複雜 多樣 的 ， 因而 人 的 思想 和 見解 不可能 統一 在 同 一 個 水平線 上 。 有 人 愛 吃飯 ， 有 人 愛 吃菜 ； 有 人 愛 喝 茶 ， 有 人 愛 喝 咖啡 ； 有 人 喜歡 跳舞 ， 有 人 喜歡 武術 。 所以 我們 交友 不一定 得 要求 別人 各 個 方面 都 完全 符合 自己 ， 我們 只要 取 其 志同道合 、 情投意合 這 一兩 點 ， 就 可以 與 他 結為 朋友 ， 最後 發展為 知己 。  很多 人 往往 習慣 將 自己 的 想法 、 意見 強加給 朋友 ， 總 覺得 自己 的 做法 、 意見 才 是 最 好 的 。 雖然 出發點 都 是 好心 的 ， 都 是 為 了 幫助 朋友 解決 某些 問題 ， 但是 卻 始終 沒有 站 在 對方 的 立場 上 想 過 這樣 是否 適合 。 所以 當 我們 和 朋友 商談 事情 時 ， 我們 不應該 先 自我 確定 標準 和 結論 ， 應該 站 在 對方 的 立場 仔細 想想 ， 關心 詢問 對方 對 這 件 事情 的 看法 和 應該 如何 解決 這 個 問題 ， 而 不 是 直接 講 一 番 自我 的 大 道理 來 逼迫 對方 接受 。 說 什麼 話 ， 做 什麼 事 ， 都 多 站 在 對方 的 立場 上 出發 。 這 是 成功學 大師 卡內基 曾 總結出 的 一 條 重要 的 交際 經驗 。  因為 人們 在 交流 中 ， 分歧 總 占 多數 。 卡內基 希望 縮短 與 對方 溝通 的 時間 ， 消除 差異 ， 提高 會談 的 效率 ， 為 此 ， 他 苦惱 了 好 久 。 直到 有 人 給 他 講 了 一 個 故事 ── 犯人 的 權利 ， 他 才 從中 領悟到 這 條 交際 原理 。  據說 ， 某 犯人 被 單獨 監禁 。 有 一 天 ， 他 忽然 嗅到 了 一 股 萬寶路 香菸 的 香味 。 於是 ， 他 走過去 ， 透過 門 上 一 個 很 小 的 縫隙口 ， 看到 門廊 裡 有 個 衛兵 深深 地 吸 了 一 口 菸 ， 然後 很 享受 的 吐出來 。 這 個 囚犯 很 想要 一 支 香菸 ， 所以 ， 他 用 手 客氣 地 敲 了 敲門 。 衛兵 慢慢 地 走過來 ， 傲慢 地 喊 ： 「 想要 什麼 ？ 」  囚犯 回答 說 ： 「 對不起 ， 請 給 我 一 支 菸 … … 就 是 你 抽 的 那 種 ： 萬寶路 。 」 衛兵 誤以為 囚犯 是 沒有 權利 的 ， 所以 ， 他 用 嘲弄 的 神態 哼 了 一 聲 ， 就 轉身 走開 了 。 這 個 囚犯 卻 不以為然 。 他 認為 自己 有 選擇權 ， 他 願意 冒險 測試 一下 自己 的 判斷 ， 所以 他 又 敲 了 敲門 。 這 回 ， 他 的 態度 是 威嚴 的 ， 和 前 一 次 明顯 不同 。  那 個 衛兵 吐出 一 口 菸霧 ， 惱怒 地 轉 過 頭 ， 問道 ： 「 你 又 想要 什麼 ？ 」  囚犯 回答 道 ： 「 對不起 ， 請 你 在 三十 秒 之內 把 你 的 菸 給 我 一 支 。 不然 ， 我 就 用 頭 撞 這 混凝土 牆 ， 直到 弄得 自己 血肉 模糊 ， 失去 知覺 為止 。 如果 監獄 當局 把 我 從 地板 上 弄 20 朋友 交談 ∥ 巧妙 說話 ， 友誼 之 樹 常青 起來 ， 讓 我 醒過來 ， 我 就 發誓 說 這 是 你 幹 的 。 當然 ， 他們 絕不 會 相信 我 。 但是 ， 想 一 想 你 必須 出席 每 一 次 聽證會 ， 你 必須 向 每 一 個 聽證 委員 證明 你 自己 是 無辜 的 ； 想 一 想 你 必須 填寫 一 式 三 份 的 報告 ； 想 一 想 你 將 捲入 的 事件 吧 ── 所有 這些 都 只是 因為 你 拒絕 給 我 一 支 劣質 的 萬寶路 ！ 就 一 支 菸 ， 我 保證 不再 給 你 添麻煩 了 。 」  最後 ， 衛兵 從 小 窗 裡 塞給 他 一 支 菸 。 為什麼 呢 ？ 因為 這 個 衛兵 馬上 明白 了 事情 的 得失 利弊 。  這 個 囚犯 看穿 了 衛兵 的 弱點 ， 因此 達成 了 自己 的 要求 ── 獲得 一 支 香菸 。  卡內基 透過 這 個 故事 想到 自己 ： 如果 自己 能 站 在 對方 的 立場 上 看 問題 ， 不 就 可以 知道 他們 在 想 什麼 、 想 得到 什麼 、 不 想 失去 什麼 了 嗎 ？ 僅僅 是 轉變 了 一下 觀念 ， 學會 站 在 朋友 的 立場 看 問題 ， 卡內基 就 立刻 獲得 了 一 種 快樂 ── 發現 一 種 真理 的 快樂 。  