模式 告訴 我們 史提夫 是 如何 走到 今天 這 種 不 快樂 的 結局 ， 但 交流 模式 也 提出 一 條 改變 的 道路 ， 而且 這 條 改變 的 道路 ， 一點 也 不 難 。 過去 ， 我們 的 人緣 很 差 。 今天 ， 我們 可以 不要 受到 它 的 影響 。 就算 只是 略微 改變 我們 現在 的 行動 ， 也 能 改變 我們 的 未來 ， 例如 主動 對 路人 表示 友善 、 做出 一 個 好意 的 舉動 ， 甚至 簡單 到 不過 是 露出 一 抹 友善 的 微笑 。 儘管 聽起來 像是 老生常談 ， 但是 現在 有 確鑿 的 科學 證據 顯示 ， 人際 之間 產生 的 交流 ， 往往 是 在 我們 無法 意識到 的 層面 發生 的 。 我們 會 在 不知不覺 中 接收到 非常 細微 的 社交 暗示 ， 而且 我們 每 時 每 刻 都 被 「 好人緣 」 這 件 事 所 影響 。 † __UNDEF__ 想像 一下 ， 你 走進 一 間 實驗室 ， 準備 參加 一 項 心理 實驗 。 你 在 等候室 裡 遇到 一 個 女孩 ， 年齡 與 你 相仿 ， 也 來 參與 同 一 項 研究 。 你 想 和 她 聊天 ， 但是 她 連 看 都 不 太 看 你 ， 或 雖然 勉強 回答 問題 ， 卻 是 雙臂 交疊 在 胸 前 ， 而且 一 副 毫無 感情 、 冷漠 無情 、 提 不 起 興趣 的 模樣 。 不久 後 ， 一 位 研究 人員 走進來 ， 說 輪到 你 進去 了 ， 然後 隨同 你 走進 實驗室 ， 接著 詢問 你 的 興趣 、 感受 。 實驗 人員 則 評估 你 的 答案 。 現在 再 想像 同 一 項 實驗 ， 不過 這 一 次 ， 你 在 等候室 遇見 的 女孩 直接 和 你 眼神 接觸 ， 她 面 帶微笑 、 輕鬆 聊天 ， 而且 態度 友善 回答 你 的 每 個 問題 。 你 聊天 的 內容 並 沒有 任何 改變 ， 但 她 散發出 自信 與 熱忱 ， 簡單 來 說 ， 就是 讓 人 喜歡 。 過 了 幾 分鐘 ， 你 被 叫 進 實驗室 裡 ， 接著 詢問 你 的 興趣 、 感受 。 實驗 人員 則 評估 你 的 答案 。 結果 ， 這 一切 都 是 假 的 。 你 在 等候室 裡 遇見 的 那 個 女孩 ， 並 不 是 另 一 位 參與 者 ， 而是 一 位 研究 人員 ， 故意 用 事 前 選定 的 方式 和 你 互動 。 安排 這 一 招 是 為了 測試 ： 若 我們 和 一 個 討人喜歡 或 不 討人喜歡 的 人 進行 社交 互動 ， 對 我們 會 有 何 影響 。 在 這 個 實驗 中 ， 你 的 行為 、 心情 、 興趣 等 答案 都 會 受到 影響 ， 就 看 你 遇到 的 是 那 個 冷漠 的 人 ， 還是 那 個 真誠 熱情 的 人 。 只不過 是 和 一 位 陌生人 的 相遇 ， 怎麼 會 有 如此 驚人 的 影響 ？ 這 是 因為 「 社會 模仿 」 ： 意思 是 人 會 在 不 刻意 、 甚至 毫無 意識到 自身 行為 的 狀況 下 ， 模仿 他人 一舉一動 。 社會 模仿 對 我們 有 著 細微 卻 無所不在 的 影響 。 134 上面 提到 的 那 種 研究 證實 了 ， 如果 在 實驗室 碰到 雙臂 交疊 、 冷漠 的 人 ， 你 自己 也 雙臂 交疊 的 機率 就 會 大為 增加 ； 如果 對方 皺眉頭 ， 你 很 可能 也 會 皺眉頭 。 這 個 現象 同樣 出現 在 你 講話 的 速度 和 音調 。 神經科學家 發現 ， 這 種 不經意 的 模仿 ， 極 可能 是 因為 人類 大腦 中 處理 知覺 和 肢體 動作 的 區塊 有 相當 大 的 重疊 ， 135 這 解釋 了 為何 只是 要求 人們 去 想像 他人 的 舉動 ， 模仿 行為 就 會 出現 。 在 某 個 實驗 中 ， 受 試 者 被 要求 去 想像 老年人 的 行動 ， 結果 在 實驗 結束 後 ， 受 試 者 竟然 連 走路 都 變慢 了 。 136 __UNDEF__ 或許 最 有趣 的 ， 就 是 社會 模仿 也 能 在 不知不覺 中 影響 我們 的 情緒 。 這 也 是 為什麼 我們 都 偏好 與 討人喜歡 的 人 相處 ， 而 迴避 那些 難搞 、 卑劣 、 滿 面 愁容 的 人 。 大家 都 遇 過 擁有 強烈 負面 情緒 的 人 ， 他們 不管 走到 哪裡 ， 都 會 渾身 散發出 絕望 與 悲觀 的 氣息 ， 即使 他們 已經 離去 ， 我們 依然 會 覺得 自己 的 心情 也 變 得 低落 ， 或許 還 會 奇怪 自己 幹嘛 心情 不 好 。 科學 研究 同樣 證實 了 這 個 現象 。 