在 中間 過程 中 ， 找出 各 種 人 、 事 、 物 方面 的 不 合理 處 ， 用人 的 頭腦 著手 改善 ， 尋找 合理 的 方法 。 簡言之 ， 就 是 由 計算 成本 ， 求 整 個 組成 的 合理性 。 所以 ， 單元 成本 分析 範圍 很 廣 ， 包括 ： 技術 與 人員 的 管制 ， 資材 與 營業 管理 的 良否 ， 生產 效率 的 高低 ， 廢料 的 多寡 ， 品質 的 好壞 等 。 一切 唯 效率 是 圖 對於 降低 成本 ， 長庚 醫院 的 醫生 曾經 有 意見 。 他們 認為 ， 醫院 追求 成本 ， 藥品 與 醫療 儀器 都 買 差 的 ， 病人 又 不 是 商品 ， 那 是 會 影響 醫療 效益 的 。 言下之意 ， 有點 覺得 王永慶 只 求 利潤 不 重視 醫德 。 王永慶 向 他們 解釋 說 ： 「 講求 成本 ， 要 以 維持 高品質 為 前提 。 講求 成本 是 要 追求 它 的 合理化 ， 諸如 ： 如何 提高 生產 效率 、 防止 人為 疏忽 所 造成 的 浪費 等等 ， 以 求 成本 的 合理 降低 。 儀器 要 好 的 ， 藥品 當然 也 要 好 的 ， 才 會 有 效率 。 」 許多 人 誤解 王永慶 一味 的 追求 利潤 ， 說 他 唯利是圖 ， 事實 上 ， 他 努力 追求 的 是 工作 的 合理化 ， 一切 唯 效率 是 圖 。 這 也 才 是 父母 愛護 子女 之 真諦 所在 。 台灣 有 句 俗話說 ： 「 爛 土 糊 不 上 牆壁 。 」 這 句 話 意思 是 說 ， 沒有 用心 搗 過 的 泥土 ， 因為 裡面 含 空氣 太多 ， 無法 黏 於 牆壁 上 ； 就 像 人 不 經過 磨練 與 打擊 ， 也 絕對 無法 產生 力量 。 談到 磨練 ， 使 我們 想起 以前 傳授 技藝 的 老 師父 。 老師傅 教 徒弟 極為 嚴格 ， 打罵 是 家常便飯 ， 除了 供膳宿 之外 ， 幾乎 沒 工資 可 拿 ， 不能 吃苦 耐勞 就 學 不 到 技術 。 此外 ， 老師傅 還 規定 習藝 的 時間 為 三 年 四 個 月 。 學 一 門 技術 似乎 不用 那麼 長 的 時間 ， 可是 除了 技術 外 ， 忍耐力 的 磨練 與 心智 的 成熟 ， 這些 要件 加起來 ， 三 年 四 個 月 就 不 算 太 長 了 。 如此 磨練出來 的 徒弟 ， 技藝 才 會 圓熟 老到 ， 做 事 絕不 毛躁 馬虎 ， 那 真正 是 熟 而 為 巧 匠 。 美國人 的 教 子 之 道 一般人 都 認為 美國 是 一 個 自由 富裕 的 國家 ， 年輕人 只 知 享樂 而 不 知 吃苦 。 其實 ， 一般 家庭 對 孩子 的 教育 都 很 重視 ， 即使 富裕 的 家庭 也 不例外 。 王永慶 指出 ， 美國 的 孩子 有 很多 去 當 送報生 。 美國 報紙 一 天份 就 有 七 、 八 張 ， 像 一 本 書 那樣 厚 。 送報 要 早 ， 風雨 不斷 ， 負責 的 份數 必定 要 送完 。 美國 的 父母 為 了 讓 孩子 養成 良好 的 生活 習慣 ， 都 鼓勵 孩子 去 送報 。 雖然 收入 微薄 ， 但 會 養成 孩子 早起 、 不 怕 風吹雨打 、 勤勉 耐勞 等 好 習慣 ； 而且 讓 孩子 知道 賺錢 不易 ， 自然 不會 奢侈 浪費 。 有 一 位 在 美國 休士頓 大學 教 了 二十多 年 書 的 黃 教授 ， 他 是 王永慶 的 好友 。 有 一 天 ， 他 對 王永慶 說 ， 他 雖然 是 大學 教授 ， 但 也 當 小工 割草 賺錢 。 王永慶 認為 不可思議 ， 黃 教授 說 確 有 其 事 。 原來 黃 教授 有 三 個 小孩 ， 大 孩子 當年 已 十二 歲 ， 為 了 讓 他 養成 勞動 的 習慣 ， 暑假 找 了 一 個 園丁 的 工作 ， 替 人 割草 整理 庭院 。 十二 歲 不能 開車 ， 所以 黃 教授 每 天 早晨 開車 送 他 去 上工 ， 中午 由 主人 供應 簡單 的 午餐 ， 下午 五點鐘 再 去 接 他 回來 。 有 一 兩 次 ， 黃 教授 照常 去 接 他 的 孩子 ， 而 他 的 孩子 工作 尚未 完成 ； 有 一 部份 的 工作 ， 如果 當天 完成 ， 第二 天 可以 不 去 上工 。 黃 教授 覺得 在 那裡 乾等 也 是 浪費 時間 ， 為了 給 孩子 一 個 深刻 的 印象 ， 他 脫下 西裝 ， 蹲下去 參與 割草 工作 。 不 是 為 了 幫 孩子 賺錢 ， 也 不 是 為 了 讓 孩子 早點 完工 ， 純粹 為了 讓 孩子 了解 勞動 的 神聖 ， 他 自己 也 從中 得到 勞動 的 快樂 。 