自己 有 缺陷 這 件 事 ， 只 注意 自己 做 不 到 什麼 ， 卻 遺忘 了 你 做 得 到 的 一切 。 除非 ， 你 一直 設想 各 種 雇主 可能 不 雇用 你 的 理由 ， 卻 不 去 想 雇主 雇用 你 有 什麼 好處 。 除非 ， 你 求職 的 時候 一直 把 自己 當成 求職 乞丐 ， 而 非 挺起 胸膛 ， 告訴 雇主 你 是 有用 的 人力 資源 。 你 可以 做 什麼 ， 不能 做 什麼 __UNDEF__ 為了 讓 你 不要 老 想 著 自己 做 不 到 什麼 ， 而 把 注意力 放 在 自己 做 得 到 什麼 ， 拿 一 張 空白 的 紙 （ 電子 產品 或 真 的 紙 都 可以 ） 把 紙 分成 兩 部份 ， 像 這樣 ： __UNDEF__ 然後 ， 找 一 份 列有 很多 應用 能力 的 清單 ： __UNDEF__ __UNDEF__ 你 可以 用 第八 章 的 能力表 。 也 可以 用 很 有名 的 「 兩百四十六 種 用 動詞 表現 的 能力 清單 」 ， 就 在 下 一 頁 。 不管 你 用 哪 一 份 清單 ， 把 你 選 的 能力 抄進 表格 ， 越 多 越 好 ， 要 確保 每 個 能力 被 歸 在 正確 的 欄位 ， 明確 區分出 你 有 這 項 能力 ， 或是 沒有 （ 可能 是 你 目前 做 不 到 ， 總之 現在 沒有 這 項 能力 ） 。 如果 一 張 紙 不 夠 寫 ， 就 再 用 幾 張 。 填滿 這 兩 格 之後 ， 在 你 擁有 的 能力 中 選出 五 種 最 喜歡 的 ， 寫出 幾 個 例子 ， 描述 自己 在 過去 怎麼 使用 這 項 能力 ， 最好 不要 是 太 久 以前 的 例子 。 兩百四十六 種 用 動詞 描述 的 能力 清單 __UNDEF__ __UNDEF__ 夢想 殺手 __UNDEF__ 假如 有 某 項 缺陷 似乎 全盤 推翻 了 你 的 夢想 ， 如果 你 一直 夢想 著 做 某 件 事 ， 卻 因為 自身 的 缺陷 沒有 辦法 達成 ， 該 怎麼辦 呢 ？ 第一 ， 或許 已經 有 人 發明 某 種 科技 或 簡單 的 策略 ， 能夠 彌補 這 項 缺陷 。 誰 知道 呢 ？ 世界 上 有 很多 聰明 人 。 要 怎麼 找到 這樣 的 人 ？ 如果 你 的 缺陷 有 個 明確 的 名稱 ， 不如 在 網路 上 搜尋 看看 。 把 名稱 輸入 搜尋 引擎 ， 看看 結果 如何 。 特別 注意 搜尋 結果 是否 列出 專門 研究 這 種 缺陷 的 專業 機構 ， 聯絡 這些 機構 ， 問 他們 有 什麼 資訊 。 舉例 來 說 ， 假設 你 的 缺陷 是 視力 逐漸 減退 ， 美國 四十 歲 以上 成人 有 三千萬 人 為 此 所 苦 。 搜尋 「 低視能 」 或 「 視覺 障礙 」 ， 就 能 找到 應對 這 種 弱點 的 技術 。 另 一 種 對抗 夢想 殺手 的 方式 ， 是 找 一 份 相近 的 工作 。 例如 ： 有 一 位 職涯 顧問 的 客戶 是 個 非常 想 成為 客機 駕駛 的 年輕人 ， 他 的 夢想 殺手 是 ： 他 的 視力 太 差 了 ， 沒辦法 當 飛行員 。 但是 ， 有 一 條 線索 指出 他 能夠 從 這 個 絕境 走向 哪裡 ， 這 條 線索 就 是 這 位 年輕人 談起 飛機 的 態度 ， 他 真的 很 愛 飛機 。 所以 顧問 拿 著 紙 和 筆 帶 他 去 附近 的 大型 機場 ， 告訴 他 ， 如果 在 機場 裡 看見 或 聽到 任何 職業 ， 就 寫下來 ， 飛行員 除外 。 隔天 ， 他 把 清單 拿給 顧問 看 ， 清單 很 長 。 顧問 問 他 是否 找到 感興趣 的 職業 ， 他 回答 ： 「 有 ， 我 覺得 製造 飛機 的 座椅 很 有趣 。 」 於是 他 以 此 為 目標 ， 雖然 當不了 飛行員 ， 最後 還是 成功 在 飛航 產業 找到 工作 。 是 缺乏 能力 還是 偏見 ？ 這 個 問題 至關緊要 。 一定 要 記住 ： 「 缺陷 」 是 一 個 很 籠統 的 詞 ， 可能 意指 兩 種 完全 不同 的 事 ， 一 種 是 求職 者 「 缺乏 的 能力 」 ， 一 種 是 雇主 的 「 偏見 」 。 這 兩 者 有 很 大 的 差異 ， 你 必須 謹記 這 一 點 。 假設 你 完全 失聰 ， 沒有 任何 聽力 ， 就算 有 電子 耳 輔助 也 聽 不 見 ， 這時 如果 你 應徵 需要 敏銳 聽力 的 工作 ， 你 就是 「 缺乏 能力 」 ； 也就是說 ， 你 不 具備 做 這 份 工作 一定 要 有 的 某些 能力 。 再 假設 你 聽力 完全 沒有 問題 ， 只是 你 非常 非常 胖 。 如果 你 去 應徵 同 一 份 需要 聽力 的 工作 ， 體重 過重 也 不會 妨礙到 你 工作 ， 那 就 不 應該 算是 一 種 缺陷 。 但是 有 一 位 雇主 卻 對 過重 的 人 有 偏見 ， 所以 不 願意 雇用 你 ， 這 個 理由 根本 和 你 的 工作 能力 毫不 相關 ， 這 就 是 差異 所在 ： 缺乏 能力 是 你 本身 的 特質 ， 偏見 則 是 雇主 的 問題 。 這 兩 件 事 都 可能 是 缺陷 ， 因為 兩 者 都 可能 讓 你 不 獲 錄用 ， 但是 你 一定 要 瞭解 ， 真正 的 缺陷 只是 缺乏 能力 ── 也 就 是 你 可能 做 不 到 這 份 工作 的 重要 任務 ； 但是 偏見 卻 是 「 假 缺陷 」 。 偏見 可能 在 一 場 或 好幾 場 面試 中 對 你 露出 醜惡 的 面貌 ， 但 如果 你 繼續 向 前 ， 找到 對 的 雇主 ， 這 種 假 缺陷 就 會 一瞬間 「 噗 ！ 」 一 聲 消失 不見 。 你 自己 絕對 不要 也 帶 著 偏見 ， 換句話說 ， 不要 用 那些 雇主 充滿 偏見 的 目光 審視 自己 。 用 自己 的 眼睛 ， 認清 自己 真正 的 樣子 。 雇主 的 常見 偏見 1 .
 
