重視 身體 健康 。 」 （ 同理心 句型 ） __UNDEF__ 旅客 ： 「 對 。 」 （ 嘆 一 口 氣 ， 肩膀 放鬆 下垂 ） __UNDEF__ 海關 人員 ： 「 我們 來 一起 想想 辦法 （ 提議 解決 方式 ） ， 好 嗎 ？ 」 （ 旅客 無法 拒絕 ， 否則 會 顯得 __UNDEF__ 不 講理 ） __UNDEF__ 旅客 ： 「 當然 好 。 」 海關 人員 ： 「 規定 是 說 不能 帶 任何 泥沙 進入 美國 ， 因為 泥沙 裡 的 微生物 可能 會 讓 農作物 感染 __UNDEF__ （ 提供 原因 ） ， 我 想 妳 也 不 想要 讓 大家 生病 吧 ？ 」 （ 提供 解決 方案 ） （ 旅客 無法 說 __UNDEF__ 不 ， 否則 會 顯得 不 講理 ） __UNDEF__ 海關 人員 ： 「 請 妳 把 這 罐 沙 給 我 ， 這樣 妳 才 可以 進入 美國 。 」 旅客 ： 「 好 吧 ， 如果 一定 要 這樣 的話 。 」 （ 自願 配合 ） __UNDEF__ 假如 上面 這 個 例子 裡 的 旅客 還是 繼續 生氣 ， 不 願意 配合 丟棄 泥沙 ， 海關 人員 就 會 重新 開始 破解 憤怒 循環 。 海關 人員 ： 「 請 妳 把 這 罐 沙 給 我 ， 這樣 妳 就 可以 進入 美國 。 」 旅客 ： 「 我 的 沙 沒有 被 污染 。 我 不能 給 你 。 」 海關 人員 ： 「 妳 真的 很 想要 留 著 這 個 沙 。 」 （ 同理心 句型 ） __UNDEF__ 旅客 ： 「 我 真的 很 需要 聖沙 。 可不可以 讓 我 至少 留 一 小 撮 ？ 」 （ 漸漸 開始 自願 配合 ） __UNDEF__ 海關 人員 ： 「 妳 想要 至少 留 一點 沙 帶 入 美國 嗎 ？ 」 （ 同理心 句型 ） __UNDEF__ 旅客 ： 「 對 啊 ， 可不可以 至少 讓 我 留 一 小 撮 ？ 一點點 沙 不會 怎樣 吧 。 」 （ 漸漸 開始 自願 配合 ） __UNDEF__ 海關 人員 ： 「 就算 只 有 一點點 沙 ， 也 有 可能 會 傷害 我們 的 農作物 。 （ 提供 解釋 ） 請 妳 把 沙 給 我 ， __UNDEF__ 這樣 妳 才 可以 進入 美國 。 」 （ 提供 解決 方式 ） __UNDEF__ 旅客 ： 「 好 吧 ， 如果 一定 要 給 你 的話 。 我 真的 很 不 想要 這樣 。 」 （ 自願 配合 ） __UNDEF__ __UNDEF__ 如果 海關 人員 重新 破解 憤怒 循環 ， 旅客 卻 沒有 開始 漸漸 自願 配合 ， 海關 人員 就 可以 提供 兩 個 選擇 ， 讓 生氣 的 人 自己 選擇 要 怎麼 做 。 給 生氣 的 人 兩 個 選項 來 選 ， 會 製造 一 種 假象 ， 讓 對方 以為 情況 在 自己 的 控制 之下 。 以下 的 例子 就是 運用 了 這 個 「 讓 你 選 」 的 技巧 。 旅客 ： 「 我 拒絕 丟棄 我 的 聖沙 。 」 海關 人員 ： 「 妳 對 這 件 事 好像 很 堅持 。 （ 同理心 句型 ） 規定 是 說 ， 妳 不能 帶 泥沙 進入 美國 。 