有 喪 均 送 茶酒 。 康熙 上任 後 刻意 在 體制 及 日常 的 禮儀 細節 上 化解 族群 的 矛盾 ， 企圖 使 滿漢 朝臣 得以 團結 戮力 為 滿清 皇朝 效力 。 康熙 的 用心 不只 是 收編 漢族 官吏 的 權謀 ， 背後 更 有 其 器度 及 用人 長遠 眼光 的 考量 ， 在 平定 ﹁ 三藩之亂 ﹂ 的 用人 刀口 上 ， 公平 的 人事 制度 就 發揮 將士用命 的 效果 。 平定 ﹁ 三藩之亂 ﹂ 初期 ， 康熙 依照 滿族 傳統 任命 皇室 親貴 為 統帥 ， 但 結果 是 令 康熙 十分 失望 的 ， 入關 後 養尊處優 的 滿清 皇室 ， 不僅 庸碌 無能 ， 甚至 變 得 十分 怯戰 。 統帥 順承 郡王 勒爾錦 出征 兩 年 以來 不 帶兵 作戰 ， 卻 只 埋頭 做 文書 工作 ， 致使 吳三桂 的 勢力 節節 坐大 。 而 另 一 位 統帥 簡親王 喇布卜 則 只 躲 在 城市 裡頭 ， 不 敢 與 吳三桂 交戰 ， 康熙 斥責 他 是 ： ﹁ 深 居 都城 ， 虛 糜 糧餉 。 ﹂ 由於 各 將領 心 存 觀望 ， 以致 ﹁ 三 藩 ﹂ 的 勢力 愈來愈 大 ， 康熙 見 軍情 緊急 ， 一度 甚至 動 了 親征 的 念頭 。 在 盱衡 實際 的 戰爭 情勢 之後 ， 康熙 決定 大膽 啟用 漢將 。 康熙 十八年 ， 也 就 是 ﹁ 三藩之亂 ﹂ 的 第六 年 ， 這 年 二十六 歲 的 康熙 ， 撤換 貪生 怕死 的 王公 貝勒 統帥 ， 改用 漢族 將領 張勇 、 趙良棟 、 王進寶 率兵 進剿 。 康熙 除了 對 他們 給予 充分 的 信任 之外 ， 更 在 後方 糧運 的 補給 上 確保 前方 不虞 匱乏 ， 甚至 下令 滿軍 必須 視 戰況 隨時 支應 。 以 漢將 為 主帥 卻 令 滿軍 從旁 協助 ， 破天荒 創下 滿清 入關 以來 的 先例 。 過去 滿清 雖 有 以 漢 制 漢 的 例子 ， 但是 清軍 大多 採取 隔岸觀火 的 姿態 ， 從未 出兵 相助 。 康熙 明確 對 平定 ﹁ 三 藩 ﹂ 的 將領 說 ： ﹁ 漢兵 逆亂 ， 惟 以 漢兵 剿平 ， 彼時 豈 有 滿 兵 助 戰 ？ ﹂ 康熙 以 具體 的 軍事 行動 ， 宣示 對 漢族 將領 百分之百 的 信任 。 康熙 皇帝 的 充分 信任 大大 激勵 漢軍 ， 他們 個個 奮勇 爭先 戮力 殺敵 ， 以 ﹁ 三藩之亂 ﹂ 之 一 的 吳三桂 大本營 雲南 昆明 為 例 ， 滿人 將領 所 率領 的 十萬 大軍 圍攻 九 個 月 亳無 戰功 可 言 ， 但是 漢軍 趙良棟 的 軍隊 頃 至 ， 一 夜 之間 就 拿下 了 昆明 。 重用 漢將 後 使 戰況 大為 逆轉 。 長達 八 年 的 ﹁ 三 藩之亂 ﹂ ， 前 六 年 以 滿人 為 主帥 無 甚 戰功 可 言 ， 但 在 最後 兩 年 在 漢人 領軍 打仗 之下 ， 兩 年 之內 就 結束 了 戰爭 ， 敉平 ﹁ 三 藩 之 亂 ﹂ 。 漢人 得以 在 火線 上 及時 發揮 ﹁ 以 漢 制 漢 ﹂ 殲滅 敵人 的 奇效 ， 這 正 是 康熙 刻意 建立 滿 漢 平等 制度 長遠 眼光 的 豐碩 戰果 。 ︻ 專家 解析 ︼ 企業 內 的 員工 結構 可以 分為 三 大 部分 ， 第一 部分 是 基層 員工 ； 第二 部 是 中間 幹部 ； 第三 部分 是 高階 幹部 。 胡雪巖 曾 說 ： ﹁ 做生意 靠 的 是 眼光 、 手腕 、 精神 力氣 。 ﹂ 一 代 紅頂商人 以 他 身體力行 的 成功 經驗 提出 了 在 商場 上 的 成功 守則 。 ︻ 專家 解析 ︼ 胡雪巖 口 中 所 指 的 ﹁ 眼光 、 手腕 、 精神 力氣 ﹂ 用 現代 企業 管理 的 術語 分析 ： ﹁ 眼光 ﹂ 是 指 對 未來 趨勢 的 判斷 ； ﹁ 手腕 ﹂ 是 指 的 彈性 處理 政商 關係 與 組織 應變 ； ﹁ 精神 力氣 ﹂ 所 指 的 就 是 意志 。 ﹁ 意志 ﹂ 可以 分為 企業 領導人 與 企業 組織 兩 方面 討論 。 在 企業 領導人 方面 ， ﹁ 意志 ﹂ 指 的 是 領導人 的 精神 力氣 可以 持續 到 什麼 地步 。 領導人 做 決策 時 是 非常 孤單 的 ， 而且 要 承受 很 大 的 壓力 ， 此時 他 必須 要 有 很 大 的 勇氣 ， 甚至 必需 要 依賴 靈性 上 的 信仰 才 可以 堅持 下去 。 在 企業 組織 方面 ， ﹁ 意志 ﹂ 所 指 的 是 企業 對於 它 的 定位 的 執著 長久 、 持續 不斷 堅持 的 力量 ， 就 像 英特爾 前總裁 葛洛夫 所 講 的 ： ﹁ 唯有 偏執狂 得以 存活 。 ﹂ 不論 是 企業 領導人 或是 企業 ， 在 貫徹 他 的 ﹁ 意志 ﹂ 時 都 必須 以 健康 做 後盾 。 ﹁ 健康 ﹂ 對 企業 領導人 個人 而言 ， 指 的 則 是 他 個人 的 健康 ； 對 企業 而言 ， 指 的 是 組織 的 財務 是否 健全 、 組織 內 成員 是否 形成 夥伴 關係 ， 以及 對 未來 是否 凝聚 共識 。 領導人 或 企業 的 體質 愈 健康 ， 就 有 愈 大 的 精神 力氣 貫徹 他們 的 ﹁ 意志 ﹂ 。 貫徹 ﹁ 意志 ﹂ 之後 如何 確保 獲致 最後 的 成功 ？ 許多 企業 及 領導人 發揮 他 的 精神 力氣 堅持 下去 之後 ， 有 人 最終 獲得 成功 ， 有 人 卻 以 失敗 收場 ， 成敗 的 關鍵 就 在於 企業 和 領導人 所 堅持 的 對 社會 是否 有 價值 ？ 例如 幾 年 前 在 台灣 喧騰 一時 的 ︽ 完全 自殺 手冊 ︾ 的 出版 ， 它 在 台灣 名噪一時 之後 卻 又 迅速 消失 ， 它 迅速 消失 的 原因 即 是 它 對 台灣 沒有 正面 的 貢獻 。 又 例如 王安 電腦 曾經 是 世界 排名 前 三 大 的 電腦 廠商 ， 早期 電腦 走 的 是 大型 主機 的 路線 ， 強調 資料 集中 管理 。 個人電腦 出現 之後 ， 蔚為 市場 的 主流 ， 王安 電腦 卻 仍然 堅持 過去 的 市場 定位 ， 只 顧 著 賣 大型 電腦 設備 給 大 客戶 而 不管 市場 的 變遷 ， 終於 失去 競爭力 而 宣告 結束 。 ︽ 完全 自殺 手冊 ︾ 與 王安 電腦 都 是 曾經 花費 ﹁ 精神 力氣 ﹂ 堅持 執著 ， 但 最後 卻 慘遭 滑鐵盧 的 例子 ， 因為 他們 所 做 的 事 是 對 社會 無益 的 ， 他們 的 執著 只 能 說 是 固執 。 