道 30 【 Wisdom __UNDEF__ 系列 】 生 於 憂患 ， 死 於 安樂 ， 有 了 歸零心 ， 景象 就 完全 不 一樣 了 。 當年 ， 郭士納 接受 了 連 比爾‧蓋茲 都 預測 的 將 會 在 幾 年 的 時間 裡 倒閉 的 ＩＢＭ 。 很 顯然 ， 外界 對於 他 並 沒有 過多 的 寄予 厚望 。 他 來自 食品 與 煙草 的 職業 背景 和 不 懂 IT 技術 的 老闆 ， 讓 許多 批評家 和 分析家 認為 讓 他 擔任 ＩＢＭ 的 CEO 太 過於 荒謬 。 其 最終 讓 那些 「 廣大 的 人們 」 大跌 眼鏡 。 因為 心態 歸零 、 將 過去 歸零 ， 其 不 受 固有 的 環境 和 思維 的 束縛 ， 這 位 「 外來 和尚 」 比 懂行 的 精英 們 更 會 大膽 地 變革 ， 從而 讓 ＩＢＭ 這 頭 大象 跳 起 舞 來 。 把 昨天 的 成功 與 輝煌 「 歸零 」 ， 我們 就 不會 成為 那 隻 背 著 重 殼 爬行 的 蝸牛 ； 把 過去 的 一切 進步 「 歸零 」 ， 我們 才 能夠 像 遨翔 長空 的 鳥兒 那樣 輕盈 地 飛翔 。 在 成長 的 道路 上 ， 當 我們 用 一 種 「 歸零 的 心態 」 去 面對 眼前 這 個 變化 日益 加快 的 世界 時 ， 我們 就 會 抱 著 一 種 學習 的 態度 去 適應 新 環境 ， 接受 新 挑戰 ， 創造 新 的 成就 與 輝煌 。 頭 狼 求生 我 只有 保持 歸零 的 心態 ， 學習 新 知識 ， 接觸 新 事物 ， 才 能 不斷 發展 ， 創造 新 的 輝煌 。 擁有 一 顆 歸零 之 心 ， 我 的 每 一 天 都 是 一 個 原點 ， 每 一 天 都 有 一 個 嶄新 的 心態 。 頭 狼 法則 不 做 羊 就 做 狼 ， 做 狼 一定 要 做 頭 狼 。 【 頭 狼 求生 】 不 打 無 準備 之 戰 頭 狼 就 像 一 個 智慧 的 軍事家 ， 每 次 在 攻擊 對手 之前 ， 它們 絕不 會 掉以輕心 ， 即使 對手 只 是 幾 隻 瘦弱 的 羊 。 頭狼 從不 莽撞 出擊 ， 一定 要 等到 完全 掌握 了 對手 的 實力 ， 在 對手 最 意想不到 的 時刻 它 才 開始 攻擊 。 頭 狼 為 了 保證 自身 的 安全 和 狩獵 的 成功 ， 每 次 捕食 都 要 經過 漫長 的 等待 。 在 這 漫長 的 等待 中 ， 它 要 忍受 饑餓 的 折磨 。 《 孫子 兵法 》 上 說 「 勝兵 先 勝 而後 求 戰 ， 敗兵 先 戰 而後 求 勝 」 ， 意思 是 說 打勝 的 軍隊 總是 事先 取得 必 勝 的 形勢 後 才 向 敵方 宣戰 ， 打敗 的 軍隊 是 因為 先 打仗 而後 謀求 勝利 。 因此 ， 要 打 必 勝 之 戰 ， 首先 做到 充分 準備 ， 知曉 敵我 雙方 情況 ， 在 預先 掌握 資訊 時 ， 要 講求 客觀 實際 ， 不 靠 主觀 臆斷 ， 不 靠 迷信 推想 ， 然後 依據 整體 形勢 進行 戰前 謀略 。 其實 ， 有 很多 人 都 知道 在 進行 一 項 工作 之前 ， 首先 要 做好 準備 ， 但 對 應該 如何 準備 卻 並 不一定 清楚 。 之所以 這樣 ， 是 因為 他們 沒有 目標 ， 或者 說 缺乏 一 個 清晰 明確 的 目標 。 他 只 知道 需要 準備 ， 但 不 知道 為什麼 準備 。 結果 很 可能 把 該 準備 的 忘記 了 ， 不 需要 的 倒是 做 了 不少 ， 等 再 想 回頭 補救 時 已經 沒有 了 機會 ， 這 也 正 是 許多 人 在 工作 中 效率 低下 的 最 大 原因 。 我們 來 看 下面 的 例子 。 湯姆 原來 只 是 公司 的 一 名 普通 職員 。 他 從 大學 畢業 走進 公司 的 第一 天 起 就 為 自己 定 了 一 個 目標 ： 用 兩 年 的 時間 縱橫 商場 無 敵手 的 制霸 之 道 2230 【 Wisdom 系列 】 生於 憂患 ， 死於安樂 當上 部門 經理 。 從 那 天 起 ， 「 部門 經理 」 就 像 一 面 旗幟 ， 他 沒有 一 天 不 按 部門 經理 的 標準 來 要求 自己 做人 做 事 的 。 湯姆 的 準備 是 辛苦 的 ， 他 往往 要 比 其他 職員 多 做 許多 工作 ， 休息 時 也 要 參加 許多 相關 專業 的 培訓 課程 。 湯姆 每 天 都 在 為 自己 的 目標 做 準備 工作 ， 雖然 有些 累 ， 但 勞累 過後 ， 看 著 自己 的 卓越 業績 ， 他 便 體會到 了 更深 的 幸福 和 快樂 。 不 到 一 年 ， 湯姆 就 被 提拔到 了 主管 的 位置 。 