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, 從 台北 開車 飛奔 去 南投 。 由於 一 夜 未 眠 , 我 趕到 後 把 車 停 在 中信 飯店 門口 , 就 靠在 座椅 呼呼 大睡 。 中信 飯店 承辦 人員 吃完 早餐 後 , 剛好 走出 飯店 散步 , 看到 睡 在 車 裡 的 我 , 敲 我 車窗 說 : 「 你 怎麼 睡 在 這 個 地方 ? 」 我 睡眼 惺忪 地 說 : 「 因為 要 交貨 給 你們 啊 , 我 怕 來不及 , 就 一大早 自己 開車 送來 了 。 」 這 個 舉動 讓 客戶 非常 感動 。 我 接著 再 用 很 誠懇 、 很 坦率 的 態度 , 繼續 跟 承辦 人員 詳細 說明 : 「 因為 我們 的 模具 有 狀況 , 我們 這 次 是 連夜 自己 動手 趕貨 , 再 用 最 快 的 速度 送到 。 我們 公司 希望 能 把 品質 最 好 的 產品 , 準時 交到 你們 手 上 。 雖然 我 也 可以 找 個 舒服 的 地方 先 睡覺 , 可是 我 怕 睡 過頭 了 , 所以 就 在 車 裡 等 。 」 使命 必 達 , 堅決 服務 客戶 的 態度 , 讓 客戶 對 我們 產生 信賴感 。 就 像 我 剛 退伍 在 怡樂智 工作 的 時候 , 騎 著 機車 送 吸塵器 給 客戶 , 卻 在 途中 摔 車 把 吸塵器 給 摔壞 了 , 沒辦法 交貨 , 但 我 還是 把 貨 送到 客戶 手 上 , 讓 客戶 準時 看到 貨品 , 然後 跟 客戶 說 : 我 再 賠 一 台 新 的 給 你 。 這 個 舉動 是 要 證明 我 的 責任心 。 因此 , 假設 前 一 晚 我們 把 中信 飯店 訂 的 貨 給 壓壞 了 , 我 也 一定 會 親自 送去 , 讓 客戶 看見 。 這 個 動作 的 目的 是 要 告訴 客戶 : 我 已經 盡 了 最 大 的 努力 。 由於 應變 得當 , 從此 之後 中信 飯店 成為 崇光 金品 的 長期 客戶 。 在 他們 的 引薦 下 , 中國 信託 集團 中 的 全錄 公司 , 也 成為 我們 的 客戶 。 關於 全錄 , 也 有 件 令 我 記憶 深刻 的 事 。 我 和 全錄 的 承辦 人員 約 見面 那 天 , 我 臨時 先 去 醫院 動 了 鼻 中隔 彎曲 手術 。 由於 會議 是 事先 約好 的 , 變更 時間 我 覺得 不妥 , 所以 開完 刀 之後 , 我 就 從 醫院 直接 去 全錄 赴會 了 。 由於 剛 動完 刀 , 鼻腔 裡 還 塞 著 棉花 , 我 以為 沒 什麼 大礙 。 沒想到 在 和 客戶 開會 時 , 傷口 竟然 裂開 , 談 著 談 著 一 大 滴血 從 我 的 鼻腔 滴到 桌 上 。 見狀 我 立刻 偷偷 擦掉 , 裝作 沒 事 , 繼續 往 下 談 。 沒想到 , 「 啵 」 的 一 聲 , 另 一 滴 血 又 下來 。 又 一 滴 , 二 滴 , 三 滴 … … 滴 了 好幾 滴 之後 , 承辦 人員 終於 察覺 了 。 他 忍不住 問 : 「 繼正 你 怎麼 了 ? 」 我 跟 他 說 剛 開完 刀 的 事 , 他 睜大 眼睛 說 : 「 你 趕快 再 回 醫院 去 吧 ! 」 我 說 : 「 沒關係 , 我 再 塞 衛生紙 就 好 , 我們 快 談完 了 。 」 塞 了 衛生紙 之後 沒 多久 , 衛生紙 又 被 我 的 血 漸漸 染成 通紅 。 承辦 人員 忍不住 了 , 又 著急 地 說 : 「 繼正 , 你 不要 再 這樣 了 , 我 生意 一定 會 給 你 做 , 你 趕快 到 醫院 去 ! 」 我 開玩笑 回 他 : 「 你 早點 講 , 我 就 去 醫院 了 ! 」 這 種 責任心 與 專業 態度 , 感動 了 客戶 , 也 贏得 了 信賴 。 崇光 金品 的 腳步 是 越 站 越 穩 了 。 一邊 創業 , 一邊 陪同 桂瓊 進出 醫院 。 我 有 家 , 但 經常 過門不入 。 我 把 重要 家當 都 放 在 那 部 跑 業務 用 的 中古車 裡 。 這 輛 用 一 、 兩萬 元 買來 的 車 , 鈑金 破洞 、 生鏽 , 在 路 上 開 一 開 , 車窗 有時 差點 飛掉 。 上路 前 , 我 還 得 用 繩子 將 車窗 綁緊 。 這 部 破 車 成為 我 移動 的 家 , 是 桂瓊 住院 時 接送 她 、 以及 自己 的 小寐 之 處 , 也 是 陪 我 南征北討 的 座騎 。 我 常常 想 , 它 如果 能 更 舒適 些 該 有 多 好 。 這樣 能 讓 桂瓊 坐 得 舒服 安心 , 讓 衝刺 業績 更 有 衝勁 。 