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聽到 林志穎 談起 祖父 的 故事 , 眼睛 為 之 一 亮 , 立刻 想到 可以 把 這 段 故事 當作 創作 的 元素 , 因此 , 兩 人 就 這樣 發想出 「 八豆 」 ( 肚子 , 雲豹 的 肚子 因為 飢餓 而 出現 一 個 『 八 』 字 ) 與 「 枯麻 」 ( 即 日語 『 熊 』 kumar ) 這 兩 隻 動物 。 就 這樣 , 以 這 個 故事 為 起點 , 並 以 祖父 的 名字 為 稱號 , 將 森林 會館 和 周邊 的 商店街 取名為 「 松林町 」 , 開始 對 外 招商 和 吸引 人潮 。 就 在 準備 開始 經營 , 並 舉辦 活動 招攬 生意 之 際 , 松林町 發生 了 一 個 美麗 的 誤會 , 而 這 個 誤會 又 創造出 另 一 個 驚喜 。 循 著 這樣 的 故事 發展 軸線 , 從 二○○九年 正式 取名 「 松林町 」 , 二○一○年 設立 「 久保田 烘焙坊 」 , 推出 主要 商品 — — 「 咬人貓 麵包 」 , 而 八豆 、 枯麻 兩 隻 吉祥物 也 逐漸 受到 遊客 的 喜愛 。 隨著 人潮 的 湧進 , 溪頭 開始 塞車 了 , 回憶起 剛 開始 回復 的 人潮 , 林志穎 頗為 得意 , 「 我 可以 這樣 告訴 我 爸爸 , 終於 又 讓 溪頭 塞車 了 。 」 隨著 人潮 的 增加 , 林志穎 所 帶領 的 經營 團隊 也 開始 思索 著 要 如何 舉辦 活動 , 把 人潮 留住 。 於是 , 他們 決定 挑戰 鬼月 , 在 農曆 七月 的 初一 到 十五 舉辦 遊行 。 林志穎 開 記者會 對 外 宣布 , 還 準備 了 二十幾 個 面具 , 找 中部 的 劇團 扮 鬼 。 經過 了 一 個 月 的 宣傳期 , 鬼月 的 訂房 竟然 全 滿 , 媒體 報導 也 相當 多 , 外界 反應 出奇 地 好 , 「 溪頭 有 個 妖怪村 」 在 媒體 和 網路 上 流傳 , 「 現在 外面 都 叫 我們 妖怪村 ! 」 於是 , 到 了 二○一一年 , 乾脆 正式 改名為 「 妖怪村 」 , 透過 文創 商品 的 發想 和 設計 , 跟 妖怪 相關 的 商品 開始 出爐 , 而 農曆 七月 的 遊行 活動 , 就 叫做 「 妖怪 嘉年華 」 , 成功 吸引 了 上萬 的 遊客 到 妖怪村 搞怪 。 在 最 接近 快樂 的 地方 , 把 快樂 賣給 客人 __UNDEF__ 二○一二年 除了 「 妖怪 嘉年華 」 , 更 在 農曆 過年 期間 舉辦 「 溪頭 白木祭 — — 清酒 祭典 」 , 也 將 飯店 改建 了 七 間 的 「 枯麻 主題房 」 , 並 開拓 了 十六 響 鈴侍 、 山神居 、 妖怪 雜貨 、 八卦 籤詩筒 等 周邊 景點 。 到 了 二○一三年 第三 屆 的 妖怪村 嘉年華 , 妖怪村 還 邀請 家扶 中心 、 竹山 高中 的 畢業 同學 , 一起 參加 大 公雞 的 迎親 嘉年華 。 細看 這些 妖怪村 所 舉辦 的 活動 , 在 熱鬧 喧囂 下 都 有 清楚 的 活動 主軸 , 緊 扣 著 帶有 kuso 趣味 的 「 妖怪 」 味 , 但 又 不 令 人 害怕 , 反而 有 一 種 讓 人 莞爾一笑 的 趣味 。 