本來 想 說 什麼 ， 但 她 打斷 我 ： 「 我 不 喜歡 她 ， 她 就 要 給 我 等 到 明天 。 我 喜歡 你 ， 你 可以 今天 就 飛 。 」 我 還 有 另 一 個 搭 飛機 的 故事 ， 能 證明 運用 技巧 創造 友誼 真的 可行 。 我 搭到 那 天 最後 一 班 離開 的 飛機 ， 有 九十 分鐘 的 短暫 停留 ， 我 想 這 是 一 個 很 好 的 機會 ， 可以 採訪 一些 航空 公司 工作 人員 ， 看看 他們 對 客服 與 客人 行為 之間 的 關係 有 什麼 看法 。 只 剩 一 個 員工 在 劃位 櫃台 ， 我 往 她 的 方向 走 時 ， 一邊 傳送 友好 訊號 。 我 需要 一 個 「 誘餌 」 ， 引起 她 的 好奇心 。 她 問 我 要 去 哪裡 時 ， 我 跟 她 說 我 要 去 芝加哥 為 我 的 調查 做 一些 收尾 。 她 就 問 我 是 做 什麼 的 ， 我 告訴 她 ： 「 我 是 FBI 探員 。 」 這 就 引起 了 她 的 注意 ， 於是 她 問 我 我 在 FBI 是 做 什麼 工作 的 。 我 回 她 ： 「 我 負責 訓練 人員 。 」 她 問 ： 「 哪 方面 的 訓練 ？ 」 「 訓練 人員 對 別人 好 … … 才 能 得到 他們 不 該 得到 的 東西 。 」 （ 引起 好奇心 ） __UNDEF__ 她 笑 著 說 ： 「 譬如說 什麼 ？ 」 「 譬如說 ， 升等 機艙 啊 。 」 這時 我們 兩 個 都 笑 了 。 我 繼續 說 ： 「 如果 我 走到 妳 面前 ， 然後 要求 妳 幫 我 把 機艙 升等 ， 妳 會 幫 我 升等 嗎 ？ 」 「 才 不會 ， 」 她 大聲 說 ， 「 很多 人 都 會 這樣 要求 ， 我 一概 拒絕 。 」 「 那 妳 有 幫 別人 升等 過 嗎 ？ 」 「 有 啊 ， 只 幫 我 喜歡 的 人 升等 。 」 就 是 這樣 。 不管 你 是 在 阿富汗 還是 在 亞特蘭大 ， 這 本 書 裡 教 你 的 技巧 真的 有用 ， 不管 你 只 運用 其中 一 項 或是 混合 好幾 個 一併 使用 。 只要 你 運用 這些 技巧 ， 就 能 把 跟 對方 成為 朋友 的 機率 放到 最 大 ， 就算 對方 一 開始 視 你 為 仇敵 。 而且 ， 搞不好 ， 你 搭 飛機 時 也 可以 升等 喔 ！ 第四 章 __UNDEF__ __UNDEF__ 吸引力 法則 __UNDEF__ __UNDEF__ 如果 你 一 想 尋找 朋友 ， 你 會 發現 沒 什麼 人 願意 當 你 朋友 。 如果 你 一心 想 當 別人 的 朋友 ， 你 就 會 發現 到處 都 是 你 的 朋友 。 ── 吉格 ・金克拉 （ Zig Ziglar ） __UNDEF__ 我 會 在 本 章節 裡 教 你 其他 交友 技巧 ： 「 吸引力 法則 」 。 這些 「 法則 」 其實 是 一些 因素 ， 這些 因素 出現 時 ， 會 讓 兩 個 人 互相 吸引 的 機率 提高 ， 互動 結果 也 會 比較 正面 。 由於 這些 法則 對於 人際 關係 非常 重要 ， 如果 可以 在 你 自己 的 人際 關係 之中 運用 ， 就 可以 讓 你 更 容易 跟 別人 交朋友 。 你 可以 把 每 條 吸引力 法則 當作 加強 人際 關係 的 工具 。 你 不 需要 運用 所有 法則 就 可以 達到 目標 ， 其實 你 也 不 應該 一 次 用到 全部 ， 因為 有 些 法則 跟 你 的 個性 並 不一定 符合 ， 而且 有些 是 針對 短期 關係 ， 有些 是 針對 長期 （ 例如 跟 一 位 業務 人員 的 一 次性 短暫 接觸 ， 跟 想要 長期 發展 友誼 的 技巧 就 不同 ） 。 你 可以 選擇 適合 的 法則 ， 運用 在 你 的 目標 身 上 。 相似 法則 ： 建立 共同點 __UNDEF__ __UNDEF__ 有 共同 觀點 、 態度 、 從事 類似 活動 的 人 比較 容易 發展出 親密 關係 。 成語 說 ： 「 物以類聚 」 是 有 道理 的 。 我們 會 受 有 共同 興趣 的 人 吸引 。 這 個 現象 的 原因 ， 可能 是 我們 想 避免 認知 上 的 歧異 。 歧異 在 我們 有 不同 意見 或 信仰 時 ， 比較 容易 發生 。 不管 是 實際 上 的 歧異 ， 或者 是 我們 認為 可能 有 的 歧異 ， 都 會 造成 我們 的 焦慮 。 有 共同 看法 的 人 會 加強 彼此 的 看法 ， 也 因此 增加 互相 吸引 、 再度 碰面 的 可能 。 彼此 強化 看法 能 幫助 我們 保持 自尊心 ， 甚至 可以 提高 自尊心 ， 因而 創造 一 種 正向 快樂 的 感覺 。 