既 競爭 又 合作 ） ， 為了 創造 彼此 雙贏 的 有利 條件 ， 未來 王文洋 在 大陸 創業 有成 ， 並 與 父親 王永慶 的 關係 改善 的 兩 個 有利 前提 之下 ， 也 有 可能 重回 南亞 接班 ， 整合 兩岸 的 宏仁 與 南亞 ， 成為 一 個 更 堅強 的 企業體 。 誰 能 接下 精神 領袖 的 地位 台塑 集團 主要 包括 台塑 公司 、 台塑 石化 、 南亞 塑膠 、 南亞 科技 、 台化 公司 、 美國 台塑 等 。 目前 王永慶 在 長子 王文洋 出走 的 情況 下 ， 採取 王家 第二 代 與 專業 經理人 共同 搭配 接班 的 模式 。 台塑 公司 由 資深 專業 經理人 王金樹 （ 擔任 副董事長 ） 與 李志村 （ 擔任 總經理 ） 負責 ； 台塑 石化 的 油品 部門 由 王永在 的 次子 王文潮 （ 擔任 副總經理 ） 負責 ； 南亞 塑膠 由 資深 專業 經理人 吳欽仁 （ 擔任 總經理 ） 負責 ； 南亞 科技 由 專業 經理人 莊炎山 （ 擔任 總經理 ） 負責 ； 台化 公司 由 王永在 的 長子 王文淵 （ 擔任 總經理 ） 負責 ； 美國 台塑 則 由 王永慶 的 女兒 王瑞華 與 次子 王文祥 共同 負責 。 至於 台塑 集團 總管理處 則 由 資深 經理人 楊兆麟 （ 擔任 副總經理 ） 與 王永慶 的 女兒 王瑞瑜 （ 擔任 副主任 ） 負責 。 其實 比較 令 人 關心 的 並非 由 誰 來 接班 的 問題 ， 而是 有 沒 有 人 能 取代 王永慶 精神 領袖 的 地位 ， 有 沒有 人 能 繼承 他 的 刻苦耐勞 、 追根究柢 ， 他 的 嚴 以 律己 也 嚴 以 律 人 ， 他 的 驚人 意志力 與 強烈 的 企圖心 。 【 注釋 】 這裡 可能 指 他 的 長子 王文洋 。 王永慶 於 一九七二年 十二月 七日 ， 在 中央 委員會 社會 工作會 的 演講 。 王永慶 於 一九七三年 二月 九日 ， 在 財政部 稽核組 的 演講 。 黃友彬 ， 〈 王永慶 後繼無人 〉 ， 一九八年 四月 五日 出版 之 第七 期 《 管理 雜誌 》 ， 頁 二二 。 狄英 ， 〈 王永慶 談 台塑 的 接班人 〉 ， 一九八一年 八月 一日 出版 之 第三 期 《 天下 雜誌 》 ， 頁 二九 。 同 。 王永慶 於 一九八三年 十月 二十九日 ， 在 美國 哥倫比亞 大學 對 華僑 的 演講 。 一九九一年 十月 十二日 《 中國時報 》 第六 版 。 吳琬瑜 ， 〈 王子 復興 三 年 不 晚 〉 ， 一九九九年 十一月 一日 出版 之 第二二二 期 《 天下 雜誌 》 ， 頁 八三 。 二年 十月 二十二日 《 中國時報 》 ， 李尚華 專訪 王文洋 。 王永慶 奮鬥史 1 王永慶 的 回報 社會 「 趁 活 的 時候 ， 多 做 一點 對 社會 大眾 有 意義 的 事 。 等到 我們 死 了 以後 ， 會 有 活 的 人 想念 我們 ， 讚許 我們 ， 才 算 對 人生 一 場 有 了 交代 ， 沒有 辜負 此 生 此 世 。 」 王永慶 是 台灣 的 大 富豪 之 一 。 