需要 練習 。 但 這麼 做 是 不 對 的 ， 倒不是 說 老師 要 他 在 數學 上 多 用心 是 錯 的 ， 而是 說 老師 把 數學 看 得 比 強尼 的 英文 還 重要 。 若 強尼 擅長 英文 ， 便 也 應該 多 鼓勵 他 寫作 閱讀 。 老師 往往 在 孩子 表現 欠佳 時 打電話 給 家長 。 我們 相信 ， 若 孩子 表現 卓越 時 也 能 打電話 給 家長 ， 孩子 會 表現 得 更 傑出 。 我們 可以 指出 缺點 ， 但 不 應 過分 強調 ， 不妨 幫助 強尼 意識 自己 的 優點 並 欣賞 它 ， 這 也許 是 強尼 的 志趣 所在 ， 同時 也 是 其 未來 的 目標 。 即使 是 處理 學生 的 缺點 ， 老師 的 方式 也 很 可能 傷到 他 的 自尊 ： 「 如果 你 學 不 會 這 個 那 個 ， 這 輩子 絕不會 有 成就 。 你 到底 是 怎麼 啦 ？ 」 或者 老師 可以 鼓勵 他 在 數學 這 項 新 領域 中 成長 ， 讓 數學 練習 成為 一 種 自尊 的 建立 — — 「 即使 很 難 也 別 放棄 。 」 將 重點 擺在 正面 態度 上 。 有時 孩子 不 完全 意識到 自己 的 長處 ， 老師 更 應 負責 讓 他 知道 自身 的 優點 ， 這 與 虛偽 的 讚詞 無關 。 因為 每 個 孩子 都 會 做 對 事 ， 也 都 各 具 優點 。 優點 應該 被 發掘 、 指認 並 加以 培養 ， 而 老師 則 是 那 找尋 金礦 的 探測員 。 想想 看 ， 若 當年 老師 覺得 發掘 學生 優點 是 最 迫切 的 工作 ， 並 輔導 你 更加 了解 自己 的 長處 與 美德 ， 難道 不會 讓 你 變 得 更 好 嗎 ？ 那樣 的 環境 ， 不 是 更 能 促使 人 成長 學習 嗎 ？ 關注 每 個 孩子 都 需要 關注 ， 有 些 孩子 需要 得 比 別人 更多 ： 有 種 學生 經常 受到 忽視 ， 他們 將 自己 的 工作 做 得 完美 無缺 ， 但 十分 害羞 而 沈默 ， 做 老師 的 須 多 花心思 來 發掘 這 類 孩子 。 最好 儘量 問 他們 ： 「 卡勒 ， 你 的 意見 如何 ？ 」 或 「 你 對 那 件 事 有 什麼 想法 ？ 」 有時 要求 這 類 孩子 輔導 其他 學生 做 功課 也 很 有用 ， 以 使 他們 有 機會 「 突顯 」 自已 ， 感到 自己 對 他人 的 影響 （ 重點 在於 讓 孩子 體驗到 自己 的 社交 能力 ， 並 能 督促 同儕 的 成長 ） 。 有時 要求 害羞 的 學生 下課 後 多 待 幾 分鐘 ， 做 師生 聯誼 ， 讓 他 知道 你 對 他 的 關注 ， 也 會 很 有用 。 每 個 學生 都 應該 受到 關心 ， 而 最 重要 的 是 要 讓 學生 知道 ， 他們 的 想法 和 感受 都 很 重要 。 許多 孩子 的 悲哀 在於 多 年 來 大人 都 不 曾 重視 他們 ， 使 他們 漸漸 也 不 重視 自己 的 想法 感受 了 。 做 老師 的 要是 稱讚 那些 不 重視 自身 感受 的 學生 為 「 不 自私 」 ， 那 問題 就 更 複雜 了 。 紀律 每 間 教室 都 有 班規 ， 以 使 學習 能夠 進行 ， 任務 能夠 完成 。 老師 可以 用 強迫 手法 來 執行 規則 ， 也 可以 用 解釋 的 方式 ， 讓 學生 了解 並 參與 。 布魯絲坦 寫道 ： 當 我們 要求 學生 做 事 時 ， 通常 都 有 特定 原因 。 給 他們 真實 、 合理 的 理由 ， 讓 他們 能夠 遵守 —— 如 ， 這樣 麥克筆 才 不會 乾掉 ； 這樣 經過 走廊 時 才 不會 吵到 別人 ； 這樣 才 不會 有 人 跌倒 — — 使 最 皮 的 學生 ， 也 能 合作 遵循 。 對於 規則 ， 老師 可 以 兩 種 方式 來 切入 。 一 是 ： 如何 使 學生 做 該 做 的 事 ？ 二 為 ： 如何 鼓勵 學生 願意 去 做 該 做 的 事 ？ 前者 必須 採 逼迫 方式 ， 讓 學生 變 得 依賴 ， 最 能 收 其 效果 。 後者 則 以 緩和 的 方式 ， 使 學生 合作 並 自我 負責 。 第一 種 方式 帶來 痛苦 ， 第二 種 方式 使 人 感到 自身 的 價值 與 能力 。 而 老師 喜歡 採取 何 種 方式 ， 關係 著 老師 本身 的 自我 觀感 。 有時 老師 會 覺得 無從 選擇 ， 只好 順從 學生 的 意願 讓 他 逃避 負面 事物 ， 但 反而 造成 心理 的 傷害 。 因為 如此一來 ， 逃避 痛苦 變 得 比 體驗 快樂 更 重要 了 — — 結果 導致 自我 的 萎縮 （ 思考 與 感受 的 萎鈍 ） ， 影響 了 自我 的 表達 與 發展 。 