。 於是 我們 選擇 將 注意力 聚焦 在 不 愉快 、 不 順利 的 事物 上 ， 結果 創造出 「 牢騷 饗宴 」 。 一再 把 重心 放 在 問題 上 ， 反而 讓 自己 的 人生 無端 招致 更多 的 麻煩 。 你 可以 親身 驗證 看看 ， 從 早上 睜開 眼 開始 就 盡情 抱怨 ， 你 會 發現 接下來 的 一 整 天 ， 將 會 有 各式各樣 讓 你 不得不 這麼 做 的 理由 。 一味 抱怨 的 結果 ， 我們 會 忽略 真正 能 讓 自己 接近 幸福 的 事物 ， 請 花 點 時間 ， 留心 隱身 在 抱怨 背後 的 真相 。 小 祕訣 __UNDEF__ 開始 挑戰 不 抱怨 的 時候 ， 請 試 著 在 晨醒 後 的 一 個 小時 之內 ， 不 發 任何 牢騷 。 選擇 幸福 ， 堅持 用 不 抱怨 展開 一 天 ， 你 會 發現 接下來 的 一 整 天 ， 將 會 有 各式各樣 讓 你 愉快 度過 的 美妙 理由 。 在 你 經常 出入 的 場所 ， 例如 電梯 、 候車 月台 或是 捷運 等 地方 ， 留心 不要 對 周遭 的 抱怨 聲浪 加油添醋 ， 請 勇於 與眾不同 ， 就算 是 在 茶水 間 也 一樣 ！ 從 明確 請求 協助 開始 __UNDEF__ 有 多少 次 ， 我 一 個 人 在 廚房 中 感到 很 委屈 ， 其他 人 都 自顧 自在 忙 自己 的 事 ， 丟下 我 獨自 收拾 廚房 。 我 以 受害 者 的 姿態 在 角落 裡 碎碎 唸 ， 一 隻 手 裡 拿 著 菜瓜布 、 另 一 隻 手 拿 著 掃把 。 有時候 我們 抱怨 ， 只是 因為 希望 有 人 可以 伸出 援手 ， 但 我們 卻 寧可 碎碎唸 ， 也 不 願 明確 表達 需求 。 我 從 這 項 挑戰 中 學到 了 許多 ， 因為 我 終於 明白 ， 想要 停止 抱怨 ， 就 必須 明確 表達 自己 的 需要 ， 憑 一己 之 力 尋求 自身 渴望 的 協助 。 於是 ， 我 決定 每 晚 堅定 表明 自己 需要 幫忙 ， 從此 家人 都 在 愉快 的 氣氛 中 一起 收拾 餐桌 。 有時 我 抱怨 ， 是 因為 家 中 凌亂 到 讓 我 看 不 下去 ， 大家 卻 又 不 幫 我 收拾 。 我 也 曾 多 次 表明 希望 大家 幫忙 ， 卻 忘 了 確定 他們 是否 了解 我 的 訊息 ， 要求 之後 又 沒有 堅持 下去 ， 因為 還 有 其他 該 做 的 事 令 我 焦頭爛額 。 各位 對 這 種 情況 應該 都 不 陌生 吧 ？ 還 有 ， 我 一向 習慣 站 在 樓梯 旁 ， 命令 樓上 的 孩子 ： 「 下來 收拾 客廳 亂糟糟 的 桌子 ； 下來 幫 我 把 洗碗機 的 餐具 拿出來 ！ 」 當然 從來 沒有 人 聽話 照辦 ！ 但 讓 人 不 敢 相信 的 是 ， 多 年 來 我 卻 一直 這麼 高聲 叫喊 ， 用 這 種 方式 請求 ， 甚至 跟 我 不 在 同 一 樓層 的 人 來 幫忙 ， 而 我 還 奢望 她們 會 聽見 ！ 其實 這 種 讓 人 不 愉快 的 情況 ， 完全 是 我 自己 造成 的 。 