好 客戶 」 ， 好 客戶 的 條件 自然 包括 「 會 幫 你 介紹 其他 好 客戶 」 。 我 和 Michael 現在 仍舊 保持 很 好 的 關係 ， 他 除了 幫 別人 做 網站 ， 自己 也 有 殺手級 的 產品 ， 我們 也 常 合作 。 我 每 天 在 FB 上 看到 很多 線上 課程 的 廣告 ， 這些 廣告 對 我 而言 完全 沒 興趣 ， 除了 我 能 學 的 有限 外 ， 最 主要 的 原因 是 我 根本 沒 聽 過 你 ， 憑 什麼 看 一 個 廣告 就 會 馬上 相信 你 ， 馬上 跟 你 買 ？ 如果 想 買 實體 商品 ， 我 都 會 先 去 上網 做 功課 了 ， 很 吃 個人 品牌 的 線上 課程 更 不可能 用 廣告 就 增加 我 的 信任度 。 這 不 是 錢 的 問題 ， 是 信任 問題 。 就算 你 的 文案 或 教學 內容 很 吸引 我 ， 我 也 會 先 上網 Google 你 的 歷史 ， 看 一 看 網站 ， 追蹤 FB ， 或 私訊 共同 好友 打聽 你 。 我 覺得 ， 任何 下 大量 廣告 的 講師 都 搞錯 一 個 重點 ， 那 就 是 廣告 是 無法 快速 建立 信任 的 ， 我 甚至 會 把 這些 廣告 當做 反 指標 ， 下 越 多 廣告 ， 是 越 沒有 真材 實料 的 人 ， 也 就是 越 沒有 粉絲 基礎 的 人 。 當然 ， 這 只 是 我 個人 的 評估 指標 之 一 ， 也 因此 我 從不 幫 自己 的 課程 和 服務 下 廣告 。 誰 不 希望 生意 好 ， 課程 爆滿 ？ 但 我 的 經驗 告訴 我 ， 如果 你 的 課程 需要 靠 廣告 來 觸及 新 顧客 ， 那些 完全 不 認識 你 、 只 看 了 文案 就 被 吸引過來 的 人 ， 他們 會 對 你 的 課程 有 錯誤 且 奇怪 的 期待 。 舉例 來 說 ， 以前 我 的 課程 名稱 是 「 部落客 也 能 賺 大錢 」 ， 我 鎖定 的 TA 是 部落客 ， 教導 內容 是 如何 寫 文章 增加 流量 ， 然後 再 利用 流量 賺錢 ， 但 我 發現 有 一些 人 看錯 重點 了 ， 他們 只 關心 「 賺 大錢 」 的 部分 ， 來 了 很多 個性 投機 的 人 ， 不 想 付出 太多 勞力 就 想 直達 終點 ， 更 別 說 要 他們 老老實實 的 去 創作 ， 花 一 、 兩 年 的 時間 好好 經營 自己 的 個人 品牌 。 他們 只 想 抄 捷徑 。 「 下 廣告 」 就 是 抄 捷徑 ， 縮短 距離 沒 什麼 不 對 ， 錯 的 是 心態 。 如果 你 仔細 看 一些 廣告 文案 ， 他們 都 用 同樣 的 公式 去 訴求 ： 可以 快速 成功 ， 賺 大錢 ， 生活 自由   ──   誰 會 被 這些 文案 吸引 呢 ？ 當然 就 是 有 類似 心態 的 人 ， 也 就 是 想 抄 捷徑 的 人 。 我 最近 撰寫 文案 都 很 小心 用 字 ， 深怕 讓 大家 誤會 這 是 一 堂 「 快速 致富 」 「 在 家 工作 賺 百萬 」 的 課程 。 沒 錯 ， 我們 的 目的地 是 那裡 ， 但 不同 的 是 用 什麼 方法 和 心態 抵達 。 特別 是 心態 ， 心術不正 ， 想 賺 快錢 的 人 ， 往往 是 最 快 被 淘汰 的 。 你 或許 會 問 ： __UNDEF__ 不 買 廣告 要 如何 吸引 客戶 上門 呢 ？ 內容 很 好 但 沒有 人 知道 怎麼辦 ？ 客人 反應 很 好 ， 但 不會 主動 幫 我 宣傳 ， 如何 傳出 口碑 ？ 綜合 以上 三 個 問題 ， 就 是 「 如何 找到 新 客戶 」 。 我 的 答案 是 ： 做好 每 一 個 作品 ， 把握 每 一 次 演出 ， 滿足 好 每 一 個 客戶 。 在 這 段 過程 中 ， 你 會 學習 「 自我 升值 」 的 能力 ， 持續 優化 產品 ， 再 把 一 部分 產品 對 外 展示 。 如果 你 的 產品 確實 有 價值 ， 加上 你 能 忠實 表達 （ 不要 太 誇張 ） ， 配上 幾 個 使用 者 見證 （ 需 徵求 他們 同意 ） ， 做 一 個 好 的 Landing Page ， 在 自己 的 社群 媒體 上 貼文 ， 就 會 有 不錯 的 業務 效果 。 你 其實 不必 付費 買 廣告 ， 如果 你 的 產品 不 夠 好 ， 「 自我 升值 」 的 學習 能力 不足 ， 也 無法 持續 吸 金 的 。 我 想 強調 的 是 ， 把 自己 的 份內 事 做好 ， 客戶 就 會 主動 上門 。 