也許 你 會 質疑 ： 「 站 在 對方 的 立場 上 說來 容易 ， 實際 要 做 的 時候 卻 很 難 。 」 沒 錯 ， 站 在 對方 立場 來 說話 確實 不 容易 ， 但 卻 不 是 不 可能 。 許多 口才 不錯 的 人 都 能 確實 做到 這 一 點 。 因為 若 不 如此 做 ， 談話 成功 的 希望 就 可能 是 很 小 的 。 真正 會 說話 的 人 ， 善於 努力 地 站 在 他人 的 角度 來 設想 ， 並且 樂此不疲 。 然而 ， 他們 也 並非 一 開始 就 能 做 得 很 好 ， 而是 從 一次次 的 說服 過程 中 吸收 經驗 、 記取 教訓 ， 不斷 培養 自己 養成 這 種 習慣 ， 最後 才 達到 這樣 的 境界 。 因此 ， 只要 你 願意 ， 這 並 不 是 件 太 大 的 難事 。 站 在 對方 的 立場 上 思考 和 說話 ， 設身處地 的 為 別人 著想 ， 往往 能 讓 人 非常 感動 。 現在 有 一 個 很 流行 的 說法 是 「 理解 萬歲 」 ， 一 個 人 最 大 的 痛苦 之 一 就 是 沒 人 理解 ， 如果 我們 能 站 在 他 的 立場 上 說話 ， 那 對於 他 來說 是 一 種 莫大 的 幸福 。 美國 汽車 大王 福特 說 過 ： 「 如果說 成功 有 秘訣 的話 ， 那 就 是 站 在 對方 立場 上 認識 和 思考 問題 。 」 如果 你 與 別人 意見 不 一致 了 ， 假若 能 站 在 對方 的 立場 上 認識 和 思考 問題 ， 你 也許 會 發現 自己 錯 了 。 而且 如果 你 肯 主動 承認 錯誤 ， 就 會 使 矛盾 很 快 得到 解決 ， 還 能 贏得 他人 的 喜歡 。 這樣 你 的 友情 網路 會 更加 牢固 。  與其 傷 朋友 的 面子 ， 不如 給 他 面子 ， 讓 他 欠 你 的 情 ， 那麼 他 日後 回報 的 面子 一定 大於 你 給 他 的 。  有時候 你 知道 你 朋友 的 做法 是 錯誤 的 ， 直接 提 建議 可能 會 傷害到 彼此 的 感情 ， 不如 就 採取 迂回 的 方式 對 他 說 ： 「 雖然 你 有 你 的 生活 方式 ， 可是 我 覺得 如果 你 這樣 做 ， 會 更 好 。 」 或者 「 這 件 事 那樣 做 是 不 對 的 ， 我 相信 你 是 不會 那樣 做 的 ， 對 不 對 ？ 」  要 給 朋友 「 同感 」 理解  朋友 之間 應該 互相 幫助 ， 一 對 好朋友 彼此 坦誠 相待 ， 真誠 相助 ， 雙方 就 會 有 「 不 是 親人 ， 勝 似 親人 」 的 感覺 。 當 自己 有 不 懂 的 地方 向 對方 請教 後 ， 終於 解開 了 疑惑 ， 自己 也 由 此 獲得 知識 ， 你 對 對方 的 尊重 更 會 加深 。 人 與 人 之間 情感 的 溝通 ， 是 交往 得以 維持 並 向 更為 密切 方向 發展 的 重要 條件 ， 是 人 對 客觀 事物 所 持 態度 的 內心 體驗 。 情感 溝通 是 由 兩 部分 組成 ： 一 是 「 共鳴 」 ， 即 對 同 一 事物 或 同 類 事物 具有 相仿 的 態度 及 相仿 的 內心 體驗 ； 二 是 「 振盪 」 ， 即 由於 「 共鳴 」 而 雙方 情緒 相互 影響 ， 以致 達到 一 種 比較 強烈 的 程度 。 前者 是 找到 共同 語言 ， 後者 是 掏出 心 來 ， 心心相印 。  所謂 「 同感 」 ， 就是 對於 對方 所 述 ， 表示 自己 有 同樣 的 想法 和 經歷 。 比如 吳倩 以 十分 認真 的 語調 告訴 她 的 好朋友 李蓉 ， 她 想 自殺 。 李蓉 不 是 去 問 她 為什麼 ， 也 不 板起 臉孔 說教 一 番 ， 而是 說 ： 「 是 啊 ， 我 曾經 也 有 過 同樣 的 想法 ， 記得 是 那 天 發生 的 一 件 事 ， 30 朋友 交談 ∥ 巧妙 說話 ， 友誼 之 樹 常青 使 我 看到 了 人 為什麼 要 勇敢 地 活下去 … … 」 結果 吳倩 就 輕鬆 地 談起 了 她 的 煩惱 與 苦悶 。 李蓉 邊 聽 邊 點頭 ， 表示 理解 和 關注 。 後來 吳倩 不但 勇敢 地 活 下去 ， 並且 做出 了 成績 。 她 和 那 位 善解人意 的 李蓉 的 友誼 愈來愈 深 了 。  要 想 達到 與 人 情感 溝通 ， 就 要 重視 對方 。 當 對方 對 某 一 事物 表露出 一 種 情感 傾向 時