得 有 一 份 待 辦 事項 表 。 把 日常 任務 依照 優先 順序 ， 分成 上 層 、 中層 和 下 層 抽屜 。 當天 一定 要 完成 的 事情 放 在 上 層 抽屜 ， 比如 看醫生 、 在 四月 十五號 寄出 稅務 申報 單 。 次要 的 事情 放 在 中層 抽屜 裡 ， 只要 在 今 明 兩 天 內 處理 完成 即可 ， 比如 擬好 履歷 、 小說 定稿 。 下 層 抽屜 是 最 不 迫切 的 事務 ， 比如 清除 冰櫃 裡 的 霜 或 幫 狗 洗澡 。 你 遲早 得 完成 這些 事情 ， 但 不用 急 著 立刻 解決 。 洛莎麗亞 確保 每 一 天 的 上 層 抽屜 裡 ， 都 有 一 兩 項 必須 如期 完成 的 任務 。 比方說 ， 每 個 在 家 自學 日 ， 她 都 會 為 孩子 規畫 一 項 益智 遊戲 ， 或 帶 孩子 出門 做 戶外 教學 。 除此之外 ， 她 預先 保留 與 先生 共進 晚餐 的 時間 ， 並 計畫好 探訪 母親 的 日子 。 她 的 中層 抽屜 裡 是 清潔 牙齒 、 修理 後院 涼亭 的 屋頂 ， 這 件 事 她 已經 拖 了 好幾 個 月 。 秋天 時 種花 、 幫 鋼琴 調音 這些 事情 則 放 在 她 的 底層 抽屜 ， 但 她 後來 始終 沒有 做 。 雖然 洛莎麗亞 有時 因 一些 尚未 完成 的 小 事 感到 後悔 ， 但 整體 而言 ， 她 的 自尊心 提升 了 ， 因為 她 實現 了 最 重要 的 目標 ， 也 就 是 讓 孩子 在 家 自學 ， 並 保持 一家人 的 親密度 。 三 、 說 「 不 」 __UNDEF__ 如果 有 人 要求 你 做 事 ， 常常 會 打亂 你 的 時間 管理 。 當 別人 要 你 放下 手 邊 的 事 ， 先 幫忙 他們 時 ， 若 你 有 不 假 思索 馬上 同意 的 習慣 ， 你 一定 要 把 這 習慣 改掉 。 要 你 說 「 不 」 ， 並 不 是 說 你 得 變成 一 個 不 願 合作 的 討厭鬼 。 但 你 得 問 自己 幾 個 問題 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 這 個 要求 合理 嗎 ？ 對 我 來說 ， 它 的 優先 順序 很 高 嗎 ？ 很 重要 嗎 ？ 我 是否 可以 同意 只 負責 一 部分 ， 承擔 少一點 的 責任 ？ 有 什麼 方法 能 更 快 滿足 對方 的 需求 ？ 洛莎麗亞 瞭解到 ， 雖然 姐妹 邀 她 一起 去 看 寵物 博覽會 ， 但 她 必須 拒絕 。 紅十字會 義工 負責人 希望 洛莎麗亞 多 參與 義工 服務 ， 但 她 也 不得不 婉拒 。 讀書會 的 成員 希望 她 多 主辦 讀書會 ， 而 她 也 得 理智 地 婉謝 。 目標 不切實際 __UNDEF__ 五十八 歲 的 赫伯 是 一 家 植物 苗圃 的 老闆 。 他 在 十八 年 前 與 前妻 離婚 ， 目前 沒有 女友 ， 經常 感到 寂寞 。 他 的 目標 是 找到 與 他 共度 餘生 的 伴侶 ， 理想 對象 的 年紀 要 在 三十五 到 四十五 歲 之間 ， 身材 纖細 ， 個子 嬌小 ， 深色 頭髮 ， 舉止 優雅 且 愛好 藝術 ， 喜歡 植物 與 大自然 ， 愛好 音樂 ， 擅長 下廚 ， 包容 他 怪異 的 單身 生活 習慣 。 