妳 __UNDEF__ 現在 必須 要 做 一 個 決定 。 第一 個 選擇 是 現在 就 丟棄 這些 沙 ， 然後 妳 就 可以 進入 美 __UNDEF__ 國 。 第二 個 選擇 是 留 著 沙 ， 但是 妳 就 不能 進入 美國 。 （ 提供 兩 個 選擇 ） 這 是 妳 可 __UNDEF__ 以 做 的 決定 。 接下來 想要 怎麼 做 ， 都 看 妳 。 」 （ 創造 旅客 有 控制權 的 假象 ） __UNDEF__ 旅客 ： 「 我 想要 進入 美國 ， 所以 我 其實 根本 沒有 選擇 。 把 沙 拿走 吧 。 」 （ 自願 配合 ） __UNDEF__ 海關 人員 ： 「 妳 做 的 決定 是 對 的 。 歡迎 來到 美國 。 」 在 這些 情境 中 ， 海關 人員 讓 旅客 有 一 種 自己 有 控制權 的 感覺 ， 但 其實 是 海關 人員 一 步 一 步 引導 旅客 自願 配合 。 有 些 人 會 覺得 如果 用 引導 或 影響 的 技巧 ， 而 不 是 大聲 訓嚇 ， 就 失去 了 自己 的 權威 。 但是 透過 破解 憤怒 循環 得到 對方 的 自願 配合 ， 不但 讓 自己 更 有 權威 ， 也 避免 狀況 失去 控制 ， 生氣 的 人 越來越 生氣 ， 越來越 不 配合 等等 。 你 只要 破解 憤怒 循環 ， 生氣 的 人 就 很 有 可能 會 配合 你 ， 做出 你 想要 他們 做 的 決定 ， 同時 也 會 覺得 你 尊重 他們 。 沒有 什麼 方法 比 這樣 化解 憤怒 更 好 了 。 努力 挽回 ， 感情 還是 「 走味 」 了 ， 怎麼辦 ？ 只要 你 運用 這 本 書 提到 的 技巧 來 建立 跟 維持 健康 快樂 的 感情 ， 通常 你 都 會 成功 。 但是 ， 如果 你 已經 很 努力 維持 一 段 感情 ， 還是 無法 讓 狀況 變好 ， 怎麼辦 ？ 尤其 是 長期 的 關係 ， 你 已經 在 這 段 感情 裡 投注 了 很多 時間 跟 精力 ， 你 會 希望 不要 一 遇到 挫折 就 這樣 結束 。 事實 上 ， 通常 感情 不會 這麼 輕易 結束 。 通常 我們 進入 婚姻 或者 是 維持 長期 關係 ， 都 是 因為 我們 真的 想要 跟 對方 長久 地 在一起 。 但是 有 些 時候 ， 就算 我們 想要 跟 對方 在一起 ， 也 願意 負責任 ， 但是 還是 很 難 維持 長期 關係 。 為什麼 呢 ？ 可能 的 理由 有 很多 ， 但 最 常見 的 理由 如下 ： __UNDEF__ • 興趣 不同 ： 二十幾 歲 的 時候 有 同樣 想法 跟 志業 的 人 ， 在 三十 年 後 不一定 還是 有 同樣 的 想法 。 如果 兩 人 不 認同 彼此 新 的 人生 志業 跟 生活 重心 ， 就 會 對 長期 關係 造成 很 大 的 影響 。 • 空巢期 ： 當 孩子 們 都 離家 之後 ， 兩 人 或 其中 一 人 也 有 可能 就 會 想 結束 關係 。 • 追求 更多 自由 ： 在一起 已經 很 久 的 伴侶 ， 尤其 是 很 早 就 結婚 的 伴侶 ， 有時候 會 覺得 被 這 段 關係 「 困住 」 。 看到 單身 的 朋友 自由自在 ， 他們 也 會 想要 追求 自由 。 