王永慶 聽 了 黃 教授 的 一 席 話 後 ， 非常 的 感動 。 他 說 ： 「 我 相信 黃 教授 叫 他 的 孩子 利用 暑假 去 當 園丁 做 小工 ， 絕不 是 為了 區區 幾十 元 的 工錢 ， 而是 希望 他 的 孩子 趁 此 機會 來 磨練 一下 自己 ， 體會 一下 工作 的 苦 ， 和 苦 後 的 樂趣 。 」 讓 孩子 走出 溫室 王永慶 對 子女 的 教導 非常 認真 。 有 一 次 ， 孩子 拿 書本 上 的 問題 跑來 問 他 ， 他 為了 那些 問題 頭痛 了 好幾 天 。 他 說 ： 「 我 的 孩子 因為 書本 上 的 幾 句 注釋 ， 看 得 半 懂 不 懂 ， 跑來 問 我 。 我 花 了 三 天 的 時間 想 這 件 事 ， 從 社會 上 的 事實 ， 從 家庭 的 目的 … … 等 說 了 一 大 圈 ， 他 後來 說 ， 原來 是 這 個 意思 。 」 由 此 可 知 ， 他 雖然 是 個 大 忙人 ， 對 孩子 的 教導 也 是 一絲不苟 的 。 王永慶 教 子 非常 嚴格 ， 從小 就 培養 他們 刻苦耐勞 的 習慣 ， 訓練 他們 過 節儉 樸實 的 生活 ， 並 養成 他們 獨立 自主 的 人格 。 就 拿 他 的 長子 王文洋 來 說 ， 在 王文洋 十三 歲 那 年 ， 就 被 他 送到 英國 倫敦 留學 。 據 王文洋 回憶 說 ， 剛 入學 的 時候 ， 由於 語言 的 隔閡 ， 再 加上 他 是 全 校 唯一 的 中國 學生 ， 所以 經常 被 班 上 的 同學 欺侮 。 有 一 次 被 打 得 遍體鱗傷 ， 躺 在 學校 的 宿舍 ， 想到 父親 遠 在 幾千 里 之外 ， 也 不可能 來 保護 他 ， 更 悟出 「 置 之 死地 而後 生 」 的 道理 。 因此 便 開始 去 學 中國 功夫 ， 展開 反擊 ， 結果 反敗為勝 ， 成為 同學 眼 中 的 小 英雄 。 從 那 次 經驗 以後 ， 王文洋 逐漸 能夠 體會 父親 教育 子女 的 一 片 苦心 ， 因為 在 溫室 中 成長 的 花朵 ， 是 經不起 風吹雨打 的 。 王文洋 又 說 ， 在 英國 留學 的 十二 年 當中 ， 父親 雖然 事業 繁忙 ， 可是 仍然 經常 寫信 給 他 ， 不斷 地 勉勵 他 並 教導 他 做人 做 事 的 道理 。 因此 ， 在 那 段 漫長 的 時間 裡 ， 父親 的 來信 是 他 主要 的 精神 支柱 。 王文洋 在 英國 唸 的 是 「 公立 學校 」 ， 而 英國 的 公立 學校 管理 比較 嚴格 ， 即使 是 中學 也 採取 軍事化 管理 。 同學 之間 講求 服從 與 尊重 ， 低年級 的 學生 有時 要 給 高年級 的 學長 洗 襯衫 和 擦 皮鞋 。 這 是 磨練 耐性 與 培養 合群 的 優良 訓練 方式 。 在 王文洋 取得 企管 碩士 與 化工 博士 兩 項 學位 後 ， 他 在 美國 找 了 一 份 工作 ， 自立 更生 。 當時 ， 王文洋 只 買 了 一 部 八百 美元 的 車子 ， 做為 代步 的 工具 。 由此 亦可見 王永慶 訓練 子女 克勤克儉 的 情形 。 身教 最 有效 王永慶 的 罵人 是 很 有名 的 ， 如果 兒女 被 他 發現 有 揮霍無度 或是 懶惰 鬆懈 的 現象 時 ， 他 會 毫不 留情面 的 斥責 一 番 。 因此 ， 兒女 都 相當 敬畏 他 ， 舉止 端正 ， 不 敢 亂來 。 他 雖然 教 子 嚴厲 ， 但是 兒女 對 他 都 口服心服 ， 因為 王永慶 本身 的 言行 就 兒女 最 好 的 榜樣 。 王文洋 說 ： 「 父親 『 點點滴滴 求 合理 』 的 精神 ， 確實 是 子女 最 有效 的 身教 ， 眼見 年 近 七十 歲 的 父親 ， 每 日 為 經營 事業 努力 不懈 ， 身為 子女 自然 不忍 偷懶 ， 而 兢兢業業 的 做 事 。 」 王永慶 曾經 奉勸 有錢 的 企業家 ， 把 對 自己 子女 的 小 愛 發揚 為 對 所有 下 一 代 的 大 愛 ， 那 才 是 真正 疼愛 子女 之 道 。 他 說 ： 「 有錢 的 人 不要 以為 自己 生活 安定 ， 就 可以 自滿 。 以為 只要 自己 的 事業 受到 保護 可以 賺錢 就 足夠 了 ， 從不 想想 唯有 發展 工業 才 是 富國強國 的 正途 。 一心一意 為 自己 ， 為 能 留給 子女 更多 的 錢 ， 使 他們 將來 免於 貧苦 。 要 知道 ， 溫室 工業 是 談 不 到 有 堅固 的 基本 條件 的 ， 基礎 不 穩固 ， 工業 即 落伍 。 溫室 工業 受不了 競爭 的 波浪 ， 錢 很 快 就