例如 販賣 烤 雞 的 蝴蝶雞 、 妖怪 電死秀 、 妖怪 公車 , 販賣 pizza 的 避煞 專家 、 把 杏仁 牛奶餅 取名為 「 超級 掰 」 等等 , 處處 都 有 令 人 會心一笑 的 創意 , 讓 妖怪村 處處 是 小 驚喜 。 就 這樣 , 曾經 擁有 風光 歲月 的 溪頭 , 在 歷經 天災 的 摧殘 之後 , 妖怪村 又 帶回 人潮 , 單月 觀光 人次 衝破 三十萬 人 。 二○一二年 , 林志穎 還 被 雜誌 評選為 二○一二年 百 大 傑出 經理人 。 而 二○一三 、 二○一四年 的 人潮 更 是 逐年 攀升 , 妖怪村 成為 中部 最 知名 的 景點 之 一 。 被 林志穎 稱為 是 「 Tony 桑 」 的 捷安特 公司 執行長 羅祥安 , 是 林志穎 父親 林光烈 的 好友 , 就 在 父親 過世 當天 , 林志穎 在 告別式 結束 後 回到 溪頭 , 羅祥安 帶 了 一 瓶 紅酒 來 看 這 位 故友 的 兒子 , Tony 桑 說 , 「 現在 你 就 知道 該 如何 安慰 人 了 。 」 而 在 事業 陷入 瓶頸 時 , 林志穎 也 忘不了 Tony 桑 曾 告訴 他 的 「 任何 行業 都 會 遇上 瓶頸 , 但 若 以 更 宏觀 的 角度 來 看 , 只要 賦予 自己 正在 做 的 事情 更 高 的 使命感 , 就 能 繼續 堅持 下去 了 。 」 林志穎 從 Tony 桑 身 上 也 學到 許多 , 「 就 跟 販售 腳踏車 一樣 , 不只 是 賣 腳踏車 , 而是 賣 一 種 生活 和 運動 的 方式 , 而 經營 觀光 旅遊業 , 也 是 一 種 販賣 快樂 的 行業 , 就是 把 快樂 賣給 客人 。 」 林志穎 說 , 經營 會館 , 不要 只是 想 賣 一 個 房間 給 客人 , 而是 把 服務 賣給 客人 , 更 要 把 快樂 賣給 客人 , 就 好像 妖怪村 中 的 舞濱 舞台 , 就是 仿 自 日本 鐵道 JR 京葉線 的 車站 , 因為 那 是 最 接近 東京 迪士尼 的 車站 , 也 就 是 最 接近 快樂 的 地方 。 妖怪村 成功 的 關鍵 之 一 , 就 在 「 故事性 」 , 而 這 個 故事性 是 跟 溪頭 在地 的 「 人 事 物 」 密切 結合 在一起 , 而 這些 旅遊 景點 的 行銷 , 故事 本身 就 是 最 有力 的 吸引點 。 ( 採訪 撰文 : 鄭任汶 , 攝影 : 汪忠信 ) __UNDEF__ ● 森林 會館 周邊 的 商店街 「 松林町 」 __UNDEF__ ● 進入 夜晚 的 妖怪村 __UNDEF__ 免費 提供 實境 體驗 的 妖怪村 溪頭 是 台灣 著名 的 森林 遊樂區 , 曾經 有 每 年 吸引 數百萬 人次 來 休閒 旅遊 的 盛況 , 境 內 為 丘陵 地形 , 雨量 充沛 , 加上 土壤 氣候 適合 茶樹 生長 , 以 凍頂 烏龍茶 聞名 海內外 , 境 內 還 有 台大 實驗 林場 , 環境 優美 , 氣候 怡人 , 溪頭 遊樂區 內 林相 豐富 , 古木 參天 , 遍 植 杉木 、 柏樹 、 紅檜 、 孟宗竹 、 銀杏 等 植物 。 妖怪村 是 明山 森林 會館 自主 經營 發展出來 的 商店街 , 近年 來 吸引 不少 年輕 族群 前來 旅遊 。 相對於 其他 獨立 的 遊樂區 , 妖怪村 並 不 收取 門票 , 而 營收 則 是 靠 著 旅館 、 商店街 、 餐廳 的 收入 , 對 此 點 堅持 , 經營 團隊 也 經過 內部 很多 的 討論 。 