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日本 唯一 專門 教授 「 企畫 」 的 科系 。 起初 , 校方 要 把 我 教 的 課程 設立為 科系 , 詢問 我 的 意見 時 , 我 的 第一 個 反應 是 自問 : 倘使 我 現在 上大學 , 要 學 什麼 ? 然後 我 回憶 自己 的 大學 時代 , 說 實話 , 那時 學 的 東西 , 對 後來 實際 的 工作 幾乎 派 不 上 用場 。 當然 , 像 學 法律 的 人 , 日後 說不定 可以 把 所 學 直接 用 在 職場 , 然而 就 現實 情況 來 看 , 大學 時代 所 學 的 東西 , 對 日後 的 工作 並 沒有 什麼 幫助 。 由於 我 希望 培養出來 的 人才 能夠 獨立 企畫 , 具備 實踐 能力 , 出 社會 以後 可以 直接 面對 問題 , 予以 解決 。 因此 我 思考 , 這樣 的 心願 可以 透過 四 年 的 教學 完成 嗎 ? 企畫 就 是 服務 __UNDEF__ 追根究柢 的 說 , 企畫 就 是 「 服務 」 , 也 就 是 思索 如何 讓 人 開心 、 獲得 幸福 。 因此 我 常 說 : 「 企畫 就 是 服務 , 服務 就 是 體貼 。 」 這 意味 著 , 日本人 是 非常 有 企畫力 的 民族 , 因為 再 也 沒有 其他 國家 的 民族性 , 比 日本人 更 體貼 、 更 顧慮 別人 的 了 。 舉例 來 說 , 日本人 會 把 客人 脫下 的 鞋子 , 刻意 鞋頭 朝 外 擺好 , 以便 客人 離開 時 容易 穿上 。 這 一 點 對 日本人 來說 理所當然 , 不過 卻 令 外國人 大吃一驚 : 「 真是 太 厲害 了 。 」 我 認為 , 這 一 點 就 是 日本 無形 的 資源 。 我 常 想 , 或許 現在 是 挖掘 這 種 資源 的 好 時機 , 或許 現在 應該 要 更 認真 的 教育 日本人 , 讓 大家 了解 企畫 。 如果 能夠 把 鞋頭 朝 外 的 體貼 用 在 其他 地方 , 就 能 確實 培養 企畫 的 能力 。 因為 當 你 一心 想 著 要 為 別人 做 什麼 事 , 就 會 注意到 這些 細節 。 重要 的 是 , 企畫 不 是 突如其來 的 靈光 乍現 或 神來之筆 , 而是 從 日常 生活 中 , 以 每 天 眼睛 所 見 、 所 接觸 的 事物 與 現象 為 出發點 , 所 想到 的 有趣 、 特別 的 點子 。 我 一直 以 這樣 的 創意 主軸 來 工作 。 換言之 , 平凡 的 一 天 只 因 視點 略微 改變 , 就 可以 成為 特別 的 紀念日 。 另外 有 一 點 很 重要 : 企畫 要 能夠 執行 , 才 有 意義 。 光 是 單純 的 注意到 , 將 淪為 只是 升起 一 個 念頭 而已 。 對 企畫 而言 , 不論 多麼 有趣 的 創意 , 首重 能夠 執行 。 當 別人 做 時 , 你 說 : 「 啊 ! 我 也 有 想到 。 」 但 從 整體 來 看 , 因為 沒 做 , 所以 有 想到 和 沒想到 是 一樣 的 。 希望 年輕人 多 累積 實踐 的 經驗 __UNDEF__ 一般 大學 上課 時 , 多半 是 老師 在 台 上 諄諄 教誨 , 學生 在 底下 坐 著 聽課 。 我 教 的 企畫 構想 科 , 也 有 好幾 位 教授 , 有的 教 基礎 行銷 、 有的 教 廣告 概論 , 而 我 則 教 「 企畫 是 什麼 」 。 基本 上 , 企畫 的 理論 和 步驟 , 會 因應 時代 不同 而 有所 改變 。 因此 我 並 不 打算 教 理論 和 步驟 , 而是 教導 學生 對 企畫 產生 實際 的 感受 , 並且 確實 實踐 。 儘管 我 當初 在 大學 所 學 的 知識 , 對 我 本身 沒 多 大 用處 ; 但是 我 認為 那 四 年 的 時間 , 對 我 非常 有用 。 也就是說 , 在 那 段 時間 裡 , 我 和 許多 人 溝通 , 採取 行動 , 也 獲得 許多 機會 。 我 想 把 自己 的 人脈 陸續 介紹給 年輕 學子 , 讓 他們 可以 根據 實際 的 案子 , 自己 思考 企畫 , 並且 採取 行動 。 我 認為 給 年輕人 多一點 機會 和 刺激 , 是 非常 重要 的 。 就 像 踢 橄欖球 , 要 先 排出 最佳 隊形 送 球 , 接下來 就 靠 自己 努力 達陣 了 。 把 普通 的 咖哩 變成 大家 都 想 吃 的 咖哩 __UNDEF__ 由於 我 這麼 想 , 所以 經常 邀請 貴賓 為 學生 開 專題 演講 。 除了 許多 企業 的 老闆 、 藝術家 , 還 邀約 來自 各 方 的 專業 人士 。 其中 最 特別 的 應該 是 新生 訓練 時 邀請 的 貴賓 了 。 