行銷力 》 一 書 ） 以及 勝利 （ 每 位 讀者 購買 一 本 ） 。 我 也 已經 確定 ， 每 位 顧客 的 終身 價值 為 二十八 美元 ， 所以 為 每 位 潛在 客戶 投資 一 美元 是 合理 的 。 現在 我 需要 抓住 這 個 與眾不同 的 機會 。 首先 ， 我 檢視 我 的 點子 。 DM 傳單 行銷 可以 引起 注意 ， 但 很 難 將 投資 金額 控制 在 一 美元 以下 ； 影片 既 便宜 又 簡單 ， 但 對於 我 這 個 類型 的 大多數 作家 ， 影片 是 常見 的 媒介 。 我 注意到 幾乎 所有 作者 身後 都 有 一 個 標準 規格 的 書架 ， 如果 我 做 個 完全 不同 的 書架 、 跟 別人 不 一樣 的 書架 ， 然後 把 我 的 書 放上去 會 怎樣 呢 ？ 只要 有 想法 ， 我 就 加進 我 的 與眾不同 實驗 表格 中 ： __UNDEF__ 媒介 ： 所有 影片 錄製 和 現場 直播 __UNDEF__ 我 的 點子 ： 意想不到 的 書架 __UNDEF__ 差異化 ： 在 建立 實驗 的 這 個 階段 ， 我 把 重點 擺在 差異化 ， 並 針對 吸引 和 指示 提出 最 有 把握 的 推測 。 它 達到 差異性 ， 所以 打勾 。 關鍵 是 「 每 個 人 」 都 有 傳統 的 書架 陳列 — 這 是 我 必須 避免 的 事 。 搜尋 「 獨特 的 書架 」 可以 找到 許多 驚豔 的 設計 。 有 一 款 書架 外型 看起來 像 美國 領土 ， 另 一 款 則 是 大寫 字母 的 「 READ 」 （ 內建 指示 ！ ） ， 還 有 一 款 像 三角 鋼琴 。 這些 都 與眾不同 ， 我 認為 可行 。 換 個 不 一樣 的 書架 感覺 不錯 。 現在 必須 與 我 的 品牌 保持 一致 ， 讓 人 在 吸引力 階段 保持 互動 參與 。 15 10 .
 
行銷 媒介 管道 似乎 源源不絕 。 我 在 搭機 時 接觸到 「 無線 存取點 行銷 」 的 概念 。 有 人 將 自己 手機 上 的 藍芽 和 WiFi 的 無線 存取點 命名為 「 The CIA 」 — 真 可愛 。 每當 我 要 使用 WiFi 時 ， 就 會 看到 「 The CIA 」 ， 同班 飛機 上 的 其他 乘客 也 是 如此 ， 所以 我 也 把 我 手機 的 無線 存取 點 名稱 改成 「 到 亞買遜 購買 《 獲利 優先 》 」 。 每 次 參加 讀者 聚會 （ 或 搭 飛機 ） 的 時候 ， 我 就 打開 這 個 。 存取點 設有 密碼 保護 ， 因為 我 只是 想 讓 別人 看到 ， 然後 好奇 「 《 獲利 優先 》 是 什麼 ？ 」 我 希望 他們 會 想到 「 上 亞馬遜 網站 查 看看 」 。 就 目前 而言 ， 我 知道 的 人 當中 沒 人 這樣 做 過 。 這 就 是 與眾不同 。 11. 譯注 ： Xeric 是 美國 手錶 品牌 ， 品牌 理念 講求 環境 永續 。 12. 譯注 ： 指 知名 購物 專家 Vince __UNDEF__ Shlomi ， 因為 推銷 德國 品牌 Sham Wow 超 吸水 抹布 而 出名 。 13 .
 
編 按 ： Napoleon complex 是 一 種 自卑 情結 。 身形 較 矮小 的 人 ， 易 在 與 他人 比較 後 產生 壓力 ， 並且 感到 自卑 。 14 .
