ， 這些 目標 不可能 同時 去 追求 ， 就 會 涉及到 目標 之間 的 關係 和 衝突 。 不同 功能 模塊 之間 的 能力 和 需求 可能 不 一樣 ， 例如 追求 圍棋 取勝 的 功能 模塊 需要 不斷 和 自己 對弈 ， 而 追求 語言 溝通 的 模塊 卻 要 一直 與 更多 人 對話 。 最終 需要 有 協調 控制 機制 ， 讓 所有 模塊 和諧 相處 。 無論 人工 智慧 是否 在意 人類 ， 在 它們 自身 心智 系統 複雜化 的 過程 中 ， 都 需要 自我 調控 。 不能 自我 調控 的 智慧 會 很 容易 陷入 僵化 或 瘋狂 。 單一 功能 的 人工 智慧 只 需要 下 圍棋 ， 不 需要 思考 「 我 是否 要 下 圍棋 」 ， 但 一旦 它 自身 的 心智 系統 包含 了 很多 個 功能 模塊 ， 就 需要 在 所有 目標 之間 做出 選擇 。 目前 人工 智慧 還 由 程式師 進行 目標 抉擇 ， 但 早晚 有 一 天 ， 它們 需要 具有 抉擇 能力 。 人工 智慧 下棋 戰勝 人類 毫不 稀奇 ， 但 未來 ， 當 它 的 對手 是 它 自己 ， 就 需要 有 高層次 決策 能力 。 這 是 它們 未來 發展 的 最 大 挑戰 。 人類 是 如何 管理 自己 的 多重 心智 模塊 的 ？ 人類 在 這 方面 ， 也 並 沒有 特別 好 的 榜樣 經驗 。 人類 心智 系統 內 的 衝突 往往 異常 劇烈 ， 而 人類 常常 被 這 種 衝突 搞 得 目瞪口呆 。 當 你 內心 中 為 「 失戀 」 悲痛 ， 非常 想 好好 「 吃 一 頓 」 安慰 自己 ， 你 頭腦 中 卻 有 另外 兩 個 小人 阻撓 ， 一 個 說 「 還 吃 還 吃 ， 再 胖 還 得 失戀 」 ， 另 一 個 說 「 哭 什麼 哭 ， 好好 學習 升職 才 是 正經 」 ， 然而 悲痛 的 部分 無力 地 說 著 「 我 做不 到 」 ， 煩躁 的 部分 說 「 都 是 因為 你 活 得 這麼 壓抑 才 會 失戀 」 。 最後 會 有 一 個 很 無奈 的 仲裁 者 說 ： 「 你們 都 別 吵 了 ， 再 吵 我 就 抑鬱 了 。 」 這 就 是 我們 日常 頭腦 中 上演 的 多 模塊 之 爭 。 馬文 ． 明斯基 把 人 的 頭腦 稱 之為 「 心智 社會 」 ， 就是說 頭腦 中 的 各 個 「 小人兒 」 就 像 一 個 複雜 社會 一樣 嘈嘈雜雜 。 不過 ， 儘管 我們 自己 有 這麼多 混亂 的 時刻 ， 我們 的 自我 管理 能力 仍然 是 機器 學習 的 榜樣 。 對 機器 的 研究 需要 反 過 頭 來 追問 人類 ， 機器 研究 和 人腦 研究 始終 相輔相成 向 前 推進 。 明斯基 把 人類 的 心智 系統 分成 了 六 層 ， 仔細 琢磨 起來 十分 有 見地 。 按照 這 種 模型 ， 每 個 人 的 心智 系統 都 有 很多 層次 ， 每 一 層 都 有 「 行動 者 」 和 「 批評 者 」 ， 行動 者 給出 路徑 建議 的 選項 ， 批評 者 從 自己 的 角度 加以 評估 質疑 。 