的 」 ， 乃是 我們 自己 把 它 引發出來 的 。 3 我們 的 情感 受 我們 信念 的 影響 。 4 「 敏感 的 」 孩子 企圖 迫使 我們 對 他 有 特別 待遇 。 5 情緒 可以 用來 控制 和 報復 別人 ， 或者 用來 保護 和 原諒 自己 。 6 你 對 自己 的 情感 和 行為 是 有 責任 的 。 7 兄弟 姐妹 之間 有 競爭 的 感受 會 減弱 某些 共同 的 特質 ， 同時 也 刺激 他 種 特質 的 發展 。 8 家庭 地位 關係 中 孩子 的 排行 ， 雖 有 影響 卻 不至於 決定 一 個 人 的 人格 和 行為 。 最後 的 分析 結果 顯示 ： 每 一 個 人 其實 都 各自 做 自己 的 決定 。 9 表現 不良 行為 的 孩子 是 受挫 的 孩子 。 10 「 好 」 父母 太 過份 關切 孩子 的 一切 ， 以至於 相信 孩子們 的 每 件 事 他們 都 要 躬親代勞 。 11 避免 對 孩子 尾隨 不捨 ， 管 個 不停 。 12 「 好 」 父母 剝奪 了 孩子 的 自信 和 獨立 。 13 當 你 保護 孩子 使 他 免於 為 自己 的 行為 後果 負責 時 ， 便是 妨礙 了 孩子 的 學習 機會 。 14 負責 的 父母 給 孩子 選擇 機會 ， 並 讓 他們 經驗 自己 下 決定 的 結果 。 15 要 溫和 ， 對 孩子 表示 尊重 ； 要 堅定 ， 表示 尊重 自己 。 16 設定 過 高 的 目標 ， 和 設 獎賞 以 鼓勵 達到 最 優秀 的 成績 ， 只 會 令 孩子 想要 放棄 努力 ， 因為 如果 他們 做 不 到 ， 只有 放棄 一 途 。 17 憐惜 孩子 ， 便是 你 相信 孩子 能力 不 夠 。 18 孩子 表現 能力 不足 的 情況 ， 多 是 為 了 逃避 或 想 獲得 特殊 待遇 。 19 幫助 孩子 學會 負責任 ， 是 對 他們 最 有利 的 教導 。 20 控制 、 支配 、 過度 保護 和 憐惜 ， 全 都 違犯 了 對 孩子 的 尊重 。 改善 親子 關係 的 計劃 （ 第二 週 ） □ 我 特別 關切 的 事 ： □ 我 通常 的 反應 ： 談論 ， 訓話 提示 ， 嘮叨 生氣 ， 怒吼 責備 ， 取消 特別 待遇 ， 讓 孩子 感到 羞恥 威脅 ， 警告 其他 □ 我 本 週 的 進步 情形 ： 改退 未 改退 未 進步 變 進步 變 傾聽 從 衝突 情境 退出 行動 堅定 ， 態度 溫和 應用 後果 反應 態度 與 作法 一致 激勵 自信 給予 鼓勵 激勵 負責 的 決定 練習 相互 尊重 善用 時間 從事 娛樂 傳達 愛意 活動 □ 我 學習到 ： □ 我 計劃 改變 我 的 行為 ， 方法 是 ： 123 • 父母親 自 我 訓練 手冊 —————3 鼓勵 ： 建立 信心 和 價值感 鼓勵 重視 內在 評量 和 貢獻 ， 鼓勵型 的 父母 教導 他們 的 孩子 接納 自己 不 夠 好 的 地方 ， 對 自己 有 信心 ， 以及 幫助 他 認識 ： 由於 他 的 努力 和 貢獻 ， 就 是 有用 的 人 。 改進 親子 關係 一 項 最 重要 的 技巧 便是 鼓勵 。 鼓勵 是 著重 孩子 的 優點 和 長處 ， 以 建立 孩子 們 的 自信 和 自尊 的 歷程 。 鼓勵 可 幫助 孩子 相信 自己 和 自己 的 能力 ， 能 鼓勵 孩子 的 父母 便 能 幫助 孩子 建立 勇氣 面對 不 完美 。 在 專制 的 家庭 中 ， 孩子們 從 那些 有 權力 地位 的 人 手 中 接受 獎勵 和 懲罰 ， 也 從而 認為 自我 價值 是 由 那些 人 決定 。 在 民主 的 家庭 中 ， 孩子 們 則 多 受到 鼓勵 的 影響 。 幫助 你 的 孩子 建立 自尊感 ， 也許 你 需要 改變 原本 的 溝通 和 行為 模式 。 不再 專注 於 孩子 的 缺點 ， 而 應 指出 你 喜歡 他們 所 做 的 ， 並 讚美 他們 所 成就 的 ， 這 表示 你 要 轉變為 用 積極 正面 的 方式 來 對待 孩子 。 我們 都 想要 為 孩子 謀求 最 好 的 ， 然而 我們 的 意願 雖然 崇高 ， 幫助 孩子 們 學會 負責任 的 方法 卻 常常 是 效果 不彰 。 在 下 頁 的 敘述表 中 ， 考慮到 我們 的 理想 和 實際 行為 之間 的 差異 ， 你 讀 的 時候 ， 可 思考 一下 與 理想 更 趨 一致 的 行動 。 