我們 從 女人 對 自己 聲音 的 看法 中 印證 了 這 個 事實 。 覺得 鼻音 令 人 不悅 的 女人 比 男人 多 ， 其 比數 是 21 。 為了 檢查 一下 你 自己 是否 有 鼻音 ， 用 食指 和 拇指 捏住 你 的 鼻子 ， 然後 說 ： 「 ba , ba , ba , ba （ ㄅㄚ ， ㄅㄚ ， ㄅㄚ ， ㄅㄚ ） 」 。 如果 你 覺得 鼻子 在 振動 ， 那麼 你 說話 的 鼻腔 共鳴 過度 ， 你 必須 做 下列 兩 項 練習 ： 「 假想 中 的 硬幣 練習 」 （ The Imaginary Dime Technique __UNDEF__ ） 以及 「 上下顎 練習 」 ， 以 消除 鼻音 。 你 的 聲音 表達出 你 對 自己 真正 的 感受 ， 所以 你 必須 覺得 自己 很 好 。 格拉斯 博士 書 上 載述 有關 「 與 人 交談 」 的 技巧 ， 與 運動 很 類似 ： 只要 你 用心 努力 練習 ， 你 對 自己 的 運動 技能 勢必 更 具 信心 。 格拉斯 博士 的 訓練 課程 不僅 使 我 成為 更 優秀 的 演藝 人員 ， 更 幫助 我 個人 了解 如何 在 日常 生活 中 與 人 相處 。 現在 ， 我 的 溝通 能力 更 好 ， 對 他人 的 判斷 也 更 正確 。 我 的 進步 同時 顯現 在 如何 表現 自己 ， 如何 生動 地 表達 ， 如何 使用 肢體 語言 ， 如何 呼吸 與 放鬆 等等 。 這 套 訓練 課程 不僅 使 演員 受益 良多 ， 對 那些 必須 與 陌生人 交涉 ， 且 說服 他 的 人 更 有 莫大 的 幫助 。 《 天下無敵 》 （ Rocky __UNDEF__ ） 使 我 成名 。 許多 人 ， 如 賴利 • 金 （ Larry King __UNDEF__ ） ， 皆 紛紛 讚賞 我 的 聲音 。 有 位 新聞 評論家 希望 我 在 下 一 集 的 對話 能 多一點 ， 因為 我 的 聲音 太 棒 了 ， 令 人 想 多 聽 幾 句 。 我 能 擁有 如此 渾厚 的 聲音 和 良好 的 表達 技巧 ， 全 是 格拉斯 博士 的 功勞 ！ （ 照片 由 Firooz Zahedi __UNDEF__ 提供 ） — — 道爾弗 • 朗德格瑞 （ Dolph __UNDEF__ Lundgren __UNDEF__ ） 我 在 專業 上 的 成長 就 是 上 格拉斯 博士 課程 的 益處 最 具體 證明 。 如果 拿 我 早期 在 電視 上 的 表現 和 最近 的 作品 __UNDEF__ You __UNDEF__ Write the Songs __UNDEF__ 、 __UNDEF__ Zoobalie Zoo __UNDEF__ 相比 ， 你 會 發現 迥然不同 的 風格 。 最近 《 好萊塢 報導 》 （ __UNDEF__ Holly wood Reporter ） 甚至 認為 我 是 一 位 「 串場 順暢 的 主持人 」 。 私底下 ， 我 的 朋友 都 注意到 我 在 遣詞 用字 、 表達 重點 方面 ， 遠 比 以往 清晰 、 精確 。 對 這 一切 的 改善 ， 我 心 存 感謝 ！ —— 班 • 弗林 （ Ben Vereen __UNDEF__ ） 我 的 說話 技巧 突飛猛進 ！ 我 對 自己 的 說話 技巧 相當 滿意 。 