一 小 步 ， 孩子 就 能 往 好 的 方向 變化 一 大 步 。 「 吃飯 」 、 「 吃飯 吧 」 、 「 飯 煮好 了 」 的 差異 __UNDEF__ 跟 青春期 孩子 說話 的 時候 ， 雖然 意思 一樣 ， 但 隨 語助詞 不同 ， 在 孩子 的 耳 裡 聽起來 很 不 一樣 。 若 父母 能 懂 差別 在 哪 ， 便 能 知道 該 在 哪 個 時候 怎麼 與 青少年 溝通 了 。 叫 青少年 吃飯 的 時候 ， 該 怎麼 對 他 說 ？ 「 吃飯 」 、 「 吃飯 吧 」 和 「 飯 煮好 了 」 這 三 者 有 何 差異 ？ 假設 以 這 三 種 方式 叫 孩子 出來 吃飯 ， 孩子 沒 什麼 特別 反應 或 反問 「 今天 的 菜 是 什麼 ？ 」 大可不必 知道 這 三 者 的 差別 ， 但 若 媽媽 叫 孩子 吃飯 ， 他 的 反應 是 待在 房 裡 不 出 ， 並 喊 ： 「 我 知道 了 ！ 你 放 著 ！ 」 「 我 說 過 了 ， 不 吃 ！ 」 表示 孩子 拒絕 與 媽媽 溝通 ， 或 正在 等 媽媽 開啟 他 想要 講 的 話題 。 媽媽 面對 孩子 的 反應 ， 當然 生氣 。 煮飯 哪裡 輕鬆 了 ？ 誠心誠意 為 他 準備 了 一 桌 飯菜 ， 卻 得到 這 種 反應 ， 能 不 生氣 嗎 ？ 可是 ， 孩子 內心 正 處於 一 個 即將 爆炸 的 狀態 ， 不管 是 誰 ， 說 些 什麼 ， 他 都 會 爆發 ， 更 不用說 一 句 吃飯 。 孩子 有 這 種 反應 的 時候 ， 父母 可以 將 其 視為 他 發出 的 信號 ， 向 父母 表達 「 我 現在 心 裡 很 痛苦 。 」 別 太 在意 孩子 的 態度 ， 稍微 換 個 說法 吧 ！ 以下 分析 「 吃飯 」 、 「 吃飯 吧 」 、 「 飯 煮好 了 」 傳到 孩子 的 耳 裡 有 何 不同 ？ 吃飯 __UNDEF__ 命令句 。 儘管 說話 的 語氣 溫和 親切 ， 它 仍然 是 指使 他人 的 命令句 。 如果 孩子 已 厭倦 媽媽 的 命令 指示 ， 當 他 聽到 媽媽 說 「 吃飯 」 的 時候 ， 一定 更 厭煩 。 父母 都 知道 孩子 對 指示 或 命令 的 語氣 是 很 敏感 的 。 吃飯 吧 __UNDEF__ 一起 吃飯 的 意思 。 雖然 語氣 帶 的 意圖 很 好 ， 但 必須 先 確定 當下 父母 與 孩子 的 關係 ， 是否 能夠 和樂融融 坐 在一起 吃飯 。 假如 孩子 討厭 父母 ， 連 一同 坐下 吃飯 都 不 願意 ， 聽到 「 吃飯 吧 」 ， 依然 會 讓 孩子 覺得 厭煩 ， 父母 得到 的 回應 很 可能 是 「 等一下 再 吃 」 、 「 不 吃 」 。 飯 煮好 了 __UNDEF__ 這 句 話 的 意思 是 你 可以 自己 選擇 哪 時候 吃 。 讓 孩子 有 自主 選擇 的 餘地 ， 可以 發現 孩子 刺蝟 般 的 反應 會 好 很多 。 如果 你 跟 孩子 處於 冷戰 不 說話 的 狀態 ， 只 需 準備好 孩子 愛 吃 的 菜 放 在 餐桌 上 ， 留下 一 句 「 飯 煮好 了 」 便 離場 ， 之後 一定 有 機會 能 再次 與 孩子 重新 開啟 對話 。 