展開 停止 抱怨 的 挑戰 之後 ， 我 才 意識到 ， 當面 注視 對方 並 請求 幫助 ， 同時 仔細 說明 請求 的 內容 ， 是 多麼 重要 的 一 件 事 。 今天 ， 我們 家 甚至 會 透過 小小 的 協商 來 尋求 共識 ： 「 你 還要 玩 多久 ？ 五 分鐘 ？ 好 ， 那 等等 你 就 要 準時 下樓 ， 因為 晚餐 準備好 上桌 了 ， 如果 再 等 下去 就 會 燒焦 。 」 或是 ： 「 你 還要 玩 多久 ？ 二十 分鐘 ？ 太 久 了 ， 再 等 下去 晚餐 會 燒焦 （ 或 涼掉 ） 。 如果 可以 的話 ， 可不可以 先 暫停 一下 ， 待會 再 玩 ？ 」 小 祕訣 __UNDEF__ 明確 、 堅定 尋求 協助 。 接受 協商 ， 並 謹記 要 勸誘 他人 來 幫助 我們 ， 而 不 是 採取 強迫 的 方式 。 擺脫 慣性 __UNDEF__ 檢視 你 一 天 的 生活 或是 過去 這 幾 天 以來 ， 你 是否 總會 抱怨 某 件 事 ？ 這 件 事 一再 發生 、 如影隨形 ， 總是 緊跟 著 你 不 放 ？ 就 我 個人 而言 ， 過去 這 幾 年 來 的 「 慣性 牢騷 」 是 ： 「 亂七八糟 的 ！ 」 還 有 「 快 一點 ！ 不然 又 要 遲到 了 ！ 」 我 的 網誌 讀者 也 分享 了 他們 經常 抱怨 的 內容 。 有些 是 「 我 受 夠 了 」 ， 或是 「 很 煩 耶 ！ 」 有的 則 是 ： 「 唉 ， 我 的 背 痛 ！ 」 或是 「 好 累 喲 ！ 」 以下 是 他們 的 現身說法 。 現身說法 __UNDEF__ 我 發現 ， 自從 我 決定 不再 說 「 我 受 夠 了 」 之後 ， 我 也 不再 將 生活 視為 苦差事 ， 誠如 妳 所 說 ， 這 成 了 一 種 選擇 。 總而言之 ， 我 覺得 自從 開始 關注 妳 的 部落格 之後 ， 我 就 成功 減少 抱怨 的 次數 ， 人緣 也 變好 了 。 ── 網友 ／ 莎賓娜 __UNDEF__ 我 的 慣性 牢騷 是 「 我 很 累 」 （ 我 有 三 個 小孩 ， 年紀 最 小 的 ， 最近 兩 個 月 開始 ， 才 不會 在 半夜 醒來 ， 但 他 已經 快 三 歲 了 ， 我 的 疲倦 也 算是 情有可原 吧 … … ） ， 經常 掛 在 嘴 邊 的 結果 ， 的確 使得 疲倦 如影隨形 ， 有 天 老大 甚至 跟 我 頂嘴 ： 「 媽咪 ， 妳 一天到晚 都 很 累 ！ 」 之後 我 就 開始 留意 ， 雖然 我 還是 經常 把 這 句 話 掛 在 嘴 邊 ， 但 並非 總是 表達 疲倦 。 ── 網友 ／ 里爾 的 克麗絲汀 __UNDEF__ 我 的 牢騷 主要 是 針對 電腦 ， 只要 系統 運作 不合我意 ， 或是 網路 上 找 不 到 我 要 的 資料 ， 我 就 會 忍不住 生氣 、 吼叫 、 咒罵 。 最 糟 的 是 ， 如果 我 忘記 儲存 檔案 ， 還 有 因為 技術 問題 或 操作 失當 ， 導致 所有 資料 消失 的 時候 ， 我 就 會 完全 失控 。 我 每 天 都 在 抱怨 ， 但是 我 也 很 清楚 這 不能 改變 什麼 。 