沒 想 過 跟 他們 爭 ， 只是 把 自己 分內 的 事情 做好 ， 他們 也 可以 從 你 長 得 不 夠 正 、 臉 太 臭 、 看起來 囂張 ， 甚至 用 一些 完全 沒道理 的 話 來 罵 你 。 幾 年 前 ， 我 投入 一 個 公益 組織 ， 擔任 公關 志工 指導 老師 ， 帶 著 一 群 大學生 去 做 一 件 有點 困難 的 事 ： 教會 他們 如何 聯絡 並 找到 心目中 理想 的 大人物 。 那些 大人物 都 是 國家 元首 級 的 高度 ， 對於 沒有 資源 、 沒有 人脈 ， 也 沒有 管道 和 經驗 的 學生 而言 ， 實在 不 簡單 。 我 的 教學 方式 是 ， 教 學生 怎麼 做 ， 但 不 出手 幫忙 。 如果 出手 幫忙 ， 而且 事情 成 了 ， 孩子 們 便 無法 判斷 這 個 成功 是 老師 帶來 的 ？ 還是 他們 自己 努力 而 來 的 ？ 但 我 也 不 想 讓 孩子 們 處理 起來 太 困難 ， 於是 透過 管道 去 聯繫 可以 教導 我們 的 人 ， 請 對方 分享 經驗 。 後來 某 位 企業主 轉介 了 其 部屬 ， 沒想到 對方 跟 我 聯絡 後 ， 如同 在 罵 狗 的 羞辱 模式 ， 對於 我 的 討教 和 請益 抱 著 極 大 的 不屑 ， 並 以 「 妳 不 是 個 咖 ！ 」 「 妳 是 第一 天 做 公關 嗎 ？ 」 等 質疑 來 訓斥 我 。 可以 理解 因為 行業 不同 ， 對方 可能 並 不 知道 我 在 公關圈 行之有年 。 不過 ， 有禮 與 尊重 ， 不 是 做人 的 基本 態度 嗎 ？ 學習 是 一生 要 走 的 路 ， 我 不可能 什麼 都 會 。 這 個 人 帶給 我 的 學習 就 是 ： 如果 將來 有 人 向 我 請教 某 件 事 ， 我 一定 會 客客氣氣 地 回答 。 被 請教 是 一 種 榮幸 ， 不 是 用來 羞辱 人 的 。 與 團隊 討論 後 ， 我們 決定 不 請教 那 個 人 ， 而是 靠 自己 想 辦法 。 妙 了 ， 對方 開始 惱羞成怒 ， 在 某些 攻擊性 的 論壇 以 隱晦 的 方式 大肆 幹譙 我 ， 並 向 我 現任 、 前任 、 前前任 老闆 們 數落 我 帶給 他 的 不悅 。 非常 不 意外 的 ， 不 太 有 人 理會 他 ， 也 沒有 任何 一 位 老闆 來 罵 我 。 後來 不 知 何故 ， 那 個 人 公開 攻擊 我 的 話語 也 自動 下架 了 。 我 沒 去 跟 任何 一 位 老闆 解釋 什麼 ， 一方面 是 我 懶 ， 二來 是 這 個 人 的 大眾 評價 ， 基本 上 大家 都 知道 他 的 行為 就 是 如此 。 我 會 生氣 嗎 ？ 當然 會 。 但 我 始終 相信 一 個 道理 ： 獅子 永遠 不會 回頭 聽 狗吠 ！ 最後 ， 我們 成功 完成 了 這 個 計畫 ， 是 孩子 們 自己 進行 的 ， 完全 沒有 靠 那 個 對 我 吠 的 怪人 的 任何 幫忙 。 我們 不只 邀請到 直轄市 市長 ， 連 行政院 院長 都 是 座 上 嘉賓 。 不僅 如此 ， 我 也 與 這些 大人物 們 成為 好友 。 回顧 這 個 故事 ， 其實 我 已經 沒有 什麼 情緒 了 。 然而 最近 又 看到 身邊 朋友 也 受 不當 的 干擾 所 苦 。 親愛的 ， 我 實在 明白 你 的 感覺 ， 說 不氣 都 是 騙人 的 。 但 你 試想 一 個 情境 ： 當 那 個 某某某 又 在 臉書 或 任何 平台 攻擊 你 ， 而 你 正在 與 總統 吃飯 ， 你 正在 推動 一些 國家 大事 ， 長 眼 的 人 就 會 看見 誰 才 是 有 格局 的 人 ， 而 那些 看 不 見 的 人 也 不會 是 你 局 裡 的 朋友 。 那些 關注 你 並且 攻擊 你 的 人 ， 無非 就是 要 你 回應 他 。 我 知道 你 很 氣 ， 但是 依 你 的 高度 去 回應 對方 ， 甚至 提告 、 公開 他 的 惡行 ， 基本 上 就是 正中 對方 下懷 。 一 個 高高在上 的 你 ， 一 個 優秀 到 爆炸 的 大 領袖 ， 若 與 市井 流氓 對告 ， 對方 就 成名 嘍 ！ 因為 被 你 攻擊 後 ， 他 更 有 新聞點 可以 來 訴苦 ， 來 潑婦 罵街 ， 或 做 更多 無聊 至極 的 事情 讓 你 不得不 面對 他 ， 那 種 感覺 就 像 踩到 狗屎 一樣 。 你 必須 做 的 ， 就 是 丟掉 那 雙 鞋 ， 因為 鞋 洗 了 還是 臭 的 ， 而且 會 一直 令 你 不 舒服 。 不 理 他 ， 就 沒 事 了 嗎 ？ 