的 經驗 、 受 教育 程度 、 支持 系統 （ 社會 關係 網 ） 、 智力 、 生存 能力 、 經濟 狀況 ， 以及 堅強 程度 （ 承受 程度 ） 。 在 經濟 社會 裡 ， 競爭 機制 激勵 適者生存 ， 意志 堅強 的 人 堅信 人生 是 有 意義 的 、 人 是 可以 改變 環境 的 、 變化 是 一 種 挑戰 ， 這 種 人 在 任何 困境 下 都 能 知難而進 、 盡快 適應 。 二 、 尋求 自力救助 當 個人 處於 壓力源 較 強 ， 而 第一線 防衛 能力 相對 較 弱 時 ， 就 會 出現 一些 身心 壓力 反應 ， 若 反應 嚴重 ， 就 必須 進行 自力救助 ， 來 應付 和 控制 壓力 反應 ， 以 減少 疾病 的 發生 。 以下 四 種 自力救助 的 方法 可以 自救 ， 也 可以 幫助 他人 適應 壓力 。 （一） 正確 對待 問題 我們 首先 應 弄清楚 問題 的 來源 ， 然後 採取 相應 的 辦法 處理 。 通常 可以 用 提問 的 方式 對 自己 進行 評估 ， 以便 找出 壓力源 ， 例如 ： 我們 可以 這樣 問 自己 ： 是否 得到 足夠 的 休息 和 精神 上 的 鬆弛 ？ 是否 擔心 有 可能 患病 了 ？ 是否 在 第六 章 壓力 適應 與 情緒 管理 工作 、 學習 、 家庭 各 方面 對 你 的 要求 過 高 ？ 是否 人際 關係 處理 不當 ？ 是否 有 麻煩 的 事 不能 解決 ？ 生活 是否 在 短期 內 出現 了 許多 變化 ？ 如果 在 上述 問題 中 ， 有 一 項 正 是 目前 面臨 的 問題 ， 就 應該 針對 問題 採取 應對 措施 。 在 應對 措施 當中 ， 可以 是 改變 環境 ， 或 改變 自己 對 環境 的 感受 ， 例如 ： 學生 覺得 課業 負擔 太 重 ， 老師 就 應該 減少 大量 重複 的 作業 內容 ， 以 緩解 學生 的 身心 壓力 。 總而言之 ， 要 盡快 找出 壓力源 ， 並 及時 處理 ， 以 促進 身心健康 。 （二） 正確 對待 情感 當 人們 遭到 壓力 後 ， 其 情緒 表現為 焦慮 、 沮喪 、 生氣 、 恐懼 等 。 老人 心理學 ： 老年 生活 實踐 與 管理 貳 、 基本 層次 需要 基本 層次 需要 的 探討 包括 ： 生理 需要 、 安全 需要 等 兩 個 項目 。 一 、 生理 需要 馬斯洛 認為 ， 人 的 需要 中 最 基本 、 最 強烈 、 最 明顯 的 ， 就 是 對 生存 的 需要 （ __UNDEF__ Physiological need __UNDEF__ ） 。 人們 需要 食物 、 飲料 、 住所 、 性交 、 睡眠 和 氧氣 。 一 個 缺少 食物 、 自尊 和 愛 的 人 ， 會 首先 要求 食物 ； 只要 此 一 需要 還 未 得到 滿足 ， 他 就 會 無視 或 掩蓋 其他 的 需要 。 整 個 身體 將 被 生理 需要 所 主宰 ， 其 人生觀 也 會 呈現 變化 的 趨勢 。 馬斯洛 指出 ， 如果 一 個 人 極度 飢餓 ， 那麼 除了 食物 外 ， 他 對 其他 東西 會 毫無 興趣 。 他 夢見 的 是 食物 、 記憶 的 是 食物 、 想到 的 是 食物 ， 他 只 對 食物 發生 感情 ， 只 感覺 得 到 食物 ， 而且 也 只 需要 食物 。 馬斯洛 認為 ， 對 這 種 人 來 說 ， 似乎 能 確保 他 一生 衣食無憂 ， 那 他 就 會 感到 絕對 幸福 ， 並且 不再 有 任何 其他 奢望 。 生活 本身 的 意義 就 是 吃 ， 其他 諸如 自由 、 愛 、 與 人 交往 、 哲學 等 ， 都 被 視為 無用 的 奢侈品 ， 因為 它們 並 不能 被 當作 食物 來 填飽 肚子 。 馬斯洛 說 ， 我們 可以 根據 人類 的 需要 列出 一 張 很 長 的 生理 需要 單子 ， 但 這 可能 沒 多 大 意義 。 舉 個 例子 來 說 ， 我們 可以 證明 有 多少 不同 的 感官 快樂 ， 例如 ： 品嚐 、 嗅聞 、 撫摸 等 ， 這些 都 可以 涵蓋 在 影響 人類 行為 的 生理 需要 中 。 另外 ， 儘管 生理 需要 比 其他 高層次 的 需要 更 容易 分割 和 確定 ， 但 它們 不 應該 被 當作 互 不 相關 的 孤立 現象 來 對待 ， 例如 ： 一 個 自以為 飢餓 的 人 ， 實際 上 很 可能 缺乏 愛 、 安全感 或 其他 的 東西 ； 反之 ， 有 些 人 試圖 用 吸菸 或 喝水 等 其他 行為 來 克服 飢餓 。 在 馬斯洛 看來 ， 上述 情況 雖然 是 真實 的 ， 但 卻 不 是 普遍 的 。 在 正常 運行 的 和平 社會 中 ， 經常 處於 危機 狀態 中 的 極度 飢餓 是 極為 罕見 的 。 