我們 的 理想 我們 真實 的 所為 1 我 的 孩子 應該 負責 又 獨立 1 力促 孩子 表現 ； 做 孩子 應 做 的 工作 2 我 的 孩子 應該 是 可敬 的 和 有 禮貌 的 2 貶低 孩子 ； 批評 、 不 信任 、 說教 和 責備 3 我 的 孩子 應該 快樂 3 稱讚 成功 ， 但 卻 強調 錯誤 ； 告訴 孩子 他 應該 可以 做 得 更 好 4 我 的 孩子 應該 關心 別人 4 說教 、 非難 、 叱責 、 羞辱 ； 當 孩子 是 僕人 ， 大聲 駁斥 、 低貶 ， 卻 又 放棄 自己 的 權益 而 妥協 5 我 的 孩子 應該 愛 我 5 要求 情感 ， 但是 在 「 太 忙 」 時 又 拒絕 孩子 6 我 的 孩子 應該 感到 滿足 ， 有 勇氣 ， 也 對 自己 感到 滿意 6 為 孩子 做 太多 ， 暗示 孩子 沒有 能力 ； 愛 批評 、 取笑 ， 拒絕 讓 孩子 去 嘗試 較 難 的 事項 通常 我們 對 自己 和 孩子 的 關係 都 抱 著 崇高 的 理想 和 意願 ， 可是 日常 生活 中 的 表現 卻 常常 事與願違 — — 這 是 有 原因 的 。 □ 不 準時 上 。 □ 對 晨間 例行 的 各 事 不 合作 。 □ 把 廚房 弄得 零亂 不堪 。 □ 在 晚餐桌 上 故意 有 不良 行為 。 □ 與 同儕 相處 不 好 。 練習 二 「 我 」 的 訊息 一般 有 三 部分 ， 但 不一定 依 此 順序 ： 1 描述 干擾 你 的 行為 （ 只 加 描述 ， 而 不 責怪 ） 。 「 放學 後 ， 你 不 打電話 也 不 回家 的 時候 … … 」 2 敘述 你 對 這 行為 所 產生 的 感受 。 「 … … 我 擔心 你 發生 了 什麼 事 … … 」 3 敘述 後果 。 「 … … 因為 我 不 知道 你 在 哪 … … 」 □ 練習 的 情境 為 以下 各 情境 設計 一 項 「 我 」 的 訊息 ： 1 你 的 兒子 剛剛 得到 駕照 ， 正在 倒車 離開 車庫 時 ， 速度 太 快 了 。 2 你 計劃 請 客人 來 家 吃飯 ， 你 的 孩子 答應 早些 回家 幫 你 準備 接待 客人 ， 卻 回家 遲 了 ， 使 你 很 不 方便 。 3 你 剛 洗好 車 ， 你 的 孩子 卻 在 上面 覆 了 一些 泥濘 的 手印 。 4 你 的 孩子 忘 了 餵 狗 。 5 你 的 孩子 用 油漆 刷漆 了 一 塊 木頭 ， 漆完 後 忘 了 把 刷子 放 在 松香油 。 問題 情境 你 女兒 的 老師 打電話 抱怨 她 在 學校 的 行為 。 孩子 沒有 把 功課 做完 ， 並且 對 某些 學科 似乎 一點 興趣 也 沒有 ， 老師 生氣 了 ， 並且 堅持 你 要 採取 矯正 行動 。 你 相信 問題 是 在 女兒 和 老師 之間 ， 你 也 相信 你 的 干預 會 引起 女兒 向 老師 尋求 報復 ， 並 造成 你們 親子 關係 的 問題 。 1 教師 的 行為 有 什麼 目的 ？ 2 你 可能 會 有 什麼 錯誤 的 信念 ， 干擾 你 和 老師 的 應對 ？ 3 你 能 如何 運用 所 學 的 溝通 技巧 ， 幫助 你 和 老師 來 解決 這 個 問題 ？ 本 週 活動 練習 用 「 我 」 的 訊息 幫助 你 的 孩子 探討 各 種 選擇 。 表 5•1 有效 溝通 的 決定 情境 誰 擁有 問題 反映 式 傾聽 「 我 」 的 訊息 孩子 因為 「 很 差 的 」 成績單 哭 了 孩子 你 在 為 你 的 成績 感到 沮喪 ， 也許 也 擔心 我 對 你 怎麼 想 。 孩子 沒有 遵守 諾言 去 幫忙 打掃 屋子 父母 你 答應 的 事 如果 沒 做到 ， 這 對 我 不 公平 ， 因為 我 得 擔任 全部 的 工作 。 在 考試 前 孩子 一 夜 沒 睡 孩子 你 非常 擔心 考試 ， 又 不 確定 自己 能不能 考好 。 客人 來訪 ， 孩子 打斷 父母 和 客人 的 談話 父母 因為 被 你 打斷 ， 我們 不能 彼此 好好 交談 。 在 輸 了 一 次 競賽 後 孩子 垂頭喪氣 孩子 因為 輸 了 ， 你 覺得 相當 失望 吧 ？ も 本 表 說明 一些 情境 ， 父母 在 這些 情境 中 決定 問題 的 擁有 者 ， 然後 決定 是否 做 反映式 傾聽 或者 傳送 「 我 」 的 訊息 。 要點 提示 如何 探討 各 種 選擇 並 對 孩子 表達 你 的 想法 和 感受 。 1 幫助 孩子 探討 各 種 選擇 的 解決 方法 ： • 用 反映式 傾聽 瞭解 和 澄清 孩子 的 感受 。 • 經由 腦力 激盪 探求 各 種 選擇 。 • 幫助 孩子 選擇 解決 方案 。 • 討論 採取 這 個 決定 的 可能 結果 。 • 獲得 承諾 。 • 計劃 一 個 評量 的 時間 。 2 決定 誰 擁有 問題 。 問 你 自己 「 誰 的 目的 和 期望 沒有 達成