王建國 的 引薦 下 ， 外經貿部 中國 國際 電子 商務 中心 （ 簡稱 EDI ） 邀請 馬雲 加盟 。 一九九七年 十二月 ， 三十三 歲 的 馬雲 決定 北上 。 馬雲 帶 著 八 個 人 來到 北京 ， 正式 加入 EDI ， 馬雲 出任 電子 商務 中心 資訊部 經理 。 在 加盟 EDI 後 ， 馬雲 及 其 團隊 主要 負責 兩 塊 ， 一 塊 是 外經貿部 官網 ， 另 一 塊 是 中國 商品 交易 市場 ， 這 是 馬雲 真心 想 做 的 。 馬雲 在 外經貿部 中國 國際 電子 商務 中心 ， 運作 該 中心 所屬 國富 通信 技術 發展 有限公司 。 從 一九九七年 年底 加入 ， 馬雲 帶領 他 的 團隊 在 不到 一 年 的 時間 內 ， 開發 了 外經貿部 官方 網站 、 網路 中國 商品 交易 市場 、 網路 中國 技術 出門 交易會 、 中國 招 商 、 網路 廣交會 和 中國 外經貿 等 一 系列 網站 。 馬雲 隨後 又 與 雅虎 的 楊致遠 合作 ， 使 國富通 成為 雅虎 在 中國 的 獨家 廣告 代理商 。 國富通 和 中國 商業 交易 市場 網站 ， 當年 就 實現 贏利 ， 純利 高達 兩百八十七萬 元 。 拿 著 不菲 的 工資 ， 馬雲 手下 的 年輕人 都 很 開心 。 馬雲 卻 高興 不 起來 ， 因為 這些 和 他 的 理想 存在 差距 。 一九九八年 底 ， 馬雲 做出 決定 ， 他 要 重回 杭州 再次 創業 。 馬雲 非常 重視 這 段 在 外經貿部 工作 的 經歷 ， 他 認為 因為 這 段 經歷 ， 自己 的 層次 有 了 一 次 飛躍 。 對 此 馬雲 說道 ： 「 在 這 之前 ， 我 只 是 杭州 的 小 商人 。 這 次 為 國家 工作 ， 我 知道 了 國家 未來 的 發展 方向 ， 學會 了 從 宏觀 思考 問題 ， 我 不再 是 井底之蛙 。 」 宏觀 思維 可以 分為 整體 思維 、 歷史 思維 、 全 域 思維 。 整體 思維 要求 我們 把 認識 的 對象 當做 一 個 整體 來 考察 ， 把 一 個 認識 對象 看成 是 一 個 整體 ， 抽象成 一 個 完整 的 的 事物 ， 忽略 其 內部 結構 。 整體 思維 不 局限於 事物 的 具體 特徵 ， 而是 將 之 與 其他 相關 事物 進行 比較 ， 觀察 外部 變化 對 認識 對象 產生 的 影響 。 歷史 思維 以 發展論 為 其 哲學 根據 ， 認為 事物 是 一直 沿著 某 種 發展 趨勢 運行 ， 在 這 個 運行 的 過程 中 不斷 產生 新 的 變化 。 因此 歷史 思維 認為 從 時間 歷程 來 考察 ， 事物 處在 某 一 時間點 的 狀態 是 微不足道 的 ， 另一方面 事物 在 某 一 時間點 上 表現出來 的 特徵 都 可以 透過 歷史 的 回溯 找到 其 產生 的 原因 。 全 域 思維 認為 將 認識 對象 的 內部 關係 是 一 個 相互 關聯 的 整體 ， 其中 各 種 因素 相互 影響 ， 相互 作用 ， 最後 表現出 認識 對象 的 一 個 宏觀 的 外部 特徵 。 全 域 思維 認為 任何 一 個 局部 的 變數 都 是 各 種 因素 共同 作用 的 結果 。 宏觀 思維 的 三 個 維度 可以 歸結為 一 種 系統論 、 系統 思維 的 方法 。 系統 思維 是 「 看見 整體 」 的 一 項 修煉 ， 它 是 一 種 思維 框架 ， 能 讓 我們 看到 相互 關聯 的 非 單一 的 事情 ， 看見 漸漸 變化 的 形態 而 非 瞬間 即 逝 的 一 幕 。 這 種 思維 方法 可以 使 我們 敏銳 的 預見到 事物 整體 的 微妙 變化 ， 從而 對 這 種 變化 制定出 相應 的 對策 。 系統論 的 基本 思想 方法 告訴 我們 ， 當 我們 面對 一 個 問題 時 ， 必須 將 問題 當做 一 個 系統 ， 從 整體 出發 看待 問題 ， 分析 系統 的 內部 關聯 ， 研究 系統 、 要素 、 環境 三 者 的 相互 關係 和 變動 的 規律性 。 問題 的 內部 不僅 存在 關聯 ， 與 外部 環境 也 同樣 產生 作用 。 我們 必須 將 其 分開 進行 觀察 ， 然後 再 將 其 按照 系統 的 模式 來 進行 分析 。 在 系統 思維 中 ， 整體 與 要素 的 關係 是 辯證 統一 的 。 整體 離不 開 要素 ， 但 要素 只有 在 整體 中 才 稱 其 為 要素 。 從 其 性能 、 地位 和 作用 看 ， 整體 起 著 主導 、 統帥 的 作用 。 因此 ， 我們 觀察 和 處理 問題 時 ， 必須 著眼於 事物 的 整體 ， 把 整體 的 功能 和 效益 作為 我們 認識 和 解決 問題 的 出發點 和 歸宿 。 