偉大 的 企業家 呢 ？ 」 我 回答 不 出來 。 松下 於 九十六 歲 逝世 ， 而 王永慶 今年 （ 一九九四年 ） 七十八 歲 ， 我們 寄望 他 能 走出 「 企業家 」 的 框框 ， 邁向 「 哲學家 」 的 領域 ， 為 台灣 的 和諧 與 幸福 ， 做出 偉大 的 貢獻 ， 不 讓 松下 專美於前 。 （ 本 附錄 完成 於 一九八七年 ， 修訂 於 一九九四年 ） 王永慶 奮鬥史 1 答 輔仁 大學 學生 1 答 輔仁 大學 學生 「 企業家 對 社會 的 貢獻 ， 不 是 所謂 外銷 ， 爭取 外匯 ， 而是 培養 人才 ， 替 社會 培養 人才 ， 這 才 是 一 個 企業家 的 責任 。 我 的 台塑 企業 就 是 一 社會 企業 ， 為 社會 服務 。 」 王永慶 在 一九七七年 五月 二日 到 輔仁 大學 ， 進行 長達 兩 個 小時 的 問答式 演講 。 在 將近 二十 個 問答 中 ， 我們 摘錄 其中 重要 的 七 個 問答 如下 ： 任何 工作 都 可以 做 問題 一 ： 假如 時光 倒流 ， 王 董事長 現今 二十 歲 ， 在 此 企業 環境 中 ， 將 如何 自處 ， 又 王 董事長 對 大學 剛 畢業 的 年輕人 有 何 忠言 ？ 答 ： 我 自己 雖 學歷 不 高 ， 但 我 並 不 認為 唸書 是 多餘 的 ； 相反 的 ， 在 今天 台灣 經濟 現況 中 ， 學問 、 知識 、 技術 才 是 個人 賴以 生存 之 道 。 因為 我 當年 崛起 之 時 ， 社會 經濟 落後 ， 可以 慢慢 來 ， 人 賺錢 ， 再 用 錢 賺錢 ， 但 今日 競爭 極其 激烈 之 時 ， 類似 我 的 例子 已 幾乎 不可能 。 因此 ， 年輕人 剛 踏入 社會 之 時 ， 不要 東 挑 西 挑 ， 任何 工作 都 可以 做 ， 都 有 前途 ； 特別 在 企業界 ， 只要 你 努力 學 ， 一 年 就 可以 得 其 要領 ， 而 三 年 有成 ， 可以 一 展 雄心 大略 。 而 與 上司 相處 之 時 ， 如 多 次 提 建議 而 不 被 接納 ， 那 你 可以 開始 找 另外 的 工作 了 。 問題 二 ： 王 先生 ， 在 您 的 企業 中 ， 如何 求才 、 待 才 ？ 又 您 認為 企業家 對 社會 的 責任 、 貢獻 為 何 ？ 答 ： 求才 、 待 才 之 道 ， 自然 是 善待 人才 ， 他們 幫 我 做 事 ， 我 自然 對 他們 很 好 。 企業家 對 社會 的 貢獻 ， 不 是 所謂 外銷 ， 爭取 外匯 ， 因為 他們 本來 就 應該 如此 做 ； 而是 培養 人才 ， 替 社會 培養 人才 ， 這 才 是 一 個 企業家 的 責任 。 我 的 台塑 企業 就 是 一 社會 企業 ， 為 社會 服務 。 問題 三 ： 有 人 說 台塑 是 「 一 人 企業 」 「 王永慶 企業 」 ， 又 王 董事長 剛才 表示 ， 台塑 企業 的 董事長 之 職 並 無 讓 兒子 或 長孫 繼承 之 說 ， 請問 這 兩 個 問題 您 如何 解釋 作答 ？ 答 ： 關於 外界 傳說 「 台塑 企業 就 是 王永慶 事業 」 「 王永慶 事業 就 是 台塑 企業 」 ， 我 自己 也 聽說 過 ， 但是 別人 要 說 什麼 ， 我 是 沒辦法 阻止 的 。 至於 第二 個 問題 ， 我 目前 無法 作答 ， 因為 那 要 看 我 的 兒子 或 孫子 能 磨練 到 什麼 程度 ， 足不足以 擔當 重任 而 定 。 每 一 個 時代 都 有 難題 問題 四 ： 《 中國 報導 》 曾 刊載 ， 新光 事業 的 吳火獅 公開 表示 過 ， 五 年 內 要 趕上 台塑 企業 ， 請問 王 董事長 對 此 有 何 看法 ？ 答 ： 這 一 點 我 對 吳火獅 先生 很 欽佩 ， 別人 說 同行 相嫉 ， 我 與 同行 間 向來 相處 得 很 好 ， 沒有 什麼 要 互相 嫉妒 的 。 問題 五 ： 政府 實施 的 十 項 經濟 建設 完成 後 ， 經濟 效益 如何 ？ 答 ： 我 沒有 參加 ， 不 知道 。 問題 六 ： 在 目前 積極 討論 的 「 資本 密集 」 「 技術 密集 」 工業 中 ， 應 如何 抉擇 ？ 答 ： 我 認為 只要 有 外銷 市場 ， 能 替 國家 賺取 外匯 的 事業 ， 都 應該 鼓勵 ， 例如 拆船業 就 是 個 很 好 的 例子 。 問題 七 ： 公害 是 當代 最 大 問題 之 一 ， 台塑 企業 因應 之 道 有 何 具體 措施 ， 又 在 泰山 的 南亞 塑膠廠 常常 冒出 大量 廢氣 ， 風向 吹到 輔大 校園 ， 對 輔大 學生 的 健康 有 很 大 損害 ， 請問 王 董事長 如何 改善 ？ 