負面 行為 。 這些 對 成人 來 說 或許 是 娛樂 ， 但 對 孩子 來 說 卻 是 一 種 社會 教育 。 如果 你 從 外太空 突然 降臨 在 地球 上 ， 看到 我們 的 二十四 小時 節目 ， 一定 會 以為 這 個 世界 到處 都 在 戰爭 — 但 現在 其實 已經 是 有史以來 最 和平 的 時代 了 。 除了 法律 程序 中 的 個案 ， 我們 的 日常 生活 也 常 危機四伏 ， 就 如 ： __UNDEF__ 白天 課堂 外 一起 談天 說笑 的 某 位 同學 ， 因 你 無意間 的 話語 踩中 他 的 痛點 ， 突然 晚上 就 在 PTT 班板 上 出現 一 篇 興師問罪 、 要 你 當眾 道歉 的 貼文 ， 你 害怕 人際 關係 積分 一 夜 被 扣光 ， 這 是 你 的 名譽 最 危在旦夕 的 時刻 …… __UNDEF__ 或者 你 時常 開車 經過 某 個 十字路口 ， 三番兩次 碰到 同 一 台 車 非常 惡質 地 自 後方 不斷 按鳴 喇叭 ， 要 你 違規 提早 左轉 ， 否則 他 就 試圖 要 超 你 的 車 ， 最後 還 搖下 車窗 對 你 大聲 辱罵 。 你 在 尋思 是否 忍無可忍 下車 對質 或是 叫 警察 到場 處理 之 際 ， 其實 不 明白 自己 已經 遇上 了 一 名 「 反 社會型 高衝突 人格 」 ， 你 的 人身 安全 正 處在 一 個 非常 危險 的 狀態 …… __UNDEF__ 又 或是 工作 場合 常 上演 的 職場 霸凌 ， 我們 往往 在 「 忍氣吞聲 只 求 職位 穩定 」 與 「 揭穿 真相 卻 苦 無 證據 」 的 天秤 上 舉棋 不定 ， 不 知道 到底 該 如何 避開 這些 人 ？ 遇上 了 ， 又 該 用 什麼 技巧 予以 制衡 或 尋找 盟友 …… __UNDEF__ 感謝 遠流 出版 公司 引進 《 30年 專家 也 想 避開 的 5 種 高 衝突 人格 》 ， 這 本 書 不僅 提供 了 簡明 的 要訣 教 我們 辨識 這些 危險 人物 ， 也 具體 指引 了 一些 技巧 ， 幫助 我們 安全 地 結束 關係 並 脫身 ； 而 如果 不能 及時 脫身 ， 也 有助於 我們 在 面對 他們 時 採取 適當 的 技巧 與 策略 ， 或 即時 尋求 專業 的 諮商師 、 律師 協助 。 相信 任何 想要 保護 自己 人生 、 健康 、 財務 、 名譽 和 家人 的 讀者 ， 都 能 因 閱讀 此 書 得到 幫助 ， 讓 我們 避開 這些 足以 摧毀 人生 的 地雷 。 第一 章 __UNDEF__ 你 為何 有 必要 認識 __UNDEF__ 這 門 知識 __UNDEF__ 珍恩 一直 很 嚮往 電視 的 幕後 工作 ， 從小 便 立志 要 進入 大 公司 。 大學 期間 ， 她 到 某 個 大 城市 的 電視台 實習 ， 實習 結束 後 ， 申請 參加 電視台 最 受 歡迎 的 節目 錄製 ， 希望 找 機會 說服 裡面 的 人 提供 她 一 個 工作 機會 。 節目 錄製 完畢 時 ， 主持人 傑森 注意到 珍恩 ， 要求 她 等 工作 結束 後 留下來 聊 一 聊 。 傑森 非常 有 魅力 。 他們 針對 現今 的 趨勢 和 電視 是否 有 未來 進行 了 一 番 深入 的 討論 ， 珍恩 對 這 一 行 的 專業 知識 似乎 讓 傑森 印象深刻 ， 很 期待 他 能 助 她 一臂之力 找到 相關 的 工作 。 談話 結束 之 際 ， 傑森 誇讚 珍恩 美麗 ， 並 用力 地 抱 了 她 一下 ， 當天 稍晚 她 就 收到 他 傳來 的 簡訊 ， 提議 在 下班 後 一起 喝 一 杯 。 珍恩 很 猶豫 ， 不 知 該不該 去 ， 傑森 輕佻 的 態度 讓 人 感到 不安 。 但 考慮 一會 後 ， 珍恩 還是 回覆 了 簡訊 ， 表示 可以 像 普通 朋友 一樣 碰 個 面 ， 同時 也 提到 希望 他 能 幫忙 找 工作 的 事 。 傑森 回 簡訊 說 他 沒 興趣 和 她 發展 私人 情誼 ， 而且 更 不 想 被 她 利用 ， 當做 謀職 的 工具 。 珍恩 很 驚訝 這 人 竟然 這樣 輕率 地 批判 自己 ， 於是 取消 了 邀約 。 