成功 者 與 失敗 者 之間 明暗 最 易 凸顯 的 例子 ， 可以 在 選舉 時 看到 。 在 獲 *38 * 【 Smart __UNDEF__ 忠告 系列 】 18 勝 的 候選人 辦公室 裡 ， 雖然 連 素昧平生 的 人 也 紛紛 湧到 ， 落選 的 候選人 辦公室 卻 無 人 問津 。 仔細 一 瞧 ， 有時 甚至 連 選舉 期間 原本 支持 失敗 候選人 的 人 ， 也 轉而 投靠到 政敵 的 辦公室 。 這 是 十分 落魄 的 境地 。 在 選舉 失敗 下 ， 人人 求去 的 情景 更 令 人 感到 淒涼 。 倘若 是 前 回 獲勝 的 現職 候選人 ， 必然 加倍 感傷 。 因此 ， 在 此時 如果 有 人 造訪 辦公室 ， 此 人 必定 大感 欣慰 。 倘若 得到 來訪 者 一 番 誠摯 的 勉勵 ， 「 下 次 選舉 一定 要 好好 加油 ！ 」 因此 產生 往 前 邁進 的 奮起心 。 在 這 種 情形 下 建立 的 關係 ， 不會 因為 少許 挫折 即告 崩潰 。 更何況 ， 當時 失敗 的 人 ， 未必 永遠 處於 失敗 的 處境 。 倘若 希望 在 對方 下 回 勝利 時 與 其 結成 莫逆 ， 就 應該 在 其 失敗 時 即已 伸出 援手 。 在 上班族 的 世界 裡 ， 榮枯 盛衰 亦 是 常 伴 之 物 。 既 有 逐步 攀升 的 人 ， 也 有 失足 沒落 的 人 。 得意 的 人 身旁 有 大 批 人 包圍 著 ， 落魄 的 人 身 旁 卻 無 人 靠攏 。 然而 ， 一度 失敗 的 人 在 某 種 機緣 下 再度 翻身 爬起 的 例子 並 不在少數 。 如果 等到 對方 再度 成功 之 際 才 來 攀附 交情 ， 則 為時已晚 矣 。 就 像 股票 如 能 在 底價 購入 *39* 處世 王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 便 可 賺錢 一樣 ， 在 別人 落魄 時 伸出 援手 ， 幫忙 解難 的 行為 ， 在 建立 人際 關係 方面 十分 重要 。  愈 難 親近 的 人 越 值得 信任 害怕 難 親近 類型 的 人 ， 是 毫無 必要 的 。 看起來 神情 不 和悅 的 人 ， 大多數 的 情況 下 ， 只 因 天生 個性 害羞 。 他們 絕對 不 是 充滿 惡意 的 人 。 我們 毋寧 說 ， 比起 輕率 即 能 接近 的 類型 ， 難以 親近 的 類型 中 反而 更 好 相處 。 他們 本身 雖然 也 希望 自己 平易近人 ， 但是 由於 生性 害羞 ， 因此 無法 完美 地 表現出 平易近人 的 氣質 。 而且 ， 由於 外觀 看起來 冷漠 平淡 ， 人人 避 之 惟恐 不及 ， 「 為什麼 人家 總是 遠遠地 躲開 我 呢 ？ 」 他們 總是 懷抱 著 這 種 孤獨感 。 這 種 孤獨感 ， 會 使 他們 陷入 愈來愈 難 親近 的 處境 。 這 是 惡性 循環 的 結果 。 因此 ， 對於 這 種 類型 的 對象 ， 你 反而 可以 懷 著 大膽 闖入 的 心情 來 接觸 。 比方說 ， 你 不妨 鼓起 勇氣 試 著 接觸 公司 內 看起來 最 令 人 敬畏 的 對象 。 對方 必定 出乎 你 意料 之外 地 張臂 歡迎 你 。 而且 ， 在 稍後 可以 成為 你 信賴 對象 的 ， 正 是 這 一 類型 *40* 【 Smart __UNDEF__ 忠告 系列 】 18 的 人 。 因此 ， 即使 最初 必須 爬越 的 牆 極 高 ， 一旦 你 和 難以 親近 的 人 展開 交往 時 ， 大都 可以 簡單 地 成為 知己 。 反之 ， 在 最初 階段 牆 越 低 的 人 ， 由於 內心 大都 另 有 一 道 牆 ， 即使 可以 簡單 建立起 膚淺 的 交情 ， 卻 不 容易 往 下 推展 彼此 關係 。 做人 難 ， 但 你 不能 因為 難 ， 就 不 去 巧妙 做人 ， 否則 就 會 成為 一 個 受氣包 或 出氣桶 。 *41* 處世 王道 ： 勝券在握 的 辦事 絕學 ‧ 第一 章 ‧ 活 在 大度 裡 ， 行 於 變化 中 清淡 乃 做人 的 真境 不管 是 讀書 做 學問 ， 還是 待人接物 ； 不管 是 帶兵 打仗 ， 還是 為官 從政 ， 都 有 修身 的 大 學問 體現 其中 。 一 個 人 活 在 世上 ， 必然 會 被 名利 所 困 ── 沒有 名利 時 ， 想 撈取 名利 ， 成為 「 大人物 」 ， 但 獲得 了 名利 ， 又 會 被 更 大 的 名利 攪 得 心神不寧 。 這樣 就 給 做人 增加 了 難度 。 凡是 看透 人生 種種 難堪 的 局面 者 ， 才 能 知 「 清淡 之 心 」 多麼 有用 。 