回想 四 年 前 ， 超級盃 美式 足球賽 勝利 後 ， 我 接受 訪問 ， 說話 結結巴巴 ， 表達 不 清楚 ， 在 全 國 電視 觀眾 面前 窘態 百出 ， 出盡 洋相 。 感謝 上帝 ， 感謝 格拉斯 博士 使 我 在 這 方面 突飛猛進 ， 不同 昔日 。 阿門 ！ —— 萊斯特 • 海斯 （ Lester Hayes ） 職業 美式 足球 洛杉磯 突擊者 隊員 我 因為 聲帶 上 長節結 去 看 格拉斯 博士 。 聲音 對 我 相當 重要 ， 它 是 我 的 職業 ， 也 是 創意 的 來源 。 我 害怕 我 再 也 不能 唱歌 了 ！ 會面 的 最初 幾 分鐘 ， 格拉斯 博士 評估 我 的 問題 所在 ， 解釋 問題 發生 的 原因 ， 以及 如何 幫助 我 使 聲音 恢復 正常 ， 使 我 放心 不少 。 她 幫助 我 了解 我們 的 感情 、 自我 形象 ， 以及 壓力 對 聲音 的 影響 。 我們 的 聲音 也 會 影響 別人 對 我們 的 反應 模式 。 格拉斯 博士 的 專業 改變 我 的 一生 。 她 也 可以 改變 你 的 一生 。 （ 照片 由 Harry Langdom __UNDEF__ 提供 ） —— 葛洛理 • 洛林 （ Gloria __UNDEF__ Loring __UNDEF__ ） • 先聲奪人 1 你 並 不 孤獨 只要 你 用心 練習 ， 這 套 課程 可以 為 你 帶來 奇蹟 。 有 些 人 原本 無法 在 大眾 面前 開口 說話 ， 或者 痛恨 自己 的 聲音 ， 經過 練習 後 都 深深 愛上 自己 說話 的 新 風貌 。 你 曾 對 一 個 初 識 的 人 ， 立刻 心 生 反感 嗎 ？ 儘管 當時 你 未 能 察覺 為什麼 討厭 對方 ， 仔細 想想 不 難 體會到 是 對方 講話 的 方式 讓 你 不 舒服 。 如果 你 曾 有 類似 的 感受 ， 別 擔心 ， 與 你 同感 者 比比皆是 ， 你 絕非 異數 。 儘管 你 自認 是 個 不 批判 他人 、 思想 開明 的 人 ， 難免 還是 會 對 人 存 著 主觀 的 第一 印象 。 我們 往往 不 了解 為什麼 對方 的 講話 方式 讓 我們 如此 看不順眼 。 因此 ， 在 準備 這 本 書 的 同時 ， 我 先 請 蓋洛普 民意 調查 機構 （ Gallup __UNDEF__ Organization __UNDEF__ ） 進行 一 項 調查 ， 以 測知 一般人 對 他人 講話 習慣 的 真實 看法 。 蓋洛普 調查 的 範圍 包括 全 美 各 地 年齡 十八 歲 以上 的 市民 ， 其中 各行各業 、 各 種 收入 及 教育 程度 的 男女 皆 有 。 問卷 的 內容 包含 十一 項 人們 的 講話 習慣 。 受 訪 者 根據 問題 回答 是否 深受 這些 壞 習慣 困擾 著 ？ 如果 是 ， 其 程度 有 多 深 ？ 這 項 民意 調查 提供 我們 一 項 強而有力 的 工具 ， 讓 人 清楚 正確 地 明白 為什麼 「 說話 」 會 帶給 我們 麻煩 。 本 書 將 藉助 此 調查 結果 協助 讀者 認清 自己 的 說話 問題 ， 並且 幫助 你 逐一 克服 它 。 你 並 不 孤獨 2122 以下 就 是 此 項 調查 的 題目 及 結果 ， 其 結果 以 百分比 顯示 。 