為了 彌補 其他 商品 的 降價 損失 ， 凱馬特 開始 增加 能夠 帶來 較 高 利潤 的 服裝 銷售 。 五 年 之後 ， 這 個 付出 巨大 代價 的 直接 進攻 戰略 被 證明 是 不 成功 的 。 凱馬特 的 新店 在 執行 該 戰略 的 最初 三 年 裡 ， 每 平方 英尺 的 銷售額 由 167 美元 下降 到 了 141 美元 。 凱馬特 所 購進 的 服裝 不 是 積壓 在 庫 ， 就是 以 清倉價 甩賣 。 同時 ， 沃爾瑪 為 了 競爭 ， 將 價格 降到 了 同樣 水平 ， 凱馬特 也 未 能 用 低價格 將 顧客 從 沃爾瑪 吸引 過來 。 沃爾瑪 的 一 位 經理 這樣 說 ： 「 道理 非常 簡單 ， 在 廉價 方面 沒有 人 能夠 超過 我們 。 」 之後 ， 凱馬特 CEO 被 董事會 迫使 辭職 。 這 位 CEO 對 沃爾瑪 優勢 的 直接 進攻 給 公司 造成 了 巨大 損失 ， 使 凱馬特 的 市場 份額 從 35％ 下降 到 23％ ， 利潤 下降 成為 負數 ， 股票 業績 平平 。 而 在 這 段 時間 裡 ， 沃爾瑪 的 市場 份額 卻 增加 了 一 倍 ， 達到 了 40％ ； 利潤 迅猛 增長 ， 股票 價格 也 漲 了 四 倍 。 避實擊虛 的 原則 使 發生 的 這 一切 都 十分 清晰 明白 了 。 凱馬特 在 沃爾瑪 的 優勢 ── 成本 結構 ── 上 與 其 較量 ， 因而 失敗 了 。 它 沒 能 在 運營 成本 上 取得 比 沃爾瑪 低 五 個 百分點 的 優勢 。 就 像 沃爾瑪 的 一 位 經理 所 說 ： 「 全面 的 價格戰 代表 著 他們 破產 會 比 我們 快 5％ 。 」 縱橫 商場 無 敵手 的 制霸 之 道 __UNDEF__ 130 【 Wisdom 系列 】 先 謀 後 戰 ， 順勢 而 為 可 見 ， 「 避 其 鋒芒 ， 繞道 而 行 」 是 一 種 迂迴 戰術 ， 正面 不能 進攻 ， 我們 不如 從 側面 進攻 ， 進行 「 旁敲側擊 」 。 在 商業 競爭 中 ， 只有 避開 對手 的 鋒芒 ， 繞道 而 行 ， 創造出 一 種 以 自己 的 優勢 來 對抗 競爭 對手 弱勢 的 態勢 ， 才 能 在 競爭 中 脫穎而出 。 頭狼 謀略 「 避 其 鋒芒 ， 繞道 而 行 」 ， 就 如同 刀刃 和 刀背 一樣 ， 刀刃 很 鋒利 ， 可以 傷人 ， 甚至 可以 置 人 於 死地 ， 而 刀背 最多 能 讓 我 受 點 輕傷 ， 無關緊要 。 避 其 鋒芒 ， 並 不 是 要 我 消極 的 避 ， 而 要 採取 積極 主動 的 態度 ， 在 避 的 過程 中 ， 做出 迎戰 的 準備 ， 當 別人 刀刃 不 快 的 時候 ， 就 是 我 出擊 之 時 。 瞄準 時機 ， 以 巧 制 敵 在 襲擊 那些 比 自己 強大 的 動物 時 ， 頭 狼 一般 都 要 跟蹤 觀察 好幾 天 ， 等到 這些 食草 動物 們 吃 了 足夠 多 的 食物 時 ， 它 才 帶領 狼群 開始 襲擊 ， 因為 這 時候 這些 動物 根本 跑 不 快 ， 抵抗 能力 也 下降 了 許多 。 狼群 一般 採取 驅趕 的 策略 ， 在 獵物 四散 奔逃 的 過程 中 ， 狼群 就 會 各自 追趕 已經 盯上 的 目標 ， 這些 目標 都 是 它們 在 觀察 時 確定 的 。 目標 都 是 那些 老弱病殘 或者 有 某 種 比較 明顯 的 缺陷 的 ， 這樣 狼群 就 可以 避免 捕殺 那些 強大 的 對手 帶來 危險 。 而且 ， 狼群 一般 都 採取 幾 隻 狼 圍追 2 頭 狼 法則 不 做 羊 就 做 狼 ， 做 狼 一定 要 做 頭 狼 。 【 頭狼 謀略 】 一 個 對手 的 策略 ， 這 就 更 確保 了 捕獵 的 成功 和 自身 的 安全 。 機會 是 一 種 稍 縱 即 逝 的 東西 ， 而且 機會 的 產生 也 並非 易 事 ， 因此 不可能 每 個 人 任何 時候 都 能 把握 機會 。 因此 ， 我們 要 在 等待 中 為 機會 的 到來 做好 準備 。 一旦 機會 出現 在 面前 ， 千萬 別 猶豫 ， 抓住 它 ， 就 能 成功 。 讓 我們 從 歷史 中 尋找 證據 。 在 《 三國演義 》 中 寫道 ： 曹操 攻下 了 張魯 的 老巢 南鄭 ， 取得 了 重大 的 軍事 勝利 。 這時 ， 謀士 們 紛紛 進言 ， 勸 曹操 乘 勝 進軍 ， 直 取 益州 。 主簿 司馬懿 認為 ， 此時 劉備 剛剛 滅 了 劉璋 的 力量 ， 全 蜀 上下 卻 並 未 歸心 。 益州 一 勝 ， 乘勢