餵飽 飢餓 者 、 照顧 那些 失業 無依 者 。 你 或許 會 覺得 奇怪 ， 我們 竟 為了 這些 議題 去 示威 ， 還 因此 被 捕 ； 但 我們 說 的 可 是 一九二年代 ， 甚至 更 早 的 年代 （ 她 出生 於 一八九七年 ） 。 「 當時 ， 做 個 理想 主義 者 ， 對 我 來說 意味 著 採取 某 種 政治 立場 ， 持 某 種 社會 心態 ， 並且 願意 為 那些 信仰 赴湯蹈火 。 不 ， 我們 從不 試圖 衡量 風險 ！ （ 她 對 我 變 得 不耐 ， 或者 是 厭惡 ； 因為 我 想 弄懂 一 個 人 得 涉險 到 何 種 程度 才 足以 自詡 或 被 稱 之為 理想 主義 者 。 ） 我們 都 在 嘗試 追求 相同 的 理想 ， 並 沒有 誰 在 哪兒 替 我們 計時 或 審判 ！ 可是 我們 會 做 區分 ， 即便 今日 回想 起來 ， 我 仍然 對 我們 當時 的 言行 想法 感到 尷尬 。 我們 說 某些 人 現實 ， 這 是 嚴重 的 貶抑 之 詞 ， 就 像 今日 人們 所 說 ！ 而 跟 現實 主義 對立 的 ， 則 是 為 人 所 稱頌 、 大肆 讚揚 的 理想 主義 ！ 我們 向 自己 最 不 好 的 一 面 投降 ， 然後 把 它 展現 給 別人 看 。 我們 向 自我 憐憫 投降 ， 向 邪惡 投降 ， 向 陰鬱 的 自我 專注 投降 。 如果 你 要 稱 這 種 事 叫 沮喪 或 筋疲力竭 ， 好 吧 ！ 如果 你 要 稱 它 為 罪惡 的 勝利 ， 也 可以 。 不管 我們 怎麼說 、 怎麼 想 ， 這 都 是 一 件 艱鉅 的 任務 ； 要 實現 理想 本來 就 有 其 危險 。 」 化 危機 為 轉機 我 時常 思考 金恩 博士 看待 事物 的 方式 ； 當 我 和 那些 在 貧民區 、 監獄 和 游民 賑濟 所 服務 的 大學生 談話 時 ； 當 我 和 ＶＩＳＴＡ 工作 人員 、 和平 工作團 成員 、 工廠 和 辦公室 的 員工 、 專業 人員 、 企業 人士 、 家庭 主婦 、 或 退休 人員 — — 所有 我 認識 的 已 參與 服務 工作 ， 或是 以 另 一 種 方式 服務 社會 的 人 — — 談話 時 ， 都 會 想起 金恩 博士 的 看法 。 他們 許多 人 都 聽 人家 談 過 筋疲力竭 、 戰爭 倦怠 、 沮喪 等 與 志願 工作 有關 的 負擔 和 艱苦 。 而 毫無 疑問 的 ， 我們 每 個 人 都 會 把 自己 的 思想 和 個性 ， 不管 其 優點 、 缺點 或 弱點 ， 全部 都 帶入 服務 工作 中 ， 因此 這 件 事 我們 也 不能 一概而論 ， 有時 還是 要 考慮 個人 的 特點 。 雖然 不管 做 什麼 工作 ， 每 個 人 都 可能 感到 厭倦 ， 但 筋疲力竭 無疑 也 是 從事 志願性 工作 的 一 項 危險 後果 。 「 我 已經 在 游民 收容所 工作 了 兩 年 ， 我 得 暫停 休息 一陣子 。 」 一 位 今年 二十三 歲 、 我 曾 教 過 的 學生 這樣 告訴 我 。 當 她 說 她 「 因為 筋疲力竭 而 無法 再 做 下去 」 ， 而且 內心 很 沮喪 時 ， 我 要求 她 說 一 說 自己 的 心理 狀況 和 兩 年 來 所 做 的 工作 的 關係 。 她 猶豫 了 好 長 一 段 時間 ， 才 說 ： 「 我 並 沒有 認真 想 過 其間 的 關係 ； 我 只是 認為 其中 有 一 個 很 大 的 因果 關係 ， 就 是 你 覺得 疲倦 ， 你 對 自己 所見所聞 感到 越來越 悲傷 ， 最後 ， 連 你 心 中 的 那 點 亮光 都 逐漸 暗淡 ， 你 的 內心 便 處在 一 種 非常 低沉 的 狀態 ， 然後 有 人 告訴 你 ， 那 就是 筋疲力竭 ， 你 必須 休息 一 段 時間 ， 讓 自己 充充電 。 」 她 越 是 去 思考 這 件 事 ， 就 越 看清 自己 的 生活 ， 然後 就 越 明白 她 的 精力 耗竭 自有 其 特殊 的 淵源 和 性格 背景 。 好幾 年 來 她 一直 和 她 做 股票 經紀人 的 父親 對抗 著 ， 她 之所以 會 去 游民 收容所 工作 ， 和 她 對 父親 的 憤怒 不無 關係 。 她 從來 不 曾 感受到 父親 的 賞識 和 尊重 ， 對於 她 從事 這 方面 的 工作 ， 他 也 一直 強烈 反對 。 而 她 的 母親 則 有 「 酗酒 的 問題 」 ， 雖然 對 丈夫 太過 依順 服從 ， 甚至 是 懼怕 ， 兩 人 之間 還是 有 問題 。 這樣 講 當然 只是 把 一 個 很 長 而 悲傷 的 家庭 故事 ， 做 很 簡略 而 客觀 的 敘述 而已 。 