實用 的 策略 。 在 這裡 提醒 你 幾 個 重要 的 原則 ： __UNDEF__ ‧ 允許 孩子 暫不 回應 ： 當 孩子 情緒 不 穩定 的 時候 ， 我們 的 提問 可能 會 讓 他 更 難 穩定下來 。 ‧ 傳達 陪伴 的 意願 ： 你 不一定 能 幫 他 解決 問題 ， 但 可以 讓 他 知道 你 願意 傾聽 、 陪伴 他 一起 想想 應對 的 策略 。 ‧ 給予 等待 的 邀請 ： 讓 孩子 知道 等 他 冷靜下來 或 想 講 的 時候 再 來 告訴 你 ， 讓 他 感受到 你 尊重 他 的 步調 與 意願 。 二 、 肯定 孩子 的 努力 __UNDEF__ 無論 表現 的 結果 如何 ， 行為 過程 中 所 投入 的 努力 ， 哪怕 只 是 一點點 ， 都 是 很 珍貴 的 。 當 一 個 人 覺得 自己 的 努力 與 付出 被 你 看見 ， 他 知道 你 不 只 是 以 結果 的 好壞 來 評價 他 ， 就 會 覺得 被 你 接納 ， 認為 與 你 相處 是 安心 且 放鬆 的 。 三 、 鼓勵 孩子 表達 __UNDEF__ 表達 與 傾聽 是 人們 建立 關係 最 重要 的 方式 ， 沒有 一 個 孩子 不 想 擁有 忠實 的 傾聽 者 。 那些 逐漸 拒絕 說話 的 孩子 ， 有 一 大部分 是 因為 長久 累積 的 挫敗 經驗 ： 講 了 也 沒有 人 會 專心 聽 ， 總是 不 被 理解 ， 甚至 被 罵 。 因此 ， 如果 你 希望 孩子 願意 對 你 多 說 一些 ， 那麼 你 得 先 成為 一 個 令 人 安心 的 傾聽 者 。 而 你 表現出來 的 好奇 （ 但 不 是 探問 隱私 的 八卦 態度 ） 與 專注 ， 就 是 鼓勵 孩子 說話 最 好 的 方式 。 慢慢 地 ， 陪伴 孩子 長出 生命 的 厚度 __UNDEF__ 在 心理 諮商 的 訓練 中 ， 我 的 師父 經常 提醒 我 ： 「 知識 可以 轉移 ， 但 經驗 無法 讓渡 。 」 身為 大人 ， 你 絕對 比 孩子 擁有 更 豐富 的 知識 與 智慧 ， 但 生命 中 有 很多 事 必須 親身 經歷 後 ， 才 能 獲得 深刻 而 扎實 的 學習 。 好比 說 擇友 、 戀愛 、 選擇 科系 、 學 開車 、 投資 理財 … … 等等 ， 無論 看過 多少 相關 書籍 、 聽 過 多少 他人 的 經驗 ， 都 必須 親自 投入 才 能 獲得 深刻 的 學習 。 無論 你 有 多麼 豐富 的 人生 經驗 ， 都 不要 急 著 用來 說服 孩子 。 請 記得 ： 一 次 只 做 一 件 事情 。 認真 地 聽 孩子 說話 ， 不要 急 著 說教 或 反駁 ； 真誠 地 與 孩子 分享 你 的 經驗 ， 但 不要 試圖 說服 或 改變 他 。 面對 生命 中 重要 的 階段 與 挑戰 ， 你 可以 成為 孩子 的 陪伴 者 ， 陪 他 面對 生命 中 的 各 種 挑戰 與 學習 。 從 此刻 開始 練習 __UNDEF__ 有 品質 的 傾聽 __UNDEF__ 唯有 細緻 的 傾聽 ， 才 能 理解 對方 的 感受 與 需求 ， 進而 做出 精確 的 回應 。 