我 親手 搞砸 自己 的 生活 ， 卻 甚至 沒辦法 期待 ， 生活 會 有 任何 起色 ， 這 真 讓 人 扼腕 ！ ── 網友 ／ 保羅 __UNDEF__ __UNDEF__ 是 的 ， 我們 必須 承認 ， 每 個 人 每 天 都 會 有 抱怨 相同 事物 的 傾向 ， 每 個 人 都 有 時常 掛 在 嘴 邊 的 怨言 ， 只要 一點 小 事 就 會 觸發 我們 脫口而出 。 這 就 是 我 所謂 的 反射性 抱怨 ， 無須 深究 背後 的 理由 ， 只要 我們 情緒 稍微 低落 ， 想要 引起 注意 或 同情 的 時候 ， 抱怨 就 會 脫口而出 。 總之 ， 這麼 做 根本 無濟於事 。 同樣地 ， 你 是否 也 注意到 自己 經常 會 慣性 抱怨 商家 或 政府 單位 ？ 自以為 是 客戶 或 公民 ， 就 旁若無人 般 大聲 抱怨 ， 提高 分貝 ， 寄出 理直氣壯 的 投訴 信 ， 火氣 很 大 ， 只 為了 獲得 商家 更 好 的 服務 ， 或是 讓 自己 的 權利 受到 重視 ， 抱怨 彷彿 成 了 改變 事物 唯一 的 方式 。 我們 選擇 以 語 帶 威脅 、 毫無 建樹 、 一廂情願 的 口吻 爭辯 ， 只 為了 主張 自己 的 觀點 ， 或是 以 受害 者 的 身分 自居 ， 一再 抱怨 。 就 我 個人 的 經驗 來 說 ， 我 發現 停止 抱怨 之後 ， 大大 改善 了 我 和 商家 ， 以及 工作 上 和 我 有 往來 的 政府 機關 之間 的 關係 ， 我 的 冷靜 和 決心 成 了 優勢 。 有 問題 的 時候 ， 我 會 秉持 堅決 的 態度 處理 ， 但 絕不 抱怨 。 我 的 姿態 是 希望 尋求 一 個 解決 方案 ， 並 樂意 傾聽 各 種 建議 ， 這麼一來 ， 我們 就 能 表現出 一 種 尊重 他人 ， 同時 具有 建設性 的 心態 。 小 祕訣 __UNDEF__ 找出 你 的 「 反射性 抱怨 」 ， 並 在 挑戰 初期 嘗試 將 注意力 放 在 上頭 ， 連續 幾 天 ， 慢慢 減少 說出 這些 句子 的 次數 。 如果 有 必要 ， 請 試 著 緩解 挫折 的 情緒 。 例如 ， 如果 你 背 痛 ， 就 停下來 去 做 伸展 運動 ； 如果 你 經常 遲到 ， 就 強迫 自己 提早 十 分鐘 出門 。 現身說法 __UNDEF__ 我 從事 的 是 服務業 ， 經常 會 遇到 一些 不 高興 的 客人 ， 原因 是 公司 在 作業 過程 中 難免 會 造成 一些 錯誤 。 有 些 客人 會 習慣性 跟 我們 抱怨 ， 內容 毫無 建設性 ， 只是 心想 ， 這 是 可以 從 我們 這裡 得到 某些 補償 的 唯一 辦法 ； 有的 則 會 向 我們 指出 問題 所在 ， 尋求 我們 的 幫助 來 解決 問題 。 最後 ， 我 發現 公司 總會 幫助 那些 不 抱怨 的 客人 找到 解決 方法 ， 而 那些 抱怨 的 人 則 始終 走 不 出 困境 。 ── 網友 ／ 奧利維耶 __UNDEF__ 搞笑式 牢騷 __UNDEF__ 我們 會 用 抱怨 的 形式 表達 嘲諷 或 幽默 ， 藉 此 引起 注意 ， 只要 能 令 人