於是 我 向 上帝 禱告 , 主 啊 , 求 你 讓 崇光 金品 與 大福 金莊 業績 扶搖直上 吧 , 有 獲利 , 能夠 換 一 部 當時 最 夯 的 全新 本田 雅哥 , 而且 還要 有 剩餘 。 很 快 的 , 這 機會 在 創業 幾 個 月 之後 到來 。 當時 代理 金頂 電池 來 台灣 的 公司 找上 了 祟光 金品 。 他們 想 做 上市 的 紀念 套幣 , 預計 要 做 七 、 八千 套 的 量 。 祟光 金品 仍 是 個 名不見經傳 的 小 公司 , 面對 這麼 大 的 客戶 , 我 卯足 全 力 , 試 著 發想出 創新 的 提案 。 這 個 案子 必須 夠 好 、 創意 夠 充足 , 能 讓 客戶 一 看到 我們 為 他們 公司 專門 量 身 打造 的 紀念幣 , 就 決定 將 案子 交給 我們 。 普通 的 金幣 或 銀幣 不 稀奇 , 別 家 廠商 也 做 得 到 。 我 突然 想到 , 以往 去 日本 旅遊 時 , 看到 瓶身 貼 著 黃金 貼紙 的 花瓶 , 日本人 管 它 叫 「 黃金 貼飾 」 。 那麼 何不 在 銀幣 也 貼上 黃金 貼飾 呢 ! 這樣 金銀 合一 , 而且 使得 銀幣 更 顯 高貴 。 這 是 前所未有 , 獨一無二 的 發想 。 代理 金頂 的 董事長 , 看到 這 金銀 合幣 十分 滿意 , 決定 將 這 筆 五百多萬 台幣 的 大 訂單 交給 我們 。 並且 二話不說 , 先 開 了 四百萬 採買 原料 的 支票 , 展現 他 對 我們 的 信任 。 這 是 祟光 金品 創設 以來 第一 筆 大 生意 。 公司 賺 了 錢 , 我 也 分到 六十多萬 元 的 紅利 , 扣掉 奉獻給 教會 的 錢 之後 , 我 用 剩下 的 錢 , 換到 我 夢寐以求 的 雅哥 汽車 了 ! 這 輛 車 , 是 踏踏實實 、 用 自己 的 努力 創業 賺來 的 錢 , 所 採購 的 車 。 對 我 來說 , 它 比 過去 曾經 擁有 的 BMW 、 賓士 名車 都 來得 珍貴 。 擁有 了 這 匹 千里馬 , 接下來 業務 跑 得 更 起勁 , 公司 業績 也 穩定 成長 。 直到 那 一 天 , 我 在 公司 裡 接到 一 通 電話 。 過去 的 陰影 , 仍然 追趕上 了 我 眼前 的 光明 。 第8 章 __UNDEF__ 償還 過去 那 未 竟 之 事 __UNDEF__ 創業 一 年 多 以來 , 做出 口碑 , 培養 一 批 長期 客戶 , 祟光 金品 已 打下 好 基礎 。 我 從 工作 得來 成就感 , 也 從 妻子 的 家人 那裡 得到 溫暖 的 鼓勵 , 岳父 岳母 常 說 : 「 繼正 你 真的 很 棒 , 這麼 大 的 客戶 你 是 怎麼 做到 的 ! 」 這 條 信仰 的 道路 , 我 走 得 平安 踏實 。 有 一 天 我 沒 外出 談 生意 , 待在 公司 處理 些 行政 事務 。 這時 桌 上 的 電話 響起 , 電話筒 傳來 聲音 : 「 你 是 小正 嗎 ? 」 小正 ? 從來 沒有 人 叫 我 小正 。 不管 來電 者 是 誰 , 這 個 人 不 是 熟人 。 「 請問 您 是 ? 」 第12 章 __UNDEF__ 三代 同堂 的 家 __UNDEF__ 當時 , 我 也 算是 個 黃金 單身漢 。 上 媒體 , 四處 演講 , 寄給 我 的 愛慕信 從 不會 少 。 熱心 的 朋友 , 擔心 我 後 半 輩子 沒 人 照顧 , 積極 為 我 介紹 對象 。 在 他們 的 介紹 下 , 我 也 曾 試 著 去 約會 幾 次 , 但 感覺 總 不 對 , 都 不 是 適合 我 的 人 。 自從 去 那 趟 中心 診所 後 , 我 發現 最 適合 我 的 人 就 在 身邊 。 敏惠 , 我 的 秘書 。 她 是 桂瓊 妹妹 的 同班 同學 , 在 小姨子 的 引介 下 , 敏惠 來到 祟光 金品 工作 。 剛 到 公司 上班 , 她 就 幫 我 處理 那些 雪片 飛來 的 信件 , 有時候 還 需要 代 我 回信 。 我 觀察 敏惠 是 個 體貼 嫻淑 的 好 女孩 , 那 天 在 中心 診所 她 聽到 我 的 病情 , 臉 上 露出 的 擔憂 , 那 是 發自 內心 的 反應 , 我 的 心 在 當下 確認 她 是 值得 交往 的 女孩 , 也 是 適合 我 的 人 。 儘管 當時 敏惠 是 佛教徒 , 而且 長年 吃素 , 但 我 覺得 , 信仰 與 習慣 是 可以 在 潛移默化 下 被 改變 的 。 若 說 我 與 桂瓊 是 個性 互補 , 與 敏惠 則 是 個性 相似 。 若 用 星座 來 比喻 ,
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