的 時候 ， 你 想 有 沒有 什麼 別的 法子 來 對付 ？ 你 感到 很 煩 ， 因為 覺得 我 保護 過份 了 是 不 是 ？ 3 評估 所 提出 的 多 種 選擇 他們 笑 你 的 時候 ， 你 就 跟 他們 一起 笑 ， 這 個 辦法 怎麼樣 ？ 我們 有 什麼 辦法 能 讓 我 不 擔心 ， 而 你 又 能 覺得 自己 有 權 管理 自己 ？ 4 選出 一 個 最 適用 的 辦法 你 認為 哪 一 個 辦法 最 好 ？ 用 這 個 辦法 ， 你 想 會 有 什麼 後果 ？ 如果 你 可能 會 晚 回家 的 時候 先 給 我 打 個 電話 ， 你 覺得 這 個 辦法 怎麼樣 ？ 5 要 切身力行 ， 並 預定 檢討 時間表 要不要 試試 看 跟 他們 一起 笑 這 個 辦法 ， 看看 他們 會 怎麼樣 ？ 他們 可能 對 你 這 個 新 反應 覺得 很 不 習慣 呢 ！ 你 想不想 試 幾 次 ？ 我們 下 個 星期 再 討論 結果 好 不好 ？ 我們 兩 個 都 同意 這 個 辦法 了 ， 對 不 對 ？ 根據 我 的 了解 ， 如果 你 每 次 要 晚 十五 分鐘 以上 到 家 ， 就 得 打電話 讓 我 知道 ， 那 如果 你 在 這 種 情況 下 沒 打電話 給 我 呢 ？ 你 說 怎麼 處理 比較 公平 ？ 如果 我 一溜嘴 說 了 生氣 的 話 ， 又 該 怎麼 處理 ？ 我們 能不能 試行 幾 個 星期 ， 再 談談 結果 如何 呢 ？ X — 表 7•1 處罰 與 合理 後果 法 的 差別 對照表 處罰 特徵 隱含 的 信息 可能 的 結果 強調 個人 權威 的 力量 ， 發號施令 照 我 說 的 去 做 ， 因為 我 怎麼說 你 就 該 怎麼 做 ！ 我 是 老板 ！ 反叛 ， 報復 ， 無法 自律 ， 偷偷地 做出 不良 行為 ， 不 負責任 獨斷 ； 幾乎 不管 事實 的 真相 我 來 教 你 怎麼 做 ！ 你 活該 ！ 罪 有 應 得 ！ 嫌惡 ， 報復 ， 恐懼 ， 混淆 ， 反叛 暗示 著 對 個人 道德 的 批評 ； 把 事 與 人 混為一談 這下 你 學到 教訓 了 吧 ！ 你 真是 差勁 ！ 情感 受到 傷害 ， 恨意 ， 罪惡感 ， 有 報復 的 慾望 擔心 過往 的 行為 這 都 是 因為 你 所 犯 的 錯 — — 我 可 沒 忘記 ！ 你 怎麼 也 學 不 會 ！ 覺得 無能 做 正確 的 決定 ， 在 父母 眼 中 沒 地位 ， 不 被 父母 接受 用 責備 和 藐視 來 威脅 ； 瞧不起 他 你 還是 給 我 注意 一點 ！ 我 的 孩子 可 不 容許 有 這 種 行為 ！ 想要 擺平 ， 害怕 ， 反叛 ， 罪惡感 要求 服從 你 的 心願 我 可 不 管 ！ 我 不 相信 你 會 做出 什麼 聰明 的 決定 來 ！ 暫時 勉強 順服 ， 等待 機會 再 擺平 ； 信任 與 平等 的 關係 破壞 殆盡 合理 後果 法 特徵 隱含 的 信息 可能 的 結果 傳達 社會 秩序 的 真相 ， 認知 互重 和 權利 我 信任 你 能 學習 尊重 自己 ， 也 能 尊重 別人 的 權益 能 自律 ， 能 與 人 合作 ， 能 尊重 自己 、 也 尊重 別人 ， 靠得住 與 不良 行為 有 直接 的 關係 ； 講理 我 信任 你 能 做出 負責任 的 選擇 從 經驗 中 學習 不 含 對 個人 的 道德 判斷 ； 對 事 不 對 人 ， 沒有 人身攻擊 你 是 一 個 有 價值 的 個體 學到 事 雖然 做錯 了 ， 人 並 沒有 錯 關心 目前 與 未來 的 行為 你 能 自己 做 決定 ， 也 有 能力 照料 自己 變成 有 自我 導向 ， 能 自我 檢討 在 父母 和 青少年 雙方 都 平靜 了 以後 才 提出 請求 ， 暗示 著 善意 我 不 喜歡 你 做 的 這 件 事 ， 但 我 還是 愛 你 這 個 人 對 父母 向 他 所 表示 的 尊重 、 慈愛 和 支持 ， 覺得 很 有 安全感 准許 他 選擇 你 有 能力 做 決定 做出 負責任 的 決定 來 ， 漸漸 顯得 處理 事情 的 能力 增加 — — 表 8•1 如何 有效 地 處理 問題 方法 目的 範例 反映式 傾聽 法 顯示 你 了解 青少年 兒女 的 感受 。 用 在 問題 屬於 青少年 的 時候 。 你 對 這 次 的 考試 很 擔心 是 不 是 ？ 這 個 工作 那麼 難 ， 你 好像 覺得 很 挫折 是 吧 ！ 「 我 」 的 訊息 把 你 對 青少年 的 某 行為 有 什麼 感受 ， 溝通出來 。 用 在 問題 屬於 你 的 時候 。 