當 一 個 人 說 ： 「 我 餓 了 。 」 他 常常 是 在 感受 食慾 而 不 是 飢餓 。 對 文明 社會 中 的 多數 人 來 說 ， 這些 需要 都 已 得到 相當 的 滿足 。 要是 麵包 很多 ， 而 一 個 人 的 肚子 卻 已 第八 章 滿足 需要 與 生活 動力 經飽 了 ， 那 會 發生 什麼 事 呢 ？ 馬斯洛 自己 回答 道 ： 其他 （ 高層次 的 ） 需要 就 立刻 出現 ， 而且 主宰 生物體 的 是 它們 ， 而 不 是 生理 上 的 飢餓 。 而 當 這些 需要 也 得到 了 滿足 ， 新 的 （ 更 高 層次 ） 的 需要 就 又 會 出現 ， 以 此 類推 。 我們 所 說 的 人類 基本 需要 ， 組織 在 一 個 有 相對 優勢 關係 的 等級 體系 中 ， 就 是 這 個 意思 。 馬斯洛 堅決 主張 ， 人 的 一生 實際 上 都 處在 不斷 追求 之中 ， 人 是 一 個 不斷 有所 需要 的 動物 ， 幾乎 很少 達到 完全 滿足 的 狀態 。 一 個 慾望 得到 了 滿足 之後 ， 另 一 個 慾望 就 會 立刻 產生 。 馬斯洛 指出 ， 生理 需要 雖 是 基本 的 ， 卻 不 是 人類 唯一 的 需要 。 對 人 來 說 ， 較 高 層次 的 需要 才 是 更 重要 的 需要 ， 才 能 給 人們 持久 而 真正 的 快樂 。 二 、 安全 需要 馬斯洛 指出 ， 如果 生理 需要 相對 充分 地 獲得 了 滿足 ， 接著 就 會 出現 一 種 新 的 需要 ， 即 安全 需要 （ Safety need ） 。 安全 需要 的 直接 涵義 是 避免 危險 和 生活 有 保障 ， 引申 的 涵義 包括 ： 職業 的 穩定 、 一定 的 積蓄 、 社會 的 安定 ， 以及 國際 的 和平 等 。 當 這 種 需要 未 能 得到 相應 滿足 時 ， 它 就 會 對 個體 的 行為 起 支配 作用 ， 使 行為 的 目標 統統 指向 安全 。 處於 這 種 狀態 下 的 人 ， 可能 僅僅 為 安全 而 活 著 。 由於 在 健康 、 正常 的 成人 身 上 ， 安全 需要 一般 都 能 得到 滿足 ， 所以 觀察 兒童 或 罹患 精神 疾病 的 成人 ， 就 最 有助於 理解 這 種 需要 。 兒童 心理學家 和 教師 發現 ， 兒童 需要 一 個 可以 預料 的 世界 ， 他們 喜歡 公平 及 一定 的 規律 ， 當 缺乏 這些 因素 時 ， 他們 就 會 變 得 焦慮 不安 。 他們 喜歡 的 是 一定 限度 內 的 自由 ， 而 不 是 放任 自由 。 按照 馬斯洛 的 觀點 ， 這 一 點 事實 上 對 發展 兒童 的 適應性 是 很 有 必要 的 。 不安 的 或 罹患 精神 疾病 的 人 ， 行動 起來 很 像 不安 的 兒童 ； 馬斯洛 指出 ， 這樣 的 人 做 起 事 來 總 好像 大難臨頭 似的 ， 總 像 在 應付 一 件 緊急 事件 ， 一 個 患有 精神 疾病 的 老人 好像 總 害怕 被 處罰 似地 行事 …… 。 不安 的 人 對 秩序 與 穩定 有 一 種 迫切 需要 ， 他 會 儘量 避免 奇怪 或 不測 之 事 。 當然 ， 健康 者 也 會 尋求 秩序 和 穩定 ， 但 並 不 像 對於 精神 疾病 患者 那樣 ， 似乎 是 面臨 生死 攸 老人 心理學 ： 老年 生活 實踐 與 管理 關 的 大事 。 參 、 進階 層次 需要 進階 層次 需要 的 探討 包括 ： 愛 與 歸屬 需要 、 尊重 需要 、 自我 實現 需要 等 三 個 項目 。 一 、 愛 與 歸屬 需要 當 一 個 人 的 生理 需要 與 安全 需要 都 得到 滿足 之後 ， 愛 、 感情 和 歸屬 的 需要 （ __UNDEF__ Belongingness and love need __UNDEF__ ） 就 會 產生 ， 並且 作為 新 的 中心 ， 重複 著 前面 描述 的 整 個 環節 。 處於 此 一 需要 階層 的 人 ， 會 把 友愛 看 得 非常 可貴 ， 希望 能 擁有 幸福 美滿 的 家庭 ， 渴望 得到 社會 與 團體 的 認同 、 接受 ， 並 與 同事 建立 良好 和諧 的 人際 關係 。 如果 此 一 需要 得 不 到 滿足 ， 個體 就 會 產生 強烈 的 孤獨感 、 異化感 、 疏離感 ， 產生 極其 痛苦 的 體驗 。 馬斯洛 說 ， 有 這 種 需求 的 人 會 開始 追求 與 他人 建立 友情 ， 在 自己 的 團體 裡 求得 一席之地 ， 會 為了 達到 這 個 目標 不遺餘力 ， 也 會 把 這 個 看 得 高於 一切 ， 甚至 會 忘 了 當初 他 飢腸轆轆 時 ， 曾 把 愛 當作 不切實際 或 不 重要