這 位 年輕 的 女仕 ， 一 位 可敬 而 盡心 付出 的 賑濟所 工作 人員 ， 終於 明白 了 ， 那些 無家可歸 的 婦女 喚醒 了 她 內心 某 種 道德 和 心理 上 的 脆弱 ； 也 就是 她 和 母親 都 曾 經歷 的 「 無家可歸 」 的 感覺 。 她 和 那些 被 棄 的 、 挨打 的 婦女 談 得 越 多 ， 知道 她們 的 酒癮 、 精神 病況 、 內心 的 哀傷 和 沉重 ， 以及 無力 戰勝 生活 的 心境 ， 她 內心 的 爭戰 就 越 激烈 ； 她 在 夢境 和 幻想 中 與 自己 的 憤怒 和 怨恨 爭戰 ， 同時 與 遠 在 她 當 義工 之前 就 偶爾 會 出現 的 「 低潮期 」 爭戰 。 而 到 了 某 個 時刻 ， 原本 只是 偶發 的 心理 狀態 ， 由於 外在 環境 不斷 的 紛擾 ， 因此 變 得 持續 不斷 、 勢不可當 ， 所有 的 問題 便 凝結成 一 種 情緒 ， 這 種 情緒 若 繼續 緊繃 ， 就 形成 了 所謂 的 筋疲力竭 ， 而 不只 是 「 一 段 心情 低落 的 時期 」 ， 不 是 「 一 件 令 人 沮喪 的 事 」 ， 不 是 「 情緒 不 穩 的 一 段 時間 」 ， 不 是 「 一陣子 感到 絕望 」 ， 不 是 「 發發牢騷 」 ， 也 不 是 「 有所 怨恨 」 ， 不 是 「 有種 聽天由命 的 感覺 」 ， 也 不 是 「 倦怠 」 。 我 一面 聽 著 她 講 ， 心 裡 一面 就 以 理論 專家 的 堂皇 理由 在 做 假設 ， 假設 筋疲力竭 的 人 所 經歷 的 幾 個 「 時期 」 或 「 階段 」 ： 先 是 疲倦 ， 再來 是 怨恨 、 自大 ， 然後 覺得 失望 ， 最後 便是 毀滅性 的 沮喪 或 精神 耗竭 。 這 種 漸進性 的 過程 當然 也 會 發生 在 一般人 的 身 上 ， 而 不只 是 投身 社區 服務 或 社會 運動 以 考驗 自己 的 人 才 會 有 。 然而 ， 我們 應該 讓 每 個 人 生命 中 所有 的 心理 情結 都 獲得 紓解 ， 尤其 當 這 個 生命 想 在 服務 他人 的 活動 中 肯定 自己 ， 因此 陷入 困境 時 。 筋疲力竭 絕非 不可 避免 ， 從 有 人 避免 了 它 的 侵擾 就 可以 證明 。 然而 在 為 人 服務 方面 ， 目前 也 還 沒有 一定 的 方法 或 技巧 可以 讓 我們 免於 命運 的 嘲弄 ， 或 不 陷入 人性 的 複雜 和 矛盾 情境 。 事實 上 ， 一 個 人 從 投身 加入 服務 的 行列 ， 享受 為 人 服務 的 滿足感 ， 到 忍受 其 所 帶來 的 種種 痛苦 ， 這些 經驗 都 會 內化成 他 生命 的 一 部分 ； 為 人 服務 的 呼喚 ， 是 在 呼喚 你 翻開 人生 的 新 篇章 — — 而 之前 的 故事 、 篇章 ， 以及 其中 的 得 與 失 ， 當然 都 會 參融 在 未來 的 事件 和 故事 當中 。 而 每 個 人 的 理想 也 都 可能 獲致 出人意表 的 成果 ， 有 些 人 甚至 戰勝 了 過去 巨大 的 不幸 。 就 有 一 位 學生 告訴 我 ： 「 我 的 生命 在 我 開始 從事 服務 工作 之前 ， 可以 說 是 一 片 無精打采 的 日子 。 」 這 句 話 為 這 件 事 提供 了 一 個 很 重要 的 反面 看法 。 我們 只 挑 了 義工 們 的 低潮 時期 來 講 ， 忘 了 對 有 些 人 （ 如 作家 約翰 • 齊佛 〔 John __UNDEF__ Cheever 〕 和 渥克 •柏西 〔 Walker __UNDEF__ Percy 〕 ， 就 是 很 好 的 例子 ） 而言 ， 生命 本身 也許 比 過去 所謂 的 精力 衰竭 都 要 悲慘 。 年輕 有為 的 行動 主義 者 通常 都 能 利用 這些 人生 的 低潮 時期 反躬 內省 ， 因而 變 得 更 切合實際 ， 最後 通常 也 都 繼續 從事 社會 服務 工作 ， 而且 做 得 更 穩健 。 服務 的 呼喚 5 .
 
一邊 做 一邊 學 這些 學生 在 迥異 於 教室 和 課堂 的 環境 中 邊 學 邊 做 ， 經歷 了 屬於 自己 特有 的 傷害 ， 一 種 心理 上 的 混亂 。 然而 更 重要 的 是 ， 這些 學生 因此 可以 把 自己 受 過 的 種種 精神 上 的 傷害 ， 回饋到 教室 與 課堂 中 ， 與 所學 做 一 照應 ； 再者 ， 他們 可以 把 這些 經歷 留在 心 中 ， 當做 值得 咀嚼 的 回憶 。 我 讀 大學 的