如果 你 經常 覺得 自己 很 用心 與 孩子 互動 ， 效果 卻 總是 不如 預期 ， 那麼 這 個 練習 將 會 大幅 提升 你 的 陪伴 品質 ； 如果 過往 你 回應 孩子 的 時候 ， 經常 在 無意 間 讓 他 覺得 受傷 ， 造成 誤會 ， 那麼 你 更 應該 閱讀 這 一 篇 ， 你 將 從中 學會 傾聽 的 核心 元素 。 有 品質 的 傾聽 其實 由 兩 個 重要 的 階段 構成 ： 先 穩定 自己 的 情緒 狀態 ， 然後 再 專注 地 傾聽 。 Step1 穩定 自己 的 情緒 狀態 __UNDEF__ 情緒 處在 極端 亢奮 或 低落 的 狀態 時 ， 我們 的 專注力 、 判斷力 與 回應力 都 會 受到 影響 。 你 無法 專心 聽進 對方 說 的 話 ， 無法 判斷 對方 當下 的 狀態 ， 也 難以 恰當 地 表達 你 想 傳遞 的 意思 。 種種 因素 疊加起來 ， 會 讓 人 覺得 你 沒有 專心 傾聽 ， 也 聽 不 懂 對方 想 表達 的 意思 ， 甚至 說出 讓 人 覺得 倒 胃口 的 話 。 想要 提供有 品質 的 陪伴 ， 你 得 先 花 一些 時間 讓 自己 的 情緒 穩定下來 。 在 這裡 ， 我們 借助 一 種 每 個 人 天生 都 有 的 能力 ， 不僅 隨時 隨地 都 能 進行 ， 同時 也 是 最 簡單 的 冷靜 策略 ── 深呼吸 （ 但 有些 不同於 你 平常 的 呼吸 方式 ） 。 一 、 調整 姿勢 __UNDEF__ 你 不 需要 盤腿 靜坐 （ 對於 不 習慣 這 種 坐姿 的 人 ， 有 可能 更 不 舒服 ） ， 也 不 需要 躺 在 舒適 的 躺椅 上 （ 很 容易 呼呼 大睡 ） ， 你 只 需要 調整 姿勢 ， 保持 讓 自己 覺得 舒服 、 又 有些 警覺 的 姿勢 即 可 。 例如 舒服 地 坐 在 你 的 辦公椅 上 ， 但 將 背部 挺直 ； 或 站 在 原地 但 刻意 抬頭挺胸 ； 或 躺 在 床 上 但 記得 睜開 眼睛 ， 將 視線 聚焦 在 兩 公尺 遠 左右 的 某 個 靜態 的 點 上 。 這 種 既 舒適 卻 又 有些 警覺 的 姿勢 ， 是 為了 讓 你 既 能夠 放鬆 ， 但 又 不至於 因為 太 放鬆 而 注意力 渙散 、 睡著 。 二 、 專注 呼吸 __UNDEF__ 縱使 已經 有 許多 研究 指出 ， 當 你 吐氣 的 時間 比 吸氣 來得 長 時 ， 有助於 副交感 神經 （ 負責 讓 你 感到 放鬆 、 冷靜 的 自律神經 ） 的 運作 ， 不過 在 練習 初期 ， 我 要 教 你 的 呼吸 策略 比 這 個 還要 簡單 。 你 只要 記得 ： 吸氣 的 時候 留意 自己 正在 吸氣 ， 吐氣 的 時候 留意 自己 正在 吐氣 ， 這樣 就 可以 了 。 「 什麼 ？ 就 這麼 簡單 ？ 」 是 的 ， 這 件 事情 真的 很 簡單 吧 ！ 既然 這麼 簡單 為什麼 還 需要 練習 呢 ？ 因為 當 你 開始 做 這 個 練習 之後 ， 就 會 發現 這 個 練習 其實 還是 有 一些 難度 。 困難 的 不 是 呼吸 這 個 行為 ， 而是 要 「 持續 專注 」 在 呼吸 上面 。 