個 孩子 能 切實 負責 他 所 選 的 工作 ， 如果 誰 忘 了 ， 不必 特別 指出來 ， 也 不要 去 解救 這 個 情境 ， 讓 每 個 人 都 經驗到 後果 。 然而 ， 不要 對 孩子 抱 著 每 次 都 要 有 傑出 表現 的 期望 ， 不要 只 在 他 有 成就 的 時候 才 表示 你 以 他 為榮 。 如果 你 能夠 不 專注 在 他 的 表現 ， 而 只 因為 他 是 你 的 孩子 ， 就 接納 他 ， 愛 他 ， 以 他 為榮 ， 這樣 的話 ， 讚美 就 等於 是 鼓勵 了 。 換句話說 ， 如果 你 能夠 不 以 他 行為 的 品質 為準 ， 來 表達 你 對 他 的 接納 和 疼愛 ， 你 就 是 一 個 會 鼓勵 孩子 的 父母 了 。 稱讚 是否 等於 鼓勵 ， 可 視 以下 情況 而 定 ： • 父母 的 目的 ： 如果 你 真誠 的 意願 是 鼓勵 ， 而 不 是 要 控制 他 ， 你 的 讚美 就 是 在 鼓勵 。 • 孩子 的 目標 ： 如果 孩子 尋求 稱讚 是 為 了 要 大人 注意 他 ， 那麼 讚美 反而 會 把 孩子 教成 沒有 主見 、 具 依賴性 。 如果 孩子 傾向於 追求 權力 或 報復 ， 讚美 反而 使 他們 挫折 不安 ， 原因 是 他們 心 中 想要 做 的 是 反抗 和 擺平 。 • 孩子 接受 讚美 的 方式 ： 如果 孩子 對 這 個 稱讚 本來 就 沒有 期盼 或 要求 ， 那麼 這 個 讚美 就 是 鼓勵 。 稱讚 在 親子 關係 中 所 居 的 位置 要 引起 孩子 的 動機 ， 鼓勵 是 比較 受 偏愛 的 方法 ， 而 在 大部分 的 情況 中 ， 也 是 比較 有益 的 方法 。 那麼 ， 什麼 時候 讚美 是 恰當 的 呢 ？ 有 些 情況 ， 父母 可 用 讚美 以便 ： • 承認 並 鼓勵 某 個 顯著 的 進步 ， 例如 ： 苦練 了 好幾 個 禮拜 ， 終於 打出 第一 支 安打 ， 測驗 成績 第一 次 有 長足 的 進步 ， 一 個 構想 得到 傑出 的 成果 等 。 • 在 孩子 自我 形象 低落 ， 覺得 自己 能力 不足 時 ， 給予 他 自信心 ， 比方說 ： 「 你 真是 個 好 幫手 ！ 」 「 你 唱 得 真 好聽 ！ 」 只有 在 孩子 尊重 成人 ， 想 得到 稱讚 ， 和 不會 依賴 稱讚 時 ， 稱讚 才 有效 ， 才 會 被 好好 接受 。 當 你 相信 這 行為 能 帶來 回饋 ， 又 會 增進 自尊 時 ， 才 可 使用 稱讚 。 有效 稱讚 的 準則 • 要 有 所 指 ： 肯定 行為 上 值得 稱讚 的 部分 。 如 ： 「 你 的 字 寫 得 清楚 又 正確 」 「 你 高音 唱 得 又 清晰 又 好 」 。 • 注意到 改進 ： 「 你 的 作業簿 現在 整潔 多 了 」 。 • 承認 進步 ， 但 不 是 為 了 想要 孩子 有 更 大 的 努力 。 要 小心 的 是 ， 稱讚 的 目標 不 是 要 督促 孩子 做 得 更多 ， 或者 繼續 維持 你 所 稱讚 的 超優 水準 。 • 要 與 鼓勵 一起 應用 ， 絕不 可 單獨 使用 。 我們 建議 ， 稱讚 孩子 要 小心 謹慎 ， 要 認清 過度 的 稱讚 會 成為 打擊 ， 如果 代 以 鼓勵 則 會 提昇 孩子 的 自尊 。 在 你 幫助 孩子 體驗 和 欣賞 自己 努力 、 改進 的 成果 的 時候 ， 你們 兩 方面 都 會 在 信心 中 成長 ； 你 對 孩子 有 恆久 的 信心 ， 相信 他們 有 能力 面對 生活 挑戰 ， 也 就 是 一 種 鼓勵 。 鼓勵 的 特殊 用語 當 你 評論 孩子 們 的 努力 時 ， 一定 要 很 小心 ， 不要 對 他們 所 做 的 一切 加上 價值 判斷 。 有 太多 的 情形 ， 我們 是 用 稱讚 的 態度 做 積極性 的 評論 ， 這 種 評論 顯示 了 我們 的 價值 和 意見 ， 而 不 是 幫助 孩子 相信 自己 。 在 這些 時刻 要 機警 的 從 你 的 語彙 中 除掉 帶有 價值 判斷 的 字眼 （ 例如 ： 好 、 了不起 、 優秀 等 ） ， 要 用 帶有 表達 鼓勵 的 特殊 意義 的 言語 ， 做為 稱讚 的 替代 語句 。 □ 顯示 接納 的 語句 — — 「 你 好像 蠻 喜歡 這 個 活動 ！ 」 「 那 真 好 ， 你 喜歡 學習 。 」 「 我 看 得 出 你 很 愉快 。 」 「 既然 你 不 滿意 ， 你 想 做 些 什麼 事 可以 讓 自己 覺得 快樂 一點 呢 ？ 」 「 看起來 你 蠻 喜歡 那樣 的 。 