這麼 醜 還 把 你 放出來 嚇人 。 學弟 坐 捷運 學弟 第一 次 來 台北 坐 捷運 。 進入 車廂 後 ， 不 是 都 會 「 嗶 」 一 聲 告訴 大 要 關門 了 嗎 ？ 結果 可愛 的 學弟 以為 和 電梯 一樣 ， 這 是 代表 超載 了 ， 所以 就 慌張 的 跳出 車 外 … … 然後 門 關 了 ， 車 走 了 ， 只 留下 學弟 錯愕 的 臉 和 車 上 狂笑 不已 的 同學 。 丈夫 可以 在場 嗎 ？ 即將 臨盆 的 婦人 問 醫生 ： 「 我 分娩 時 ， 丈夫 可以 在場 嗎 ？ 」 醫生 答道 ： 「 我 絕對 贊成 父親 在場 看 著 自己 的 孩子 出生 。 」 「 那 就 麻煩 了 ， 嬰兒 的 父親 和 我 丈夫 向來 都 是 水火不容 的 。 」 產婦 不安 的 說 。 減肥 老李 在 半路 上 碰到 老朱 ， 於是 就 閒聊 了 一下 。 「 聽說 你 老婆 為了 減肥 ， 到 騎 馬 俱樂部 去 運動 ？ 」 老李 問道 。 「 是 啊 ！ 她 參加 騎 馬 俱樂部 已經 快 一 個 禮拜 了 。 」 老朱 說 。 老李 ： 「 怎麼樣 ？ 成果 如何 ？ 」 老朱 ： 「 很 不錯 啊 ！ 那 匹 馬 瘦 了 快 二十 公斤 了 ！ 」 勁爆 媽媽 話 說 我 今天 去 換 駕照 ， 路過 一 個 十字路口 停 紅燈 ， 前面 有 個 媽媽 揹 個 小孩 ， 前面 還 載 一 個 大 一點 的 ， 結果 被 條子 給 攔 了 下來 。 條子 說 ： 「 這 位 小姐 ， 你 的 小孩 沒 戴 安全帽 也 就算了 ， 怎麼 妳 自己 也 不 戴 ？ 我 還要 特別 提醒 ， 種族 歧視 或 性 歧視 笑話 除了 會 冒犯 特定 的 對象 ， 也 可能 冒犯 一般人 ， 引來 意想不到 的 困擾 。 三 、 對 當事人 造成 傷害 在 工作 環境 中 避免 幽默 騷擾 的 最 重要 理由 ， 是 對 受害 者 的 同情心 。 不論 是 上司 或 同事 說 種族 歧視 或 性 歧視 笑話 ， 對 當事人 都 會 造成 嚴重 的 傷害 ， 影響 其 人際 關係 和 行為 。 如果 管理 階層 對 這 種 情況 視若無睹 ， 後果 更 嚴重 。 柏索斯 指出 ： 「 人 的 價值感 多半 來自於 工作 。 如果 同事 拿 種族 、 性別 、 膚色 、 原來 國籍 開玩笑 ， 會 傷害 一 個 人 的 自我 形象 。 如果 經理 不 阻止 這 種 騷擾 ， 等於 宣告 受害 者 在 他 眼 中 無足輕重 ， 地位 比 其他 人 低 。 」 這 種 待遇 往往 會 造成 受害 者 忿怒 ， 產生 敵意 ， 心理 壓力 增加 而 導致 抑鬱 。 嚴重 的 甚至 變成 殘障 。 任何 人 在 這 種 情況 下 都 會 痛苦 不堪 。 性 歧視 笑話 尤其 會 造成 生理 和 心理 兩 方面 的 痛苦 。 臨床 心理學家 菲爾德 （ Sheva Feld __UNDEF__ ） 在 這 方面 有 廣泛 而 深入 的 經驗 。 菲爾德 目前 在 一 家 大 公司 工作 ， 職責 是 輔導 員工 個人 的 問題 以及 與 工作 有關 的 困擾 。 