多數 人 只有 前 幾 秒 能 專注 ， 過不了 多久 思緒 就 不由自主 地 飄到 其他 事情 上 ， 想 著 想 著 ， 情緒 又 開始 波動 起來 ， 注意力 也 跟著 分散 。 你 可以 從 現在 就 開始 練習 ： 吸氣 的 時候 刻意 留意 吸氣 的 感受 ， 感受 氣體 從 鼻腔 流進 身體 ， 感覺到 胸腔 與 腹腔 的 起伏 ； 吐氣 的 時候 刻意 留意 胸腔 與 腹腔 的 放鬆 ， 感受到 氣體 從 鼻子 或 嘴巴 緩緩 吐出去 的 感受 。 剛 開始 練習 ， 時間 不用 太 長 。 每 天 選定 三 個 時段 ， 提醒 自己 各 做 一 分鐘 （ 好 吧 ， 如果 真的 很 難 ， 那 各 做 三 次 就 好 ） 專注 地 深呼吸 。 長時間 累積下來 ， 一定 能 幫助 你 提升 穩定 情緒 的 能力 。 三 、 留意 身體 的 感受 __UNDEF__ 除了 深呼吸 之外 ， 還 有 一 種 方式 同樣 能 幫助 你 跳脫 停 不 下來 的 胡思亂想 ── 留意 身體 的 感受 。 留意 兩 腳 底 踩 在 地板 上 的 感覺 ； 留意 肩膀 是 放鬆 或 緊繃 的 ； 留意 背部 靠在 椅背 上 的 觸覺 ； 留意 吸進 鼻腔 的 空氣 溫度 ； 留意 心跳 速度 ； 留意 屁股 坐 在 椅子 上 的 重量 ； 留意 吹過 皮膚 的 微風 ； 聽見 空間 裡 的 各 種 聲音 ； 聞 周圍 的 味道 ； 觀察 周圍 各 種 東西 … … __UNDEF__ 當 你 刻意 把 注意力 放 在 身體 的 感受 時 ， 不僅 能 提醒 自己 放鬆 緊繃 的 部位 ， 同時 也 找回 原本 被 困在 思考 層次 的 注意力 。 Step2 專注 傾聽 __UNDEF__ 絕佳 的 回應 ， 奠基 於 深入 的 傾聽 。 聽 不 懂 對方 想 表達 的 意思 ， 你 就 無法 給出 貼近 對方 的 回應 。 一 、 身體 的 傾聽 __UNDEF__ 多數 人 都 知道 肢體 語言 對 人際 互動 有 不可 小覷 的 影響力 ， 但 我們 經常 忘 了 覺察 並 調整 自己 的 姿勢 ， 好 讓 對方 感到 我們 專注 的 態度 。 面對 家 裡 或 班 上 的 孩子 ， 我們 更 容易 忽略 此 事 。 試想 ： 如果 有 一 天 你 遭遇 沮喪 的 事 ， 想 找 人 說說話 ， 但 對方 斜躺 在 沙發 上 ， 兩 腿 直 挺 挺 擱 在 茶几 上 ， 雙手 交叉 胸 前 … … ， 你 大概 不會 想 對 他 說出 什麼 真心話 。 可以 的 話 ， 請 暫時 放下 手 邊 的 工作 ， 轉身 正 對 你 的 孩子 ， 試 著 讓 你們 的 視線 維持 在 同樣 高度 。 你 可以 蹲下身 與 兒童 說話 ， 也 可以 請 對方 和 你 一起 坐下 ， 或是 讓 你 的 屁股 離開 椅子 ， 陪伴 一 個 飽受 驚嚇 、 僵 在 原地 的 孩子 說說話 。 無論 坐 著 或 站 著 ， 讓 兩 隻 腳 穩穩 地 踩 在 地板 上 ， 不要 抖 腳 ， 也 不要 蹺 二郎腿 。 坐下 時 ， 記得 微微 挺起 你 的 胸膛 ， 讓 背部