有助於 親子 溝通 的 心理 狀態 __UNDEF__ 溝通 最 重要 的 是 雙方 的 心理 狀態 。 媽媽 與 孩子 ， 或 爸爸 與 孩子 ， 在 開啟 話題 之前 ， 雙方 目前 的 心理 狀態 就 已 決定 這 段 話題 的 成敗 。 雙方 的 心理 狀態 可 分為 四 種 情形 ： 一 、 孩子 心亂 ， 父母 心定 ； 二 、 父母 心亂 ， 孩子 心定 ； 三 、 雙方 心亂 ； 四 、 雙方 心 定 。 哪 一 種 情形 之下 與 孩子 溝通 最 好 ？ 當然 是 雙方 心定 的 時候 。 唯有 這時 彼此 才 能 笑 著 分享 故事 ， 傾聽 對方 。 雙方 一 說 一 答 ， 彼此 產生 共鳴 ， 互相 分享 新 資訊 之外 ， 還 會 欣然 接受 對方 的 忠告 建言 。 最 重要 的 是 ， 雙方 保持 安定 的 心情 才 有 辦法 延續 兩 人 的 話題 。 與 青少年 溝通 的 時候 ， 有 一 個 特別 注意 事項 ： 不一定 只有 父母 可以 給 孩子 建言 。 孩子 長 到 這麼 大 ， 已 有 評論 的 能力 ， 他們 也 有 希望 父母 可以 改善 的 地方 ， 例如 ： 跟上 時代 腳步 ， 穿著 時髦 ， 能夠 做好 自我 管理 ， 生活 變 得 更 美好 。 若 父母 執意 認為 只有 自己 可以 教導 孩子 ， 在 溝通 過程 中 ， 孩子 只 會 越來越 不 舒服 。 因此 ， 最 好 的 溝通 時機 是 雙方 能 於 心平氣和 的 狀態 享受 彼此 的 對話 ， 互相 接受 對方 的 意見 。 有時候 是 孩子 沒有 問題 ， 但 父母 心煩 。 心煩 的 原因 可能 是 聽到 其他 家 孩子 很 認真 讀書 ， 或 有關 自己 孩子 不 好 的 消息 ， 抑或 是 因 其他 家事 造成 父母 的 心情 不 安定 。 再次 強調 ： 父母 若 在 心情 不 好 的 時候 試圖 與 孩子 溝通 ， 不過 是 想 把 氣 出 在 孩子 身 上 罷了 。 相反地 ， 若 父母 心情 安定 ， 打算 要 和 孩子 溝通 之 際 ， 他 正 心煩意亂 時 ， 切 記別 一股腦 地 找 孩子 說話 ， 請 等 他 心 靜下來 以後 ， 或者 可以 先 幫助 他 舒緩 心情 以後 再 與 孩子 溝通 。 不過 ， 等待 應該 是 最 簡單 的 方法 ， 給 孩子 一 天 的 時間 試試 看 ， 基本 上 都 足以 讓 孩子 平緩 心情 。 父母 若 禁不起 等待 ， 魯莽 地 去 跟 孩子 溝通 ， 兩 人 關係 只 會 更加 惡化 。 如果 在 雙方 心亂 的 情況 之下 進行 溝通 ， 結局 常常 是 吵 起來 。 其實 這 時候 最 需要 安慰 共鳴 ， 以及 療癒 休息 ， 而且 最好 是 父母 這 一 方 有所 作為 ， 如 ： 主動 表示 冷靜 後 再 談 ， 或者 主動 播放 輕音樂 ， 彼此 安靜 地 聆聽 音樂 沉澱 心情 。 如果 平常 和 孩子 的 關係 保持 不錯 ， 他 可能 也 會 主動 先 安慰 父母 ： 「 媽媽 很 辛苦 吧 ？ 