為 高價 辯護 。 在 討論 過程 中 ， 「 偷 」 別人 的 論點 非常 好玩 — 不過 還是 應該 格外 留意 「 堅定 對 事 ， 柔和 對 人 」 原則 。 反駁 途徑 7 ： 說話 內容 只 是 謬誤 或 言語 詭計 ？ 萬一 對方 使用 了 謬誤 或 言語 詭計 ， 那 就 必須 將 他 揭穿 。 我 已經 在 論證 禁忌 那裡 （ 一一九 頁 ） 討論 過 最 重要 的 十 種 謬誤 。 我們 的 任務 是 揪出 那些 謬誤 和 言語 詭計 ， 簡短 向 對方 說明 為什麼 他 的 論點 不 具 說服力 ， 接著 可以 再 要求 他 提供 更 好 的 理由 。 再 看 一 次 結婚 的 例子 ， 你 的 伴侶 可能 會 用 以下 謬誤 來 嘗試 說服 你 ： 「 我 所有 好朋友 都 已經 結婚 了 ， 也 是 時候 輪到 我們 了 ！ 」 這 當然 只 是 一 種 多數 論點 ： 大部分 人 都 有 做 的 事 ， 不一定 就 是 好 的 或 對 的 。 不過 除了 謬誤 以外 ， 言語 詭計 也 可能 誤導 我們 。 譬如說 在 被動式 句子 裡 看 不 出 應 負責任 的 是 誰 （ 「 沒辦法 早點 完成 」 ） ， 或者 巧妙 運用 框架 技巧 讓 原本 負面 的 資訊 感覺 起來 像是 正面 的 （ 「 我 有 一 個 非常 好 的 消息 要 跟 您 說 …… 」 ） 。 想 揭穿 言語 詭計 ， 當然 就 必須 要 先 認識 它們 — 推薦 你 閱讀 《 操控 與 反 操控 》 一 書 ， 我 在 那 本 書 裡 介紹 了 十多 個 最 重要 的 言語 詭計 。 論證 練習 __UNDEF__ 大部分 天性 沒有 才幹 的 人 ， 都 透過 練習 而 變 得 能幹 。 — 德謨克利特 （ Demokrit ） __UNDEF__ 在 潔白 說話術 第一 支柱 的 最後 ， 該 訓練 一下 你 的 論證 能力 了 。 最 棒 的 訓練 方式 是 使用 範例 主張 ， 並 以 一 個 論證 模型 為 根據 ， 從頭到尾 思考 過 一 遍 。 整 個 過程 很 好玩 ， 也 應該 要 很 好玩 。 根據 我 十 年 以上 的 辯論 經驗 ， 我 知道 如果 主張 愈 有 爭議 、 愈 出人意料 ， 訓練 過程 就 愈 好玩 。 我 建議 你 用 SEXIER 模型 來 練習 。 若 你 有 很多 時間 和 動力 ， 可以 接著 再 用 十二 模組 模型 練習 一 次 ， 看看 兩 種 不同 模型 產生 的 論點 會 有 多 大 差異 。 在 我 提出 十五 個 練習用 主張 之前 ， 請 先 在 一 張 紙 上 或 Word 文件 裡 記下 以下 基本 架構 ： Statement __UNDEF__ 主張 __UNDEF__ Explanation __UNDEF__ 理由 Example __UNDEF__ 實例 Impact __UNDEF__ 關聯性 Explanation __UNDEF__ of Impact __UNDEF__ 關聯性 的 理由 __UNDEF__ Rebuttal __UNDEF__ 反駁 異議 __UNDEF__ __UNDEF__ 練習 時 ， 你 可以 使用 網路 搜尋 資料 ， 逐步 完成 SEXIER 論點 六 階段 。 