」 「 你 對 這 件 事 覺得 怎麼樣 ？ 」 □ 表示 信心 的 語句 — — 「 我 瞭解 你 的 能力 ， 我 有 把握 你 會 做 得 很 好 。 」 「 我 相信 你 做 得 成 的 。 」 「 我 對 你 的 判斷 有 信心 。 」 「 這 件 事 很 不 容易 ， 但 我 想 你 有 辦法 解決 。 」 「 你 會 想出 方法 來 的 。 」 □ 指出 貢獻 、 才能 和 感謝 的 語句 — — 「 謝謝 ， 這 對 我 幫助 很 大 。 」 「 你 這麼 做 真是 善體人意 。 」 「 謝謝 ， 我 實在 感激 你 的 … … 這麼一來 我 的 工作 變 得 容易 多 了 。 」 「 關於 … … 事 上 我 需要 你 的 幫助 。 」 對 全 家 人 ： 「 今天 我 玩 的 實在 很 高興 ， 真 謝謝 你們 。 」 「 你 在 這 方面 很 有 技巧 ， 你 願意 幫 媽媽 的 忙 嗎 ？ 」 □ 承認 努力 和 改進 的 語句 — — 「 在 這 件 工作 上 你 確實 下 了 一 番 工夫 。 」 「 看來 你 花 了 不少 時間 ， 才 把 它 搞懂 了 吧 ！ 」 「 我 看 得 出 你 在 進步 。 」 「 看 ！ 你 已 有 進步 了 … … 」 （ 指出 實例 ， 告知 進步 的 程度 ） 「 在 ×× 方面 你 正在 改進 。 」 （ 指出 實例 ） 「 你 也許 不 覺得 你 已經 達到 你 的 目標 ， 但是 看看 你 已 向 前 跨進 了 多少 ！ 」 請 切記 ： 如果 父母 的 動機 是 希望 這 回 的 「 好 」 行為 就此 成為 守則 ， 而且 是 以 一 種 「 我 不 是 早 就 告訴 你 了 嗎 !
 
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」 的 態度 ， 則 鼓勵 的話 就 反而 成為 打擊 的 話 了 。 要 避免 伸出 這 一 隻 手 給 ， 而 卻 又 用 另 一 隻 手 收回 — — 也 就 是 避免 說教式 的 評論 。 舉例 如下 ： 「 在 這 件 工作 上 ， 看來 你 確實 是 下 了 一 番 工夫 哩 ！ 」 「 … … 為什麼 不 每 件 事 都 照 這樣 去 做 呢 ？ 」 「 … … 不 是 早 就 該 這麼 做 了 嗎 !
 
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」 「 … … 你 看 ， 你 一 用心 就 做 的 多 好 啊 ！ 」 總而言之 ， 鼓勵 是 ： • 疼惜 和 接納 孩子 本身 （ 沒有 條件 的 接納 孩子 ） 。 • 指出 行為 的 正面 的 、 值得 讚賞 之 處 。 • 表達 你 對 孩子 有 信心 ， 這樣 他們 就 會 對 自己 有 信心 。 • 不能 只 承認 他們 的 成就 ， 還 要 承認 他 所 下 的 功夫 ， 和 已 有所 改進 之 處 。 最後 ， 再 提醒 一 次 ， 在 你 與 孩子 的 關係 中 ， 鼓勵 的 效果 通常 遠 勝過 讚賞 。 復習 與 發想 問答題 1 「 鼓勵 」 的 意義 是 什麼 ？ 鼓勵 如何 影響 孩子 對 自己 的 感覺 ？ 2 消極 的 期望 會 如何 導致 不良 的 成績 或 表現 ？ 3 不 合理 的 高標準 對 孩子 會 產生 什麼 效果 ？ 4 通常 增強 兄弟 姐妹 之間 的 競爭 會 怎樣 影響 他們 ？ 5 過份 的 野心 或 抱負 會 產生 什麼 結果 ？ 6 雙重 標準 會 如何 影響 親子 關係 ？ 7 「 接納 孩子 本身 ， 而 不 是 他 要 達到 你 的 某 種 要求 才 接納 他 。 」 此 話 的 意義 是 什麼 ？ 為什麼 這 是 重要 的 ？ 8 你 知道 如果 你 在意 孩子 的 告狀 ， 對 告狀 的 和 被告 的 孩子 都 是 一 種 打擊 嗎 ？ 9 稱讚 和 鼓勵 之間 有 什麼 差異 ？ 什麼 時候 讚美 會 是 鼓勵 或者 打擊 ？ 10 鼓勵 的 特殊 用語 和 讚美 的 用語 ， 是 如何 的 不同 ？ 11 為什麼 承認 努力 和 改善 ， 和 承認 成就 一樣 的 重要 ？ 12 有 些 什麼 方法 可以 讓 你 鼓勵 你 的 孩子 ？ 13 把 我們 的 理想 和 實際 所 做 的 做 一 個 比較 ， 何 項 敘述 讓 你 感覺 可以 描述 你 同 孩子 的 關係 ？ 練習 下列 的 情境 都 需要 鼓勵 。 如果 是 你 會 如何 處理 ？ 寫出 你 將 如何 做 或 如何 說 ： 1 你