常 笑 ， 笑 天下 可笑 之 人 。 大肚 能 容 ， 容 天下 難 容 之 事 。 」 陳 ： 我 明白 後者 是 指 心胸 廣闊 的 人 可以 容 人 所 不能 容 ， 能 忍受 任何 惡劣 環境 ， 面對 艱難 的 事情 也 能 處之泰然 。 但 「 笑 天下 可笑 之 人 」 是 甚麼 意思 呢 ？ 陸 ： 這 句 有 另 一 個 版本 ： 「 開口 常 笑 ， 笑 古 笑 今 ， 世事 何妨 一 笑 。 」 下 句 是 ： 「 大肚 能 容 ， 容天容地 ， 凡人 無所不容 。 」 儒家 理論 與 管理 陳 ： AQ 是 指 你 如何 面對 惡劣 環境 ， EQ 是 指 情緒 管理 和 與 人 相處 。 我 聯想到 「 天 將 降 大任 於 斯人 也 ， 必 先 苦 其 心志 ， 勞 其 筋骨 ， 餓 其 體膚 」 。 要 成為 出色 的 CEO ， 一定 會 經歷 很多 苦難 和 磨練 。 Roger __UNDEF__ ， 請 你 分享 你 的 經歷 。 陸 ： 我們 所 吃 的 苦 遠遠 及 不 上 經歷 過 三 年 零八 個 月 （ 香港 淪陷 時期 ） 抗戰 的 上 一 代 。 戰爭 的 經歷 使 他們 擁有 「 正心 」 ， 做 事 較為 正派 。 吳 ： 新一代 身處 於 一 個 美好 的 世界 ， 難以 明白 何謂 「 苦 」 。 對 他們 而言 ， 要 成為 一 個 出色 的 CEO ， 是 指 要 有 能力 解決 各 類 別人 不能 解決 的 問題 ， 這 包括 別人 避開 的 問題 ， 以及 別人 沒有 能力 解決 的 問題 。 此外 ， 也 要 博覽 書 。 陸 ： 我們 最初 談 的 證券 公司 家族 成員 ， 就 是 一 個 好 例子 。 大肚 彌勒佛 雕像 ， 攝 於 杭州 飛來峰 ( Source : Wikimedia __UNDEF__ Commons ) 管理 新 思維 陳 ： 即 是 要 不斷 提升 「 智 、 仁 、 勇 」 和 「 八德 」 。 若 有 這樣 的 人 ， 即使 不 是 CEO ， 我 也 想 跟 他 交 個 朋友 。 陸 ： 歷史 上 也 有 一些 反例 。 李商隱 的 《 賈生 》 其中 有 兩 句 ： 「 可憐 夜半 虛 前席 ， 不 問 蒼生 問 鬼神 。 」 李商隱 諷刺 漢文帝 邀請 被 放逐 的 大臣 賈誼 回 京 ， 但 他 和 賈誼 談 的 卻 和 蒼生 無關 ， 只是 有關 鬼神 之 事 。 由此可見 漢文帝 不 夠 誠意 ， 不 夠 「 正心 」 。 另 有 一 個 關於 「 正心 」 的 反例 。 多 年 前 流行 「 股東 回報 ， 五 年 翻 一 番 」 ， 正途 是 通過 提高 效率 來 增加 股東 回報 ， 但 有些 公司 卻 使 詐 ， 從 數字 和 會計 賬目 手 ， 來 推升 股價 ， 但 這 類 公司 因 「 修身 」 不足 ， 出現 管治 問題 。 十二 歲 女兒 想 做 CEO 劉 ： 聽眾 林 小姐 的 女兒 只 有 十二 歲 ， 但 已 夢想 成為 CEO 。 她 想 問 踏上 CEO 之 路 ， 要 有 甚麼 條件 。 陸 ： 要 配合 天時 、 地利 、 人和 。 陳 ： 如何 可 在 適當 時機 做 適當 的 事 ？ 陸 ： 那 就 得 靠 平日 的 修為 。 最近 的 城 中 熱話 是 前 香港 衛生署 署長 陳馮富珍 女士 當選 世界 衛生 組織 的 CEO 。 她 是 一 個 典型 的 例子 ， 她 有 這樣 的 資歷 ， 又 剛好 在 世界 衛生 組織 工作 ， 可謂 適逢 其 會 。 儒家 理論 與 管理 吳 ： 我 認為 十二 歲 的 小朋友 這麼 小 就 立志 做 CEO ， 有 這樣 高 的 目標 是 志氣 可嘉 。 不過 ， 我 有 不同 的 看法 ── 太 有 目的 不 是 好事 。 在 陳馮富珍 的 例子 ， 她 唸 醫科 ， 本來 不 懂 工商 管理 ， 尤其 是 國際 組織 的 管理 ， 但 也 能 成功 當選 。 Roger __UNDEF__ 是 唸 地理 ， 但 最後 也 成為 一 位 成功 的 CEO ， 可見 通識 教育 不 是 空談 ， 好 的 CEO 也 是 好 的 通才 。 你 剛才 說 的 天時 、 地利 、 人和 ， 是 際遇 加上 才能 。 但 從 十二 歲 開始 聽 陳 教授 的 管理學 ， 就 是否 能 做到 一 位 好 的 CEO 呢 ？ 我 只是 有點兒 懷疑 ， 不是 要 貶低 陳 教授 。 陳 ： 千萬 不要 刻意 追求 去 當 CEO ， 要 自然而然 ， 一輩子 都 做 不 到 CEO 是 不打緊 的 ， 只要 活 得 快樂 ， 身邊 的 人 也 為 你 感到 光榮 就 行 了 。 