另外 ， 你 也 可以 把 這 個 論證 練習 拿來 當成 演說 訓練 ， 很 簡單 ， 只 需 在 SEXIER 論證 完成 後 ， 大聲 地 將 你 寫下 的 稿子 朗誦 出來 ， 注意 表達 要 流暢 、 有 抑揚頓挫 。 若 想 評估 訓練 成果 ， 可以 用 智慧型 手機 錄下 你 這 一 小 段 演說 內容 （ 可以 只 錄音 ， 用來 分析 聲音 ， 或 錄影 ， 分析 聲音 和 肢體 語言 ） 。 演說 長度 應該 至少 要 五 分鐘 。 可以 採用 以下 十五 個 主張 來 練習 ： 1. 線 上 交友 不可能 出現 長久 的 愛情 。 2. __UNDEF__ 如果 耶穌 在世 的 時候 必須 選擇 加入 一 個 政黨 ， 他 會 選 共產黨 。 3. __UNDEF__ 極端 偏激 的 德國 另類 選擇 黨 （ AFD ） 對 德國 的 民主 文化 有益 。 4. 女性 基本 上 更 適合 當 主管 。 5. __UNDEF__ 想 在 工作 與 生活 間 取得 平衡 是 不可能 的 。 飛黃騰達 與 生活 愜意 猶如 魚 與 熊掌 不可 兼得 。 6. __UNDEF__ 侮辱 他人 者 不 應 受罰 。 7. 應該 引進 依 智商 加權 的 選舉權 ： 智商 愈 高 ， 投出 的 票 比重 就 愈 大 。 8. __UNDEF__ 只有 自卑 情結 的 人 才 需要 追求 成功 。 9 .
 
__UNDEF__ 性 幾乎 主宰 了 生活 中 的 所有 事 。 10. 每 個 人 都 應該 以 自由 職業 為 目標 ， 擺脫 吃 人 頭路 的 束縛 。 11. __UNDEF__ 絕對 不 該 跟 伴侶 坦白 外遇 。 12. __UNDEF__ 刑法 對於 蓄意 犯罪 應該 採取 應報 主義 ： 如果 有 人 打斷 了 另 一 人 的 鼻子 ， 他 也 會 遭受 相同 對待 。 13. 四肢 健全 的 健康 人士 領取 失業 補助 方案 ， 應 以 三 次 為限 ， 之後 不能 再 領 。 14. 看 報紙 一點 意義 也 沒有 ， 完全 是 在 浪費 時間 。 15. 應該 引進 百分之百 的 遺產稅 。 對 大多數 人 而言 ， 這 十五 個 主張 乍 聽 之下 錯 得 離譜 。 但 只要 稍微 思考 一下 、 查詢 一下 網路 資料 ， 每 個 主張 都 能 建構出 合理 的 理由 。 我 甚至 建議 先 從 你 最 不 同意 的 主張 著手 。 你 可以 獨自 練習 ， 也 可以 找 朋友 一起 練習 。 花 半 小時 練習 、 蒐集 資料 以後 ， 你 會 發現 ， 一 開 使 覺得 不尋常 的 主張 ， 仍舊 找 得 到 很 好 的 理由 與 實例 。 如果 十五 個 主張 通通 都 練習完 了 ， 想 找 更多 主張 來 練習 ， 那 可以 想想 你 自己 內心 深處 的 信念 是 什麼 ， 然後 站 在 它 的 對立面 （ 不要 練習 正方 ） 來 陳述 理由 。 而 在 論證 練習 之後 ， 我們 馬上 要 進入 潔白 說話 術 的 第二 支柱 ， 你 會 知道 如何 提高 自己 的 傾聽 能力 ， 讓 你 能 更加 理解 對話 夥伴 、 論證 也 更 能 朝 著 目標 前進 。 2 __UNDEF__ 潔白 說話 術 支柱 二 ： 更 用心 傾聽 __UNDEF__ __UNDEF__ 最 棒 的 想法 來自於 他人 。 — 愛默生 __UNDEF__ 我 今天 遇見 一 位 在 電梯 裡 的 胖子 。 電梯 要 往 上 ， 但 他 看到 了 我 ， 很 好心 地 幫 我 按 著 電梯門 。 我 說 我 都 走 樓梯 ， 他 用 認真 的 表情 回答 ： 「 走 樓梯 對 健康 比較 好 ！ 」 電梯門 關 了 起來 ， 往 上 升 。 裡頭 的 他 完全 知道 搭 電梯 對 他 而言 不 是 最 健康 的 選項 。 這 則 故事 跟 傾聽 有 什麼 有 關係 呢 ？ 非常 簡單 ： 我們 都 明白 傾聽 的 重要性 。 傾聽 意謂 著 能 更 理解 他人 。 然而 我們 也 都 明白 ： 聆聽 可能 像 爬樓梯 一樣 累人 。 對方 說 得 愈 久 ， 就 需要 花費 愈 多 精力 聽 。 而 傾聽 也 分為 很多 種 。 因為 你 可以 用 不同 強度 聽 別人 說話 ： 例如 煮飯 或 回 郵件 時 左 耳 進 右 耳 出 ； 或者 專心 傾聽 ， 想要 給 女友 好 的 建議 ； 或 有 同理心 地 聽 ， 希望 理解 對方 在 說 什麼 、 感受 又 是 什麼 。 而 這 僅 是 傾聽 的 三 種 可能 強度 或 聆聽 層級 而已 。 有趣 的 是 ， 從來 沒有 人 教 我們 正確 聆聽 的 方式 以及 不同 的 聆聽 層級 。 學校 老師 教 我們 如何 正確 地 閱讀 、 寫作 和 報告 （ 也 就 是 說話 ） ， 但 傾聽 從來 不 是 學校 教育 的 一 部分 ！ 我們 顯然 生活 在 一 個 著重 說話 ， 而 非 聆聽 的 文化 。 更 用心 地 傾聽 有 四 大 顯而易見 的 好處 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 第一 ， 好 的 傾聽 者 在 溝通 時 是 目標 導向 的 ， 因為 他 知道 對方 是 什麼 樣 的 人 、 用 哪 種 類型 的 論點 最 能 說服 他 。 第二 ， 好 的 傾聽 者 能 更 理解 對方 ， 更 能 預測 對方 的 行為 和 反應 ， 並 隨之 調整 自己 的 話語 與 行動 。 第三 ， 好 的 傾聽 者 能 與 對方 建立 更 深入 的 關係 ， 讓 自己 在 職場 上 更 有 好 人脈 、 私下 則 是 交到 更 好 的 朋友 。 第四 ， 最後 ， 好 的 傾聽 者 會 變 得 更 聰明 ， 因為 他 在 傾聽 時 ， 不會 漏掉 對方 的 好 點子 ， 讓 自己 學 得 更 快 。 想 學會 傾聽 ， 最 好 的 方法 是 把 你 已經 在 十 大 技巧 那 章 簡單 認識 過 的 傾聽 十 層級 再 回憶 一 次 。 同時 也 必須 去 了解 ， 不同 傾聽 層級 的 人 聽到 別人 說話 以後 ， 會 出現 什麼 心態 、 哪 種 典型 行為 。 論證 練習 __UNDEF__ 不 想 聽見 東西 的 人 ， 最 聽 不 見 東西 。 — 卡爾‧馬克思 __UNDEF__ 古代 的 哲學家 們 已經 在 探討 正確 聆聽 這 個 主題 。 例如 中國 哲學家 莊子 即 言 ， 我們 應該 聽 之 以 氣 — 而 不僅 是 聽 之 以 耳 或 心 。 近代 學者 們 也 努力 將 傾聽 劃分成 不同 類型 。 卡爾‧羅傑斯 （ Carl Rogers ） 與 理查‧ 法森 （ Carl Rogers ） 針對 「 積極 傾聽