投降 ， 改用 順應 孩子 的 喜好 來 經營 親子 關係 ， 結果 發現 效果 也 一樣 差 。 父母 所 面對 的 問題 ， 有 些 是 家庭 以外 的 社會 所 引起 的 ， 還 有 一些 是 父母 的 無心 之 過 所 造成 的 。 有時候 ， 父母 越 擔心 孩子 會 發生 某些 問題 ， 結果 這些 問題 反而 越 容易 發生 ， 好像 一 個 除不了 身 的 咒 一樣 。 因為 父母 心 中 對 青少年 子女 所 預期 的 ， 在 孩子 心 有 一 股 很 強 的 力量 ； 青少年 知道 爸爸 媽媽 希望 他們 能 參加 校隊 、 合唱團 或 樂隊 ， 也 知道 爸媽 希望 他們 能 穿 「 像樣 」 一點 的 衣服 ， 當選 模範生 ， 或 在 校 得獎 。 同樣地 ， 父母 期望 不 高 的 時候 ， 他們 也 察覺 得 出來 ； 比方說 ， 成績 不佳 ， 交到 壞 朋友 ， 不 愛惜 家 中 的 財物 ， 抽菸 ， 吸食 毒品 ， 或 擺出 一 副 蠻 不 在乎 的 模樣 ， 一點 責任 也 不 願 負 。 青少年 們 是 用不著 雷達 探測器 ， 就 能 察覺到 父母 的 期望 到底 有 多 高 了 。 瞭解 青少年 和 你 自己 在 你 開始 這 個 《 成為 有效能 的 父母 系統 訓練 法 • 青少年期 教養法 》 的 課程 之前 ， 請 先 用 片刻 的 時間 ， 反省 一下 你 對 子女 的 期望 到底 有 多 高 ？ 這些 期望 切不 切合 實際 ？ 跟 你 孩子 的 能力 、 興趣 和 目標 是 不 是 相符 ？ 會不會 高 到 連 你 自己 在 那 年紀 的 時候 也 做 不 到 ？ 問問 你 自己 ， 這些 期望 到底 是 要 滿足 你 自己 的 欲望 ， 還是 真正 為 你 的 子女 好 ？ 我們 相信 ， 青少年 需要 根據 自己 的 資能 、 興趣 和 價值觀 ， 來 發展 一 套 切合 實際 的 目標 ； 如果 不然 ， 他們 多 會 按照 父母 所 希望 的 ， 當做 自己 的 目標 。 這樣一來 ， 他們 沒有 學習到 自己 思考 、 自己 訂 目標 、 自己 主動 追求 的 過程 ， 只 想要 滿足 父母 的 期望 。 有 一 點 要 注意 的 是 ： 「 我 」 的 訊息 很 容易 被 濫用 ， 有時候 用 得 太多 ， 反而 把 青少年 搞煩 了 ， 不 願意 聽 ， 甚至 加強 了 他 的 不良 行為 。 所以 請 謹慎 地 使用 。 要是 「 我 」 的 訊息 不管 用 ， 可能 就 要 採用 自然 或 合理 後果 的 方法 。 就 像 我們 在 第７ 章 提到 的 ， 這 種 處理法 最 有效 的 應用 ， 是 父母 和 青少年 在一起 ， 或是 在 家庭 會議 中 ， 或是 在 閒談 中 ， 甚至 彼此 商量 多 種 選擇 的 時候 ， 就 把 自然 或 合理 後果 放 在 討論 。 可是 有時候 ， 問題 太 輕微 ， 或 問題 太 嚴重 而 選擇 很 有限 的 時候 ， 連 商量 都 不用 了 。 要 記得 ， 如果 青少年 拒絕 跟 你 一起 來 決定 後果 ， 商量 也 沒有用 。 底下 是 「 我 」 的 訊息 與 合理 後果 法 合用 的 例子 ： 如果 你 正在 整理 帳目 ， 你 兒子 和 他 朋友 在 隔壁 房 又 笑 又 鬧 ， 你 就 說 ： 「 我 的 工作 需要 專心 ， 你們 這麼 吵鬧 ， 我 沒辦法 工作 呢 ！ 」 他們 停下來 幾 分鐘 以後 ， 又 依然故我 地 吵 起來 了 ， 這 時候 ， 你 就 可以 用 合理 後果 法 ， 給 他們 一 個 選擇 ， 說 ： 「 對不起 ， 我 沒法子 專心 工作 ， 你們 是 要 安靜 呢 ？ 還是 要 到 別的 地方 去 ？ 我 工作 做完 的 時候 ， 再 叫 你們 回來 。 」 然後 你 就 要 貫徹 諾言 ， 他們 若 還是 不能 安靜 ， 就 說 ： 「 我 看 你們 是 決定 要 到 別的 地方 去 了 ； 如果 你們 想 回到 這 ， 一 個 鐘頭 以後 ， 我 工作 做完 了 ， 你們 就 可以 再 回來 。 」 不論 青少年 行為 的 目標 如何 ， 自然 後果 法 通常 都 適用 ， 因為 不 需要 特別 的 安排 ， 你 放 著 不管 ， 自然 後果 就 自然 會 發生 （ 當然 危險 的 情況 除外 ） 。 比方說 ， 你 十七 歲 的 女兒 去 參加 派對 ， 派對 有 含 酒精 的 飲料 給 客人 喝 ， 她 就 喝 了 一些 啤酒 ， 也 因此 喝醉 了 ； 自然 後果 就 是 ， 第二 天 醒來 的 時候 ， 要 忍受 宿醉 的 頭痛 和 不 舒服 。 