答 ： 每 一 個 時代 都 有 每 一 個 時代 的 難題 。 我 小時候 住 在 鄉下 ， 蚊蟲 非常 多 ， 每 屆 傍晚 ， 只好 點燃 乾草堆 ， 悶出 煙 來 ， 驅趕 蚊蟲 ， 蚊蟲 是 趕走 了 ， 人 也 覺得 呼吸 困難 ， 但是 可以 訓練 抵抗力 。 現今 公害 問題 已 被 各 國 所 注意 ， 台塑 也 盡量 在 朝 消滅 公害 努力 ， 南亞 塑膠 放出 的 氣體 應該 不 太 嚴重 吧 ！ 2 答 全 國 工商 經營 研究社 社友 2 答 全 國 工商 經營 研究社 社友 「 我國 提倡 做人 比 做 事 更 重要 ， 可是 在 外國 則 只 談 做 事 ， 少 談 做人 ， 他們 的 進步 與 發展 不 也 是 很 有 成就 嗎 ？ 所以 宗教 信仰 者 應 進一步 踏入 社會 ， 歷經 奮鬥 ， 飽受 風霜 ， 才 能 仁愛 、 吃苦 ， 信仰 光 用 說 的 沒有 什麼 用 ， 人 應 互愛 ， 此 心 源於 個人 對 困難 的 承受 痛苦 ， 足以 了解 對方 而 使 之 解脫 困苦 ， 才 是 真正 的 信仰 。 問題 九 ： 請 王 董事長 贈送給 我們 座右銘 ， 以 供 行動 參考 ？ 答 ： 這 很 不 容易 回答 ， 要緊 的 ， 我們 應 了解 ， 台灣 工商界 的 繁榮 與 成就 是 什麼 條件 造成 的 。 台灣 資源 缺乏 ， 時常 在 談論 經營 管理 與 技術 ， 日產 公司 的 社長 來 台 ， 見 了 他 稱譽 其 成功 在 台灣 ， 打出 了 這麼 高度 占有率 的 市場 ， 其實 他 也 應 進一步 了解 品質 是 什麼 樣子 。 我國 一向 缺 什麼 ， 便 進口 什麼 ， 出口 的 產品 大部份 是 勞力 的 代價 ， 這 也 是 不得了 的 成就 ， 但 韓國 、 東南亞 已經 直 追 而 來 了 。 我 好 久 沒 逛 台北 街頭 了 ， 總是 在 公司 與 家 中 兩 方 來回 跑 而已 。 前 些 日 晚間 到 中山北路 ， 才 覺得 花 紅 柳 綠 的 繁榮 ， 真 嚇人 ， 這 是 什麼 原因 呢 ？ 工商界 賺 的 是 什麼 錢 呢 ？ 做 國內 的 生意 比較 穩定 ， 而 出口 生意 則 須 冒 較 大 的 風險 ； 國內 生意 好 ， 游資 多 ， 各 企業 的 經營 管理 不善 ， 漏洞 也 多 ， 這 便 產生 了 漏洞 的 繁榮 ， 不 是 好 現象 ， 錢 亂花 的 景象 太多 了 ， 說真的 ， 人 應該 節省 、 勤儉 以 求 生存 ， 放蕩無度 是 很 大 的 錯誤 ， 這 只 是 個人 的 看法 ， 以 供 參考 。 事 分 輕重 ， 才 最 要緊 問題 十 ： 王 董事長 的 關係 企業體 這麼 龐大 ， 請問 日常 工作 重點 如何 分配 ， 時間 如何 運用 ？ 答 ： 事 分 輕重 ， 即 是 工作 重點 。 工作 結果 影響力 的 大小 應 徹底 追求 ， 這 種 影響 效果 的 大小 即 是 事 之 輕重 。 不 是 說 我 很 能幹 ， 也 很 會 運用 時間 ， 事情 應 判斷 需要 多少 時間 作成 結論 ， 是 很 重要 的 ， 不可 忙 得 團團轉 ， 那 是 沒有 什麼 意義 的 ， 時間 的 分配 也 是 以 工作 的 輕重 為 基礎 。 台灣 企業 之 規模 還 小 ， 與 外國 的 企業 真 無法 相比 ， 人才 之 養成 ， 才 是 最 要緊 的 。 分析 事情 ， 應 點點滴滴 深入 了解 ， 何 人 能 做 什麼 工作 是 很 重要 的 ， 否則 引起 惡性 循環 ， 即 事情 沒有 辦法 一 次 解決 ， 才 會 太 忙 ， 當 你 能 徹底 了解 事 的 內容 後 ， 很 自然 地 便 能 將 時間 分配 得當 。 問題 十一 ： 台塑 企業 外銷 業績 優良 ， 其 優秀 的 銷售網 是 如何 建立 的 ？ 答 ： 其實 我 認為 我們 還是 沒有 做好 。 我國 鼓勵 設立 大 貿易商 是 很 有趣 的 事 ， 公司 內 的 小 貿易 單位 都 不能 把 事情 做 得 好 了 ， 再說 我們 對 外 貿易 之 信函 、 電報 與 外國人 所 寫來 的 一 比較 ， 便 知 我們 的 工作 品質 還 差 得 遠 。 外銷 要 有 力量 ， 應 養成 優秀 的 業務員 如 「 叫販 者 」 （ 沿街 叫賣 物品 的 人 ） 的 精神 。 說真的 ， 我 的 公司 並 沒有 做好 外銷 業務 ， 也 沒有 能力 做好 大 貿易商 。 問題 十二 ： 台塑 關係 企業 優良 的 採購