做出 選擇 ， 此時 還 會 引起 個體 一 系列 明顯 的 生理 變化 。 所以 ， 適當 的 壓力 狀態 可以 提高 活動 效率 ， 但 過度 或 長期 處於 壓力 狀態 之中 ， 會 過多 地 消耗 體 內 能量 ， 以致於 引起 疾病 ， 甚至 導致 死亡 。 在 壓力 狀態 下 ， 人 可能 有 兩 種 表現 ： 1. 急中生智 、 當機立斷 ， 擺脫 困境 。 2 .
 
束手無策 、 手忙腳亂 ， 陷入 困境 。 究竟 會 出現 何 種 行為 反應 ， 則 與 每 個 人 的 個性 特徵 、 知識 經驗 ， 以及 意 第十 章 建構 情感 管理 的 有效 機制 ： 情緒 的 理解 志 品質 等 密切 相關 。 早期 的 經驗 每 一 個 人 由於 成長 背景 的 差異 ， 導致 個人 早期 經驗 的 不同 ， 甚至 由於 個人 童年 遭遇 的 幸福 與 不幸 ， 也 會 讓 個人 在 回顧 過去 時 ， 會 有 「 選擇性 」 回憶 。 下面 是 幾 個 敘述 過去 經驗 的 基本 例子 ： 「 我 所 能 記起 的 最早 兒童期 的 經歷 是 那 次 我 幫 媽媽 烘烤 麵包 ， 真 好玩 ！ 我 也 記得 我 用 蠟筆 把 牆壁 畫 得 滿滿 都 是 圖案 時 ， 母親 生氣 的 模樣 。 」 「 那 一 次 我 和 家人 一起 到 父親 朋友 的 山 上 別墅 度假 ， 我們 打算 在 那裡 住 個 幾 天 。 不過 ， 當 姐姐 在 浴室 裡 發現 許多 隻 蟑螂 ， 媽媽 在 廚房 裡 發現 螞蟻窩 ， 而 我 在 屋簷 下 看見 一 窩 小鳥 之後 ， 我們 就 立即 飛奔 離開 那 個 地方 。 」 「 我 記得 有 一 次 在 電影院 裡面 走失 了 。 那時 我 出去 買 飲料 ， 原 想 一定 能 找到 原來 的 座位 。 可是 當 我 想 在 黑暗 中 找到 原來 的 座位 時 ， 卻 再 也 找 不 到 ， 當時 我 害怕 極了 ， 那 是 一 種 絕對 的 孤獨 和 怕 被 遺棄 的 感覺 。 後來 ， 一 位 工作 人員 發現 我 到處 亂跑 ， 就 幫 我 找到 媽媽 的 座位 邊 時 ， 那 是 多麼 幸福 的 一 刻 ！ 」 從 這些 例子 可以 看到 ， 我們 過去 和 現在 的 情緒 具有 使 我們 的 生活 有趣 、 興奮 或 深刻 記住 我們 、 完全 取代 我們 全部 行為 的 潛在 能力 ， 這些 是 成就 個人 情緒 發展 的 基礎 ， 確定 會 影響 個人 未來 的 關鍵 因素 。 第二 節 人類 的 情緒 發展 從 古希臘 到 現在 ， 理智 或 理性 被 認為 是 人性 中 光輝 的 觀點 一直 是 主流 的 觀點 ， 「 我 思 故 我 在 」 的 哲學 命題 成為 研究 成功 人生 的 理論 前提 。 在 此 前提 之下 的 結論 是 ， 人類 可以 按照 理性 的 方式 來 戰勝 生活 ， 而 感覺 或 情緒 ， 只不過 是 困擾 生活 的 因素 罷了 ！ 隨著 心理學 的 發展 和 成功學 的 研究 ， 我們 發現 ： 在 人 的 成長 過程 中 ， 情商 （ EQ ） 比 智商 （ IQ ） 更 具有 重要 的 作用 。 高智商 者 富有 進取心 而且 創造力 較 強 ， 但 他們 往往 不善於 表達 和 控制 自己 的 情緒 ， 因而 很 可能 是 冷漠 、 易怒 或 神經質 的 。 而 情商 高 者 ， 善於 表達 和 控制 自己 的 情緒 ， 有 良好 的 心理 狀態 和 融洽 的 人際 關係 ， 進而 能夠 更 成功 地 應付 生活 的 各 項 考驗 與 衝擊 。 由於 社會 生活 的 複雜化 ， 人 與 人 的 關係 、 物質 與 精神 的 關係 也 日益 複雜 ， 而 情緒 在 人們 的 社會 生活 中 ， 又 經常 處於 極為 敏感 的 地位 。 於是 ， 人們 在 實際 生活 中 ， 便 日益 存在 於 被 情緒 影響 的 混亂 狀態 ， 而 希望 能 走出 情緒 迷途 ， 也 希望 在 對於 情緒 的 理智 把握 中 ， 能 更 主動 、 更 自覺 地 投身 於 日常 生活 與 日新月異 的 工作 挑戰 中 。 情緒 與 生活 人生 需要 有 生活 的 藝術 ， 而 所謂 生活 的 藝術 就 是 駕馭 情緒 的 藝術 。 每 個 人 的 情緒 都 會 時好時壞 ， 但 這 並 不 意味 著 我們 應該 壓抑 所有 的 這些 情緒 反應 。 我們 的 生活 離不開 情緒 ， 它 是 我們 對 外在 世界 正常 的 心理 反應 ， 我們 必須 做 的 只是 不能 讓 自己 被 情緒 所 束縛 ， 不能 讓 消極 的 心境 影響 我們 的 生活 ， 學會 控制 情緒 是 我們 成功 和 快樂 的 要訣 。 