有 共同 原則 跟 堅持 的 人 ， 很少 會 意見 分歧 ， 也 會 覺得 跟 彼此 相處 起來 很 有 安全感 。 這些 人 通常 比較 少 起 衝突 ， 因為 他們 看待 事物 的 方式 是 相似 的 。 這 種 相似度 會 讓 人 感到 幸福 ， 也 會 讓 人 感到 被 理解 。 第一 次 見面 的 兩 人 ， 只要 覺得 彼此 相似 ， 就 會 增加 互相 吸引 的 可能 。 在 我 的 職業 生涯 早期 ， 我 注意到 大部分 的 FBI 探員 都 長 得 很 像 ， 對 事情 也 有 相同 看法 。 這樣 的 狀況 可以 用 心理學 的 相似 法則 跟 吸引力 法則 來 解釋 。 FBI 探員 在 甄聘 人員 時 ， 都 會 錄取 跟 他們 最 相似 的 探員 。 等 新進 探員 年資 漸 長 ， 可以 參與 甄聘 過程 時 ， 他們 也 會 無 意識 地 選擇 最 像 他們 的 人 。 幾十 年 下來 ， FBI 裡 就 有 很多 想法 相似 、 穿著 相似 、 甚至 長相 相似 的 探員 。 隨著 平權 法案 的 興起 ， 越來越 多 女性 跟 少數 民族 也 在 FBI 裡 有 了 位置 。 當 這些 人 有 了 年資 ， 開始 參與 甄聘 過程 時 ， 他們 也 會 選擇 跟 他們 比較 相近 的 應徵 者 。 根據 心理學 的 相似 法則 與 吸引 法則 ， 目前 的 FBI 探員 與 大部分 的 美國 公司 都 越來越 能 真實 反映 今日 美國 的 人口 多樣性 。 共同點 能 讓 我們 彼此 產生 連結 ， 幫助 我們 建立 關係 ， 為 我們 想 發展 的 友誼 打造 良好 基礎 。 亞里斯多德 曾 說 ： 「 我們 喜歡 跟 我們 相似 的 人 ， 跟 我們 有 相同 追求 的 人 … … 我們 喜歡 那些 跟 我們 所 見 略同 的 人 。 」 如果 可以 找出 共同點 ， 跟 別人 發展 感情 就 變 得 容易 。 大家 會 自動 假設 其他 人 跟 他們 想法 相同 ， 尤其 是 彼此 第一 次 見面 的 時候 。 因此 當 你 第一 次 遇見 別人 ， 你 可以 先 試 著 找出 你們 的 相同點 。 你 從 遠處 觀察 別人 時 ， 先 尋找 可能 的 共通點 。 例如 ， 你 可以 先 觀察 對方 的 穿著 。 對方 如果 穿著 某 個 球隊 的 上衣 ， 就 代表 他 至少 對 這 個 球隊 有 一點 興趣 。 就算 你 不 喜歡 那 個 球隊 ， 你 還是 可以 運用 這 個 資訊 來 開啟 對話 ， 尤其 當 你 自己 也 對 運動 很 有 興趣 的 時候 。 對方 正在 做 的 事情 也 可以 是 你 建立 共同點 的 基礎 。 如果 這 個 人 正在 遛狗 、 看書 ， 或者 是 推 著 嬰兒車 ， 這 就 提供 你 寶貴 的 資訊 ， 讓 你 找出 可能 的 話題 。 從 刺青 也 可以 看出 別人 的 興趣 。 刺青 是 永久 的 ， 大部分 的 人 決定 要 刺青 的 時候 都 會 好好 思考 想要 怎樣 的 刺青 ， 還 有 要 刺 在 哪裡 等等 。 如果 一 個 人 在 很 明顯 的 地方 刺 了 一 個 小小 的 大麻葉 ， 這 就 明確 傳達 了 他 對 吸食 大麻 的 態度 。 如果 你 強烈 反對 吸食 大麻 ， 你 還是 去 找 其他 跟 你 有 相似 想法 的 人 當 朋友 吧 。 一 個 人 跟 別人 的 互動 方式 也 提供 我們 線索 ， 了解 他們 的 個性 。 一 個 癱坐 在 椅子 上 、 不 隨便 與 別人 互動 的 人 ， 就 跟 一 個 坐 得 很 直 、 主動 跟 旁人 互動 的 人 有 不同 的 個性 。 如果 你 的 個性 跟 對方 差異 很 大 ， 建立 親密 關係 的 機率 就 會 大大 降低 。 等 你 跟 一 個 人 第一 次 開始 互動 ， 仔細 聽 他們 說 的 話 ， 這樣 可以 提供 你 額外 的 線索 ， 瞭解 他們 喜歡 什麼 或 不 喜歡 什麼 。 不要 忘 了 把 話題 導向 你們 兩 個 共通 的 事物 。 跟 對方 討論 共同 的 經歷 、 興趣 、 嗜好 、 工作 ， 或者 任何 其他 共同點 ， 可以 加強 關係 ， 幫助 發展 友誼 。 你 其實 很 快 就 可以 跟 別人 找到 共通點 ， 下面 幾 個 例子 示範 。 共同 經驗 __UNDEF__ __UNDEF__ 例如 ， 你 看到 一 個 人 穿 著 芝加哥 白襪隊 的 衣服 ， 你 自己 也 是 白襪 隊迷 ， 你 跟 對方 就 有 一 個 共同 興趣 。 然而 ， 並 不 是 所有 穿著 白襪隊 球衣 的 人 都 一定 是 白襪 隊迷 。 除了 建立 關係