這 就 是 經典 的 「 外國 的 月亮 比較 圓 」 症狀 。 結婚 的 人 想要 像 單身 的 人 一樣 自由自在 ， 但是 單身 的 人 想要 像 已婚 的 人 一樣 穩定 。 • 追求 改變 ： 你 有沒有 想 過 ， 為什麼 六十幾 歲 、 七十幾 歲 的 人 很 容易 離婚 ？ 有時候 我們 就是 會 突然 意識到 ， 人 不會 長生 不 死 ， 如果 想要 經歷 另外 一 種 人生 ， 我們 就 要 快點 行動 。 • 其中 一 人 或 兩 人 都 有 了 個性 上 的 改變 ： 我們 的 個性 其實 不 是 從 青少年 時期 就 固定 ， 從此 靜止 不 動 。 我們 還是 會 隨著 時間 改變 ， 這些 改變 有時 會 讓 兩 人 的 距離 變大 ， 最後 就 會 分手 。 • 第三者 介入 ： 行為學家 常常 會 辯論 ， 人類 到底 是 不 是 天生 一 夫 一 妻 制 的 動物 。 這 個 問題 一直 沒有 結論 ， 長期 關係 也 一直 因為 有 人 愛上 別人 而 結束 。 • 在 感情 中 感到 無趣 ： 一直 做 同樣 的 事 會 讓 人 感到 無趣 ， 這 種 無趣 的 感覺 會 讓 以前 覺得 很 刺激 的 事 變 得 很 平凡 、 無法 滿足 彼此 ， 而 這樣 就 會 加快 感情 崩壞 的 速度 。 • 兩 人 不合 之 處 越來越 明顯 ： 隨著 感情 發展 ， 我們 也 會 成長 。 如果 一方 發展出 另 一方 無法 接受 的 行為 ， 就 會 造成 一些 問題 。 例如 ， 關係 中 的 一方 開始 酗酒 或是 沈迷 賭博 、 或者 漸漸 對 性 感到 冷感 ， 或 變 得 比較 不 愛 互動 ， 甚至 可能 是 一方 開始 打呼 （ 而 另 一半 很 淺眠 ， 深受 干擾 ） 。 好 消息 是 ， 只要 雙方 都 願意 承諾 繼續 在一起 付出 ， 願意 做 任何 事 來 修復 感情 ， 這些 問題 都 可以 靠 共同 努力 或 協商 來 解決 。 最 好 的 朋友 也 有 可能 吵 得 最 嚴重 ！ 良好 的 關係 ， 不管 是 長期 或 短期 ， 都 需要 努力 才 能 開花 結果 。 就 像 一心 想要 植物 開花 的 園丁 ， 你 一定 要 用 關愛 、 耐心 、 與 愛 ， 來 好好 培養 關係 ， 讓 它 開花 結果 。 不能 一 看到 有 枯萎 的 徵兆 ， 就 放棄 這 段 關係 ， 讓 它 自生自滅 。 你 在 考慮 放棄 之前 ， 一定 要 確定 自己 已經 做 了 一切 努力 來 挽救 。 婚姻 拉 警報 專用 消防栓 __UNDEF__ __UNDEF__ 有 人 曾經 給 我 一 個 很 棒 的 建議 ， 我 後來 都 盡力 把 這 個 建議 轉告給 年輕 情侶 ： 當 感情 才 剛 開始 ， 仍 充滿 活力 與 愛意 時 ， 寫信 給 彼此 。 你 喜歡 對方 哪裡 ， 景仰 對方 哪些 特點 ， 把 自己 的 內心 想法 全部 寫出來 。 但是 不要 把 這些 信 給 對方 看 。 把 這些 信 一 封 一 封 密封 起來 ， 信封 上面 寫上 你 伴侶 的 名字 ， 然後 把 這些 信 放進 盒子 裡 ， 收到 一 個 安全 的