失業期 太 長 。 目前 最 受到 關切 的 一 項 偏見 ， 關乎 你 待業 的 時間 長短 。 我們 在 第一 章 已經 看 過 ， 這 種 偏見 有 些 雇主 有 ， 有些 沒有 。 如果 你 失業 超過 一 年 或 更 長 的 時間 ， 會 有 一些 雇主 因此 不 想 雇用 你 。 真 糟糕 ！ 繼續 尋找 ， 直到 遇見 沒有 這 種 偏見 的 雇主 。 2 .
 
種族 、 宗教 、 性別 刻板 印象 。 有些 雇主 會 以貌取人 ， 不 錄用 黑人 、 穆斯林 、 墨西哥人 、 亞洲人 、 美洲 原住民 、 同性戀 、 跨 性別 … … 隨 你 舉例 ， 總之 有些 雇主 不 雇用 「 這 種 人 」 。 你 可能 會 覺得 都 什麼 時代 了 ， 這 種 偏見 應該 早 就 消失 了 吧 ， 悲傷 的 是 ， 還 沒 。 雖然 只是 部份 雇主 如此 ， 但 很 不幸 ， 這 種 偏見 通常 經過 狡詐 的 包裝 ， 讓 「 反 歧視 法 」 無法 有效 阻止 。 這 種 歧視 無所不在 ， 而且 雇主 往往 會 用 刻板 印象 來 為 這 種 錯誤 的 偏見 開脫 。 3 .
 
年齡 。 下 一 種 你 可能 會 遇上 的 偏見 就 是 年紀 。 為什麼 ？ 戰後 嬰兒潮 的 世代 （ 一九四六 至 一九六四年 間 ， 美國 有 七千六百萬 新生兒 ） 現在 開始 步入 所謂 「 退休 年齡 」 ， 許多 人 年滿 六十 或 六十五 歲 退休 之後 ， 並 沒有 優渥 的 退休金 ， 所以 儘管 以為 自己 早 該 可以 休息 ， 其實 還 得 繼續 工作 。 在 這樣 的 年紀 找 新 工作 談何容易 ？ 但 令 人 欣慰 的 是 ， 年齡 問題 也 是 偏見 ， 而 非 你 本身 的 缺陷 ， 還是 有 些 雇主 不會 對 你 的 年紀 有 偏見 ， 仍然 相信 你 有 能力 和 熱誠 做好 自己 的 工作 ， 不只 是 混 吃 等 死 。 還 有 一 種 與 年紀 相關 的 醜惡 偏見 ， 是 關乎 金錢 。 基於 多 年 工作 經驗 ， 許多 五十 歲 以上 的 求職 者 希望 拿到 合乎 年資 與 經驗 的 薪資 ， 卻 發現 有 些 雇主 抱持 著 偏見 ， 不 願意 付 這麼多 ── 畢竟 ， 拿 同樣 的 薪水 可以 雇 兩 個 沒有 經驗 的 二十幾 歲 年輕人 ， 而 不 是 只 雇 一 個 人 。 但是 ， 雖然 這 項 偏見 存在 ， 還是 有 些 雇主 會 雇用 你 ， 不論 你 年紀 多 大 ， 如果 符合 以下 任 一 條件 （ 以下 每 一 個 「 如果 」 都 是 你 自己 可以 控制 的 因素 ， 感謝 老天 ） …… __UNDEF__ 如果 你 找 的 是 一 家 小 公司 ， 對方 不用 把 你 補進 退休金 計畫 。 如果 你 對 自己 上了年紀 的 態度 很 正面 。 舉例 來 說 ， 面對 自己 變 老 ， 可以 不用 工作 的 角度 來 思考 ， 而 用 音樂 思考 ， 像是 交響樂 。 傳統 交響樂 有 四 個 部份 ， 稱做 四 個 樂章 。 生命 也 是 一樣 ， 第一 樂章 是 幼兒期 ； 第二 樂章 是 學習期 ； 漫長 的 第三 樂章 緊隨 在 後 ， 是 工作期 ； 最後 ， 來到 第四 樂章 ， 這 一 個 樂章 常常 以 工作 的 角度 定義 ， 因此 稱為 退休期 ， 但 如果 把