那時 ， 完全 沒有 試圖 在 找到 第一 份 工作 時 與 老闆 談判 。 ） __UNDEF__ 薪資 談判 的 創新 空間 很 大 ， 就算 一 家 求才 企業 不 願意 提高 你 的 工資 ， 卻 可能 極 樂意 同意 其他 形式 的 補償 ， 對 你 而言 價值 或許 更 高 。 評估 對方 提供 的 敘薪 方案 時 ， 別 忘記 其他 無形 的 福利 ， 例如 ： 工作 本身 提供 的 個人 享受 、 頂頭上司 的 才幹 （ 這 一 點 非常 重要 ） ， 以及 雇主 在 擬定 長期 計畫 時 ， 把 你 納入 其 間 的 意願 有 多 高 。 談判 力量 是 種 槓桿 作用 ， 關乎 雇主 對 你 的 需求度 。 對方 越 需要 你 ， 你 就 擁有 越 大 的 作用力 。 薪資 談判 過程 是 一 個 非常 個人化 的 歷程 ， 全 視 雇主 與 你 的 相對 關係 而 定 。 5. 小心 評估 敘薪 方案 __UNDEF__ 你 應該 至少 擁有 一 到 兩 天 時間 評估 敘薪 方案 ， 而且 所有 方案 都 應該 白紙 黑字 寫下來 。 如果 一 家 企業 不 願意 提供 時間 讓 你 好好 思考 ， 那 就 表示 它 不 那麼 想要 你 ， 也 就 等於 亮起 危險 的 紅燈 。 儘管 如此 ， 要 知道 ， 你 絕不 該 威脅 、 與 公司 或 敘薪 方案 作對 ， 或 提出 無理 的 要求 。 職缺 可能 被 取消 ， 而 連結 兩 端 的 橋樑 也 可能 毀於一旦 。 雖然 你 應該 永遠 盡 全 力 爭取 你 理應 得到 的 待遇 （ 或 更 好 的 待遇 ） ， 但 絕不要 為了 多 爭取 一點 薪水 就 幹 傻事 ， 並 危及 工作 機會 或 事業 關係 。 6. 堅持 到 宣判 結果 為止 __UNDEF__ 無論 面試 有 多 順利 ， 請 勿 鬆懈 求職 活動 ， 直到 你 正式 報到 那 一 天 為止 。 絕不 要 自以為 煮熟 的 鴨子 即將 送到 嘴 邊 就 輕易 放棄 找 工作 ， 不幸 的 是 ， 十拿九穩 的 事 仍 可能 出岔子 。 求職 快問 快答 __UNDEF__ 求職 者 常 遭遇 面試 難題 ， 以下 是 作者 的 建議 ： Q ： 到 了 面試 前 一 天 ， 我 該 怎麼 準備 ？ 以下 列舉 前 一 晚 的 應試 準備 技巧 ： ■ 查看 面試 當天 的 天氣 預測 。 如果 是 下雨天 （ 而 你 現身 時 一 身 濕 搭搭 ） 或 豔陽 高 飆 攝氏 三十八 度 （ 而 你 現身 時 大汗 淋漓 ） ， 你 會 一 整 個 彆扭 不 自在 而 表現 走樣 。 ■ 規劃 通車 所 需 時間 。 決定好 你 的 交通 工具 （ 例如 ： 公車 、 火車 、 汽車 ） ， 畫出 前往 面試 地點 的 路線圖 ， 並 約略 估算好 通車 時間 。 如果 你 覺得 有 必要 ， 那 就 提早 至少 兩 倍 到 三 倍 的 時間 抵達 。 當 我 還 在 巴爾的摩 念書 時 ， 曾 前往 華盛頓 特區 面試 一 份 工作 。 因為 我 從 沒 去 過 那 家 企業 ， 因此 低估 了 兩 地 通車 所 需 時間 ， 最後 是 晚 了 四十 分鐘 才 趕到 。 