例如 曾國藩 淡薄 名利 ， 淡化 物欲 ， 以 心 養身 ， 即 是 達到 了 做人 的 真境 ── 以 清淡 為 人生 最 大 快樂 。 清淡 是 曾國藩 崇尚 的 人生 涵養 。 他 認為 ： *42* 【 Smart __UNDEF__ 忠告 系列 】 18 「 涵養 深 有 容量 的 人 品德 就 高尚 ， 遇事 忍耐 的 人 事情 才 能 成功 。 這 是 因為 ， 容量 大 就 能 原諒 他人 ， 有 忍耐 就 會 好事多磨 。 有一點 不 滿意 就 勃然大怒 ； 有 一 件 小 事 違背 自己 的 意願 就 憤然 發作 ； 有 一點 優於 他人 的 長處 就 向 眾人 炫耀 ； 聽到 一 句 讚頌 的 話 就 為 之 動容 ， 這些 都 是 沒有 涵養 的 表現 ， 也 只 是 小有 福分 的 人 啊 ！ 古人 說 器量 隨 見識 而 增長 ， 遇事 不 喜 不 驚 ， 才 可以 擔當 大 事業 。 的確 ， 『 有容德 乃 大 ， 大 忍事 乃 濟 』 」 。 他 還 說 ： 「 弟 讀 邵子 詩 ， 領得 恬淡 沖融 之 趣 ， 此 自是 襟懷 長進 處 。 自古 聖賢 豪傑 、 文人 才士 ， 其 志事 不同 ， 而 其 豁達 光明 之 胸 大略 相同 。 以 詩 言 之 ， 必 先 有 豁達 光明 之 識 ， 而後 有 恬淡 沖融 之 趣 。 如 李白 、 韓愈 、 杜牧 則 豁達 處 多 ， 陶淵明 、 孟浩然 、 白香山 則 沖淡 處 多 。 杜 、 蘇 二 公 無 美 不 備 ， 而 杜 之 五律 最 沖淡 ， 蘇 之 七古 最 豁達 。 邵堯夫 雖 非 詩 之 正宗 ， 而 豁達 、 沖淡 二 者 兼全 。 吾 好 讀 《 莊子 》 ， 以 其 豁達 足 益 人 胸襟 也 。 去年 所 講 生而美 者 ， 若 知 之 ， 若 不 知 之 ， 若 聞 之 ， 若 不 聞 之 一 *43* 處世 王 道 ： 勝券在握 的 辦事 絕 學段 ， 最為 豁達 。 推 之 即 舜禹 之 有 天下 而 不 與 ， 亦 同 此 襟懷 也 。 」 這 是 曾國藩 從 傳統 文化 中 領會 了 恬淡 沖融 的 情趣 ， 這 自然 是 胸懷 有 長進 的 地方 。 曾國藩 善 養 內心 ， 目的 是 為了 超脫 世俗 ， 有 一 種 輕鬆 格調 。 由於 曾國藩 是 在 中國 傳統 文化 中 熏染 陶冶 、 經過 嚴格 科舉 考試 而 產生 的 一 個 典型 的 封建 知識 份子 ， 所以 他 對 儒家 那 一 套 「 修身 、 齊家 、 治國 、 平天下 」 的 封建 人生 信條 看 得 非常 重要 ， 視為 平生 待人接物 、 處世 治事 的 基本 準則 。 然而 ， 在 曾國藩 的 心目中 ， 自 宋 明 以來 ， 一般 正統 士大夫 往往 把 修身 與 治國 、 平天下 相 對立 ， 割裂開 來 ， 強調 各自 的 重要性 ， 到頭來 不 是 治國 、 平天下 缺乏 精神 支柱 和 遠大 目標 ， 乃至 完 不 成 救世 大業 ； 就 是 滿腹文章 ， 而 不能 任 天下 大事 。 怎樣 才 能 找準 做 大 事 的 切入 之 道 ？ 首先 一 點 是 ， 要 有 高瞻遠矚 的 目光 ， 又 要 有 明察秋毫 的 眼力 。 「 百 智 之 首 ， 知人 為上 ； 百謀 之 尊 ， 知時 為 先 ； 預知 成敗 ， 功業 可 立 。 」 即 做 事 ， 能 一把 抓住 問題 的 要害 ， 這 是 成 大 事 的 必要 條件 。 所謂 知人 ， 就 是 善於 瞭解 人 ， 有 知人之明 ； 所謂 知 時 ， 就 是 善於 洞察 世事 ， 能 掌握 作出 決斷 的 條件 ； 所謂 知 成敗 ， 就 是 能 根據 上述 兩 方面 ， 對 軍事 、 政治 等 各 個 方面 的 發展 變化 作出 預測 ， 並 同時 為 取得 最 好 的 結果 而 積極 準備 。 *172* 【 Smart __UNDEF__ 忠告 系列 】 18 《 孫子兵法 》 裡 有 這樣 一 段 著名 的 話 ： 「 知己知彼 ， 百戰不殆 ； 不 知 彼 而 知己 ， 一 勝 一 負 ； 不 知 彼 ， 不 知 己 ， 每 戰 必 敗 。 」 這 可謂 是 古往今來 的 戰爭 經驗 的 總結 。 「 知 彼 」 的 情形 十分 複雜 ， 包括 對 對方 的 將帥 、 士氣 、 作戰 能力 、 所 處 形勢 等 所有 的 方面 的 綜合 瞭解 。 如果說 「 知彼 」 難 的話 ， 「 知己 」 就 更 難 ， 所謂 「 當局者迷 」 ， 人們 往往 很 難 對 自己 做出 客觀 的 瞭解 和 評價 。 如果 既 能 客觀 地 評價 自我 又 能 全面 地 瞭解 對手 ， 那麼 就 會 無往而不 勝 了 。 但 在 「 知 彼 」 的 諸多