赫伯 喜歡 在 清晨 三 、 四點 時 起床 ， 煮 一 壺 濃烈 的 咖啡 ， 讀讀 報紙 ， 在 電腦 前 做 景觀 設計 ， 直到 日出 。 接著 他 在 苗圃 與 溫室 裡 工作 到 上午 十點 ， 吃 一 頓 豐盛 的 午餐 ， 並 午睡 兩 小時 。 他 一 、 兩點 左右 起床 ， 繼續 工作 幾 個 小時 ， 接著 吃 頓 簡單 的 晚餐 ， 晚上 八點 左右 ， 就 會 在 電視 前 睡著 。 赫伯 做 事 有條有理 ， 他 把 目標 拆解成 合理 的 步驟 ， 並 立刻 實行 。 他 請 所有 朋友 和 熟人 幫 他 介紹 單身 女性 。 他 加入 了 交友 網站 ， 和 幾 名 女性 聯絡 ， 並 約 她們 喝 咖啡 。 他 違背 自己 的 意願 ， 接受 別人 的 邀約 、 出門 參加 派對 ， 只 希望 認識 某 個 有緣人 。 但 他 每 次 約會 都 無疾而終 。 對 他 來說 ， 那些 女性 不 是 年紀 太 大 、 身材 太 臃腫 ， 就是 太 固執 、 無法 接受 他 的 生活 方式 。 有時候 是 他 喜歡 對方 ， 但 對方 不 喜歡 他 。 赫伯 的 問題 是 ， 他 的 目標 不切實際 。 雖然 他 是 個 討人喜歡 、 既 富 創意 又 風趣 的 男人 ， 但 對於 比 他 年輕 、 身材 很 好 的 女性 來 說 ， 他 實在 太 矮 、 太 胖 、 歷經 太多 風霜 又 不修邊幅 。 對 大部分 的 女性 而言 ， 他 的 生活 方式 和 作息 實在 太 奇怪 了 ， 又 太 缺乏 彈性 ， 令 女性 難以 接受 。 赫伯 束手無策 ， 於是 使用 以下 的 檢測 清單 ， 檢視 自己 的 目標 合不合理 。 實踐 目標 的 可能性 ？ 根據 你 的 人性 、 個性 、 世界 運作 的 常規 與 世事 的 可能性 ， 你 覺得 自己 達成 目標 的 機率 有 多少 ？ ・ 千分之一 __UNDEF__ ・ 百分之一 ・ 十分之一 __UNDEF__ ・ 三分之一 ・ 二分之一 __UNDEF__ ・ 高過 二分之一 __UNDEF__ __UNDEF__ 你 實現 目標 的 可能性 ， 必須 高過 二分之一 ， 不然 這 目標 對 你 來說 ， 就是 不切實際 。 如果 你 的 成功 機率 低於 二分之一 ， 那 你 注定 要 失敗 。 赫伯 終於 明白 ， 若 他 不 改變 自己 對 伴侶 的 要求 ， 就算 有 兩百 名 女性 想 認識 他 ， 他 恐怕 也 找 不 到 意中人 。 而且 ， 他 得 花 很多 時間 在 線上 交友 ， 還要 喝 不少 咖啡 。 他 得 做 些 改變 ， 增加 成功 的 機率 。 我 具備 哪些 先決 條件 ？ 或 我 能夠 達成 哪些 先決 條件 ？ 許多 目標 都 需要 先決 條件 ， 但 這 個 條件 可能 是 你 欠缺 的 。 比如說 ， 你 的 身高 可能 不 夠 高 ， 無法 加入 職業 籃球隊 ； 不 夠 年輕 ， 無法 加入 醫學院 ； 不 夠 冷血 ， 無法 勝任 大 公司 的 工作 ； 也 可能 你 在 某 個 領域 的 經驗 不足 ， 因而 無法 獲得 錄用 。 