的 行為 ？ 老師 是 怎麼說 的 呢 ？ 你 同意 老師 的 哪些 說法 ， 同意 的 是 什麼 ？ 你 不 同意 老師 的 哪些 說法 ？ 原因 是 什麼 ？ 你 猜 ， 為什麼 老師 會 這麼 說 呢 ？ 我們 剛剛 討論 的 內容 ， 哪些 讓 你 印象深刻 ？ 情境 二 ： 幫助 孩子 覺察 他 對 某 件 事情 的 感受 __UNDEF__ 【 句型 二 】 面對 這 件 事情 ，               。 你 當時 的 心情 如何 ？ 你 是 不 是 覺得 （ 加上 某 個 情緒 ， 例如 ： 委屈 、 生氣 、 開心 、 難過 ） ？ 那 個 時候 有 人 了 解 你 的 心情 嗎 ？ 你 最 希望 被 理解 的 是 什麼 呢 ？ 現在 想 起來 ， 你 的 感受 怎麼樣 呢 ？ 你 最 在意 的 部分 是 什麼 ？ 之所以 有 這 種 心情 ， 是 因為 想到 什麼 呢 ？ 如果 要 讓 心情 好 一些 ， 你 希望 怎麼 做 ？ 我 剛剛 說 的 幾 個 情緒 當中 ， 有 哪些 符合 你 的 心情 呢 ？ 情境 三 ： 幫助 孩子 覺察 ／ 反思 曾經 採取 過 的 行動 __UNDEF__ 【 句型 三 】 面對 這 件 事情 ，               。 你 用 的 行為 哪些 有效 ？ 你 用 的 行為 哪些 無效 ？ 你 的 解決 方式 從 哪裡 學來 的 ？ 你 滿意 自己 的 解決 方式 嗎 ？ 滿意 的 是 什麼 ？ 還可以 調整 的 是 什麼 ？ 你 之所以 這麼 做 ， 是 因為 想到 了 什麼 ？ 你 欣賞 誰 的 解決 方式 ？ 你 覺得 誰 來 解決 ， 結果 會 更 好 ？ 除此之外 ， 還 有沒有 想到 其他 方式 ？ 你 需要 我 提供 一些 意見 嗎 ？ 在 我 剛剛 提到 的 方法 當中 ， 有 哪些 你 可能 會 去 試試 看 ？ 情境 四 ： 幫助 孩子 思考 ／ 發展出 更 適當 的 行動 策略 __UNDEF__ 【 句型 四 】 未來 如果 再次 遇到 這 件 事情 ，               。 你 會 有 什麼 想法 ？ 你 覺得 自己 可以 如何 因應 ？ 以前 曾經 使用 過 的 方式 當中 ， 哪些 適合 再次 派上用場 ？ 你 覺得 怎麼 做 可能 對 事情 沒 幫助 ？ 你 覺得 自己 有 把握 的 是 … … ？ 你 覺得 沒有 把握 的 是 … … ？ 你 希望 我們 可以 幫 你 哪些 部分 呢 ？ 你 覺得 可以 找 誰 來 幫助 你 ？ 需要 幫忙 的 時候 ， 你 會 怎麼 請求 別人 的 協助 ？ 怎麼 說話 ， 別人 會 更 願意 幫助 你 ？ 如果 別人 找 你 幫忙 ， 你 能夠 幫 的 是 什麼 ？ 如果 別人 找 你 幫忙 ， 你 不 願意 幫 的 是 什麼 ？ 原因 是 … … ？ 情境 五 ： 鼓勵 ， 提升 孩子 持續 行動 的 意願 __UNDEF__ 【 句型 五 】 先 提出 困境 或 劣勢 ， 再 指出 孩子 正向 的 表現 。 所有人 都 跑出去 玩 了 ， 你 卻 能 堅持 完成 掃地 工作 。 不管 朋友 怎麼 做 ， 你 似乎 就 是 能 堅持 不 跟 著 欺負 同學 。 就算 快 遲到 了 ， 你 還是 願意 幫助 需要 幫助 的 人 。 即使 今天 的 點心 只 有 一些 ， 你 還是 願意 與 弟弟 妹妹 分享 。 就算 沒 人 發現 你 撿到 這 個 皮夾 ， 你 還是 誠實 地 拿到 警察局 。 即使 被 誤會 了 ， 你 還是 能 冷靜 地 說出 自己 的 想法 。 我們 減少 了 對 你 的 規範 ， 你 卻 越來越 能夠 自動自發 。 老師 沒有 注意到 改錯 的 地方 ， 你 卻 主動 把 多加 的 分數 還給 老師 。 【 句型 六 】 具體 指出 孩子 比 過往 進步 的 行為 。 你 現在 的 字 寫 得 比 之前 更 工整 呢 ！ 我 發現 比起 以前 ， 現在 的 你 能 主動 分攤 家事 。 老師 說 你 現在 更 願意 幫助 別人 ， 覺得 你 很 有 正義感 。 現在 的 你 比 以前 更 能夠 好好 說話 ， 清楚 表達 自己 的 想法 。 現在 的 你 比 以前 情緒 更 穩定 了 。 比起 以前 ， 現在 的 你 不 需要 催促 ， 自己 就 能 起床 、 準備 上學 。 現在 的 你 更 懂得 儲蓄 、 也 更 能 好好 規劃 零用錢 的 用法 。 你 比 以前 更 懂得 整理 和 布置 自己 的 房間 呢 ！ 【 句型 七 】 「 為什麼 」 要 用 在 正向 的 情境 中 。 面對 這麼 困難 的 任務 ， 你 為什麼 還 能 如此 堅持 呢 ？ 