時 說 ： 我們 必須 從 已 編列 預算 的 項目 中 去 挖掘 資源 ， 我們 遇到 很多 來自 低層 經理人 的 反對 ； 我們 無法 賺錢 甚至 一定 會 賠錢 的 傳聞 甚囂塵上 ； 還 有 人 說 我們 沒有 餘力 去 做 這 個 ， 且 會 影響 我們 的 其他 計劃 。 然而 ， 不能 見 樹 不 見 林 ， 每 個 事業 都 有 一 個 投資 時期 ， 這 就 是 投資期 。 在 魏斯 的 支持 下 ， 杰邁 整合 了 內部 的 建議 ， 集結 必要 的 資源 ， 包括 從 MICARL 的 支援 ， 開發出 一 種 可以 處理 呼叫器 信號 的 微處理機 （ 首創 在 呼叫器 中 使用 微處理機 ） 。 一九七九年 整 個 年度 用來 設計 符合 NTT 要求 的 產品 ， 八 年 二月 ， 原型 送 至 NTT 評估 ， 並 同意 於 同年 九月 前 交出 一百五十 台 呼叫器 ， 以 供 測試 和 評價 。 許多 公司 也 發表 類似 的 機種 ， 但 奇異 醫療 系統 的 機型 只要 四•五 秒 便 可 完成 全身 掃描 ， 遠 較 現有 EMI 的 八十 秒 和 俄亥俄 核子 的 一百五十 秒 為 快 ， 也 比 這 兩 家 公司 發展 中 的 二十 秒 機型 快 。 從 醫學 角度 來 看 ， 影像 掃描 的 速度 是 非常 重要 的 考量 因素 ， 尤其 在 全身 掃描 時 患者 必須 停止 呼吸 ， 掃描 速度 更 是 分秒必爭 。 在 展示會 中 唯一 足以 和 奇異 相 比擬 的 是 美利恩 公司 的 產品 。 該 公司 的 機種 以 扇形 光束 技術 為 基礎 ， 掃描 時間 在 六 秒鐘 左右 。 各界 對 奇異 系統 的 反應 遠 超乎 預期 的 好 ， 在 全身 掃描儀 正式 產生 第一 張 影像 之前 的 四 個 月 內 ， 就 有 六十五 筆 訂單 （ 一九七五年 六月 ， 奇異 醫療 系統 預估 年 銷售量 約為 二十 部 ， 其中 十五 部 為 紐若斯堅 授權 生產 的 頭部 掃描儀 ） 。 然而 ， 初期 的 成功 證明 只 是 一些 假相 。 七五年 底 七六年 初 的 臨床 測試 報告 顯示 ， 奇異 的 胸部 掃描儀 對 腫瘤 偵測 效果 並 不比 傳統 的 乳房 照相 （ mammography __UNDEF__ ） 好 ， 價格 也 貴 很多 。 而 紐若斯堅 頭部 掃描儀 的 發展 也 面臨 困難 。 一九七六年 五月 的 報告 顯示 ， 這些 問題 已經 損害到 奇異 醫療 系統 的 產品 形象 ； 此外 ， 頭部 掃描儀 也 不 曾 達到 當初 預估 的 銷售量 。 然而 最 大 的 問題 則 來自 全身 掃描 系統 。 原型機 完成 後 在 一九七六年 四月 送往 加州 舊金山 大學 醫學 中心 進行 測試 。 結果 證明 奇異 的 系統 的確 比 其他 公司 的 產品 為 快 ， 但是 它 卻 有 兩 項 嚴重 的 缺點 ： 該 系統 會 產生 環形 的 「 鬼影 」 ， 影像 因而 無法 忠實 地 反應 被 掃描體 的 實際 狀況 。 即使 有 鬼影 存在 ， 全身 掃描 的 影像 品質 仍 可 比美 EMI ， 但 在 做 頭部 掃描 時 很 明顯 地 品質 較 差 ； 很 明顯 的 ， 如果 此 一 系統 無法 同時 應用 在 全 身 與 頭部 掃描 ， 購買 者 將 不會 採購 。 