只要 和 心情 悲傷 、 社交 技巧 拙劣 的 人 互動 一會兒 ， 受 試 者 通常 都 會 表示 自己 也 有 同樣 感受 。 在 一 項 研究 中 ， 一 位 實驗 人員 以 悲傷 的 態度 念 了 一 段 很 無聊 的 文字 ， 光 是 這樣 就 足以 使 受 試 者 的 心情 變差 。 在 比利時 的 一 個 快速 約會 活動 中 ， 137 實驗 人員 要求 參與 者 ， 在 每 一 次 為時 四 分鐘 的 快速 約會 後 ， 描述 自己 的 興趣 ， 還 有 對 此 次 配對 的 心情 ， 總計 十 次 。 結果 顯示 ， 和 討厭 、 心情 差 的 人 約會 後 ， 參與 者 自己 表示 快樂 和 活力 的 程度 降低 了 ， 同時 對於 下 個 約會 的 期盼 也 大幅 減少 。 類似 這樣 的 結果 ， 顯示 對於 陰鬱 、 不 討喜 的 人 而言 ， 這 個 世界 實在 令 人 沮喪 。 每 回 與 人 互動 ， 都 是 悲慘 到 極點 。 他們 沒有 意識到 ， 自己 的 行為 會 影響 他人 的 心情 ， 使得 自己 未來 更 容易 再度 受到 拒絕 。 同時 ， 快樂 又 討喜 的 人們 ， 似乎 永遠 都 被 正面 、 歡樂 以及 接納 所 圍繞 。 他們 的 樂觀 天性 好像 具有 感染力 ， 會 帶出 我們 最 好 的 一 面 ， 於是 我們 一直 想 找 機會 和 他們 相處 ， 同時 卻 不 知道 ， 其實 他們 那 種 神秘 的 「 正面 能量 」 ， 只不過 是 「 社會 模仿 」 產生 的 結果 。 他們 就 連 笑聲 都 具有 感染力 。 這 就 說明 了 為何 電視 節目 會 播放 罐頭 笑聲 ； 聽見 別人 大笑 ， 讓 我們 也 更 想 笑 了 。 我們 能否 利用 社會 模仿 ， 誘發出 新 的 交流 模式 ， 甚至 使 我們 的 人生 出現 全新 的 正面 連鎖 反應 ？ 很 難說 。 因為 沒 太多 關於 社會 模仿 長期 效應 的 研究 。 既然 學界 還 沒有 太多 成果 ， 我 決定 自己 嘗試 一 個 非正式 的 實驗 。 那 個 地方 很 難找 ， 有 人 告訴 我 ， 要 走去 商店街 的 後面 。 終於 ， 就 在 一 台 大型 垃圾車 旁邊 ， 我 找到 了 入口 ， 上面 還 有 個 霓虹燈 招牌 ── 這 是 關鍵 線索 。 如果 我 那時 腦袋 正常 ， 就 會 看到 。 走進去 以後 ， 我 看看 四周 圍 ， 有點 疑惑 地 問 接待員 ： 「 你們 收 信用卡 嗎 ？ 」 「 不 收 ， 」 她 說 ， 「 我們 只 收 現金 。 三十 分鐘 費用 四十 美元 。 還 有 ， 進 房間 的 時候 記得 帶 小費 。 」 聽起來 很 奇怪 。 可是 ， 我 對 這 種 事情 沒有 經驗 。 在 更衣間 裡 ， 我 遇到 一 名 男子 ， 他 穿 著 昂貴 的 西裝 ， 看起來 心情 非常 愉快 ， 才 剛剛 鬆開 領帶 。 他 抬頭 一 望 ， 迅速 朝 我 點 了 點頭 ， 我 又 覺得 安心 了 。 畢竟 ， 他 看起來 輕鬆 自在 又 挺 有錢 的 ， 所以 啦 ， 他 當然 知道 自己 在 幹嘛 。 按摩師 名叫 吉娜 ， 年輕 貌美 ， 而且 非常 高興 看到 我 ， 她 馬上 就 開口 要 小費 。 「 什麼 ？ 呃 ， 抱歉 ， 」 我 拿起 手 裡 的 十 元 鈔票 ， 「 妳 是 現在 就 要 嗎 ？ 」 吉娜 看看 那 張 鈔票 ， 看看 我 ， 然後 又 看看 那 張 鈔票 ， 索性 直話直說 了 。 她 問 ： 「 呃 … … 你 要 的 到底 是 哪 一 種 服務 ？ 」 呃 啊 ！ 我 終於 明白 了 。 這裡 … … 就 是 幹 那 種 事 的 地方 嗎 ？ 我 立刻 驚慌 起來 ， 想 著 要 怎樣 快速 又 自然 的 拔腿就跑 。 然後 我 開始 找 逃生 出口 。 我 撒 了 個 小 謊 說 我 是 肩膀 受傷 要 看醫生 ， 然後 以 無 人 能 及 的 速度 穿好 衣服 ， 逃出 更衣間 、 下樓 、 經過 垃圾車 、 上 了 車 ， 這 才 終於 笑 了 出來 。 我 開始 仔細 回想 整 個 過程 。 我 怎麼 會 看 不 見 就 在 眼前 的 霓虹 招牌 呢 ？ 為什麼 我 會 以為 我 眼前 出現 一 位 衣冠楚楚 的 人 ， 就 自動 表示 這 是 合法 的 按摩 治療 呢 ？ 而且 我 幹嘛 撒謊 肩膀 受傷 ？ 以上 每 一 個 自動化 反應 ， 都 顯示出 我 的 偏誤 。 這 趟 「 健康 工作室 遊記 」 非常 丟臉 ， 現在 想起來 還是 好 尷尬 。 但 這