在 目前 台灣 社會 普遍 的 反 商 情節 之下 ， 王永慶 也 是 少數 仍 受 人 敬重 的 企業家 之 一 。 私人 捐款 創紀錄 前經濟部長 江丙坤 就 公開 稱讚 他 ： 「 去年 （ 一九九三年 ） 台塑 的 營業額 是 三百零九億 ， 淨利 是 三十九億 ， 最 大 的 贏家 是 十二萬 個 股東 ， 王永慶 先生 只 有 百分之九 的 股權 ， 他 也 只 獲利 三億多 ， 再 一 個 贏家 就 是 政府 ， 台塑 繳給 政府 的 稅 就 有 二十九億 ， 多少 公務員 的 薪水 是 台塑 出 的 ； 另外 它 還 創造 了 五千 個 就業 機會 ， 這 方面 的 效益 更 是 無法 評估 。 」 一九八五年 初 ， 王永慶 與 弟弟 王永在 合捐 一億 元 新台幣 給 政府 ， 創下 私人 捐款 的 最 高 紀錄 。 白手起家 成功 的 人 常 說 ： 「 賺 第一 個 十萬 最 難 。 」 因為 那 是 從 零 到 十萬 ， 所以 特別 難 。 就 金錢 的 實際 效用 來 說 ， 十萬 與 百萬 ， 百萬 與 千萬 ， 千萬 與 億萬 ， 差別 似乎 很 大 ； 可是 一億 與 十億 其 差別 就 小 多 了 ； 十億 與 百億 其 差別 更 小 。 錢 實在 沒 什麼 用 王永慶 曾 說 ： 「 假如 有 一 天 錢 賺 得 夠多 了 ， 你 就 會 感覺到 錢 實在 沒有 什麼 用 的 。 」 一般人 在 賺到 錢 之後 ， 幾乎 很少 例外 ， 都 把 錢 花 在 洋房 、 汽車 、 寶石 、 服飾 等 物質 生活 享受 方面 ， 而 忽略 了 精神 生活 的 提升 。 其實 物質生活 的 追求 永 無止境 ， 一味 追求 物質 享受 ， 而 忽略 生活 素質 提升 ， 到頭來 所 得到 的 不 是 滿足 與 快樂 ， 而是 空虛 與 徬徨 。 王永慶 說 ： 「 有錢 是 一 回 事 ， 問題 是 怎麼 賺來 的 。 如果 在 合理 公平 的 競爭 條件 之下 ， 憑 智慧 、 勤勞 賺來 的 錢 ， 就 比較 懂得 如何 有效 運用 這些 錢 ， 除了 物質 的 生活 水準 之外 ， 你 的 生活 素質 也 跟著 會 提高 ， 這樣 才 有 意義 。 」 在 一九七二年 時 ， 有 朋友 問 王永慶 說 ： 「 以 你 現在 的 財富 ， 生活 不 愁 ， 何必 還 那麼 辛苦 工作 呢 ？ 就 米店 這 方面 而言 ， 要 等 顧客 上門 才 有 生意 做 ， 完全 是 被動 的 。 王永慶 在 了解 米 的 買賣 習慣 之後 ， 就 想出 一 套 改 被動 為 主動 的 服務 方法 。 自動 把 米 送到 家 當 顧客 上門 來 買 米 時 ， 他 就 提出 一 個 要求 ： 「 您 要 買 的 米 ， 我 送到 您 家 裡 好不好 呢 ？ 」 顧客 當然 說好 ， 米 那麼 重 ， 有 人 願意 送 米 到 家 ， 當然 是 求之不得 的 事 。 等到 王永慶 把 米 送到 顧客 的 家 裡 之後 ， 當然 要 把 米 倒入 顧客 的 米 缸 中 。 這 個 時候 ， 他 就 掏出 一 本 小小 的 筆記簿 ， 記下 這 戶 人家 的 米缸 容量 。 