羅布 表示 ： 「 一旦 產品 送往 臨床 測試 時 ， 其 缺點 就 會 在 市場 上 傳開 ， 新 訂單 就 微乎其微 。 在 一 個 月 中 取消 的 訂單 甚至 比 新 訂單 來 得多 。 」 更 糟 的 是 ， 大多數 人 認為 那些 環形 鬼影 是 扇形 光束 系統 的 基本 性質 ， 可能 無法 改正 ， 因為 其他 發展 扇形 光束 的 公司 也 面臨 相同 的 問題 。 雪上加霜 的 是 ， 在 幾 個 月 前 ， EMI 的 科學家 兼 斷層 掃描 的 發明人 韓斯費爾德 （ Geofeery __UNDEF__ Hounsfield ， 後來 獲得 諾貝爾獎 ） 發表 聲明 ， 認為 扇形 光束 永遠 無法 改進 到 無 鬼影 的 地步 。 奇異 醫療 系統 的 顧問 布斯 — 愛倫 和 漢彌頓 （ Booz-Allen & Hamilton ） 公司 也 建議 雷汀頓 放棄 原先 的 計劃 ， 改採 模仿 EMI 的 筆形 光束 系統 。 但 奇異 醫療 系統 仍 堅持 走 原來 的 路線 。 經過 羅布 所謂 「 絞盡腦汁 努力 的 歲月 」 ， 以及 科學 史家 外斯 口 中 的 「 一 段 解決 問題 的 漫長 過程 」 ， 奇異 全身 掃描 系統 逐漸 獲得 改善 。 其中 最 重要 的 是 採用 了 比 原先 公差值 更 小 更 精密 的 X 光 偵測器 ， 以及 改寫 影像 資料 重組 的 軟體 。 艾德海特 回憶 道 ： 我 一生 中 最 糟 的 時刻 ， 就 是 當 我 知道 環形 鬼影 的 問題 那 天 ， 而 最 快樂 的 就 是 發現 解決之道 那 天 。 有 好 長 一 段 時間 ， 看起來 韓斯費爾德 的 論調 似乎 是 對 的 ， 我們 的 麻煩 大 了 。 但是 一 項 幸運 的 發明 給 我們 重生 的 機會 ， 我們 在 影像 重組 的 軟體 中 找到 可以 消除 鬼影 的 方法 。 第一 個 產品 ， 第二 次 危機 一九七六年 十一月 ， 高速 全身 掃描儀 發表 的 次 年 ， 奇異 醫療 系統 開始 交出 第一 套 系統 。 即使 面臨 各式各樣 的 困難 ， 到 了 年底 ， 對 奇異 醫療 系統 在 電腦 斷層 掃描 上 的 努力 而言 仍然 是 相當 成功 的 一 年 。 扣除 年初 被 取消 的 訂單 ， 全 年 仍 有 八十四 筆 訂單 ， 這 代表 了 二％ 的 市場 佔有率 。 但 麻煩 緊接 而 來 。 由於 CT 七八 型 提供 了 極 「 可靠 」 的 頭部 影像 ， 速度 也 是 市場 上 最 快 的 ， 使 奇異 醫療 系統 重拾 許多 失去 的 訂單 ， 但 這 並 不 是 主持人 羅布 的 理想 ， 「 它 的 整體 影像 品質 充其量 不過 和 筆狀 光束 系統 相當 」 。 然而 當 奇異 醫療 系統 努力 地 想 從 現有 技術 中 發展出 跳蛙式 的 產品 之 際 ， 其他 競爭 對手 似乎 已 成功 地 發展出 新一代 的 掃描 技術 。 EMI 和 俄亥俄 核子 共同 發表 了 一 種 由 美國 科學 與 工程 公司 開發 的 新一代 電腦 斷層 掃描 系統 。 