不 自滿 ） 的 態度 。 每 次 成功 可能 是 失敗 的 起點 ， 我們 應該 每 天 早上 起床 都 跟 自己 說 「 你 沒 那麼 聰明 ， 你 不 懂 的 事 還 多 得很 」 ， 讓 自己 有 動力 繼續 虛心 學習 、 從 閱讀 中 吸收 知識 。 這 是 一 首 純 音樂 ， 能 洗滌 心靈 ， 還是 我 的 鬧鐘 鈴聲 呢 。 皇冠 汽車 連續 23 年 榮獲 豐田 三 重 冠獎 高瞻遠矚 與 C EO 對話 在 中國 帶領 可口可樂 決戰 對手 張 ： 你 從 加拿大 回流 香港 後 ， 先 加入 了 嘉里 飲料 擔任 總經理 ， 和 可口可樂 結緣 。 你 積極 投入 工作 ， 時刻 都 把 可口可樂 掛 在 嘴 邊 ， 它 就 像 你 的 情人 一樣 。 有 人 說 ， 那 是 你 事業 上 的 第一 個 高峰 ， 你 認同 嗎 ？ 李 ： 算是 個 學習 的 高峰 吧 。 當年 獵頭 公司 接觸 我 ， 早 就 聲明 這 份 工作 不 容易 ， 因為 前 十 位 應徵 者 都 未 獲 取錄 。 獵頭 公司 還 說 要 和 我 一起 參與 面試 ， 他們 也 想 知道 為何 十 個 人 都 面試 失敗 ， 到底 這 個 面試 有 多 棘手 。 不過 我 明白 對方 身為 面試官 也 是 很 費 心力 ， 應徵 者 說 的 不一定 有趣 ， 你 卻 得 聽到 最後 ， 跟 他 交流 ， 還 要 填 評估 表格 。 對方 見 了 十 個 還 要 繼續 ， 願意 花 這麼多 時間 來 挑選 合適 員工 ， 我 十分 欣賞 他 的 毅力 。 我 亦 很 有 信心 ， 如果 要 跟 面試官 鬥 精神 、 鬥 毅力 ， 我 一定 不會 輸 ， 因為 他 已 疲累 了 。 我 只 想 去 給 他們 說 個 故事 ， 以免 他 悶 ?
 
， 其他 的 個人 資料 他們 早已 看 過 履歷表 ， 我 無須 複述 一 遍 。 最後 就 成功 了 。 陳 ： 你 跟 他們 說 了 甚麼 故事 ？ 李 ： 他 問 我 ： 你 在 P&G 學到 最 有用 的 是 甚麼 ？ P&G 的 市場 營銷 十分 有名 ， 還是 第一 家 將 市場 營銷 從 藝術 變成 科學 的 公司 ， 把 數據 分析 應用 於 實際 的 市場 策略 。 P & G 是 怎樣 屢 創 佳績 的 ？ 我 說 那 就 像 打 麻雀 一樣 ， 章法 高 的 人 儘管 拿 了 爛牌 ， 也 不會 輸 得 太 難看 。 如果 他們 拿到 了 好 牌 ， 就 能 贏 得 徹底 。 P & G 的 章法 在於 營銷 ， 從中 我 學會 了 怎樣 抓緊 商業 機會 贏 到底 ， 以及 如何 在 失敗 中 不會 多 失 。 與 李世賢 對話 在 中國 市場 打 巷戰 當時 的 老闆 曾 說 這 份 工作 不 難 做 ， 因為 旗下 11 家 工廠 都 各 有 總經理 ， 設備 五臟 俱全 。 這 個 職位 只 需要 負責 籌辦 新 廠 開幕 事宜 ， 和 可口可樂 打好 關係 。 可口可樂 的 產品 一向 都 深受 愛戴 ， 人人 都 以為 這 個 職位 不用 費神 。 誰 料 才 上任 一 個 月 ， 生意額 就 大跌 ， 過去 十多 年 來 首次 出現 單月 銷售額 比 去年 同 月 低 。 人人 都 大吃一驚 ， 想不到 可口可樂 也 有 被 擊倒 的 時候 。 原來 對手 是 個 本 地 品牌 ， 剛 出產 了 新 口味 的 有 汽 檸檬茶 。 要 把 可口可樂 的 銷量 壓下來 並 不 容易 ， 要 有 足夠 的 廠房 在 全 中國 推出 產品 ， 並 在 全 國 多 個 省 市 賣 廣告 宣傳 ， 不論 資本 開支 還是 推廣 開銷 都 非常 驚人 。 他們 買 了 多 條 原本 產能 過剩 的 易拉罐線 ， 一下子 推高 生產量 ， 更 在 央視 賣 廣告 ， 引來 消費者 注目 。 所以 說 ， 產能 過剩 其實 會 為 同業 帶來 很 大 的 隱憂 ， 只要 新 的 投資 者 有錢 、 有 配方 ， 就 可 快速 冒起 ， 在 一 夜 之間 成為 一 隻 哥斯拉 ， 給 你 迎頭痛擊 。 這 令 我 想起 《 奪 寶 奇兵 》 的 第一 幕 ， 人們 以為 周圍 靜悄悄 就是 偷走 金像 的 最佳 時機 。 幸好 主角 謹慎 機警 ， 先 用 木頭 測試 有 沒 有 機關 ， 才 沒有 跌入 陷阱 。 這 一 幕 常常 在 我 的 腦海 中 重播 ， 提醒 我 要 時刻 保持 警覺性 ， 以防 四周 暗藏 殺機 。 當時 為 了 解困 ， 我們 決定 還原 基本步 。 