我 明白 你 嚥 不 下 那 口 氣 ， 那 就 躲 在 房 裡 大罵 髒話 ， 然後 請 搭 電梯 上樓 ， 去 找 更 高 領域 與 更 大 格局 的 事情 ， 去 找 更 厲害 的 人物 。 當 你 的 影響力 無遠弗屆 ， 哪 有空 去 理會 那些 人 的 文章 。 倘若 有 一 天 你 再度 提起 這 件 事情 ， 你 已經 位 高 權 重 ， 功成名就 了 ， 對方 甚至 看 不 到 你 的 車尾燈 ， 因為 你 已經 站 在 高崗 上 。 那 人 也 因為 你 多 年 的 不 搭理 ， 依舊 在 哭 爸 來 哭 爸 去 的 生活 中 惡整 另 一 個 倒楣 人 ， 然而 你 早已 走 得 很 遠 了 。 甩 人 巴掌 的 最 好 武器 ， 就是 沉 得 住 氣 ， 讓 自己 在 某 個 領域 當神 ， 但 依舊 謙卑 ， 並 不 忘記 從 那些 傷害 你 的 人 那裡 學到 的 真理 。 有 一 天 ， 你 甩 他 巴掌 的 舞臺 ， 就 不會 只 是 某 個 同溫層 取暖 的 平台 。 我 曾 有 一 位 老闆 ， 品格 很 好 ， 也 是 個 先知型 的 夢想家 ， 他 做生意 都 會 替 客戶 著想 ， 給 員工 發揮 空間 ， 但是 他 賺 的 並 不 像 無 良 商人 那麼多 ， 因為 他 在 道德 和 真理 上 守 分際 ， 選擇 很多 錢 不 賺 。 某 個 沒 什麼 道義 的 商人 曾經 損 他 ， 說 他 每 次 做 什麼 生意 都 不 賺錢 。 而 他 聽 了 僅 是 微微 笑 ， 閉口 不 言 ， 旁邊 的 人 看 不 下去 便 開口 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 「 就算 是 這樣 ， 他 還是 贏 你 ！ 他 只要 喊 一 聲 創業 ， 就 會 有 創投 和 一 大 堆 人 捧 著 錢 要 來 給 他 用 ， 因為 這些 人 投資 的 不 是 生意 ， 而是 人品 。 」 當下 就 把 那 人 甩 了 一 個 大 巴掌 而 難以 回應 。 給 在 職場 上 辛苦 耕耘 的 你 ： 你 很 棒 ， 不要 回頭 看 ， 那裡 沒有 將來 ！ 《 聖經 》 經文 ─Holy Bible __UNDEF__ 「 羅得 的 妻子 在 後邊 回頭 一 看 ， 就 變成 了 一 根 鹽柱 。 」 （ 〈 創世紀 〉 19：26 ） __UNDEF__ __UNDEF__ 職場 不 回頭 心法 ─Mindset __UNDEF__ 許多 時候 ， 我們 當然 會 覺得 很 委屈 ， 但是 公道 自在 人心 。 之所以 保持 沉默 ， 不 是 因為 軟弱 ， 而是 不 好 的 示範 一定 不 做 。 學會 忍耐 、 閉嘴 、 謙卑 ， 才 是 將來 能 穩 坐 尊榮 寶位 的 不二法門 。 15 濫 好人 就 只是 爛 ： 職場 上 用 買賣 取代 幫忙 __UNDEF__ 正 所謂 「 買賣 不成 至少 還 有 仁義 在 」 ， 但 若 時常 幫忙 卻 一 次 不 幫 ， 就 會 被 扣上 不仁 不義 的 帽子 。 這 劇情 很 不 公平 對 不 對 ？ 但 這樣 的 狀況 總是 不斷 上演 著 。 沒有 人 必須 無條件 幫助 他人 。 如果 你 真的 想 當 個 只 付出 不 求 回報 的 大好人 ， 那 可 真 別 去 求 回報 ， 而且 ， 即使 再 疲乏 都 要 一直 幫 下去 ， 否則 一 次 不 幫 ， 就 會 成為 無情 的 千古 罪人 ， 從前 所有 的 付出 ， 也 會 在 一 夕 之間 化為烏有 。 這 就 是 人性 ： 好 事情 ， 人 總 記 不 住 ； 但 只要 一 次 不 好 ， 記 你 一 輩子 。 不好意思 拒絕 別人 、 不 敢 表達 真正 的 想法 ， 說穿 了 就 是 不 成熟 和 沒有 被 討厭 的 勇氣 。 明明 心 裡 幹 得 要 死 ， 卻 又 不 想 讓 人 覺得 自己 現實 ， 所以 開始 了 第一 次 、 第二 次 、 第三 次 … … 甚至 無數 次 的 無條件 幫忙 ， 但 你 並 不 是 那麼 有空 ， 而 對方 也 並非 沒 你 會 死 。 就 在 一次次 不 甘願 的 忍氣吞聲 中 ， 自己 養出 了 那 個 將來 會 罵 你 不仁 不義 又 無情 的 白眼 狼 。 說穿 了 ， 你 也 是 養壞 牠 的 關鍵 推手 。 一 位 職場 長輩 說 過 一 段 話 ， 我 覺得 非常 受用 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 「 幫忙 從來 不 是 門 好 生意 ， 而且 幫來幫去 會 幫 出 問題 。 但 買賣 不 一樣 ， 你 提出