雖然 被 誤解 ， 為什麼 你 還是 願意 認真 說出 你 的 想法 呢 ？ 為什麼 身體 不 舒服 ， 你 依舊 能夠 來 上學 呢 ？ 為什麼 當 別人 都 去 玩 了 ， 你 還 能 堅持 把 自己 的 工作 做完 呢 ？ 為什麼 這 次 的 比賽 對 你 這麼 重要 呢 ？ 為什麼 在 這麼 緊張 的 情況 下 ， 你 還 能 冷靜 思考 呢 ？ 為什麼 當 大家 都 沉默 時 ， 你 能 勇敢 說出 自己 的 想法 呢 ？ 情境 六 ： 同理 ， 幫助 孩子 覺察 情緒 、 覺得 被 你 理解 __UNDEF__ 【 句型 八 】 客觀 描述 事實 ＋ 反應 情緒 。 當 同學 故意 離 你 遠遠的 時候 ， 你 應該 很 難過 吧 ？ 班 上 的 同學 忘 了 你 的 生日 ， 你 是 不 是 很 失望 呢 ？ 當 你 用心 讀書 、 成績 卻 又 不如 預期 ， 是 不 是 很 灰心 ？ 當 你 努力 解釋 、 爸 媽 卻 還是 無法 了 解 你 ， 你 是否 很 生氣 ？ 當 大家 都 嘲笑 你 的 家人 時 ， 你 是 不 是 滿 難受 的 ？ 當 你 知道 狗狗 死掉 的 時候 ， 心 裡 一定 很 難過 。 想到 去 學校 可能 會 被 欺負 ， 你 是 不 是 很 害怕 呢 ？ 當 你 放學 後 發現 爸 媽 又 忘 了 來 接 你 ， 是 不 是 又 無奈 、 又 生氣 呢 ？ 當 你 發現 東西 不見了 ， 是 不 是 很 慌張 呢 ？ 知道 自己 終於 上榜 了 ， 你 一定 很 開心 吧 ！ 情境 七 ： 具體 傳達出 你 的 關心 與 期待 __UNDEF__ 【 句型 九 】 同理 孩子 的 情緒 （ 或 需求 ） ＋ 具體 說出 你 期待 孩子 表現 的 行為 。 我 知道 你 很 害怕 ， 但 如果 你 可以 好好 講 ， 我 才 知道 怎麼 幫助 你 。 我 知道 你 想 在 外面 多 玩 一下 ， 如果 你 先 打電話 回家 ， 我們 會 比較 放心 。 我 知道 你 想要 這 個 玩具 ， 但 如果 你 禮貌 地 跟 我 說 ， 我 會 比較 樂意 借給 你 。 我 知道 你 現在 很 難過 ， 等 你 想 講話 時 ， 隨時 都 可以 來 找 我 聊聊 。 我 知道 你 在 生 我 的 氣 ， 如果 你 願意 告訴 我 ， 我 才 知道 怎麼 調整 我 的 行為 。 我 想 你 可能 不 知道 該 如何 表達 ， 我們 坐下來 好好 聊聊 可以 嗎 ？ 我 知道 你 累 了 ， 也 覺得 很 無奈 ， 但 這 件 事情 很 重要 ， 我們 再 花 三 分鐘 討論 一下 ， 可以 嗎 ？ 情境 八 ： 溫和 地 猜測 孩子 行為 背後 的 目標 __UNDEF__ 【 句型 十 】 客觀 地 描述 事實 ＋ 溫和 地 說出 你 猜測 的 目標 。 我 發現 你 回家 後 一直 跟 在 我 旁邊 ， 你 是 不 是 有 話 要 跟 我 說 呢 ？ 這 幾 次 老師 說 你 考試 時 看 別人 的 答案 ， 你 想 獲得 好 成績 嗎 ？ 還是 你 擔心 考壞 了 會 被 處罰 呢 ？ 我 發現 你 這 幾 次 打架 是 因為 同學 笑 你 的 家人 ， 你 是 想要 停止 他們 這 種 行為 嗎 ？ 你 沉默 不 說話 ， 是 害怕 大人 知道 以後 會 罵 你 嗎 ？ 你 把 點心 打包 起來 ， 是 想 帶回去 和 家人 分享 嗎 ？ 你 沒有 邀 同學 來 參加 你 的 生日 宴會 ， 是 擔心 他們 會 拒絕 你 嗎 ？ 你 好像 有 話 想 說 、 卻 又 說 不 出 口 ， 是 不 是 發生 什麼 事 了 呢 ？ 情境 九 ： 協助 孩子 覺察 內在 的 困境 __UNDEF__ 【 句型 十一 】 指出 孩子 內在 的 需求 ＋ 面臨 的 困境 。 你 想 和 朋友 一起 去 逛街 ， 但 又 擔心 他們 會 拒絕 你 ， 是 嗎 ？ 你 很 希望 交到 朋友 ， 但 又 不 知道 該 如何 跟 別人 互動 。 你 心 裡 其實 很 自責 ， 卻 又 不好意思 向 對方 道歉 。 你 不 是 不 想 靠近 父母 ， 只是 不 知道 要 跟 他們 聊 什麼 。 每 次 當 你 想 跟 別人 玩 的 時候 ， 卻 總是 被 誤解成 是 要 打 人 ， 對 嗎 ？ 你 好 想 鼓起 勇氣 向 老師 說出 事實 ， 卻 又 擔心 班 上 的 同學會 生氣 。 你 想要 買 這 個 東西 ， 但 不好意思 說出口 ， 是 嗎 ？ 你 其實 很 難過 ， 卻 又 不 敢 讓 眼淚 掉下來 ， 是 嗎 ？ 你 想要 為 球隊 多 拿 一些 分數 ， 無奈 當時 腳