我們 想 在 事業 中 取得 大 的 成就 ， 想 在 生活 中 獲得 快樂 與 幸福 ， 應該 培養 自己 的 宏觀 的 系統 的 思維 ， 如此 就 能 把 眼光 放長遠 ， 把 胸懷 放 廣闊 ， 用 一 種 大 智慧 來 應對 人生 。 很多 年 前 ， 美國 華盛頓 傑弗遜 紀念堂 前 的 石頭 腐蝕 得 非常 厲害 ， 這 讓 維護 人員 大傷腦筋 ， 同時 也 讓 遊客 們 抱怨 紛紛 。 按照 一般人 的 思路 ， 最 簡單 的 做法 就 是 更換 石頭 ， 但是 這樣 做 的話 需要 花費 好 大 一 筆 資金 。 這時 有 管理 人員 開始 不斷 思考 ： 石頭 為什麼 會 腐蝕 ？ 原因 是 維護 人員 過於 頻繁 地 清潔 石頭 。  為什麼 需要 這樣 頻繁 地 清潔 石頭 ？ 是 因為 那些 經常 光臨 紀念堂 的 鴿子 們 留下 了 太多 的 糞便 。  那 為什麼 有 這麼多 的 鴿子 來 這裡 ？ 因為 這裡 有 大量 的 蜘蛛 可 供 它們 覓食 。  為什麼 這裡 會 有 這麼多 的 蜘蛛 ？ 因為 蜘蛛 是 被 大量 的 飛蛾 吸引 過來 的 。  那麼 ， 為什麼 這裡 會 有 大量 的 飛蛾 ？ 原來 ， 大 群 飛蛾 是 黃昏 時 被 紀念堂 的 燈光 吸引 過來 的 。  透過 不斷 地 發問 ， 真正 的 原因 被 找到 了 。 之後 ， 管理 人員 延後 開燈 的 時間 。 這樣一來 ， 沒有 了 燈光 ， 飛蛾 就 不會 再 來 ； 沒有 了 飛蛾 ， 就 沒有 蜘蛛 ； 沒有 了 蜘蛛 ， 就 沒有 鴿子 ； 沒有 了 鴿子 ， 就 沒有 了 糞便 ； 沒有 糞便 ， 石頭 就 不用 頻繁 地 清洗 ， 自然 也 不會 繼續 腐蝕 下去 。 從 宏觀 的 角度 來 看待 問題 ， 而 不 是 局限於 一 個 小 側面 ， 這 種 層層 牽引 ， 將 問題 看透 的 思維 方式 甚至 可以 「 翻轉 一 面 是 天堂 」 ， 將 「 危機 」 變成 更 大 的 機會 。 承義 是 某 食品 公司 的 業務 主管 。 有 一 次 ， 他 剛 從 一 個 用戶 那裡 考察 回來 之後 ， 經理 就 開始 焦急 地 詢問 考察 的 情況 。 承義 有些 失落 的 告訴 經理 客戶 之所以 不 用 我們 的 產品 ， 是 因為 他們 已經 答應 了 從 另外 一 個 鄉鎮 食品 公司 進貨 。 但是 承義 從來 就 不 是 那 種 只 提出 問題 不 解決 問題 的 人 ， 所以 接下來 他 又 很 耐心 地 分析 道 ： 我們 的 產品 品質 好 並且 價格 也 很 公道 ， 在 全 省 範圍 內 有 很 高 的 知名度 。 當地 客戶 多 年 來 一直 使用 我們 的 產品 ， 與 我們 也 有 著 很 好 的 合作 基礎 。 這 是 那 家 鄉鎮 企業 沒法 跟 我們 比 的 地方 。 但是 ， 我們 失去 這 個 單子 的 原因 就 是 那 家 鄉鎮 企業 離 客戶 比較 近 ， 而且 還 送貨 上門 。 如果 我們 在 每 個 鄉鎮 找 一 個 代理商 ， 這 個 問題 就 可以 解決 了 。 承義 這 種 把 問題 看透 並 給出 解決 方案 的 辦事 風格 讓 經理 十分 欣賞 ， 很 快 就 將 他 調到 了 銷售科 專門 從事 產品 行銷 。 隨著 公司 食品 銷量 的 節節 上升 ， 承義 也 越來越 受到 重視 ， 不久 就 成 了 公司 的 骨幹 力量 。 其實 ， 人 與 人 的 智力 條件 相差 不 大 ， 大家 又 都 在 努力 工作 ， 可是 ， 結果 總會 有 巨大 的 差別 ， 有的 人 春風 得意 ， 有的 人 卻 無比 失落 。 造成 這 種 差別 的 原因 很多 。 但是 思考 問題 的 眼界 直接 決定 了 我們 解決 問題 的 方式 。 我們 要 站 在 整體 的 、 歷史 的 、 全 域 的 思維 上 來 看 問題 。 把 問題 看透 了 再 做 事 ， 這樣 才 能 把 事情 做好 。 大家 都 覺得 是 個 機會 ， 往往 不 是 機會 在 大家 都 覺得 是 一 個 機會 的 時候 ， 我們 不 去 湊熱鬧 。 而 越 在 大家 都 還 沒有 開始 準備 ， 甚至 避 之 不及 的 時候 ， 往往 正 潛伏 著 最 大 的 機會 。 — — 馬雲 逆向 思維 是 一 種 有效 的 思維 方式 ， 它 能 幫助 你 拓展 思路 ， 開闊 眼界 ， 抓住 本來 沒有 意識到 的 好 主意 、 好 方法 。 逆向 思維 有助於 你 開拓 自己 事業 的 藍海 領域 ， 取得 全新 的 成就 。 馬雲 創立 阿里巴巴 以及 之後 的 許多 成功 的 決策 都 與 其 逆向 思維 分 不 開 。 一九九九年 二月 二十一日 ， 阿里巴巴 召開 第一 次 員工