然後 ， 他 向 顧客 說 ： 「 下 一 次 ， 您 不用 到 我們 店 裡 來 買 米 了 。 」 顧客 大吃一驚 ， 他 接著 說 ： 「 我 會 自動 把 米 送到 您 家 裡 來 。 」 顧客 當然 一口 就 答應 了 。 王永慶 又 向 顧客 說 ： 「 您 能不能 告訴 我 一些 簡單 的 資料 ， 像 貴 府 有 幾 個 大人 ？ 幾 個 小孩 ？ 每 一 頓 飯 大人 吃 幾 碗 ， 小孩 吃 幾 碗 ？ 一 天 米 的 用量 大概 是 多少 ？ 」 對 顧客 來 說 ， 這 並 非 難事 ， 立刻 就 告訴 他 。 於是 ， 王永慶 根據 這些 資料 計算出 這 家 顧客 米 的 用量 ， 以及 這 次 送來 的 米 大約 食用 的 天數 。 在 顧客 吃完 米 之前 的 兩三 天 ， 他 就 主動 把 米 送到 顧客 家 裡 了 。 這麼一來 ， 不但 這 家 顧客 可以 確保 無 斷 米 之 慮 ， 他 也 可以 確保 顧客 不會 因為 斷 了 米 而 臨時 轉向 其他 米店 買 米 。 此外 ， 他 還 會 做 些 額外 的 服務 。 例如 ， 送 米 之 時 ， 將 舊 米 淘出來 ， 把 米缸 清洗 一下 ， 新 米 放 在 下 層 ， 舊 米 放 在 上面 。 米 賣出 之後 ， 接著 是 收錢 的 問題 。 什麼 日子 去 收錢 對 顧客 最 方便 呢 ？ 對於 大多數 薪水 階級 的 人 來 說 ， 當然 是 發薪日 。 所以 ， 王永慶 把 全部 顧客 分門別類 ， 一一 記下 他們 的 發薪日 。 等 顧客 領 了 薪水 之後 ， 他 再 去 收 米款 。 舉例 來 說 ， 當時 服務 於 鐵道部 （ 就 是 今天 的 鐵路局 ） 的 顧客 ， 每 月 二十一日 領 薪水 ， 他 就 在 當天 晚上 或 隔天 前去 收款 ， 因為 這些 顧客 比鄰而居 ， 所以 收款 方便 而 順利 ， 同時 顧客 對 這 種 收款 方式 也 很 滿意 。 一 斗 米 只 賺 一 分 錢 王永慶 經營 米店 在 品質 、 服務 、 收款 等 創新 的 做法 大 受 顧客 的 歡迎 。 大家 都 說 他 品質 良好 ， 服務 周到 ， 信用 第一 。 於是 一 傳 十 ， 十 傳 百 ， 生意 越 做 越 好 。 剛 開業 之 時 ， 一 包 十二 斗 的 米 一 天 都 賣 不 掉 ； 一 兩 年 之後 ， 一 天 可以 賣出 十幾 包 米 。 營業額 成長 了 十幾 倍 ， 不但 如此 ， 以後 還 陸續 的 增加 。 當時 有 一 句 台灣 俗語 「 糶 米 賣 布 ， 賺錢 有數 」 ， 意思 是 說 ， 米 與 布 的 營業 金額 很 大 ， 因此 利潤 應當 盡量 壓低 。 而 當時 的 米 一 斗 十二 台斤 ， 售價 五 角 一 分 ， 本錢 五 角 ， 換言之 ， 賣 一 斗 米 只 能 賺到 一 分 錢 ， 利潤 只 有 百分之二 。 因為 利潤 微薄 、 錢 不 好 賺 ， 王永慶 就 格外 的 勤勞 、 努力 ， 以 爭取 生意 。 有 一 天 深夜 兩點多鐘 ， 外面 下 著 大雨 ， 嘉義 火車站 對面