可樂 在 攝氏 四 度 是 最 好喝 的 ， 冰涼 的 感覺 會 令 人 感到 快樂 ； 其 秘方 蘊含 多 種 材料 ， 層次 豐富 ， 這 種 美味 能 洗掉 口腔 中 其他 食物 的 殘餘 味道 ， 所以 可口可樂 十分 適合 在 吃 火鍋 時 喝 ， 讓 你 每 吃完 一 種 食物 ， 喝 一 口 可樂 ， 洗 一 洗 殘餘 味道 ， 再 吃 另 一 種 食物 ， 效果 就 像 吃 魚生 後 吃 薑 一樣 。 為了 將 可樂 最 極致 的 享受 帶給 顧客 ， 我們 一定 要 將 產品 放 在 冰箱 待 售 ， 保持 在 攝氏 四 度 。 雖然 銷售點 多不勝數 ， 我們 依然 因應 各 銷售點 的 特色 配對 合適 高瞻遠矚 與 C EO 對話 的 冰箱 。 比方說 ， 在 人流 較多 的 學校 ， 我們 會 採用 水櫃 。 水櫃 的 製冷 速度 比較 快 ， 能 在 小息 、 學生 掃 貨 後 快速 補充 存貨 。 而 在 人流 一般 的 便利店 ， 我們 則 用 氣櫃 。 我們 亦 要求 同事 只 將 我們 的 產品 放 在 冰箱 內 ， 並且 不 容許 有 一點 藍色 ， 令 人 想起 我們 的 對手 ； 那 就 像 將 藍色 對手 的 產品 當成 《 智能 叛變 》 中 的 壞 分子 一樣 ， 排除 在外 。 另外 ， 我們 深入 留意 每 個 銷售點 的 市場 佔有率 ， 細緻 到 每 一 家 學校 、 每 一 間 便利店 的 市佔率 我 都 要 知道 ， 知道 那 「 紅 」 與 「 藍 」 的 比例 ， 就算 手頭 上 沒有 仔細 的 數據 ， 我們 寧願 數 垃圾 也 要 找出 答案 。 聽起來 很 不 衛生 ， 但 數據 就 是 力量 ， 你 將 能 從 微細處 ， 逐 個 銷售點 擊倒 對手 。 我們 不 是 以 整 個 城鎮 為 戰場 ， 而是 在 每 一 個 銷售點 打 巷戰 。 每逢 1 、 2月 ， 商界 就 有 人 會 說 銷售 數據 不能 與 去年 相比 ， 因為 去年 1月 正 值 年假 ， 今年 不 是 之類 。 但 其實 也 有 方法 可以 作 比較 。 只要 將 資料 按 農曆 日子 來 排列 ， 按 年初一 、 二 、 三 等等 來 逐日 檢視 就 不 成 問題 。 我們 甚至 將 一 日 的 銷售 拆成 上 、 下午 來 分析 ， 從而 得知 超級市場 在 甚麼 時候 需要 促銷員 。 假如 對手 用 贈品 作 招徠 ， 我們 也 會 馬上 給 顧客 送上 贈品 ， 最 忌 前線 銷售員 面對 敵方 攻勢 時 手無寸鐵 ， 只有 捱打 。 陳 ： 你 看 得 那麼 仔細 ， 同事 會 明白 你 的 用意 嗎 ？ 李 ： 電影 《 極度 驚慌 》 講述 美國 某 城鎮 許多 居民 死 於 伊波拉 病毒 。 飾演 病理學 專家 的 Dustin . Hoffman __UNDEF__ 為了 調查 此 病 ， 一 到達 當地 就 馬上 去 殮房 研究 死因 。 他 發現 伊波拉 病毒 會 融解 人類 的 內臟 ， 他 按 內臟 的 融解 程度 來 推論 ， 終於 得知 應該 先 救治 哪些 器官 。 就 像 你 問 的 問題 一樣 ， 雖然 中國 很 大 ， 但 只要 我 去生 與 李世賢 對話 在 中國 市場 打 巷戰 意額 最 差 的 銷售點 視察 ， 找出 原因 ， 就 會 懂得 根治 問題 。 那些 地方 就 是 我 要 去 的 殮房 。 員工 聽 了 這 個 去 殮房 的 故事 ， 就 明白 我 的 用心 。 許多 人 只 會 跟 紅 頂白 ， 聽到 北京 生意 好 就 去 北京 ， 但 求 搭上 順風 車 ， 卻 沒有 人 願意 去 殮房 ， 他們 怕 視察 以後 解決不了 問題 ， 銷售 仍然 不濟 ， 那 就 下不了台 ， 暴露 自己 的 弱點 。 人 窮困 時 硬 ?
 
頭皮 捱 下去 ， 若 努力 便 能 踏上 成功 之 路 。 若是 家境 不 俗 的話 ， 教 子 之 道 就 十分 重要 。 要 為 小孩 提供 良好 的 環境 ， 說 的 不 是 一 個 保護 他們 的 溫室 ， 而是 一 個 讓 他 自然 學習 的 環境 ， 但 那 很 難 做到 。 以 我 的 教學 經驗 為 例 ， 最 難 教 的 並非 不 夠 聰明 的 學生 ， 而是 會考 成績 10 A 的 尖子 。 這些 學生 認為 自己 得天獨厚 ， 無須 付出 太多 ， 所以 我 要 在 首 兩 課 稍為 動搖 他們 的 信心 ， 讓 他們 別 再 以為 手 執 10 A 就 天下無敵 。 當然 我 不 是 要 打擊 他們 ， 有 些 同學 了解 自己 的 缺點 ， 就 不用 出 此 下策 。 但 若 某些 學生 趾高氣揚 ， 常常 缺課 ， 即使 上課 也 不 專心 ， 我 就 會 善意 的 關心 他 ，