赫伯 發現 ， 有 些 先決 條件 能 用 後天 努力 來 補足 ， 但 他 無法 滿足 一切 的 先決 條件 來 吸引 他 渴望 的 理想 女性 。 他 可以 減肥 、 理髮 、 買 些 好 衣服 、 改成 一般人 接受 的 生活 作息 ， 但 他 沒辦法 變 得 更 年輕 、 長 得 更 高 。 顯然 ， 哪 種 行為 在 當下 看起來 是 最 好 的 選擇 ， 得 看 我們 的 認知 而 定 。 認知 的 意思 是 我們 對 影響 需求 的 因素 有 多少 觀察 與 理解 ， 不管 是 有 意識 或 無 意識 。 在 人生 中 的 每 分 每 秒 ， 我們 都 具備 特定 的 認知 ， 是 我們 與生俱來 的 才智 、 直覺 與 目前 人生 經驗 的 總和 ， 也 包括 了 我們 當下 的 身心 狀態 。 事發 之後 ， 當 我們 的 認知 改變 ， 就 會 把 之前 的 行為 貼上 「 錯誤 」 的 標籤 。 因為 ， 事 後 我們 已經 知道 那 個 行為 會 造成 的 後果 ， 所以 才 認為 自己 之前 不 該 那麼 做 。 然而 ， 不管 任何 時候 ， 我們 都 會 盡力而為 （ 或者 選擇 看起來 最 符合 需求 的 決定 ） ， 而 錯誤 只 是 種 後見之明 的 標籤 ， 因此 ， 依照 邏輯 而言 ， 犯錯 不 該 降低 我們 的 自尊心 。 「 但是 ， 」 你 會 說 ： 「 有時 我 明知 自己 不 該 那麼 做 ， 我 卻 照 做 不誤 。 我 知道 若 想 減肥 就 不 該 吃 甜點 ， 但 我 還是 不顧 一切 ， 吃 了 一 大 碗 冰淇淋 。 事 後 我 後悔 極了 ， 我 當然 應該 愧疚 ， 因為 我 讓 自己 失望 。 」 如果 這 是 你 的 想法 ， 那 就 代表 你 就 誤解 了 動機 最 重要 的 關鍵 。 「 知道 該 怎麼 做 會 更 好 」 ， 並 不足以 刺激 我們 「 做 更 好 的 事 」 ， 因為 我們 當下 的 認知 鎖定 在 更 強烈 的 相對 動機 。 當時 ， 你 對 冰淇淋 的 欲望 遠 大於 你 想 減肥 的 欲望 ， 所以 當下 「 最 好 的 選擇 」 ， 也 就 是 當下 唯一 的 選擇 ， 就 是 把 冰淇淋 吃掉 。 如果 我們 為 自己 的 選擇 貼上 「 好 」 與 「 壞 」 的 標籤 ， 就 會 有失 公允 ， 也 是 因 不得不 做 的 行為 來 懲罰 自己 。 不妨 把 好壞 標籤 改成 「 明智 ／ 不智 」 或 「 有效 ／ 反效果 」 ， 這些 詞彙 沒 那麼 決絕 ， 比較 有 慈悲心 ， 同時 也 是 比較 貼近 事實 的 描述 。 記住 ， 我們 只是 在 有限 的 認知 下 做 選擇 。 不管 遇到 什麼 棘手 的 情況 ， 與其 嚴厲 要求 自己 不要 犯 任何 錯誤 ， 不如 盡量 拓展 自己 的 認知 ， 唯有 拓展 認知 ， 才 不會 一再 重蹈覆轍 。 負責 __UNDEF__ 上述 這些 強調 我們 已經 盡力 滿足 當下 需求 、 做出 最佳 選擇 的 長篇大論 ， 看起來