和 寬容 ， 無論 在 香港 ， 還是 在 國內 ， 不同 的 政治 派別 和 政治 觀點 ， 能否 寬容 理性 地 融和 在一起 ， 這 是 成功 與否 的 關鍵 所在 。 美國 一 位 歷史 學者 房龍 寫 過 一 本 書 叫做 《 《 《 《 《 寬寬寬寬 寬容 容容容容 》 》 》 》 》 ， 書 中 說到 過去 五百 年 歐洲 宗教 的 紛爭 ， 每 個 或 大 或 小 的 城市 都 可以 為 《 聖經 》 的 一 句 話 進行 爭論 ： 究竟 甚麼 是 三位一體 ； 是 處女 懷孕 還 亨德里克 ． 威廉 ． 房龍 （ Hendrik __UNDEF__ Willem Van __UNDEF__ Loon __UNDEF__ ， 1882 -1944 ） ， 出生 於 荷蘭 的 鹿特丹 ， 1903年 開始 在 美國 康奈爾 大學 和 德國 慕尼克 大學 學習 ， 獲得 博土 學位 。 荷裔 美籍 通俗 讀物 作家 。 作品 以 《 聖經 的 故事 》 、 《 人類 的 故事 》 、 《 寬容 》 最 著名 。 在 《 寬容 》 一 書 中 ， 房龍 以 深厚 的 人文 關照 及 倡導 自由 的 精神 ， 解析 人類 為 尋求 思想 的 權利 所 走過 的 艱辛 歷程 ， 勾勒出 一 部 波瀾壯闊 的 人類 思想 解放 史 。 知識 鏈接 “ 意 底 牢結 ” 鬆 了 嗎 ﹖ 27 是 受 聖靈 的 感動 等 ， 這 一 類 信念 問題 ， 由 是 引起 互相 殺戮 。 後來 出現 馬丁．路德 的 宗教 改革 才 初步 平息 了 問題 。 中國人 何時 學會 面對 矛盾 衝突 時 用 寬容 及 理性 來 解決 問題 ， 便是 我們 踏上 成功 之 道 的 時候 了 。 為甚麼 拿 諾貝爾獎 的 中國人 都 是 在 美國 ， 而 不 在 中國 ， 這 個 情況 原因 很多 ， 需要 專門 討論 。 或許 你 不會 想到 ， 開展 關係 時 我 送 的 禮 是 甚麼 ？ 是 教育 資訊 ， 包括 去 海外 的 教育 資訊 。 很多 三四十 歲 的 官員 ， 或者 當地 的 商界 領袖 ， 他們 需要 的 是 英國 、 美國 等 國 的 大學 資訊 ， 究竟 哪 一 家 好 ， 或者 怎樣 才 能 進去 等等 。 沒想到 送 教育 資訊 竟然 是 開展 關係 的 重要 內容 。 今時 不同 往日 ， 以前 開展 關係 就 是 一些 物質 利益 的 問題 ， 今天 開展 關係 牽涉到 的 是 新 的 資訊 和 觀點 。 比如 ， 我 每 到 一 個 地方 便 都 和 當地 官員 來往 ， 你 猜 他們 問 甚麼 ？ 不 是 從 利益 上 眼 ， 而是 如何 才 能 幫助 他們 在 當地 施政 的 政績 符合 今天 最 新 的 潮流 ， 所以 他們 常常 請 我 介紹 新 書 。 葉 老師 （ 他們 多數 這樣 稱呼 我 ） 最近 有 些 甚麼 新 書 要 介紹 ， 有 甚麼 新 的 理念 和 概念 ？ 就 是 要 幫助 他們 做官 的 能 在 各 種 講話 、 報告 顯示 他們 讀 過 新 書 ， 有 新 的 知識 。 後來 發現 這 是 個 很 有趣 的 現象 ， 原來 今天 的 中國 政府 是 希望 那些 官員 是 有 知識 的 ， 而 不 是 盲目 無知 的 。 事實 上 他們 每 個 人 都 很 忙 ， 根本 沒有 時間 讀書 。 大家 也 知道 我 是 以 讀書 為 樂 的 ， 現在 我 開展 關係 的 工具 ， 大家 是 想像 不 到 的 ， 就 是 有時候 會 開 一些 探討 新 的 意識 潮流 的 小 講座 。 三 幾 個 朋友 一起 吃飯 ， 吃飯 前 ， 大概 花 一 個 或 半 個 小時 講 最近 的 新 潮流 、 新 的 方向 是 甚麼 ， 接 我 會 送 些 新 書 ， 讓 大家 看看 。 我 多 是 用 這 個 方式 開展 個人 關係 的 。 是 拿 皮包 、 或者 在 旁邊 做 記錄 的 工作 人員 ， 幾 年 之間 突然 升遷 得 很 快 ， 已經 坐到 了 你 原來 的 對手 的 位子 上 。 這樣一來 ， 我 就 覺得 要 注意 建立 與 新一代 的 關係 了 。 我 現在 的 做法 是 ， 在 機構 僱用 內地 畢業 後 在 香港 定居 的 同事 ， 他們 專責 聯繫 這些 新一代 。 在 內地 也 有意識 地 組織 一些 相應 的 人選 ， 專責 為 我 聯繫 與 他們 同齡 的 國內 幹部 及 官員 ， 以 保持 聯繫 。 因為 我 年紀 大 了 ， 要 同 三十多 歲 的 人 來往 ， 有 很 大 的 代溝 ， 興趣 也 不同 ， 也 不 便於 同 太 年輕 的 官員 來往 ， 因為 他們 的 職位 一般 不會 太 高 ， 面對 我 也 不會 太 舒服 。 