如果 青少年 有 愛 喝 酒 的 問題 ， 靠 自然 後果 的 發生 是 不 夠 的 ， 而且 合理 後果 又 可能 會 使 問題 更 惡化 ， 這 種 時候 ， 青少年 就 需要 專業 人員 的 協助 了 。 （ 第10 章 有 更 詳盡 的 討論 ） 合理 後果 需要 你 的 親身 參與 ， 而且 對 那些 要 人 注意 的 青少年 最為 有效 。 至於 那些 要求 權力 或 報復 的 青少年 ， 可能 把 後果 看做 是 處罰 ， 所以 應用 的 時候 要 小心 。 在 這 種 情況 發生 的 時候 ， 只 能 在 行為 變 得 很 干擾 他人 的 時候 ， 才 宜 用 合理 後果 法 來 處理 ； 最 有效 的 還是 由 建立 親子 間 的 關係 著手 ， 也 才 是 治本 的 方法 。 合理 後果 對 那些 表現 能力 不足 的 青少年 是 不 適用 的 ， 因為 他 的 行為 不會 干擾 他人 ； 這 一 類 的 青少年 需要 的 是 大量 的 鼓勵 ， 請 注意 他 任何 的 成果 和 進步 ， 無論 是 多 輕微 的 進步 也 要 察覺出來 ， 給 他 適當 的 鼓勵 。 有 一些 不良 行為 是 可以 不 去 管 它 的 ， 不 去 管 其實 就 是 在 應用 自然 後果 ： 青少年 沒 得到 想要 的 結果 ， 只好 改變 自己 的 行為 來 獲得 注意 。 比方說 ， 青少年 在 盛怒 中 ， 對 你 說 了 很 沒 禮貌 的 話 ， 你 根本 就 不要 理 它 。 請 注意 ， 我們 並 不 是 叫 你 「 不要 理 你 的 青少年 」 ， 而是 「 不要 理 他 所 說 的 沒 禮貌 的 話 」 。 可是 別 忘 了 ， 在 青少年 行為 正常 的 時候 ， 不要 吝於 給 他 更多 的 鼓勵 。 2 .
 
決定 到底 問題 是 屬於 誰 的 。 你 所 用 的 處理法 是否 有效 ， 就 要 看 問題 的 本質 ， 還 有 認出 問題 到底 是 屬於 誰 的 。 如果 是 你 的 青少年 擁有 這 個 問題 ， 你 的 處理法 就 是 ： 傾聽 ， 探索 多 種 選擇 ， 或 實踐 自然 或 合理 後果 法 。 要是 問題 是 屬於 你 的 ， 探索 多 種 選擇 ， 應用 「 我 」 的 訊息 和 使用 合理 後果 法 等 ， 都 是 有效 的 處理法 。 3 .
 
根據 事情 的 狀況 和 處理 方法 是否 有效 ， 來 決定 如何 處理 。 青少年 自己 把 問題 提出來 跟 你 談 的 時候 ， 可以 用 反映式 傾聽 法 ； 要是 你 察覺到 他 是 想 得到 你 的 注意 ， 或 他 想 跟 你 鬥爭 權力 ， 那 你 就 選擇 不要 跟 他 談論 問題 。 如果 「 我 」 的 訊息 的 應用 一直 得 不 到 效果 ， 也許 你 就 要 直接 訴諸 合理 後果 法 了 。 有時候 ， 不同 的 處理法 合併 使用 可能 是 最 有效 的 。 比方說 ， 一 開始 ， 你 用 反映式 傾聽 法 ， 接下來 ， 跟 他 探索 各 種 對策 ， 有時候 ， 甚至 四 種 方法 都 可以 一起 使用 。 請 看 以下 這 個 例子 ： 為了 你 女兒 房間 的 狀況 ， 你 已經 和 她 探索 了 各 種 的 對策 ， 說好 她 自己 的 房間 她 自己 管 ， 要 怎麼樣 都 可以 ， 除非 房間 的 狀況 影響到 你 的 權益 ， 那 就 另當別論 。 結果 ， 她 的 房間 一 天 比 一 天 變 得 更 髒亂 ， 走過 的 時候 都 能 聞到 怪味 。 你 就 跟 她 商量 ， 用 反映式 傾聽 和 「 我 」 的 訊息 與 她 溝通 ； 接著 ， 你們 約好 了 她 什麼 時候 應該 清掃 乾淨 ， 並且 也 約好 了 如果 到時候 沒有 清掃 ， 應該 有 什麼 合理 後果 。 你 跟 她 所 約 的 是 ： 那 天 她 要 出去 以前 ， 要 把 房間 打掃 乾淨 ， 如果 沒 打掃乾淨 ， 她 就 不能 出去 。 我們 了解到 ， 這些 處理 方法 並 不 完全 能 適合 你 用 ， 可是 我們 還是 鼓勵 你 ， 這 四 種 處理法 都 要 親自 去 使用 和 體驗 — — 至少 要 試用 看看 。 這樣 你 才 能 決定 到底 哪 一 種 方法 最 合適 你們 。 典型 的 青少年 不良 行為 爭辯 青少年 常 會 向 父母 所 持 的 信念 與 態度 挑戰 ， 這些 挑戰 本來 不一定 要 引起 摩擦 ， 可是 有時 難免 會 發生 — — 特別 是 青少年 抱 著 錯誤 的 目標 ， 而 產生 問題 的 時候 。 青少年 要 挑戰