一 個 健康 的 業務 流程 應該 是 「 認識 你 > 對 你 有 興趣 > 取得 信任 > 成交 」 ， 也許 有 些 人 比較 急功近利 ， 愛 抄 捷徑 ， 或是 有 些 人 非常 有錢 ， 東西 買錯 也 沒關係 ， 但 我們 不 該 把 這些 人 當做 常態 ， 因為 大多數 人 在 買 商品 之前 還是 會 「 做 功課 」 。 我們 持續 優化 ， 他們 就 會 發現 我們 。 給 他們 一點 時間 來 認識 你 ， 當 他們 有 真正 需求 時 ， 就 會 主動 上門 。 「 強摘 的 果實 不會 甜 」 ， 我 覺得 硬 逼來 的 客戶 不會 是 好 客戶 ， 後續 反而 徒增 更多 麻煩 ， 就 好比 你 若 低價 促銷 ， 來 的 都 是 貪 小便宜 的 人 ， 其中 奧客 比例 就 會 比較 多 。 我們 做 網站 的 都 知道 ， 流量 的 來源 有 很多 ， 品質 最 好 的 是 那些 主動 來 詢問 的 人 ， 而 不 是 被 廣告 亂 槍 打中 的 人 。 吃相 優雅 的 背後 ， 是 你 真正 有 實力 ， 自然 形成 一 個 氣場 ， 讓 對 的 人 靠近 。 11 __UNDEF__ 最 容易 讓 你 賺到 錢 的 Top 7 目標 受 眾 __UNDEF__ 我們 常 聽 人 說 ， 要 先 找到 目標 族群 ， 也 就是 先 設定 產品 要 賣給 哪些 人 ， 而且 是 你 的 事業 一 開始 起步 就 要 先 想好 的 。 按照 我 的 經驗 ， 有 哪些 TA 比較 好 賺到 錢 呢 ？ 我 列舉 了 七 個 ， 依照 賺錢 速度 倒數 排序 。 不過 ， 在 此 先 聲明 ， 任何 TA 都 是 可以 賺到 錢 的 ， 下面 的 列表 只是 我 認為 比較 容易 賺到 錢 的 TA ， 如果 你 創業 的 目的 就 是 為 了 賺錢 （ 賺到 錢 以後 再 去 想 些 有的 沒有 的 ） ， 那 就 值得 你 參考 。 七 、 女人 __UNDEF__ 人們 常 說 「 女人 和 小孩 的 錢 最好 賺 」 ， 沒 錯 ， 我 排 在 第七 和 第六 。 女人 多數 是 愛美 的 ， 所以 任何 與 「 美 」 相關 的 產品 和 服務 都 有 市場 。 年輕 女性 會 固定 提撥 美容 預算 ， 上了年紀 的 女性 更 是 如此 。 其中 最 敢 花錢 的 ， 當 屬 「 在 家 無所事事 的 貴婦 」 ， 因為 她們 的 老公 就 是 提款機 ， 物以類聚 ， 貴婦 們 會 自成 一 圈 ， 如果 產品 能 打動 她們 的 芳心 ， 就 能 輕易 的 「 團 」 起來 。 女人 是 家 中 主要 的 花錢 出口 ， 是 非常 安全 、 妥當 的 TA 。 六 、 小孩 望子 成龍 ， 望女成 鳳 。 父母 很 捨得 投資 在 孩子 的 教育 上 ， 才藝班 、 補習班 、 夏令營 、 潛力 開發 等 ， 還 有 無數 的 玩具 、 童書 、 服飾 ， 連 3C 商品 都 有 兒童 專用 。 大人 世界 有 什麼 ， 就 一定 會 有 小孩版 的 。 如果 你 選擇 的 TA 是 小孩 ， 要 瞄準 的 廣告 對象 就 是 家長 ， 把 重點 放 在 教育 上 ， 讓 小孩 們 變 得 更 聰明 、 更 快樂 、 更 有 競爭力 。 如果 你 沒有 小孩 ， 毛 小孩 也 可以 ， 寵物 飼主 這 個 TA 也 很 好 。 小孩 和 寵物 之間 最 大 的 差別 是 ， 很多 家長 寧願 自己 省吃儉用 ， 把 錢 花 在 孩子 身 上 （ 這 也 是 為什麼 小孩 比 女人 高 一 個 名次 ） ， 但 寵物 飼主 不一定 會 這麼 做 ， 他們 花 在 寵物 身 上 的 錢 大部分 是 多餘 的 可 支配 預算 。 五 、 車主 __UNDEF__ 一般人 不會 買 車 、 養 車 ， 因為 那 是 很 耗時 、 耗錢 的 事 ， 所以 車主 是 一 群 相對 有錢 的 人 。 越 昂貴 的 車 ， 車主 越 有錢 。 如果 你 的 產品 或 服務 是 針對 這 群 人 ， 只要 方法 對 、 產品 好 ， 應該 都 會 有 不錯 的 成績 。 我 有 個 朋友 在 賣 汽車 零件 ， 貨 從 國外 進口 ， 適合 多數 車款 ， 他 說 行銷 方面 非常 簡單 ， 只要 混入 FB 各 大 車廠 的 車主 俱樂部 ， 每 天 花 點 時間 去 回答 裡面 的 問題 ， 然後 帶 流量 回到 自己 的 FB ， 這些 車主 就 會 打電話 給 他 ， 自然 的 ， 他 的 公司 和 車廠 也 非常 賺 ， 每 天 有 接 不 完 的 單 ， 在