她 指出 ： 「 女性 員工 受到 性 歧視 笑話 騷擾 ， 首先 面對 的 困擾 是 要不要 向 上級 報告 。 如果 不 向 上級 報告 ， 就 得 面對 現實 ， 向 男性 妥協 ， 或 以牙還牙 ， 表現 女性 氣概 。 如果 向 上級 報告 ， 要 擔心 會不會 得到 上級 支持 ？ 會不會 自取其辱 ， 帶來 更多 嘲笑 ？ 就算 得到 上級 支持 ， 還要 擔心 同事 的 杯葛 與 疏遠 。 這 種 困境 會 使 工作 充滿 壓力 ， 視 上班 為 畏途 。 女性 受 性 歧視 笑話 騷擾 時 ， 有 權利 不平則鳴 。 但 一般人 並 不 尊重 這 種 權利 ， 反而 嗤之以鼻 ： 你 太 敏感 了 ， 只不過 是 個 玩笑 罷了 ！ 這 種 不 尊重 當事人 感受 的 態度 ， 往往 造成 了 再度 傷害 。 」 很多 婦女 因為 受到 性 歧視 笑話 的 騷擾 而 喪失 信心 ， 懷疑 自己 做錯 了 事 才 受到 嘲笑 ， 也 可能 會 害怕 嘲笑 她 的 人 ， 變 得 自我 封閉 。 菲爾德 指出 ： 「 沒有 人 能 忍受 孤立 ， 人 如果 受到 孤立 或 疏離 ， 壓力 會 增加 ， 無法 專心 工作 。 很多 人 因此 申請 殘障 補助 。 」 種族 歧視 笑話 和 性 歧視 笑話 的 受害 者 面對 同樣 的 威脅 ， 結果 不外乎 孤立 、 忿怒 、 對 自己 懷疑 、 退縮 。 如果 這 種 騷擾 持續 不斷 ， 會 吞噬 整 個 人 的 生命 。 總而言之 ， 幽默 騷擾 對 身心 的 健康 危害 極 大 。 如何 處理 幽默 騷擾 人際 關係 的 平衡 即使 在 最 理想 的 狀況 下 都 很 脆弱 ， 加上 種族 、 性別 、 膚色 … … 等 因素 ， 人 會 變 得 極度 敏感 ， 如果 再 加上 幽默 騷擾 ， 其 後果 可想而知 。 在 人際 關係 如此 複雜 的 今天 ， 管理 階層 應該 如何 處理 幽默 騷擾 問題 ？ 太平洋 貝爾 公司 的 經理 會 直接 告訴 幽默 騷擾 者 他 的 行為 是 不 對 的 ， 必須 立刻 停止 ， 如果 再 犯 ， 便會 受到 懲罰 。 幽默 騷擾 者 最 常 用 的 辯駁 是 ： 「 我 只不過 是 開開玩笑 罷了 ！ 」 經理 應該 如何 駁斥 這 種 理由 ？ 柏索斯 的 建議 很 簡單 ： 「 既然 如此 ， 你 就是 保留 這些 笑話 在 家 裡 說 。 」 如果 幽默 騷擾 者 的 對象 只 是 同事 ， 並 未 被 經理 看見 ， 應該 如何 處理 ？ 柏索斯 建議 採取 彈性 處理 ： 「 我們 建議 經理 和 輔導 人員 聯絡 ， 讓 我們 調查 實情 。 這樣 經理 可以 保持 中立 ， 不會 夾 在 中間 為難 。 一旦 調查 屬實 ， 決定 採取 懲戒 行動 ， 我們 會 當 著 經理 的 面 提出來 。 」 菲爾德 採取 的 辦法 有點 不同 。 她 認為 經理 應該 先 聲援 受到 騷擾 的 人 ， 告訴 他 （ 她 ） 在 辦公室 裡 這 類 騷擾 將 不 允許 存在 ， 同時 向 全體 員工 強調 那些 笑話 會 構成 歧視 和 騷擾 ， 重申 禁令 。 