葛登 （ Tom __UNDEF__ Gordon __UNDEF__ ） 在 《 老師 效能 訓練 》 （ Teacher Effectiveness __UNDEF__ Training __UNDEF__ ） 一 書 中 建議 讓 學生 參與 班規 的 制定 — — 讓 他們 思考 班 上 需要 的 是 什麼 。 這 不僅 能 使 學生 更加 團結 ， 同時 也 提高 他們 的 自治 能力 。 「 基本 原則 在於 ， 」 吉那特 在 《 老師 與 學童 》 中 寫道 ： 「 找出 可以 替代 處罰 的 有效 方式 。 」 其中 有關 紀律 的 章節 十分 精采 ， 作者 提出 絕佳 方式 來 促進 學生 的 自尊 。 當 孩子 的 家庭 經驗 使 他 對 成人 的 行為 產生 負面 期許 ， 並 將 之 帶到 校園 中 時 ， 往往 便 產生 了 紀律 問題 。 孩子 無法 意識到 自己 的 動機 ， 他們 在 課堂 上 鬧事 ， 期待 能 引發 自己 習以為常 的 處罰 。 也許 他們 故意 惹 人 生氣 ， 因為 憤怒 才 是 他們 所 「 熟悉 」 的 情緒 。 老師 不 應 死守 規則 ， 而 落入 學生 不當 的 期許 中 。 在 面對 這 類 學生 時 ， 要 保持 尊重 跟 同情心 並 不 容易 ， 但 若 能 做到 這 點 ， 將 會 有 意想不到 的 收穫 。 我 的 目的 不 在 討論 課堂 紀律 的 維護 。 有關 這 方面 的 論述 ， 除了 吉那特 的 著作 外 ， 另 一 本 布魯絲坦 的 《 二十一世紀 的 紀律 》 也 十分 傑出 。 作者 在 闡述 老師 如何 一面 加強 學生 自治 能力 ， 一面 維持 紀律 這 點 ， 有 極 精采 的 論點 。 例如 其 指出 ， 讓 學生 體驗 不 守 紀律 的 結果 ， 比 處罰 更 能 糾正 學生 的 行為 。 當 班 上 學生 老是 不肯 乖乖 上完 課 ， 老師 可以 宣佈 ， 除非 把 課 上完 ， 否則 不能 下課 吃飯 。 結果 等到 學生 終於 可以 吃 午飯 時 ， 食物 也 都 涼 了 。 第二 天 在 下課 前 兩 分鐘 ， 大家 都 乖乖 把 課 上完 ， 桌子 也 收拾 得 乾乾淨淨 。 「 我 很 訝異 ， 全 班 竟然 一下子 就 學會 遵守 時間 了 。 」 她 寫道 ： 在 威權式 關係 中 ， 不 守 規矩 會 使 老師 實施 權勢 和 控制 。 在 這 種 關係 中 我們 的 立即 反應 會 是 ， 如何 才 能 給 學生 一 個 教訓 ？ 二十一世紀 的 教室 中 ， 不 守 規則 的 人 將 從 他 造成 的 結果 中 記取 教訓 ， 而 不 是 從 老師 的 處分 上 … … 在 上述 例子 裡 ， 學生 因 做 了 不當 選擇 而 錯失 午餐 ， 而 不 是 因為 不 守 規矩 受 老師 處分 。 只要 學生 守時 守份 ， 自然 不會 自食惡果 了 。 這 點 和 上面 那 點 關係 甚 密 。 有時 我們 會 說 一 套 做 一 套 ； 也許 我們 會 在 自己 最 想 做 的 事 上 ， 花 最少 的 心力 — — 拼命 去 做 自己 不 特別 在乎 的 事 。 因此 用心 生活 需要 使 行動 與 目標 一致 ， 找出 其間 和諧 與 不 諧調 之 處 ， 若 有 衝突 ， 則 應 重新 考慮 自己 的 行動 或 目標 了 。 瓶 必要 時 從 環境 中 找尋 回饋 ， 以 修正 發展 的 情形 。 當 飛行員 從 洛杉磯 航向 紐約 時 ， 總會 不斷 地 偏離 方向 。 這 項 訊息 ， 又 稱 回饋 ， 會 不斷 地 傳回 儀器 上 ， 於是 儀器 便 不斷 修正 使 飛機 保持 在 航線 上 。 在 規劃 生活 和 追求 目標 時 ， 盲目 地 遵從 既定 目標 是 行不通 的 ， 只有 讓 新 的 訊息 修正 我們 的 計畫 和 目標 ， 才 可 看到 潛能 。 或許 我們 在 經營 某 生意 時 需要 更改 廣告 策略 ， 而 碰到 的 主管 無法 勝任 這 項 工作 ； 或許 產品 原本 十分 看好 ， 但 擺在 競爭品 前 顯得 一文不值 ； 或許 半路 殺出 的 競爭 對手 逼使 我們 重新 評估 原本 的 全球 行銷 策略 ； 或許 最 新 的 人口 報告 會 影響 我們 的 未來 營運 ， 須 立刻 檢討 目前 的 計畫 。 我們 對 事情 的 反應 速度 及 正確性 ， 取決 於 我們 意識 能力 的 高低 。 一 名 高 意識力 的 商業 領袖 ， 著眼於 未來 的 市場 ； 一 個 保守 的 領袖 只 看到 眼前 ； 而 意識力 低 的 領袖 也許 還 停留 在 過去 。 就