例如 當 我們 想要 獲得 考試 成功 ， 一 個 頭腦 中 的 行動 者 建議 多 做題 ， 相關 的 批評 者 會 說 時間 來不及 了 ， 另 一 個 頭腦 中 的 行動 者 建議 去 偷 答案 ， 相關 的 批評 者 說 違背 公德 可 不行 。 其中 ， 沉思 一 層 是 我們 尋找 最優 路徑 ， 反思 一 層 是 我們 質疑 自己 找到 的 路 對 不 對 ， 自我 反思 一 層 是 我們 質疑 自己 能不能 找到 路徑 ， 自我 情感 意識 一 層 是 問 自己 到底 為什麼 這麼 做 、 選擇 的 意義 是 什麼 。 這些 批評家 讓 我們 活 得 專業 而 審慎 。 但是 如果 每 一 層 的 批評家 都 活躍 ， 我們 卻 又 可能 會 寸步難行 。 事實 上 ， 當 我們 把 頭腦 中 的 批評家 關閉 一些 ， 行動 者 會 更加 冒險 ， 大膽 行動 ， 而 那 是 我們 感覺 最 快樂 的 時候 。 重要 的 是 ， 每 一 層 批評家 都 根據 某些 價值 評判 準則 做出 評估 ， 若 沒有 足夠 強大 的 價值 評判 體系 ， 則 很多 衝突 難以 協調 和 仲裁 。 有 可能 模塊 與 模塊 之間 缺乏 平衡 ， 某 一 方向 過於 強大 ， 擠占 所有 心智 資源 ， 讓 人 陷入 偏執 ； 也 有 可能 各 個 方向 過於 平衡 ， 沒有 精神 力量 推動 ， 整 個 體系 陷入 無法 抉擇 的 心智 「 糾結 」 ， 讓 心智 崩潰 。 對於 人類 來 說 ， 具體 任 一 部分 的 功能 都 不 需要 做到 極致 ， 各 個 功能 之間 的 協調 統一 才 是 追求 的 目標 。 我們 在 生活 中 既 不 喜歡 那些 不學無術 的 愚蠢 之 人 ， 也 不 喜歡 不 懂得 生活 、 只 懂 讀書 的 書呆子 ； 既 不 推崇 只 會 計算 、 不 懂 與 人 交往 的 自閉症 患者 ， 也 不 推崇 只 懂 察言觀色 、 毫無 真才實學 的 投機 分子 。 任何 一 個 模塊 的 缺失 都 稱為 某 種 心理 障礙 。 我們 頭腦 中 的 偶像 ， 總是 有 勇 有 謀 （ 既 有 腎上腺素 情緒 、 又 有 皮層 思考 ） 、 敢 愛 敢 恨 （ 情感 系統 敏銳 發達 ） 、 志 存 高遠 （ 動機 層次 高尚 ） 、 俠肝義膽 （ 對 他人 有 同情 和 幫助 ） ， 也就是說 ， 一 個 綜合 協調 的 人 。 人類 社會 生活 中 ， 有 正確 答案 的 事情 不 多 ， 有 單一 目標 的 事情 也 不 多 。 而 人類 的 智慧 ， 就 在於 從 事件 中 提取 智慧 ， 在 不 確定 中 做出 抉擇 。 綜合 協調 各 個 部分 ， 正 是 人類 大腦 最 不尋常 的 智慧 。 我們 現在 的 人工 智慧 學習 只 效仿 了 一 部分 皮層 的 神經 網路 ， 做 了 機器 視覺 的 一些 嘗試 ， 還 沒有 對 大腦 其他 模塊 加以 學習 模擬 ， 這 好比 是 架 在 空氣 中 的 屋頂 ， 屋頂 強大 ， 卻 沒有 接地 的 建築 支撐 。 想要 實現 具有 自我 調控 的 綜合 腦 系統 ， 目前 的 學習 訓練 算法 遠遠 不 夠 。 對 人 來說 ， 做出 調控 和 價值 評判 ， 需要 有 穩定