那時 , 我 為 了 讓 學生 快樂 的 理解 企畫 構想 科 是 什麼 樣 的 科系 、 學 些 什麼 東西 , 特別 開辦 一 個 新生 訓練 的 營隊 , 請到 棒球 選手 鈴木一朗 的 母親 來 上課 。 鈴木一朗 每 天 早上 吃 咖哩飯 的 故事 非常 有名 , 一朗 的 太太 弓子 女士 還 特別 跟 婆婆 學 了 做 咖哩 的 食譜 呢 。 幸運 的 是 , 我 之前 透過 朋友 介紹 , 曾 有 機會 吃 過 一朗 母親 親手 做 的 咖哩 , 那 滋味 真的 是 非常 可口 。 當時 我 就 在 想 , 不 知 可否 把 做 咖哩 這 件 事 , 放入 我 的 課程 ? 承蒙 夫人 厚愛 , 願意 特別 來 學校 , 在 學校 的 廚房 烹煮 咖哩 。 新生 訓練 開始 時 , 我 先 給 學生 們 看 鍋 裡 的 咖哩 , 並且 說 : 「 這些 咖哩 是 由 這 位 夫人 烹煮 的 。 」 這時 鈴木 夫人 上台 , 我 向 大家 介紹 : 「 這 位 是 鈴木 夫人 。 」 當時 我 並 未 向 學生 透露 , 她 是 鈴木 選手 的 母親 。 「 請問 鈴木 夫人 烹煮 的 咖哩 , 有 什麼 重點 呢 ? 」 我 當場 詢問 。 「 嗯 , 也 沒 什麼 。 就是 放 了 紅蘿蔔 , 還 有 使用 了 市販 的 咖哩 調味包 。 就 這樣 而已 。 」 鈴木 夫人 簡單 介紹 了 食材 。 這時 我 問 學生 : 「 有 誰 想 吃 ? 」 由於 才 剛 吃 過 午飯 , 沒有 人 舉手 。 「 不過 , 如果 我 告訴 各位 以下 的 訊息 , 說不定 你們 就 都 會 想 嚐 一 嚐 了 。 」 我 說 , 「 接下來 , 我 可以 請教 您 有關 令郎 的 事 嗎 ? 」 我們 的 對話 逐漸 接近 核心 。 「 請問 令郎 的 職業 是 ? 」 「 他 在 打棒球 。 」 「 在 哪裡 打棒球 呢 ? 」 「 在 美國 。 」 「 是 這樣 啊 。 請教 他 的 大名 是 ? 」 「 很 通俗 的 名字 。 他 叫 一朗 。 」 這時 我 說 : 「 這 位 就 是 有名 的 棒球 選手 鈴木一朗 的 母親 。 一朗 先生 說 過 , 每 天 早上 都 要 吃 的 『 咖哩 』 , 就 是 這 道 咖哩 。 現在 , 有 誰 想 嚐 一 嚐 ? 」 這 一 次 , 全 班 同學 都 舉手 說 : 「 我 要 吃 ! 」 於是 我 告訴 學生 : 「 這 就 是 所謂 的 品牌 效應 。 」 換句話說 , 同樣 的 商品 , 會 因為 有 沒 有 故事 背景 、 是否 了解 商品 是 在 什麼 情況 下 誕生 的 , 而 使 消費者 的 心情 受到 非常 大 的 影響 , 也 因此 感覺 更加 美味 。 把 「 企畫 」 換成 「 動腦筋 」 __UNDEF__ 我 的 公司 有 一 間 叫 「 ORANGE 小鋪 」 的 麵包店 , 店 裡 賣 咖哩 麵包 。 剛 開始 推出 咖哩 麵包 時 , 簡直 乏人問津 。 就算 掛出 「 新鮮 麵包 剛 出爐 」 的 招牌 , 大家 也 只是 匆匆 從 店 門口 走過 。 後來 我們 想出 一 個 辦法 , 那 就 是 先 掛出 「 再 等 二十 分鐘 出爐 」 , 然後 換上 「 再 等 十 分鐘 」 、 「 再 等 五 分鐘 」 等 倒數 計時 的 牌子 , 結果 居然 排 起 長龍 。 說到 「 企畫 」 , 聽起來 好像 很 困難 。 但是 , 假如 我們 把 「 企畫 」 換成 「 動腦筋 」 這 個 詞彙 看看 呢 。 我 想 任何 人 都 有 動 一下 腦筋 , 讓 事情 變 得 更 好 的 經驗 吧 。 我們 預先 提示 咖哩 麵包 出爐 的 時間 , 就是 想要 讓 商品 產生 限定感 。 換句話說 , 所謂 「 企畫 」 , 就 是 為了 達成 某 個 目標 所 花 的 腦筋 與 巧思 。 以 日常 事物 為 例 , 為了 讓 我們 在 開 冰箱 時 容易 拿 飲料 , 飲料櫃 設計 在 靠近 冰箱 門 的 地方 ; 為了 容易 取出 手機 , 在 皮包 裡 加 一 個 可以 放 手機 的 袋子 。 這 就 是 企畫 。 你 可以 埋下 更多 這樣 的 種子 。 只要 在 日常 生活 中 稍微 改變 視點 , 或者 花 一些 心思 , 讓 日子 變 得 更 輕鬆 , 自己 也 可以 更 快樂 。 工作 是 實踐 身邊 的 「 企畫 」 __UNDEF__ 相同 的 , 你 必須 動腦筋 思考 , 怎麼 做 才 能 讓 自己 在 公司 裡 工作 得 更 愉快 、 更 輕鬆 ? 基本 上 , 我 不 認為 只要
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