如果 被 騷擾 的 人 對 這 種 結果 仍然 不 滿意 ， 經理 就 得 找 騷擾 者 攤牌 ， 提出 警戒 。 菲爾德 認為 這樣 能夠 解決 問題 ， 減少 員工 之間 的 對立 ， 維持 公司 的 利益 。 處理 幽默 騷擾 最 好 的 辦法 莫過於 防 患於 未 然 。 透過 適當 的 教育 ， 可以 建立 員工 彼此 互相 尊敬 ， 了解 辦公室 的 行為 準則 。 菲爾德 解釋 ： 「 幽默 騷擾 和 笑話 之間 的 分野 很 明確 。 員工 應該 知道 他們 的 權利 。 受到 騷擾 的 人 知道 如何 申述 、 保護 自己 。 幽默 騷擾 者 也 應該 知道 會 受到 什麼 懲戒 ， 付出 何 種 代價 。 」 太平洋 貝爾 公司 是 個 很 好 的 例子 。 該 公司 所有 新進 員工 在 訓練 期間 ， 就 會 被 告知 哪些 行為 在 辦公室 是 禁止 的 ， 其中 包括 了 種族 歧視 笑話 和 性 歧視 笑話 。 每 年 例行 的 追蹤 訓練 ， 會 再 提醒 員工 什麼 是 幽默 騷擾 ， 面對 幽默 騷擾 時 他們 的 權利 和 責任 。 預防 幽默 騷擾 不一定 要 有 正式 的 教育 計畫 。 如果 經理 平時 就 向 員工 灌輸 「 幽默 騷擾 是 不 對 的 」 觀念 ， 相信 大多數 人 都 會 有所 警惕 ， 發生 幽默 騷擾 的 機會 自然 降低 。 運用 種族 智慧 在 民主 和 多元化 的 社會 裡 ， 容忍 種族 和 性別 的 差異 是 基本 的 要求 。 種族 和 性別 在 建立 個人 的 認同 上 非常 重要 ， 我們 不能 因為 恐懼 幽默 騷擾 ， 就 將 這些 人 的 基本 屬性 從 幽默 的 領域 剔除 。 種族 幽默 是 人類 文明 和 文化 悠遠 而 特出 的 傳統 。 從 孔夫子 的 機智 和 智慧 到 艾勒肯 （ Shalom Aleichem ） 的 故事 ， 種族 幽默 在 世界 歷史 上 佔 了 重要 的 一席之地 。 種族 幽默 被 加上 歧視 的 色彩 只 是 近代 的 事 。 多少 世紀 以來 ， 種族 幽默 表現 了 人類 最 高貴 的 特質 之 一 ： 嘲笑 自己 的 能力 。 種族 幽默 在 現代 能不能 發揮 以往 的 歷史性 功能 ？ 當然 可以 。 引用 名人 的 笑話 或 軼事 ， 就 是 積極 利用 種族 幽默 的 好 辦法 。 系統 工程師 賽爾維 （ Ali __UNDEF__ Selvi ） 是 土耳其裔 美國人 ， 他 常常 引用 十五世紀 土耳其 幽默 大師 賀加 （ Nasraddin Hodja ） 的 故事 來 解決 的 情境 。 有 一 次 ， 賽爾維 的 頂頭上司 和 頂頭上司 的 上司 意見 不和 ， 賽爾維 夾 在 中間 左右為難 。 他 靈機一動 ， 以 賀加 的 故事 打圓場 。 賀加 為 人 解決 爭端 。 聽完 第一 個 人 的 故事 ， 賀加 說 ： 「 你 對 。 」 聽完 第二 個 人 的 故事 ， 賀加 說 ： 「 你 也 對 。 」 第三 個 人 聽 了 這 話 ， 不 服氣 地 說 ： 「 你 這 個 人 是 怎麼 回 事 ？ 一點 立場 也 沒有 。 既然 第一 個 人 對 ， 第二 個 人 就 不 對 ； 如果 第二