醞釀 的 工作 ， 產生 了 困難 。 曾經 有 人 說 ， 他們 照著 書 上 的 方式 做 ， 卻 沒有 明顯 的 變化 ， 這 是 可以 預期 的 。 不過 ， 我 倒 不 覺得 書 上 寫 得 完全 不 對 。 其實 ， 按照 上面 的 原則 ， 揀選 我們 最 需要 的 部分 ， 「 長久 」 練習 ， 可能 還是 看 得 到 效果 。 對 我們 重要 的 事 ， 常常 是 要 耐心 做 、 持續 做 ， 急 不來 ， 也 急不得 。 重要 的 事 ， 不 代表 是 急迫 的 事 。 急迫 又 瑣碎 的 事 ， 常 占 了 我們 許多 時間 ， 但 就算 根本 不 做 可能 都 沒關係 。 面對 這 個 社會 的 要求 ， 我們 不得不 快 ； 但 我們 面對 自己 ， 要 能 慢 ， 才 能 深 ， 才 得以 漸次 踏實 。 快慢 之間 ， 是 種 巧妙 平衡 的 藝術 。 事 緩 則 圓 __UNDEF__ 很多 事 ， 想清楚 了 再 說 。 負面 情緒 ， 引發 負面 互動 ； 平靜 或 正面 的 情緒 ， 常 能 得到 自在 或 友善 回應 __UNDEF__ 每隔 一 段 時間 ， 報刊 就 會 出現 各 種 簡單 的 情緒 調控 文章 ， 概念 多 是 老生常談 ， 但 最 重要 的 ， 是 養成 習慣 。 我 有 一 個 朋友 ， 一 遇到 事 就 馬上 「 彈 」 起來 。 走路 也 快 ， 講話 也 快 ， 常 講到 上氣 不 接 下 氣 ， 急急忙忙 就 要 回應 ， 旁邊 的 人 容易 掃到 颱風尾 ， 他 好像 非得 精力 耗盡 ， 才 能 平息 怒氣 。 在 最 好 的 狀況 下 ， 他 通常 最後 能 比較 不氣 ， 但是 在 旁邊 又 不自覺 地 埋 了 不少 未爆彈 ， 因為 盛怒 下 的 決策 品質 、 講出來 的 話 ， 常 沒 平靜 時 來得 理性 與 順耳 。 要 調整 情緒 ， 宜 慢 不宜 快 ， 要 多 爭取 自己 思考 的 空間 ， 而 不 是 搶 著 秒速 回應 。 很多 事 ， 想清楚 了 再 說 ， 半 小時 內 都 來得及 ， 對方 也 可以 得到 比較 有 邏輯 與 清晰 的 答案 ， 事情 能 執行 得 更 好 ， 也 避免 後續 不 必要 的 紛爭 。 負面 情緒 ， 常 引發 負面 互動 ； 平靜 或 正面 的 情緒 ， 常 能 得到 自在 或 友善 回應 。 情緒 、 人際 常 綁 在一起 談 ， 道理 在 此 。 所以 ， 不管 是 電子 郵件 ， 或是 看到 網路 上 充滿 情緒 的 留言 ， 我 常 在 回應 前 先 離座 走 一 走 ， 做 一點 別的 事 。 遇到 讓 人 氣憤 的 對話 與 互動 ， 通常 我 會 閉上 嘴巴 ， 先 求 自己 把 話 聽 清楚 再 說 。 如果 當事人 的 話 或 動作 讓 我 有些 情緒 ， 我 反而 有 可能 引導 他 多 表達 ， 讓 我 有 機會 多 動 腦 、 多 感受 。 有時 ， 情緒 常 來自 誤會 。 誤會 ， 則 常 來自 我們 沒 時間 把 自己 的 意思 表達 清楚 ， 或者 對方 沒 時間 消化 我們 的 表達 。 生氣 這 個 情緒 ， 要 先 求 覺察 與 控制 ， 最後 是 適當 地 表達 自己 的 情緒 ， 才 算 走完 情緒 處理 的 流程 。 當然 ， 「 覺察 、 控制 、 表達 」 ， 三 者 之間 的 先後 比重 ， 在 各 種 情境 下 也 各 不 相同 ， 那 是 個人 經驗 的 拿捏 。 都 不 生氣 ， 不可能 ， 也 不 健康 。 事 緩 則 圓 的 思維 ， 則 是 值得 我們 參考 的 祖宗 智慧 。 一 笑 天下 無 難事 __UNDEF__ 「 幽默 」 是 情緒 管理 當中 ， 很 重要 的 一 個 元素 ， 可以 幫助 抵抗 負面 情緒 __UNDEF__ 我 曾 看過 一 位 孩子 為了 融入 團體 ， 起先 他 對 周遭 旁人 的 表情 感到 迷惘 ， 然後 ， 強迫 自己 像 他人 一般 大笑 。 其實 ， 這 孩子 根本 搞 不 清楚 狀況 ， 有時 笑 得 太過 ， 反而 引起 其他 孩子 投來 奇怪 的 眼神 。 我 也 曾經 如此 ， 收放 之間 ， 多 一 分 少 一 分 都 不 自然 ， 常 充滿 尷尬 ！ 隨著 年歲 漸 長 ， 我 發現 自己 有 些許 進步 ， 不過 ， 只 限於 工作 情境 ， 一般 生活 情境 還 有待 努力 。 我 感受到 「 幽默 」 ， 是 情緒 管理 當中 很 重要 的 一 個 元素 ， 可以 幫助 抵抗 負面 情緒 。 我 進行 治療 時 ， 常 提醒 當事人 ， 善用 快樂 的 力量 。 