而 堅持 ﹁ 精神 力氣 ﹂ 最終 在 市場 上 成功 的 例子 ， 則 可 以 統一 連鎖 超商 7-eleven 為 代表 。 連鎖 超商 7-eleven 為了 搶攻 連鎖 超商 這 塊 市場 大餅 ， 在 連續 虧損 了 七 年 之後 ， 終於 以 坐擁 三千 家 的 連鎖店 的 實力 ， 坐上 市場 的 龍頭 寶座 。 事實 上 ， 連鎖 超商 的 元袓 並 不 是 7-eleven ， 而是 安賓 超市 。 安賓 超市 雖然 早 一 步 看見 連鎖 超商 的 市場 大餅 ， 但是 它 卻 沒有 足夠 的 ﹁ 精神 力氣 ﹂ 在 激戰 的 市場 中 堅持 下去 ， 乃至於 最終 由 7-eleven 成功 的 吃下 這 塊 市場 大餅 ， 獲得 最後 的 勝利 。 中國時報 副總編輯 趙政岷 故事 五 、 看 人 的 好處 ﹁ 我 看 人 總 往 好處 看 。 ﹂ 這 是 胡雪巖 自剖 用人 的 原則 。 他 的 事業 可以 成 其 大 ， 很 重要 的 原因 是 他 獨到 識人 的 眼光 及 用人 的 手腕 。 胡雪巖 曾 說 ： ﹁ 一 個 人 最 大 的 本事 ， 就 是 用人 的 本事 。 ﹂ 而 他 最 自豪 的 用人 本領 並 不 是 任用 ﹁ 將才 ﹂ ， 而是 用 一些 有 缺點 、 別人 不 敢 用 的 人 。 劉不才 即 是 其中 的 代表 人物 。 劉不才 本名 劉三才 ， 家 中 世代 經營 藥店 ， 靠 著 祖傳 的 配藥 祕方 生意 十分 興隆 。 劉三才 由於 本性 貪玩 加上 嗜 賭 如 命 ， 藥店 傳到 他 手 上 沒 多久 就 為了 還 賭債 頂掉 了 ， 最後 還 落得 舉債 為生 ， 因此 大家 都 改口 叫 他 ﹁ 劉不才 ﹂ 。 雖然 在 大家 眼 中 劉不才 不過 是 一 個 敗家子 ， 胡雪巖 看 劉不才 的 眼光 卻 與 世俗 不同 。 他 認為 ， 劉不才 即使 賭 得 再 兇 、 再 落魄 也 未曾 出賣 祖上 的 祕方 ， 可見 此 人 的 本性 不 壞 ， 還 沒有 賭 到 欺師滅祖 的 地步 。 胡雪巖 更 從 另 一 個 角度 進一步 分析 認為 ， 劉不才 出身 上等 家庭 ， 非常 了解 公子哥 的 習性 ， 加上 他 好 賭 好玩 的 ﹁ 專長 ﹂ 可以 帶動 交際 場合 的 氣氛 ， 將 是 一 個 幫 著 他 交際 應酬 的 好手 。 當時 胡雪巖 正 籌劃 開 藥店 ， 劉不才 手 上 的 祕方 對 他 極 有 用處 ， 加上 他 認為 劉不才 尚 堪 造就 ， 於是 將 他 留在 身邊 為 己 所 用 。 劉不才 日後 果然 為 胡雪巖 辦成 了 一 件 大事 ， 使 胡雪巖 得以 操控 整 個 上海 的 絲價 ， 這 件 大事 就 是 攏絡 上海 的 絲業 龍頭 龐二 。 龐二 是 上海 絲業 的 鉅子 ， 世代 富甲一方 ， 對於 出身 錢莊 跑街 夥計 的 胡雪巖 不大 看 在 眼 裡 ， 認為 他 只 是 運氣 好 的 暴發戶 ； 再 加上 ， 胡雪巖 初 涉足 絲界 無 甚 資歷 可 言 ，