他們 宣稱 這 種 新 系統 可以 提供 絕佳 的 影像 效果 ， 而且 售價 大約 與 CT 七八 相等 。 奇異 醫療 系統 在 技術 層面 競賽 上 再一次 落後 ， 於是 訂單 又 紛紛 被 取消 。 屋 漏 偏 逢 連夜 雨 ， 電腦 斷層 掃描 的 市場 此時 出人意料 地 崩潰 了 。 一向 擁有 世界 最 大 電腦 斷層 掃描儀 市場 的 美國 ， 一九七七年 的 需求量 忽然 從 前 一 年 的 四百二十 部 降為 二百二十 部 ， 一九七八年 更 降到 一百五十四 部 以下 。 這 種 下跌 現象 源於 卡特 政府 的 新 法令 ： 所有 由 聯邦 醫療 保健 制度 資助 的 醫院 在 請購 金額 高於 十萬 美元 的 儀器 前 ， 需 先 向 健康 教育 福利部 （ 現在 的 健康 及 民眾 服務部 ） 申請 所謂 的 「 需求 證明書 」 。 該 法令 的 頒布 適逢 各 廠商 一窩蜂 地 投入 市場 。 輝瑞 、 西門子 、 飛利浦 、 日立 、 西爾斯 等 公司 ， 都 是 在 一九七六年 加入 戰場 的 。 次 年 更 有 東芝 、 皮克 、 C GR 及 其他 公司 加入 。 更 糟 的 是 ， EMI 和 俄亥俄 核子 都 已經 增加 產能 ， 而 奇異 醫療 系統 根據 羅布 描述 ： 「 剛 有 一 個 新 且 大 的 電腦 斷層 掃描儀 專用 廠房 ， 其他 需要 較 長 訂購 時間 的 配備 如 電腦 、 資料 讀取 系統 等 ， 也 才 剛 下 訂單 。 」 因此 ， 當 奇異 醫療 系統 推出 它 的 全身 掃描儀 時 ， 非但 沒有 馬上 取得 領先 地位 ， 反而 在 需求 銳減 的 市場 中 處於 落後 的 局面 。 更 無庸置疑 的 是 ， CT 七八 在 七年代 早期 絕對 算不上 是 市場 中 的 領導 產品 ， 波恩 回憶 道 ： 「 美國 科學 與 工程 公司 是 我們 的 主要 競爭者 。 他們 的 產品 的確 比 CT __UNDEF__ 七八 好 ， 甚至 好過 改良 後 的 機種 。 CT 七八 並 不 成功 ， 我們 面臨 了 相當 大 的 麻煩 。 大家 都 體認到 必須 大幅 提升 產品 才 有 希望 。 」 CT 八八 戰略 計劃 因為 這 許多 的 困難 ， 羅布 甚至 「 開始 懷疑 當初 堅持 發展 扇形 光束 是 對 還是 錯 」 ， 威爾士 也 開始 考慮 是否 該 承認 奇異 醫療 系統 走錯 路線 ， 應該 轉而 跟隨 競爭者 的 技術 途徑 。 在 威爾士 的 督促 下 ， 羅布 成立 了 一 個 由 公司 外 的 專家 組成 的 顧問 小組 ， 負責 對 有關 競爭 技術 發展 的 途徑 提出 建言 。 產品 的 開發 在 這 段 期間 持續 進行 著 。 事實 上 ， 在 CT 七八 上市 之 際 ， 奇異 醫療 系統 早已 開始 開發 下 一 代 的 改良 產品 。 早期 工作 重點 著重 在 「 改進 」 而 非 「 改變 」 原始 設計 。 產品 開發 則 進一步 朝向 設計 一 個 全新 的 偵測 系統 ， 主要 構想 是 在 原 扇形 系統 的 長度 內 ， 把 先前 的 三一 個 偵測器 增加為 五二三 個 。 顧問 小組 表示 ， 如果 新 的 偵測 系統 可以 達到 預期 的 改良 效果 ， 則 奇異 醫療 系統 應該 堅持 朝