我們 學校 的 社團 活動 非常 精彩 ， 你 想要 回味 無窮 的 高中 生活 嗎 ？ 我們 這裡 有 ！ （ 趨 吉 ） __UNDEF__ __UNDEF__ 再 以 讀書會 時 和 學員 介紹 以 「 上台 報告 」 為 主題 的 書 為 例 ： __UNDEF__ ● 及格 的 一 句 話 重點 ： 想要 順利 完成 上台 報告 ， 書 裡 有 簡單 又 清晰 的 五 個 步驟 。 ● 精彩 的 一 句 話 重點 ： 每 次 上台 報告 都 讓 你 很 煩惱 、 花 很多 心力 準備 嗎 ？ 這 本 書 提供 清晰 的 方法 。 （ 避凶 ） __UNDEF__ 總結 來 說 ， 上台 報告 的 一 句 話 重點 設計 是 這樣 的 ： __UNDEF__ ● 及格 的 一 句 話 重點 設計 流程 __UNDEF__ __UNDEF__ 針對 報告 主題 ， 選取 一 個 獨特 角度 __UNDEF__ 設計 一 句 話 重點 __UNDEF__ （ 30 字 真言 ） ● 精彩 的 一 句 話 重點 設計 流程 __UNDEF__ __UNDEF__ 針對 報告 主題 ， 選取 一 個 獨特 角度 __UNDEF__ 將 該 角度 連結到 聽 者 的 快樂 或 痛苦 __UNDEF__ 設計 一 句 話 重點 __UNDEF__ （ 30 字 真言 ） __UNDEF__ __UNDEF__ 這 就 是 機密 檔案 想 和 你 分享 的 ， 如果 是 你 非常 重視 的 報告 場合 ， 例如 畢業典禮 致詞 、 演講 比賽 、 科展 報告 、 大學 面試 、 業務 彙報 、 產品 說明 等 ， 請 記得 用 精彩 的 一 句 話 重點 設計 流程 ， 設計出 讓 聽 者 有感 的 重點 一 句 話 ， 讓 這 句 話 連結到 聽 者 的 快樂 和 痛苦 上 。 檔案  2 __UNDEF__ 幫 重點 找到 有力 支撐點 __UNDEF__ 在 辯論 比賽 中 ， 只要 一 方 提出 一 個 觀點 ， 例如 「 我方 認為 上班族 在 家 工作 效率 更 高 」 ， 就 會 繼續 說 ： 「 我方 會 這麼 說 的 原因 有 三 個 ， 分別 是 …… 」 然後 輪到 另 一 方 提出 他們 的 觀點 及 其 原因 ， 雙方 辯論 就 這麼 持續 進行 下去 。 仔細 一 聽 ， 「 我方 認為 上班族 在 家 工作 效率 更 高 」 就 是 一 句 話 重點 ， 而 「 我方 會 這麼 說 的 原因 有 三 個 … … 」 則 是 讓 一 句 話 重點 更 有 說服力 、 更 能 被 聽 者 接受 的 關鍵 ， 我 稱 之為 「 支撐點 」 。 在 表達 時 ， 有 重點 和 支撐點 是 基本 的 內容 組成 ， 接著 ， 你 設計 的 支撐點 讓 聽 者 愈 有 共鳴 ， 接受 一 句 話 重點 的 機會 就 愈 高 ； 又 或者 一 句 話 重點 和 支撐點 的 連結度 愈 高 ， 聽 者 接受 一 句 話 重點 的 機會 也 會 變高 。 你 不會 在 辯論場 上 聽到 ： 「 我方 認為 上班族 在 家 工作 效率 更 高 ， 至於 原因 … … 這 不 需要 原因 ， 對 的 就 是 對 的 ， 我們 不 想 多 說 。 」 如果 這麼 說 ， 注定 要 輸掉 比賽 。 所以 ， 除非 比賽 者 已經 失去 理智 ， 變成 吵架 模式 ， 不然 原則上 不會 離開 「 重點 ︱ 支撐點 」 的 基本 組合 。 倘若 只 有 重點 、 沒有 支撐點 ， 聽 者 聽完 後 會 問 ： 「 你 憑 什麼 這麼 說 ？ 」 因為 他 覺得 沒有 說服力 ； 相反地 ， 沒有 重點 而 只 有 支撐點 ， 聽 者 會 問 ： 「 你 到底 想 說 什麼 ？ 」 因為 讓 人 摸 不 著 頭緒 ， 不 知道 為何 而 說 。 前面 已經 分享 如何 說好 一 個 重點 ， 接著 要 談談 如何 說好 一 個 支撐點 ， 嚴格 來 說 ， 應該 是 如何 說好 「 三 個 」 支撐點 ， 因為 讓 聽 者 覺得 有 共鳴 的 支撐點 通常 包括 「 原因 」 、 「 案例 」 和 「 數據 」 三 種 類型 ； 而 要 說好 它們 ， 則 分別 需要 掌握 一些 訣竅 ， 讓 我們 一起 看下去 ！ 2-1 __UNDEF__ __UNDEF__ 支撐點 一 ： __UNDEF__ 說 原因 ， 而且 要 列 點 __UNDEF__ 你 有 沒有 這樣 的 經驗 ： 你 去 知名 風景區 遊玩 ， 正 排隊 等 著 上廁所 。 你 已經 等 十 分鐘 了 ， 再三 個 人 就 輪到 你 。 這時 有 人 插隊 ， 你 會不會 很 生氣 ？ 我 想 答案 是 會 的 。 你 會不會 請 他 不要 插隊 ？ 