面試 者 面 有 慍色 。 遲到 永遠 是 難辭其咎 的 疏失 。 ■ 備妥 衣著 。 務必 確認 自己 的 面試 穿著 「 一百 分 」 。 這 不只 是 要 讓 面試 你 的 人 留下 深刻 印象 ， 也 是 要 讓 自己 感覺 很 棒 。 ■ 收好 面試 所 需 的 一切 資料 ， 包括 身分證 、 優質 紙張 列印 的 履歷表 複本 、 推薦函 （ 即使 對方 沒有 要求 ） 、 一 張 你 記下來 想 在 面試 時 提出 的 問題 、 所有 你 蒐集 與 求才 企業 或 面試 者 相關 的 研究 或 筆記 ， 以及 面試 者 要求 的 所有 其他 素材 ， 或 你 打算 用來 強化 獲聘 資格 的 額外 補充 資料 。 ■ 一 覺 好 眠 。 以下 列舉 應試 當天 的 準備 技巧 ： ■ 照顧好 身體 狀況 。 找 一 家 離 面試 地點 最近 的 健身房 ， 稍微 加強 一下 體態 ， 不過 還是 得 預留 充足 的 時間 沖澡 ， 並 提早 抵達 面試 地點 。 運動 可 迅速 啟動 你 的 體能 水準 、 釋放 壓力 ， 但 也 請 確保 一 整 天 的 飲食 都 要 設計好 聰明 吃法 ， 既 不要 在 面試 時 肚子 餓 得 咕嚕 咕嚕 叫 ， 也 不要 還 在 吃力 地 消化 墨西哥 燒烤 捲餅 。 ■ 通車 的 舒適度 。 換句話說 ， 如果 外頭 氣溫 高達 攝氏 三十八 度 ， 不要 傻傻 地 全副武裝 赴約 。 如果 你 開車 前往 面試 場合 ， 可能 的話 ， 出門 時 先 穿 得 舒服 ， 到 了 以後 才 在 附近 找 地方 換裝 。 ■ 提前 抵達 。 提早 三十 到 六十 分鐘 抵達 約定 地點 ， 並 確保 你 確知 自己 該 往 哪 去 。 不過 ， 可 不要 即刻 現身 ， 相反 的 ， 在 附近 找 個 安靜 的 地方 集中 精神 並 試 著 放輕鬆 。 你 應該 在 面試 開始 前 十 分鐘 現身 ， 走進 辦公室 後 要 對 每 個 人 都 友善 微笑 ， 並 假設 打 自進門 （ 或 停好 車 ） 那 一 刻 起 ， 所有 眼睛 就 盯 著 你 瞧 。 你 遇到 的 每 位 對象 都 是 可以 決定 聘用 你 的 關鍵 人士 。 有 許多 企業 會 向 守門 警衛 打聽 他們 請來 面試 的 對象 。 Q ： 面試 讓 我 很 緊張 。 我 怎樣 才 能 控制 內心 焦慮 呢 ？ 首先 ， 請 記住 ， 面試 讓 每 個 人 都 很 緊張 。 你 應該 記住 ， 你 也 在 面試 你 的 雇主 ， 而且 你 還 有 其他 的 選擇 。 別 給 自己 太多 壓力 。 求才 企業 並 不 期望 你 是 個 完美 人選 。 一旦 進入 面試 階段 ， 準備 與 練習 會 讓 你 不 那麼 緊張 。 你 可以 事先 對 著 碼表 練習 ， 以 確保 你 回答 問題 、 講述 故事 都 控制 在 六十 秒 內 ； 你 可以 對著 鏡子 練習 （ 沒 錯 ， 一 開始 你 會 彆扭 得 要命 ！ ） ， 以 確保 你 的 肢體 動作 充滿 自信 卻 又 溫文 友善 ； 你 可以 對著 錄音筆 練習 （ 或是 錄影機 ） ， 然後 播放 音檔 ， 仔細 檢視 尚 待 改善 之 處 。 你 也 應該 找 個 信得過 的 對象 沙推 面試 過程 （ 像是 朋友 、 家人 或 職涯 教練 ） 。 總而言之 ， 面試 就 像 做 任何 事 ， 熟能生巧 。 Q ： 求才 企業 安排 與 我 共進 面試 餐會 ， 有 哪些 事項 我 得 謹記 在 心 ？ 以下 列舉 三 大 秘訣 ： ■ 視 它 等同於 傳統 的 面試 方式 。 絕不 要 放鬆 戒心 。 無論 面試 地點 設 在 何處 ， 它 還 是 一 場 面試 。 ■ 慎選 餐點 。 點菜 時 應 選擇 容易 咀嚼 、 不 滑溜 的 食物 （ 可 考慮 烤雞 和 米飯 ， 勝過 水牛城 辣 雞翅 或 義大利麵 ） 。 不要 點 酒精類 飲料 。 ■ 要 準備 更多 適合 閒聊 的 話題 。 口袋 裡 備妥 比 傳統 面試 更多 的 家常 閒聊 話題 。 Q ： 對方 要求 進行 一 場 電話 或 Skype 視訊 面試 ， 有 哪些 事項 我 得 謹記 在 心 ？ 以下 列舉 電話 面試 的 幾 大 祕訣 ： ■ 認真 看待 。 求才 企業 經常 視 電話 面試 為 初步 篩檢 人選 的 工具 。 如果 你 看待 電話 面試 的 態度 漫不經心 ， 別 想 得到 親赴 對方 辦公室 的 機會 。 ■ 聚焦 。 從 市話 撥打 出去 ， 或 找 個 通話 品質 清晰 的 定點 接入 電話 。 力求 消除 任何 可能 的 干擾 ： 把 家犬 暫時 安置 在 他處 、 關掉 電視 ， 保持 通話 過程 安靜 無 雜音 。 你 也 應該 在 手 邊 放 一 份 履歷表 、 提問 清單 ， 以及 其他 需要 用到 的 筆記 。 ■ 仔細 審視 你 的 肢體 語言 。 你 的 肢體 語言 會 透過 電話線 「 傳送 」 給 對方 ， 所以 務必 確保 你 在 這 頭 保持 微笑 、 盡量 減少 煩躁 不安 ， 而且 要 坐 得 筆直 （ 或 乾脆 站起身 來 ） 。 你 也 應該 為 這 場 電話 面試 做出 專業 打扮 ， 雖然 對方 看 不 到 你 是 不 是 還 穿 著 睡衣 ， 但 如果 你 看到 自己 最 出色 的 一 面 ， 也 會 預期 屆時 將 更 有 自信 。 ■ 謹言慎語 。 咬字 清晰 、 減少 「 嗯 」 或 「 啊 」 這 類 無意義 的 發語詞 ， 因為 在 電話 面試 中 發 語詞 更 容易 被 注意到 ， 面對面 談話 時 還 不至於 這麼 明顯 。 請 注意 ， 同樣 規則 適用 於 Skype 。 求才 企業 通常 視 Skype 面試 的 作用 和 電話 面試 一樣 ， 是 初步 篩檢 人選 的 工具 。 只不過 得 特別 留意 你 撥打 或 接收 電話 的 周遭 環境 ， 畢竟 視訊 看 得 一清二楚 。 此外 ， 為 免 現場 突槌 ， 最好 事先 測試 系統 。 Q ： 我 的 臉 上 有 一 個 大 傷疤 ， 看來 很 像 我 曾 在 酒吧 和 別人 大打出手 。 明天 是 面試日 ， 我 該 怎麼辦 ？ 二○○九年 ， 我 偕同 一 位 生意 夥伴 赴約 拜見 客戶