因此 ， 只 能 由 新 的 一 代 和 他們 聯繫 。 我們 會 做好 這些 功夫 ， 保持 與 幹部 的 聯繫 ， 這 是 一 個 在 國內 經營 生意 能否 成功 的 一 個 重要 因素 。 因為 在 中國 這麼 講究 人際 關係 的 社會 ， 是 要 總結 一 套 這樣 的 經驗 出來 。 這 個 情況 是 很 值得 香港 商界 特別 注意 的 。 在 安排 、 開展 這些 關係 的 時候 ， 也 有 一些 經驗 與 大家 分享 。 這 就 是 不要 把 工作 交給 一 個 人 ， 應該 讓 機構 的 每 一 個 同事 都 有 機會 與 外界 建立 關係 ， 有意識 地 讓 同事 們 能夠 廣泛 地 與 社會 聯繫 ， 吸納 社會 的 資訊 和 不同 的 經驗 ， 使 人脈 關係 不會 單純 的 聚 在 一 個 人 的 身 上 而 使得 資訊 成為 瓶頸 。 講到 在 內地 開展 各 種 事業 ， 無論 是 做生意 的 、 開 工廠 的 、 從事 服務 行業 的 、 辦 金融 機構 的 ， 正 如 美國 的 教科書 所 說 ， 中國 都 很 重視 關係 ， 不過 ， 對 這 一 點 應當 有 新 的 理解 。 可以 說 ， 這些 教科書 所 講 的 “ 重視 關係 ” ， 隱含 某些 不 正當 的 利益 交換 ， 然而 ， 我 認為 這 種 情況 已 逐步 成為 過去 。 今天 ， 中國 政府 用 了 很多 推行 廉政 的 措施 、 高薪 養 廉 的 政策 。 一 批 很 有 學識 、 年輕 有為 的 人 進入 政府 部門 ， 他們 對 自己 的 國家 有 一 種 抱負 ， 對 社會 有 一 種 責任 。 在 我 看來 ， 有 朝 中 有 人 好 辦事 ﹖ 119 很多 我 以前 在 國內 大學 教書 時 的 學生 ， 今天 也 在 很多 政府 部門 做 局長 、 區長 、 市長 或 市長 助理 等 ， 我 深深 地 感覺到 他們 有 一 種 抱負 與 承擔 。 內地 新一代 的 政府 官員 除了 有 抱負 和 承擔 外 ， 他們 的 主動性 、 積極性 和 個性 似乎 比 我 在 香港 感覺到 的 要 強 很多 。 當然 ， 現在 特區 政府 也 有 新 的 措施 吸納 新 的 政務官 或者 新人 做 副局長 ， 這 是 好 的 ， 舊 的 一 代 必定 要 離開 ， 新 的 一 代 一定 要 進來 ， 新舊 之間 確實 需要 有 一 個 主動 的 有 意識 的 交替 。 在 交往 中 把握 政策 的 脈動 我 在 內地 開展 生意 的 過程 中 ， 醒悟 了 一 件 事 ： 關係 是 在 不斷 的 轉變 中 。 所謂 “鐵 打 的 衙門 流水 的 官” ， 人 在 變動 ， 因此 如何 去 開闢 這些 關係 已 不單 是 利益 的 問題 ， 也 有 一 種 知識 的 傳遞 ， 新 創意 、 文化 的 交流 ， 尤其 是 對 年輕 的 一 代 ， 他們 有 一 種 網絡 拓展 的 需要 。 在 我 經商 的 經驗 ， 關係 有 了 一 種 新 的 含義 ， 它 已 不 是 二十多 年 前 ， 只 單純 地 隱含 一 種 負面 的 含義 了 。 通過 和 內地 社會 的 接觸 ， 你 會 感覺到 ， 一 種 政策 似乎 開始 在 轉變 當中 。 可以 說 這 種 感覺 是 強烈 的 ， 因為 中國 政府 和 執政 的 共產黨 實行 的 是 中央 集權 的 政策 ， 他們 對 意識 與 文化 資訊 的 傳遞 ， 很 鮮明 ， 很 準確 ， 且 很 有 組織 層次 。 我 常常 有 此 諺語 反映 了 官員 的 流動性 特點 ， “ 流水 的 官 ” 反映出 這 種 流動性 帶來 的 一 種 不良 後果 。 官員 在 某 一 衙門 中 任職 都 不 是 永久 的 、 固定 的 ， 而是 有 可能 升遷 調動 。 “鐵 打 的 衙門 ” 即 由於 官任 久 暫 無定 ， 官員 也 就 不 願 費力 修繕 衙門 ， 結果 很多 衙門 都 房舍 傾頹 ， 破爛 不堪 。 這樣 的 體會 ： 在 上海 感到 某 種 資訊 在 跳動 ， 到 了 青島 ， 印證 了 你 在 上海 的 感覺 ， 到 了 北京 ， 更加 覺得 有 這 種 情況 出現 。 比如 ， 現在 大家 都 在 講 十七大 的 人事 變動 問題 ， 正在 講 新 的 國家 土地 政策 的 變動 問題 ， 你 可以 看到 政策 的 轉變 是 很 清楚 的 ， 信號 是 很 明確 的 ， 在 各 個 地方 都 可以 見到 。 因此 ， 我 經商 的 經驗 有 這麼 一 點 ， 就 是 要 “