而 他 常常 趕 員工 下班 的 理由 是 ： 又 不 是 論件 計酬 。 週 休 三 日 的 工作 好不好 ？ 休 無薪假 的 人 一定 感觸 最 深 ！ 堅持 自己 的 價值 一 個 出家 弟子 跑去 請教 一 位 很 有 智慧 的 師父 ， 他 跟 在 師父 的 身邊 ， 天天 問 同樣 的 問題 ： 「 師父 啊 ， 什麼 是 人生 真正 的 價值 ？ 」 問 得 師父 煩 透 了 。 第四 章 建立 認識 自己 的 成長 基礎 ： 自我 的 發展 有 一 天 ， 師父 從 房間 拿出 一 塊 石頭 ， 對 他 說 ： 「 你 把 這 塊 石頭 ， 拿到 市場 去 賣 ， 但 不要 真的 賣掉 ， 只要 有 人 出價 就 好 了 ， 看看 市場 的 人 願意 出 多少 錢 買 這 塊 石頭 ？ 」 這 位 弟子 就 帶 著 石頭 到 市場 ， 有的 人 說 這 塊 石頭 很 大 ， 很 好看 ， 就 出價 兩 塊 錢 ； 有 人 說 這 塊 石頭 可以 做 秤砣 ， 出價 十 塊 錢 。 結果 大家 七嘴八舌 ， 最 高 也 只 出 到 十 塊 錢 。 弟子 很 開心 地 回去 ， 告訴 師父 ： 「 這 塊 沒用 的 石頭 ， 還可以 賣 到 十 塊 錢 ， 真 該 把 它 賣 了 。 」 師父 說 ： 「 先 不要 賣 ， 再 把 它 拿去 黃金 市場 賣 賣 看 ， 也 不要 真的 賣掉 。 」 弟子 就 把 這 石頭 拿去 黃金 市場 賣 ， 一 開始 就 有 人 出價 一千 塊 ， 第二 個 人 出 了 一萬 塊 ， 最後 被 出 到 十萬 元 。 弟子 興奮 地 跑回去 ， 向 師父 報告 這 不可思議 的 結果 。 師父 對 他 說 ： 「 把 石頭 拿去 最 貴 、 最 高級 的 珠寶 商場 去 估價 。 」 到 了 珠寶 商場 ， 第一 個 人 開價 就 是 十萬 ， 但 他 不 賣 ， 於是 二十萬 ， 三十萬 ， 一直 加 到 後來 對方 生氣 了 ， 要 他 自己 出價 。 他 對 買家 說 ， 師父 不許 他 賣 ， 就 把 石頭 帶 了 回去 ， 對 師父 說 ： 「 這 塊 石頭 居然 被 出價 到 數十萬 。 」 師父 說 ： 「 是 ！ 你 現在 可以 了解 我 不能 教 你 人生 價值 的 原因 了 ！ 因為 你 一直 在 用 市場 的 眼光 看待 你 的 人生 。 所以 一 個 人 心 中 ， 先 有 了 最 好 的 珠寶商 眼光 ， 才 可以 看到 真正 的 人生 價值 。 」 啟示 ： 我們 的 價值 ， 不 是 由 外部 的 評價 所 決定 的 ， 它 由 我們 內心 的 想法 決定 。 也就是說 ， 它 只 與 我們 自己 對 生命 價值 的 要求 有關 。 所以 ， 我們 每 個 人 的 價值 都 是 絕對 的 ， 它 由 我們 創造 。 也許 我們 唯一 要 做 的 就 是 堅持 自己 崇高 的 價值 ， 接納 自己 、 磨礪 自己 。 如果 給 自己 成長 的 空間 ， 我們 每 個 人 都 能 成為 無價之寶 。 一 塊 不起眼 的 石頭 ， 由於 你 的 珍惜 、 惜售 而 提升 了 它 的 價值 ， 被 說成 是 稀世 珍寶 ， 你 不 就 像 這 石頭 一樣 嗎 ？ 只要 自己 看重 自己 、 自我 珍惜 ， 生命 就 有 意義 、 就 有 價值 。 所以 ， 生命 中 的 每 個 挫折 、 每 個 傷痛 、 每 個 打擊 ， 自有 它 的 意義 ， 具有 賦予 生命 價值 的 意義 。 1 .
 
請 說明 人類 發展 的 環境 決定 因素 為 何 ？ 2 .
 
人類 發展 的 自我 概念 因素 是 什麼 ？ 3 .
 
遺傳 決定 因素 如何 影響 人類 發展 ？ 4 .
 
人類 的 「 成長 中 的 變化 」 有 哪些 ？ 5 .
 
請 試述 人類 階段性 發展 。 6 .
 
請 說明 人類 的 「 發展 階段 特徵 」 。 7 .
 
請 說明 與 他人 生活 的 重點 。 8 .
 
請 說明 如何 理解 父母親 。 9 .
 
請 說明 如何 生活 於 社會 中 。 10 .
 
對於 內文 中 的 長 信 ， 請問 有 何 感想 或是 不同 意見 ？ 第五 章 塑造 個人 形象 的 無形 力量 ： 人格 的 發展 第一 節 人格 的 重要性 「 人格 」 是 我們 經常 在 使用 的 字彙 ， 但 又 常常 無法 完全 理解 其 確切 涵義 。 甚至 那些 試圖 給 它 下定義 的 心理學家 們 ， 也 像 瞎子摸象 一樣 ， 往往 局限 在 片面