我 身體 不 舒服 的 時候 ， 廚房 的 碗 都 還要 留給 我 一 個 人 洗 ， 我 覺得 很 不 受 重視 ， 好像 沒有 人 關心 我 一樣 。 你 借 了 我 的 工具 ， 用完 沒 拿來 還 我 的 時候 ， 我 覺得 很 挫折 ， 因為 要 用 的 時候 找 不 到 ， 心 很 急 。 探索 多 種 選擇 幫助 他 決定 怎樣 解決 他 自己 的 問題 。 對 這 個 問題 ， 有 什麼 方法 可以 解決 呢 ？ 哪 一 種 看起來 最 可行 ？ 你 願不願意 試 一 段 時間 ， 一直 到 …… 為止 ？ 我們 之間 這 件 衝突 ， 要 怎麼樣 化解 才 好 呢 ？ 對 這樣 的 解決法 ， 我們 是 不 是 都 同意 了 呢 ？ 我們 既然 約好 了 這樣 進行 ， 如果 不 照 約定 的 去 做 ， 該 有 什麼 後果 才 好 呢 ？ 自然 而 合理 的 後果法 讓 青少年 在 範圍 內 自己 決定 自己 的 行為 ， 也 容許 他們 體驗 行為 的 後果 。 自然 後果 法 用 在 問題 屬於 青少年 的 時候 ； 合理 後果 法 用 在 問題 屬於 青少年 或 父母 都 可以 。 自然 後果 法 ： 你 的 青少年 在 冷 天 不 穿 外套 ， 結果 感冒 了 。 青少年 不 吃 午餐 ， 結果 挨餓 了 。 合理 後果 法 ： 青少年 把 零用錢 一口氣 用光光 ， 就 一定 要 等到 下 次 領 零用錢 的 時候 ， 才 能 再 有 錢 花 。 青少年 沒 用功 準備 考試 ， 就 得 了 低 的 分數 。 CAF/ZC ヾ Q ゝ DQ —— 表 9•1 領導 有效 的 家庭 會議 所 需 的 技巧 技巧 目的 結構 讓 會議 按照 目標 進行 。 讓 會議 集中 在 討論 的 事項 上 。 普及化 讓 家人 都 認知 彼此 間 所 關切 的 事 。 重新 導向 讓 全 家 人 都 參與 討論 。 避免 會議 被 某些 成員 所 獨佔 。 腦力 激盪 鼓勵 家人 盡量 提出 可能 的 意見 來 。 簡報 摘要 把 所 說 的 話 和 所 決定 的 事 簡短 地 澄清 一下 。 取得 實踐 的 承諾 向 家人 取得 實踐 所 決定 事項 的 承諾 。 推動 回饋 讓 家 中 成員 了解 其他 成員 的 感受 和 觀點 。 增進 直接 互動 在 適當 的 時候 ， 讓 家人 之間 直接 彼此 溝通 。 提倡 鼓勵 幫助 家人 彼此 增進 自尊 、 自重 和 自信心 。 範例 「 我們 的 討論 有點 離題 了 。 」 「 剛才 我們 談 的 議題 是 …… 。 」 讓 青少年 子女 自行 決定 。 如果 你 想要 確定 他 是 不 是 真的 對 這 個 問題 有 完全 的 了解 ， 還 有 他 想出來 的 這 個 方法 是 不 是 真的 確實 可行 ， 可以 用 開放式 的 問法 ， 來 澄清 青少年 選擇 這 個 方法 的 理由 。 這樣一來 ， 你 已經 把 解決 問題 之 道 用 以身作則 的 方法 示範 出來 了 ， 這樣 的 解決 模式 他 是 可以 一 用 再 用 的 ， 以後 發生 別 種 難題 的 時候 ， 他 就 能 依樣 處理 了 。 如果 你 認為 他 提出 的 解決 方法 行不通 ， 就 幫 他 探討 可能 的 後果 。 如 ： 「 你 這樣 做 ， 會 發生 什麼 情形 ？ 」 也許 你 想 提供 意見 給 他 ， 可以 說 ： 「 這 件 事 依 我 看來 … … ， 你 覺得 呢 ？ 」 然後 再 引導 他 多 想出 一些 別的 辦法 ， 激盪出 更多 的 創見 來 。 可是 ， 請 記得 ， 除非 他 想出 的 辦法 帶有 危險性 ， 否則 選擇權 還是 在 青少年 自己 — — 畢竟 難題 是 他 的 ， 後果 也 是 他 要 承擔 的 。 5. 要 真正 力行 ， 並 預訂 評估 的 時間表 。 想 做 和 真正 去 做 ， 差別 很 大 。 我們 聽 人家 說 ： 「 我 會 盡量 去 做 。 」 常常 只 表示 他 心想 去 做 ， 或 他 覺得 根本 就 行不通 而已 。 在 探索 多 種 選擇 之後 一定 要 要求 身體力行 ， 可以 請 青少年 子女 答應 在 某 一 段 期限 內 ， 把 同意 的 解決 方法 實行出來 。 通常 由 幾 天 到 一 個 星期 的 期限 ， 可以 問 他 ： 「 你 願不願意 採行 這 個 計劃 ， 一直 到 ×× 日 為止 ？ 」 其次 ， 要 訂下 檢討 的 時間表 。 在 日後 的 檢討 中 ， 如果 他 的 計劃 沒有 成功 ， 不要 給 他 那 套 ： 「 我 不 是 早 就 告訴 你 了 嗎 ？ 」 讓 他 自己 決定 到底 是