蓋洛普 民意 調查 結果 Ｉ 很 厭煩 有點 厭煩 厭煩 的 總數 不 厭煩 不 知道 1 插嘴 5929881112 咒罵 或 說 粗話 5628841513 喃喃 不清 或 講話 太 小聲 3743802004 說話 太 大聲 3241732615 聲音 單調 無趣 2746732616 用 太多 填補 詞 ， 如 那麼 333669292 好比 說 你 知道 7 鼻音 太 重 3433672948 講話 太 快 2442663409 文法 錯誤 或 發音 錯誤 27366336110 音調 太 高 24376137211 帶 異國 口音 或 鄉音 51924751 如果 你 覺得 別人 講話 時 有 人 插嘴 是 件 令 人 厭煩 的 事 ， 有 88％ 的 受 訪 者 與 你 同感 。 「 插嘴 」 在 不良 的 講話 習慣 中 名列前茅 。 84％ 的 人 將 咒罵 或 說 粗話 列為 第二 個 令 人 厭煩 的 講話 習慣 。 名列 第三 者 為 喃喃 不清 及 講話 太 小聲 。 73％ 的 受 訪者 深受 單調 無趣 的 聲音 或 「 大聲公 」 困擾 著 。 69％ 的 人 覺得 講話 中 填補 詞 太多 很 是 煩人 。 而 有 67％ 的 人 不 喜歡 講話 有 鼻音 。 幾乎 60％ 以上 的 人 都 不 喜歡 講話 有 鼻音 、 說話 太 快 、 文法 錯誤 、 發音 錯誤 、 音調 太 高 等 不良 習慣 。 雖然 這 五百 名 受 訪 者 來自 不同 的 教育 背景 、 社經 地位 ， 調查 結果 顯示 上述 講話 習慣 不 受 歡迎 。 你 並 不 孤獨 2324 這 項 民意 調查 清楚 顯示出 ， 儘管 我們 自認為 毫無 偏見 ， 難免 會 依據 一 個 人 的 講話 習慣 去 評價 他 。 而 這些 初淺 的 判斷 可能 影響 彼此 日後 的 發展 與 關係 。 它 可能 阻礙 對方 成為 我們 的 職員 、 銀行 業者 、 律師 、 情人 ， 或 配偶 。 因為 我們 都 會 對 別人 的 講話 習慣 先 下 判斷 ， 再 評定 此 人 是否 能 成為 我們 生活 中 的 一 份子 。 在 另外 一 項 調查 中 ， 我 就 下列 問題 訪問 了 七十五 名 男女 ： 1 .
 
你 覺得 一 個 人 的 講話 習慣 是否 會 影響 他 的 就業 機會 ？ 2 .
 
你 覺得 一 個 人 的 講話 習慣 是否 會 影響 他 的 愛情 生活 ？ 這 兩 者 的 答案 ， 不約而同 都 是 肯定 的 。 這 意謂 著 一 個 人 的 講話 習慣 對 工作 發展 、 家庭 生活 、 人際 關係 具有 很 大 的 衝擊力 。 假如 你 依據 一 個 人 的 講話 習慣 來 評價 他 ， 他 必定 也 以 其 人 之 道 還 治 其 人 ， 以 「 話 」 取 人 。 大部分 的 人 並 不會 注意到 自己 是 如何 講話 的 ， 除非 有 人 指正出 他 的 壞 習慣 。 有 人 聽到 自己 的 錄音 即 心 生 厭惡 ， 無法 相信 自己 的 聲音 如此 難以 入耳 。 有時候 被 問到 時 ， 才 會 變 得 比較 在意 自己 的 聲調 。 舉例 來 說 ， 受 訪 者 在 調查 中 被 問到 「 你 覺得 自己 的 講話 方式 如何 」 時 ， 大部分 的 人 都 說 不 喜歡 自己 講話 的 樣子 。 這些 資料 令 我 迷惑 不解 。 如果 我們 不 喜歡 自己 說話 的 方式 ， 為什麼 我們 不 設法 改善 呢