我 這樣 說 不 代表 認為 這 位 十二 歲 的 小朋友 將來 不可能 做到 CEO ； 要 慢慢 發展 ， 給予 小朋友 好 的 環境 ， 「 苦 其 心志 ， 勞 其 筋骨 」 的 環境 對 她 都 是 好 的 ， 讓 她 多 看書 ， 多 交朋友 。 Roger __UNDEF__ 提到 的 天時 ， 會 不時 出現 ， 到時 要 好好 把握 。 聽眾 阿德 寫 得 好 ， 智 、 仁 、 勇 要 配合 天時 、 地利 、 人和 ， 自以為 有 這些 特質 但 不 把握 機會 ， 是 不會 成功 的 。 他 將 兩 個 觀念 混合 起來 ， 智 、 仁 、 勇 是 儒家 思想 ， 而 天時 、 地利 、 人和 屬於 道家 角度 。 將來 節目 有 機會 可 將 儒 、 釋 、 道 共 冶 一 爐 來 討論 。 中外 管理 文化 的 比較 劉 ： 我們 現在 談談 中外 的 CEO 吧 。 剛才 的 討論 內容 都 與 中國 文化 有關 ， 無獨有偶 ， 有 些 西方 的 管理 理念 和 中國 的 十分 相似 。 陸 ： 在 管理 理念 而言 ， 中外 文化 的 相同 之 處 就 是 急 。 第一 ， 急 管理 新 思維 於 求勝 ， 第二 ， 做 事 急躁 ， 尤其 是 香港 的 環境 。 不同 之 處 在於 西方 非常 重 個人 ， 機構 的 文化 是 「 縱向 的 個人 主義 」 ， 下屬 可 直 呼 上司 的 名字 ， 但 不 等於 他 和 你 感情 好 。 反觀 中國 文化 屬 「 橫向 的 集體 主義 」 ， 尊卑 有別 ， 稱謂 分明 ， 可是 又 不 代表 彼此 有 隔膜 。 劉 ： 兩 者 好像 各 有 勝 場 ， 可否 解釋 一下 ？ 陸 ： 「 縱向 的 個人 主義 」 有 一 個 優點 ： 做 事 有 原則 ， 擇善固執 。 以 道瓊斯 工業 平均 指數 為 例 ， 這些 年 來 一直 都 堅持 只 用 三十 隻 股份 ， 不會 改變 ， 方法 很 不 夠 科學 ， 但 這 個 指數 在 股市 分析 方面 是 不可或缺 的 ， 非常 有效 。 不過 ， 這 也 可能 是 一意孤行 。 惠普 前任 主席 兼 總裁 Carly Fiorina __UNDEF__ （ 卡莉 ． 菲奧莉娜 ） ， 接任 後 在 三 年 內 將 公司 轉 虧 為 盈 ， 做 得 很 出色 ， 但 她 之後 堅持 與 另 一 家 電腦 公司 合併 ， 想 成為 業界 之 首 ， 不顧 反對 而 一意孤行 ， 兩 年 後 業績 反覆 ， 結果 她 要 下台 。 劉 ： 那 是 負面 還是 正面 多 ？ 陳 ： 很 難 說 負 或 正 ， 應 點出 不同 之 處 。 我們 不 是 「 一 竹篙 打 一 船 人 」 ， 西方人 都 會 有 團體 觀念 ， 只不過 較 強調 個人 業績 和 表現 ， 和 他們 做生意 或 談判 ， 要 考慮到 他們 會 比較 個人化 。 中國 文化 則 強調 團體 ， 不會 凸顯 個人 ； 談判 時 負責人 代表 了 團體 ， 而 不 是 他 自己 ， 這些 你 要 理解 。 此外 ， 在 西方 ， 下屬 對 總裁 可 直 呼 其 名 ， 而 在 中國 大陸 見到 陳 副市長 也 要 稱 他 為 陳 市長 ， 把 「 副 」 字 隱去 ！ 我們 得 明白 這 兩 種 思維 ， 兩 者 並 無所謂 好 與 不 好 。 儒家 理論 與 管理 吳 ： 提到 個人 主義 ， 據 我 在 美國 的 生活 體驗 ， 我 覺得 美國 的 CEO 較少 關心 別人 對 自己 的 看法 ， 他們 會 自行 分析 生意 怎樣 做 、 應否 併購 等等 ， 完成 後 榮辱 自見 ， 不 需要 別人 來 批評 ， 不會 理會 別人 的 評價 。 中國人 社會 比較 注重 上 一 輩 的 建議 ， 想 了解 有 經驗 的 人 想法 如何 。 做到 有頭有面 的 時候 ， 會 顧慮到 落任 時 要 全 身 而 退 ， 不要 留下 污名 。 中國 的 CEO 會 否 因而 沒有 外國 的 那麼 「 勇 」 ？ 陸 ： 這 視乎 個人 性格 。 「 橫向 的 集體 主義 」 也 有 其 好處 ， 大家 同舟共濟 ， 因此 不會 犯 很 嚴重 的 錯誤 ， 通常 採 中庸 之 道 ， 不會 走到 了 極端 。 譬如 ， 有 幾 個 兄弟 成立 了 一 家 地產 公司 ， 發揚光大 ， 成為 業界 有 名氣 的 企業 。 不過 也 有 反面 例子 ， 兩 個 搭擋 由 小 公司 做到 很 大 規模 的 地產 代理 ， 後來 卻 各 走 極端 。 不 是 說 中國人 就