除非 對方 身材 特別 高壯 ， 不然 我 想 你 一定 會 開口 。 但 如果 對方 插隊 時 對 你 說 ： 「 真的 很 抱歉 ， 我 肚子 好 痛 ， 快 忍不住 了 ， 能不能 讓 我 先 用 ？ 」 在 這樣 的 情況 下 ， 你 答應 他 插隊 的 機率 是 不 是 就 提升 許多 ？ 人 的 大腦 渴望 原因 ， 只要 有 原因 ， 大腦 的 接受度 一下子 就 會 提高 。 再 試試 一 個 難度 很 高 的 情況 。 就讀 高三 準備 考 大學 的 兒子 希望 爸 媽 買 一 台 Switch 給 他 ， 這 一 聽 就 知道 不 容易 達成 ， 畢竟 要 考試 了 ， 父母 一定 會 擔心 兒子 玩 物 喪志 ， 一 個 不 留心 ， 說不定 還 要 重考 。 如果 是 你 ， 會 怎麼 對 父母 說 ？ 直接 說 的話 ， 機會 肯定 不 高 ， 但 如果 加上 原因 呢 ？ 注意 喔 ， 把 「 對象感 」 考慮進去 ， 父母 最 在意 的 是 什麼 ？ 像是 「 高三 準備 考 大學 ， 整 日 讀書 壓力 會不會 太 大 ？ 」 「 有 沒有 時間 運動 ， 保持 身體 健康 ？ 」 如果 從 這 個 點 切入 就 可以 這樣 說 ： 「 我 知道 高三 還 想 買 Swtich 很 不可思議 ， 但 我 不 是 拿來 打電動 ， 主要 是 運動 。 你們 看 ， 讀完 書 回到 家 都 很 晚 了 ， 去 外面 運動 也 不 太 安全 ， 有 了 Swtich 就 可以 在 家 運動 ， 既 安全 又 紓壓 ， 不 是 很 好 嗎 ？ 買給 我 吧 ！ 」 整理 一下 ， 一 句 話 重點 是 ： 「 買給 我 一 台 Swtich 吧 ， 我 不 是 要 打電動 ， 是 要 用來 運動 紓壓 。 」 只有 一 句 話 還 不 夠 ， 再 加上 具有 「 對象感 」 的 原因 ： 「 我 現在 讀完 書 回到 家 都 很 晚 了 ， 出去 運動 不僅 沒 時間 也 不 安全 ， 有 了 Switch 就 可以 在 家 運動 ， 既 紓壓 又 安全 。 」 有 了 一 句 話 重點 加上 有 對象感 的 原因 ， 說服力 是 不 是 提高 超多 ？ 但是 ， 說明 原因 時 有 個 大 地雷 要 避開 ， 那 就 是 很 容易 變成 碎碎唸 ， 讓 聽 者 抓 不 到 重點 。 例如 我 的 國中 老師 曾 苦口婆心 地 對 全 班 同學 說 ： 「 你們 一定 要 用功 讀書 ， 以後 才 會 有出息 （ 一 句 話 重點 ） 。 現在 的 社會 看 學歷 ， 學歷 高 ， 找 的 工作 薪水 也 較 高 。 多 讀書 ， 考 好 試 ， 讀好 學校 ， 認識 的 同學 也 都 是 喜歡 讀書 的 人 ， 而 這些 人 會 是 你 出 社會 後 的 人脈 。 以後 你們 結 了 婚 、 生 了 小孩 ， 多 讀書 會 讓 你們 比較 知道 怎麼 教育 ， 這樣 一 代 一 代 就 會 產生 正向 循環 。 不要 嫌 老師 囉唆 ， 要 多 讀書 呀 ！ 」 現在 回想 起來 ， 老師 當年 的 一 席 話 真 是 為 我們 著想 ， 但 有 多少 同學 聽進去 呢 ？ 那時 很多 同學 不 是 看 小說 就是 在 發呆 ， 也 有 不少 人 看 著 講義 自修 ， 專心 聽 老師 說話 的 卻 很少 ， 為什麼 呢 ？ 因為 老師 的 諄諄 教誨 太 像 碎碎唸 了 ， 難免 讓 人 聽 著 聽 著 就 分心 了 。 那麼 上台 表達 時 ， 要 怎麼說 才 能 善用 講 原因 的 優勢 來 避開 這 個 地雷 呢 ？ 講 原因 ， 讓 聽 者 有 共鳴 的 關鍵 在於 ： 要 列 點 ！ 列 點 才 能 讓 人 聽到 重點 ， 聽 得 分明 ； 列 點 才 能 簡單 地 把 重點 說清楚 ， 而 不會 淪為 碎碎唸 。 所謂 的 列點 ， 就 像是 「 第一 點 、 第二 點 、 第三 點 … … 」 ， 或是 「 首先 、 再來 、 最後 … … 」 ， 或者 「 最 重要 的 是 、 第二 重要 的 是 、 最後 要 提醒 的 是 …… 」 。 再 以 國中 老師 的 那 段 話 為 例 ， 我們 把 原因 加上 列點 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 你們 一定 要 用功 讀書 呀 ， 以後 才 會 有出息 。 不要 以為 老師 只是 在 講 大 道理 ， 我 要 你們 用功 讀書 有 三 個 原因 ： __UNDEF__ 第一 ， 這 是 個 看學歷 的 社會 ， 誰 的 學歷 高 、 畢業 的 學校 好 ， 未來 就 能 找到 更 理想 的 工作 。 第二 ， 用功 讀書 考上 好 學校 ， 也 會 認識 用功 讀書 的 同學 ， 這些 人 以後 都 是 你