 
向 製作出 史 上 最 有趣 的 一 部 電影 《 新 科學 怪人 》 （ Young __UNDEF__ Frankenstein ） 的 梅爾‧布魯斯 （ Mel Brooks ） 與 其 團隊 致敬 。 15. 提醒 你 ， 我 已經 做 了 一 支 影片 詳細 介紹 我 的 書架 與眾不同 實驗 。 到 https://gogetdifferent.com/ 可以 免費 觀看 這 支 影片 和 其它 免費 資源 。 第五 章 __UNDEF__ 用 吸引力 留住 目光 __UNDEF__ 我們 被 幾 位 用 膠帶 黏 鏡框 的 怪咖 打 得 屁滾尿流 。 1996年 ， 我 成立 自己 的 第一 家 公司 奧梅克 系統 電腦 公司 （ Olmec Systems ） 。 二十三 歲 時 ， 我 辭掉 電腦 工程師 的 工作 ， 開 了 自己 的 公司 — 做為 一 名 「 電腦 工程師 」 。 剛 開始 沒有 任何 預算 ， 就 像 我們 的 競爭 對手 之 一 極客 軍團 （ Geek Squad ） 那樣 ； 他們 的 創始人 羅伯特‧ 史蒂芬 （ Robert Stephens ） 比 我 早 兩 年 成立 自家 公司 ， 當時 他 只 有 兩百 美元 。 （ 相當 敬佩 ， 老兄 。 那 就 是 我 欣賞 的 新創 公司 ） 。 為了 讓 自己 看起來 更 專業 ， 我 穿上 西裝 赴約 。 西裝 總是 不 合 尺碼 ， 墊肩 過 大 。 當時 我 連 兩 套 西裝 都 買不起 ， 更 別 說 什麼 時髦 款式 （ 墊肩 更 大 ） 。 但 我 覺得 ， 自己 看起來 有模有樣 — 想像 一 個 瘦 皮猴 套 著 寬鬆 的 稻草人 襯衫 ， 那 就 是 我 以前 的 樣子 。 有時候 ， 我 會 穿上 印有 公司 商標 的 棕色 POLO衫 。 我 為 那 個 商標 感到 驕傲 ， 因為 我 花 了 一千 美元 請 人 設計 — 你 沒 看錯 ， 1996年 的 一千 美元 ， 我 想 以 今日 幣值 來 看 大概 七十億 吧 ， 至少 那 時候 感覺 就 是 這麼多 。 一千 塊 是 我 創業 資金 的 一半 ， 我 以為 這 個 商標 會 讓 公司 獲得 認可 ， 吸引 更多 潛在 客戶 — 但 這 是 第一 個 錯誤 。 第二 個 錯誤 是 ， 看起來 跟 地球 上 其他 瘦長 的 電腦 技術人員 一樣 。 極客 軍團 呢 ？ 他們 赴約 時 都 戴 著 中間 黏 膠帶 的 黑框 眼鏡 ， 這 是 全 世界 宅男 最 知名 的 「 標誌 」 。 但 他們 制服 不只 這樣 ， 他們 看起來 像 怪咖版 的 FBI 特務 ： 白色 、 短袖 、 無 口袋 的 正式 襯衫 ； 黑色 褲子 （ 八分褲 ， 高度 足以 秀出 他們 白 到 發亮 的 襪子 ） ； 黑色 繫帶 皮鞋 ； 黑色 領帶 別上 印有 公司 商標 的 胸針 。 他們 甚至 把 商標 放 在 鞋 底 ， 這樣 在 明尼蘇達 寒冬 的 人行道 上 走路 時 ， 雪地 就 會 留下 「 極客 軍團 」 的 腳印 。 簡直 天才 ！ 完全 與眾不同 ， 很 聰明 。 更 特別 的 是 ， 他們 不會 稱 自己 是 電腦 技術人員 、 電腦 工程師 之類 的 。 他們 是 雙面 間諜 、 特務 和 反 情報 代表 。 