畢竟 這 是 一 個 兩難 的 問題 , 因為 如果 要 收費 , 就 會 開放性 不足 , 遊客 就 會 猶豫 , 但 如果 不 收費 , 就 會 面臨 成本 的 問題 。 在 經過 內部 討論 之後 , 最後 決定 不 收費 , 以 吸引 更多 遊客 進來 參觀 , 並 身歷其境 的 體會 感受 妖怪村 的 氛圍 , 也 每 年 定期 或 不 定期 舉辦 活動 , 來 吸引 人潮 , 希望 遊客 可以 因此 在 商店街 、 攤位 上 消費 。 林志穎 說 , 「 不 收 門票 的 經營 , 當然 有點 辛苦 , 但 我們 也 是 邊 做 邊 學 , 邊 做 邊 想 , 希望 可以 創造出 一 種 可以 兼顧 理想 和 現實 的 經營 模式 出來 。 」 妖怪村 總經理 的 一 天 我 是 妖怪村 主題 飯店 的 總經理 , 喜歡 提出 許多 新奇 搞怪 的 創意 。 說到 管理 飯店 , 也 有 我 自己 一 套 見解 和 方針 , 有時 讓 人 感到 不 按 牌理 出 牌 。 我 是 喜歡 發掘 問題 、 解決 問題 的 行動派 , 沒有 固定 的 上下班 時間 , 某 一 天 是 這麼 過 的 …… 10:00 上班 __UNDEF__ 踏入 飯店 , 立即 準備 到 廣場 上 與 妖怪 、 員工 們 一起 做 早操 , 展開 一 整 天 的 行程 ! 10:30 環境 巡視 __UNDEF__ 先 巡視 飯店 、 園區 , 到 各 單位 訪查 員工 的 工作 狀況 和 進度 。 透過 經常 的 溝通 , 可以 發掘 員工 與 遊客 的 需求 , 也 讓 員工 有 機會 了解 我 的 經營 方針 , 大家 朝著 共同 的 理念 前進 。 11:00 晨會 __UNDEF__ 在 飯店 管理 或 巡視 中 發現 的 問題 , 會 在 每 日 晨會 中 提出 討論 ; 不僅 每 日 開 晨會 , 不時 也 會 利用 飯店 LINE 群組 , 讓 各 單位 主管 和 員工 即時 反應 問題 , 更 有 效率 地 尋求 對策 。 12:00 午餐 時間 __UNDEF__ 有時 會 到 員工 餐廳 和 大家 一起 吃飯 , 有時 會 買 園區 內 的 小吃 , 檢視 商圈 食物 的 品質 ; 若是 居酒屋 或 食堂 推出 新 菜色 , 也 會 邀請 相關 單位 的 員工 一起 去 試吃 ; 碰到 貴賓 來訪 , 我 會 在 食堂 裡 與 賓客 共進 午餐 。 13:00 爬山 __UNDEF__ 吃飽 稍 做 休息 之後 , 我 喜歡 到 附近 的 溪頭 自然 教育 園區 裡 爬爬山 , 整理 思緒 , 許多 創意 或 領悟 都 是 在 這 個 時候 想出來 的 。 14:00 園區 表演 __UNDEF__ 下午 兩點 , 「 妖怪 嘉年華 」 和 「 妖怪 大 遊行 」 開始 表演 , 我 會 站 在 舞台 側邊 欣賞 表演 , 邊 看 邊 笑 , 有時 也 皺皺眉 思考 著 。 想到 新 點子 , 活動 一 結束 , 就 會 把 活動 企劃 團隊 找來 討論 。 15:00 批閱 文件 __UNDEF__ 回到 辦公室 批閱 公文 、 看 雜誌 書籍 。 為 了
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