」 假設 和 孩子 很 少 有 這 種 經驗 ， 不妨 告訴 自己 ， 現在 就 先 以身作則 等待 、 安慰 孩子 。 之後 ， 孩子 也 會 學習 父母 的 態度 ， 在 未來 以 同樣 的 方式 對待 父母 。 雙方 情緒 不 穩定 時 ， 最好 別 急於 下 定論 ， 彼此 靜靜 地 互相 拍拍 肩膀 ， 一 起點 簡單 美味 的 外送 ， 或 聽 音樂 、 看 電影 都 好 。 經過 一 段 時間 ， 等待 心情 回復 平靜 再 重新 溝通 ， 看似 繞 了 遠路 ， 其實 是 最 快 的 捷徑 。 與 青少年 溝通 的 順序 __UNDEF__ 倘若 此時 此刻 適合 與 孩子 溝通 ， 父母 可以 小心 地 試 著 跟 孩子 開口 說話 。 不過 溝通 的 同時 ， 父母 須 遵守 一些 順序 。 我們 每 一 個 人 都 知道 溝通 的 順序 是 什麼 ， 當 有事 要 找 人 議論 的 時候 ， 第一 要 提前 和 對方 約 時間 ， 等 見 了 面 ， 彼此 問候 這 段 期間 過 得 如何 ， 再 和 對方 延續 下 一 個 話題 。 途中 若 產生 分歧 ， 燃起 焰火 般 的 對立 ， 如果 是 一 群 成熟 的 大人 ， 知道 要 維持 局面 ， 絕不 會 突然 拍桌 走人 。 最後 ， 大家 把 自己 該 說 的 話 都 說 了 之後 ， 互相 道別 各自 離開 。 這 是 大人 之間 溝通 的 順序 。 那 與 青少年 溝通 的 順序 是 什麼 ？ 我 問 過 無數 名 青少年 父母 ， 他們 的 回答 竟是 ： 「 我 沒 想 過 順序 這 回 事 。 」 或者 「 不 是 有 話 直說 嗎 ？ 」 父母 若 這麼 想 ， 與 青少年 溝通 當然 會 有 困難 。 很 奇怪 的 是 ， 在外 很 擅長 溝通 的 人 ， 站 在 子女 面前 ， 那些 溝通 能力 通通 消失 。 可能 是 覺得 這 是 我 的 孩子 或 年紀 還 小 ， 所以 不用 在意 ； 又 可能 是 認為 父母 說 什麼 孩子 都 應該 聽話 ； 也 有 可能 想說 反正 怎麼 講 都 挽回不了 彼此 的 關係 ， 兩 人 早已 疏遠 至 不能 溝通 。 若 不 想 放棄 這 段 親子 關係 ， 希望 能 和 孩子 心平氣和 地 聊 一 聊 ， 父母 需要 知道 與 青少年 特殊 溝通 法 的 五 個 階段 。 原本 在 孩子 幼年 兒童期 管用 的 方法 ， 到 了 青少年 後 變 得 行不通 的 時候 ， 父母 一定 要 記下 這 五 個 階段 。 雖然 每 個 孩子 的 心理 狀態 都 不同 ， 我們 無法 明確 知道 孩子 會 在 哪 一 個 階段 出現 好 的 回饋 ， 但 這 五 個 階段 之中 ， 父母 一定 能 在 某 個 階段 和 孩子 心靈 契合 ， 產生 共鳴 。 第一 階段 ： 停止 __UNDEF__ 第二 階段 ： 一起 笑 __UNDEF__ 第三 階段 ： 相信 、 認同 、 感謝 __UNDEF__ 第四 階段 ： 了 解 孩子 的 積極 意識 __UNDEF__ 第五 階段 ： 培養 認知 樂趣