譬如 ， 如何 用 輕輕 的 微笑 ， 有時 加上 冥想 ， 來 放鬆 臉部 的 肌肉 。 能夠 直視 苦難 ， 找出 其中 的 荒謬 ， 並 重新 爭取回 控制權 的 人 ， 非常 有 智慧 。 我 並 不 是 希望 運用 散漫 的 態度 面對 人生 ， 而是 ， 我們 外表 視 情境 保持 適當 的 嚴肅 ， 內在 總是 輕鬆 的 。 如果 您 願意 ， 可以 試 著 練習 對 他人 講 笑話 ， 不管 好不好笑 ， 都 可以 有 「 笑果 」 。 我 一向 鼓勵 當事人 練習 講 笑話 ， 讓 大家 笑 一 笑 ， 他 自己 也 會 有 成就感 ， 順便 精進 溝通 表達 。 但是 ， 我 不 鼓勵 嘲諷 別人 ， 因為 它 帶 著 敵意 ， 好友 之間 也 容易 因為 拿捏 不當 而 翻臉 。 而 我們 對 他人 發出 敵意 ， 常 會 回 過 頭 來 作用 在 自己 身 上 ， 不利 情緒 管理 。 對 自己 開玩笑 偏向 幽默 ， 對 他人 開玩笑 可能 被 誤會 為 嘲諷 。 善用 幽默 而 非 嘲諷 ， 能 幫助 我們 進入 一 種 圓融 自在 的 狀態 。 生氣 的 預防 重於 治療 __UNDEF__ 怒氣 就 像 一 團 火 ， 熾熱 讓 我們 產生 傷痛 。 修養 自己 ， 讓 自己 更 成熟 ， 更 懂得 療癒 自己 的 傷口 ， 才 不 枉 我們 痛 過 __UNDEF__ 關於 生氣 ， 我們 常 有 迷思 ， 認為 要 盡量 「 發洩 怒氣 ， 不要 壓抑 」 ， 對 我們 自己 才 好 。 事實 上 ， 對著 他人 發洩 怒氣 常常 讓 事情 更 糟 ， 有時 會 導致 不可收拾 的 局面 ， 也 影響 我們 的 健康 。 蘇格拉底 的 智慧 ， 提醒 我們 ： 「 在 你 發怒 的 時候 ， 先 緊閉 你 的 嘴 ， 免得 增加 你 的 怒氣 。 」 面對 生氣 最 好 的 策略 ， 是 預防 重於 治療 ， 減少 自己 發脾氣 的 機會 。 常 做 運動 或 能 舒緩 身心 的 活動 ， 平常 多 留給 自己 空白 的 時間 ， 都 是 不錯 的 策略 。 我 常 聽到 有 人 說 ： 「 要 好好 吵 一 架 ， 把 事情 講開 就 好 了 ！ 」 其實 ， 重點 在 「 講開 」 ， 而 不 在 「 吵架 」 。 我 贊成 面對 怒氣 ， 但 要 有 方法 ， 放鬆 、 運動 就 是 好 方法 ， 進入 獨自 一 人 的 宗教 儀式 也 很 好 ， 而 不 是 面對 讓 我們 生氣 的 人 ， 好好 發洩 一 番 。 真 要 能 理性 溝通 ， 還是 要 等到 雙方 怒氣 開始 下降 ， 才 有 機會 。 能 承接 他人 的 怒氣 ， 又 能 拿捏好 回應 分寸 的 人 不 多 。 我們 的 怒氣 ， 就 像 一 團 火 ， 熾熱 讓 我們 產生 傷痛 。 與其 等待 他人 改變 ， 不如 修養 自己 ， 讓 自己 更 成熟 ， 更 懂得 療癒 我們 自己 的 傷口 ， 才 不 枉 我們 痛過 。 怒氣 需要 適當 的 表達 __UNDEF__ 怒氣 悶 著 ， 就 容易 變成 情緒 毒素 ， 不明所以 ， 但 持續 影響 我們 的 身心 __UNDEF__ 在 每 個 社會 裡面 ， 都 有 各自 的 情緒 表達 規則 ， 也 就 是 ， 每 個 人 都 有 情緒 ， 但 如何 表達 ？ 在 何時 表達 ？ 在 哪裡 表達 ？ 用 什麼 行為 表達 ？ 在 各 個 不同 的 社會 ， 就 會 有 不同 的 規範 。 我們 常 因為 別人 的 生氣 而 生氣 ， 這 是 生理 上 的 相互 牽引 ， 不 是 我們 的 本意 。 我們 得 要 在 心理 上 認清 ， 常 探討 自己 的 內心 ， 我們 能夠 接受 別人 如何 表現 生氣 ？ 甚至 ， 更 重要 的 是 ， 我們 能夠 接受 自己 如何 表現 生氣 ？ 有 人 一 生氣 就 音量 高 八 度 ， 讓 人 敬而遠之 ； 有 人 生氣 就 不 講話 ， 我 還 聽 過 有 人 會 關 在 房 裡 幾 天 ， 或者 冷戰 幾 個 禮拜 ； 有 人 生氣 就 喝 酒 ， 動手 打 家人 …… __UNDEF__ 這些 方式 ， 固然 不佳 ， 但 催眠 自己 不會 生氣 ， 告訴 自己 忘掉 就 好 ， 一樣 沒有 面對 問題 。 表達 生氣 ， 可以 用 冷靜 的 態度 、 找 好友 聊聊 、 昇華為 創作 ， 或者 ， 化為 動力 想 辦法 解決 。 如果 我們 表達 生氣 的 方式 太 狹窄 ， 終究 怒氣 會 被 悶 著 。 悶 著 ， 就 容易 變成 情緒 毒素 ， 不明所以 ， 但 持續 影響 我們 的 身心 。 情緒 是 一 種 成本 __UNDEF__ 把 負面