我們 處在 一 種 極為 專心 、 投入 的 狀態 時 ， 心理 就 會 有 高度 的 滿足感 ， 這 就 稱作 「 心流 」 的 經驗 。 當 我們 處在 心流 狀態 時 ， 是 完全 專心一致 的 ， 即使 旁人 吵雜 也 會 試 著 去 忽略 ， 正在 做 事情 的 我們 會 充滿 動力 甚至 覺得 興奮 ， 就 如同 成語 中 所 說 的 「 廢寢忘食 」 ， 當下 完全 不會 感覺到 時間 的 流逝 。 許多 畫家 、 作曲家 、 科學家 、 僧人 等 都 曾經 形容 處於 心流 狀態 時 ， 他們 的 腦袋 中 自然而然 的 就 流出 了 許多 想法 及 靈感 ， 而 事情 就 在 不知不覺 中 很 順利 的 完成 了 。 專注 投入 的 小 步驟 從 上述 的 分析 可 知 ， 心思 飄移 和 專注 在 事物 上 都 能夠 給 我們 帶來 好處 ， 至於 神奇 的 心理學 178 要 如何 才 能 讓 自己 更 專注 呢 ？ 我們 可以 透過 一些 步驟 ： 一 、 認清 誘惑 當 發現 自己 無法 專心 時 ， 我們 可以 試 著 先 觀察 目前 正 面臨 的 是 哪些 誘惑 。 譬如 在 寫 作業 時 媽媽 正好 在 煮 晚餐 ， 那 香噴噴 的 味道 讓 你 無法 專注 ； 在 跑步 時 感覺 腳 好 痠 ， 無法 再 繼續 跑下去 ， 在 這 兩 個 情況 下 ， 飯菜 香 和 腳 痠 就 是 讓 你 無法 專注 在 當下 的 誘惑 。 二 、 重新 評估 目標 當 看清 了 誘惑 之後 ， 接下來 就 是 重新 評估 目標 。 若 聞到 飯菜 香 時 ， 肚子 正好 也 餓 了 ， 此時 若要 再 繼續 做 作業 下去 可能 只 會 越來越 分心 ， 因此 要 重新 評估 自己 現在 的 狀態 ， 若 還是 不 太 餓 ， 就 找 一 個 遠離 香味 的 地方 繼續 寫 作業 ； 若是 餓 了 的話 ， 就 乾脆 先 吃 點 東西 ， 才 不會 肚子 餓 得 無法 專心 。 三 、 集中 注意 179 專心 做 事 ， 是 快樂 的 不二法門 確定 目標 後 就 要 努力 讓 自己 專注 了 ， 這 過程 中 雖然 很 有 可能 會 再度 出現 分心 的 狀態 ， 不過 我們 已經 變 得 不 一樣 了 ， 因為 有 了 很 明確 的 目標 ， 例如 這 個 目標 是 要 跑 下去 ， 那麼 再 出現 腿 痠 的 感覺 時 ， 就 要 讓 自己 放慢 腳步 、 練習 去 忽略 那 個 感覺 ， 將 心思 放 在 向 前 跑 的 下 一 步 ！ 如何 能 使 自己 有 更 強大 的 專注力 呢 ？ 以下 提供 一 個 小 方法 ， 可以 透過 觀察 自己 的 呼吸 做 起 。 雖然 我們 無法 擺脫 人 這樣 的 本性 ， 可是 為了 能夠 平衡 而 全面 的 去 認識 對方 ， 不妨 試 著 去 聽聽 看 更多 人 對 他 的 看法 ， 或者 乾脆 自己 花 時間 去 觀察 吧 ！ 151 第一 印象 為什麼 很 重要 ？ 雖然 很 難 做到 ， 但 還是 有 小 技巧 在 試 著 平反 對 他人 偏差 印象 的 過程 中 ， 其實 是 不 簡單 的 ， 好比 明明 覺得 那 個 人 就 是 小氣鬼 討人厭 ， 要 去 看到 他 好 的 一 面 ， 簡直 比 登天 還 困難 。 為什麼 還 要 花 那麼 大 的 力氣 去 練習 呢 ？ 原因 很 簡單 ， 如果 換 個 角度 來 看 ， 每 個 人 都 有 好 的 一 面 跟 壞 的 一 面 ， 我們 也 不 希望 別人 都 忽略 我們 的 努力 及 好 的 一 面 啊 ， 因此 將 心 比 心 ， 當 我們 對 某 個 同學 印象 不 好 時 ， 試 著 尋找 他 的 優點 ， 也許 會 因此 而 扭轉 過於 偏差 的 看法 。 至於 要 怎麼 著手 呢 ？ 簡單 來 說 ， 就 從 「 注意力 」 下手 吧 ！ 我們 會 不自覺 的 去 關注 那些 你 認定 的 特點 ， 譬如 認定 他 是 愛 批評 的 人 ， 你 就 會 一直 去 找 他 評論 人家 的 證據 。 這 次 可以 試 著 多 花 點 心力 看看 別的 特質 ， 那些 他 一直 表現 得 不錯 的 地方 ， 好比 熱心 助人 等等 ， 或許 只要 多 試 著 觀察 他 不同 的 面向 ， 對 他 的 印象 就 會 有 很 不 一樣 的 感覺 喲 ！ 5 Part __UNDEF__ 打造 正向 的 世界 就 憑 一 張 嘴 ， 拉近 你我 關係 — 說話 的 藝術 擺對 姿勢 ， 讓 你 更 有 信心 — 行為 的 宣言 專心 做 事 ， 是 快樂 的 不二法門 — 不 分心 最 開心 越 是 禁止 ， 越 想 去 做 ！ —白熊 效應 獎勵 越 多 ， 就 會 表現 越 好 ？ — 獎金 與 壓力 的 槓桿 原理 神奇 的 心理學 154 就 憑 一 張 嘴 ， 拉近 你我 關係 — 說話 的 藝術 你 也 在 看 《 海賊 天王 》 呀 ？ 嗯 ！ 我 最 喜歡 小喬 了 ， 超 可愛 ～ 喔 ！ 你 呢 ？ 你 喜歡 哪 個 角色 ？ 看起來 聊 得 挺 開心 的 嘛 ！ 都 還好 。 猜錯 了 ……155 就 憑 一 張 嘴 ， 拉近 你我 關係 今天 小李 終於 買到 期待 已 久 的 公仔 ， 於是 興高采烈 的 向 好友 阿新 分享 這 件 好事 。 「 嘟嘟 嘟嘟 … … 」 ， 電話 響 了 幾 聲 之後 終於 接通 了 。 小李 ： 「 喂 ， 阿新 ！ 我 跟 你 講 喲 ， 我 終於 排到 那 隻 限量版 魯夫 公仔 了 耶 ！ 」 阿新 ： 「 噢 ， 是 喔 ！ 」 小李 ： 「 真的 超 幸運 的 ， 那 是 我 收集 好 久 一直 好 想要 好 想要 的 最 新 版本 喲 ！ 」 阿新 ： 「 喔 ， 很 好 呀 ！ 」 小李 ： 「 我 早上 六點 就 排隊 了 呢 ， 好險 輪到 我 的 時候 還 有 貨 ， 你 都 不 知道 後面 還 有 多少 人 ！ 」 阿新 ： 「 嗯 嗯 。 」 小李 ： 「 你 怎麼 好像 沒有 興趣 呀 ， 算了 我 先 回家 ， 下 次 再 打給 你 好了 ！ 」 神奇 的 心理學 156 四 種 說話 方式 如果 仔細 觀察 平常 與 其他 人 的 對話 會 發現 ， 很多 時候 我們 總會 無意間 落入 阿新 的 角色 ， 雖然 不 是 故意 的 ， 但 自己 簡短 的 回應 反而 讓 對方 覺得 有點 受傷 ， 而 原本 預期 會 很 開心 的 對話 也 被 自己 的 不 小心 給 破壞 興致 ， 由此可見 我們 說話 的 方式 其實 是 會 影響到 自己 和 對方 的 關係 。 那 我們 到底 該 怎麼樣 與 他人 應對 呢 ？ 首先 就 來 認識 一下 有 哪些 回應 方式 。 美國 心理學家 雪莉 ‧ 蓋博 （ Shelly Gable __UNDEF__ ） 與 她 的 夥伴 在 觀察 許多 對話 記錄 後 發現 ， 我們 平常 的 對話 可以 分為 四 種 類型 ， 分別 是 主動 回應 、 被動 回應 、 主動 破壞 、 被動 破壞 。 以下 就 用 小李 與 阿新 的 例子 來 模擬 這 四 種 回應 的 模式 ： 一 、 主動 回應 小李 ： 「 喂 ， 阿新 ！ 我 跟 你 講 喲 ， 我 終於 排到 那 隻 限量版 魯夫 公仔 了 耶 ！ 」 阿新 ： 「 噢 ， 真的 嗎 ？ 也 太 幸運 了 吧 ！ 」 157 就 憑 一 張 嘴 ， 拉近 你我 關係 小李 ： 「 真的 超 幸運 的 ， 那 是 我 收集 好 久 ， 一直 好 想要 好 想要 的 最 新 版本 喲 ！ 」 阿新 ： 「 好 替 你 開心 喔 ， 你 終於 收集到 了 耶 ， 那 是 你 一直 嚷嚷 很 久 的 那 一 款 呢 ！ 」 … … 從 這 類型 的 對話 中 ， 我們 可以 看到 阿新 是 很 主動 的 ， 會 根據 小李 講 的 內容 給予 正面 的 回應 ， 而且 會 讓 小李 覺得 他 是 很 真心 的 在 聽 ， 這樣 的 對話 方式 確實 能夠 拉近 雙方 的 關係 ， 彼此 都 有 被 尊重 及 在乎 的 感覺 。 小李 講完 電話 一定 會 更 開心 ， 因為 他 覺得 好朋友 也 跟 他 一樣 很 開心 。 二 、 被動 回應 小李 ： 「 喂 ， 阿新 ！ 我 跟 你 講 喲 ， 我 終於 排到 那 隻 限量版 魯夫 公仔 了 耶 ！ 」 阿新 ： 「 噢 ， 是 喔 ！ 」 神奇 的 心理學 158 小李 ： 「 真的 超 幸運 的 ， 那 是 我 收集 好 久 ， 一直 好 想要 好 想要 的 最 新 版本 喲 ！ 」 阿新 ： 「 喔 ， 很 好 呀 ！ 」 …… 這樣 的 回應 方式 就 是 文章 一 開頭 的 例子 ， 雖然 阿新 有 回應 小李 ， 但 聽起來 比較 是 被動 的 ， 而 內容 也 會 讓 對方 覺得 像是 在 敷衍 ， 沒有 認真 聆聽 ， 往往 沒 談 幾 句 話 就 讓 人 覺得 無趣 而 終止 。 小李 會 覺得 他 把 阿新 當作 好朋友 ， 才 會 在 第一 時間 跟 他 分享 自己 的 喜悅 ， 但 阿新 卻 一 副 沒 興趣 的 樣子 ， 直接 的 潑