極客 軍團 的 創始人 羅伯特‧ 史蒂芬 自稱 是 督察長 ； 而 我 ， 自稱 CEO ， 校長 兼 撞鐘 。 後來 我 才 意識到 ， 這 個 自嘲 的 說法 和 其他 業主 使用 的 一模一樣 ， 極客 軍團 擁有 完全 不同 的 標籤 ， 我 卻 試圖 融入 業界 。 這 是 第三 個 錯誤 。 他們 的 品牌 形象 我 過去 看來 只 是 噱頭 。 我 以為 他們 是 個 笑話 ， 而且 這樣 想 的 人 不 只 有 我 。 我們 這 個 領域 的 所有 競爭 對手 都 在 嘲笑 極客 軍團 ， 他們 該 不會 以為 天天 都 是 萬聖節 化妝 舞會 ？ 拜託 ， 別 鬧 了 。 然後 ， 他們 就 打趴 我們 了 。 事實 上 ， 他們 把 我們 殲滅 。 也許 就 像 電影 《 月光光 心 慌慌 》 （ Halloween ） ， 他們 是 戴 著 蒼白 面具 的 麥克 ， 朝著 我們 揮舞 大 刀 。 極客 軍團 一 開始 便 主導 了 注意力 遊戲 。 他們 沒有 比 我們 更 有 能力 ， 也 沒有 比 我們 更 擅長 服務 。 硬 要 說 的話 ， 我們 服務 品質 更 好 ， 但 他們 透過 獨特 的 行銷 方式 擊敗 我們 和 其他 數百 家 電腦 公司 。 極客 軍團 從 騎 著 自行車 去 找 客戶 （ 真實 故事 ） 進化 到 開 真正 的 汽車 ， 把 福斯 金龜車 （ Volks wagen __UNDEF__ Beetles ） 漆成 黑白色 ， 車門 印上 標誌 。 與眾不同 的 汽車 確保 他們 一直 是 鎮 上 的 話題 。 由於 他們 的 制服 太 具 代表性 ， 2000年 明尼蘇達 歷史 協會 （ Minnesota __UNDEF__ Historical __UNDEF__ Society ） 還 將 它 納入 永久 收藏 ， 但 你 不會 在 紐澤西 的 某 個 博物館 內 找到 我 的 稻草人 襯衫 或 沾有 咖啡漬 的 POLO衫 。 我 敢 肯定 你 連 在 二手 商店 都 找 不 到 。 極客 軍團 的 行銷 遊戲 關鍵 不只 是 讓 人 注意到 他們 ， 他們 的 行銷 方式 亦 引起 合適 客戶 的 注意 ， 並 將 最初 意識 轉化成 持久 的 吸引力 。 持久 的 吸引力 源自於 看到 利益 ， 並 在 追求 利益 過程 中 感到 安全 。 說穿 了 ， 只要 潛在 客戶 覺得 繼續 關注 你 的 消息 是 利 大於 弊 ， 他們 就 會 被 你 的 行銷 所 吸引 。 極客 軍團 整 個 散發 的 《 星際 戰警 》 （ Dragnet/Men in Black ） 氛圍 給 人 灌輸 這樣 的 信心 ， 讓 他們 想起 真正 的 FBI 。 客人 因為 他們 的 制服 立刻 產生 信任 ， 又 因為 好奇 持續 關注 他們 。 當 我們 ， 也 就 是 他們 的 競爭 對手 ， 嘲笑 他們 的 愚蠢 時 ， 顧客 卻 湧向 極客 軍團 。 他們 一 身 逗趣 行頭 讓 極客 變 得 酷炫 ， 也 讓 他們 顧客 感到 安心 。 儘管 史帝芬 開發 了 一 套 系統 提供 一貫 良好 的 電腦 服務 — 客人 的 利益 — 但 他們 甚至 不必 聲稱 自己 在 電腦 維修 方面 比 一般人 （ 或 比 我 ） 好 。 他們 選擇 了 與眾不同 ， 比 別人