她 嫌惡 地 搖搖頭 ， 對 這 件 事 一笑置之 ， 沒 多久 後 就 拋 在 腦 後 。 三 年 後 ， 珍恩 聽說 傑森 被 電視台 開除 了 ， 並且 因為 性侵 六 名 女 同事 而 被 捕 入獄 。 ＊ __UNDEF__ 湯姆 被 卡拉 迷 得 神魂顛倒 。 這 女孩 是 派對 上 的 靈魂 人物 ， 有 種 特殊 的 魔力 ， 總 能 讓 他 脫離 原有 的 生活 模式 。 經過 一 段 熱烈 的 追求 後 ， 他們 迅速 訂婚 ， 並 在 她 的 堅持 下 結婚 了 — 一切 全 發生 在 短短 的 兩 個 月 內 ！ 湯姆 對 此 感到 非常 快樂 。 但 結婚 三 年 後 ， 卡拉 不但 將 湯姆 趕出 家門 ， 並且 捏造出 子虛烏有 的 指控 ， 針對 他 申請 了 禁制令 。 惡夢 並 未 到 此 結束 ， 兩 人 接下來 還 為了 爭取 女兒 的 監護權 打 了 七 年 的 官司 。 讓 湯姆 震驚 的 不只 是 卡拉 不斷 說謊 指控 他 ， 她 竟然 還 有 辦法 說服 所有人 都 相信 這些 謊話 。 ＊ __UNDEF__ 保羅 十九 歲 時 從 一 家 便利商店 搶走 三百五十 美元 ， 三 天 後 便 被 警察 逮捕 ， 接著 因為 持 槍 搶劫 的 罪名 被 判 服刑 好幾 年 ， 但 他 在 監獄 中 改過 向善 ， 不僅 通過 高中 同等 學力 測驗 ， 還 能 幫忙 指導 其他 犯人 。 出獄 後 ， 他 加入 一 個 教會 ， 受到 教友 的 溫暖 接納 ， 自己 也 為 教會 的 弟兄 姊妹 們 做出 許多 貢獻 。 但 好景不常 ， 沒 多久 他 就 開始 向 教友 提起 遠方 表 親家 失火 的 噩耗 ， 一 有 機會 就 向 人 展示 房屋 殘骸 的 照片 ， 藉機 募款 。 很 快 地 ， 教友 間 開始 產生 分裂 ， 一 派 人 相信 保羅 ， 為 他 辯護 ； 另 一 派 則 認為 他 又 故態復萌 了 ， 根本 是 在 欺騙 大家 。 某 次 聚會 中 ， 有 部分 教友 甚至 彼此 叫囂 ， 還 有 人 揚言 如果 大家 要 趕 保羅 走 ， 他 就 要 退出 教會 — 後來 還 真的 說到做到 。 最後 是 有 位 記者 出面 揭發 ， 那些 火災 殘骸 的 照片 根本 和 保羅 的 親戚 毫無 關係 ， 然而 有 些 教友 仍 拒絕 接受 事實 ， 離開 了 教會 。 教友 之間 的 裂痕 ， 過 了 好 長 一 段 時間 後 ， 才 得以 逐漸 修復 。 ＊ 喬 對 新進 的 員工 莫妮卡 印象 很 好 ， 她 對 數字 非常 敏銳 ， 履歷 也 讓 人 驚豔 ， 而且 還 和 他 擁有 同樣 的 族裔 背景 。 從 某些 方面 看來 ， 她 簡直 是 完美 得 不可思議 。 但是 她 進入 公司 的 短短 一 年 內 ， 就 不時 抱怨 有 同事 騷擾 她 、 客戶 跟蹤 她 ， 或者 接到 可疑 的 郵件 ， 甚至 還 宣稱 喬 企圖 毀 了 她 的 職涯 。 喬 最後 不得不 將 她 開除 ， 沒想到 她 轉而 控告 公司 ， 並且 特別 指出 喬 歧視 她 。 雖然 莫妮卡 最終 輸掉 官司 ， 但 喬 也 因為 訴訟 壓力 和 不時 得 請假 上 法院 ， 胃部 出 了 問題 。 他 發現 自己 無法 再 勝任 經理 的 職務 ， 於是 轉回 原來 的 職位 處理 個人 客戶 ， 因此 收入 驟 減 。 同時 他 也 在 醫生 的 建議 下 ， 開始 服用 抗 憂鬱 藥物 。 ＊ __UNDEF__ 艾咪 的 母親 眼 底 滿 是 怒火 ， 指 著 艾咪 大吼 說 ： 「 你 爸 就 是 你 害死 的 ！ 其他 人 不 知道 ， 但 我 很 清楚 ！ 」 她 開始 啜泣 ， 但 絲毫 沒有 降低 音量 。 「 他 一心 只 想要 你 進 家族 事業 工作 ， 但 你 這 自私 的 孩子 卻 硬 要 自己 創 什麼 業 ， 傷透 他 的 心 。 你 明明 曉得 他 少 了 你 做 不 下去 。 」 這 場景 發生 在 她 父親 葬禮 的 隔天 。 一 星期 前 ， 艾咪 一 得知 父親 心臟 病發 ， 便 立刻 搭 飛機 趕回家 ， 可惜 等 她 抵達 醫院 時 已經 太 遲 ， 他 已 在 幾 小時 前 在 妻子 的 陪伴 下 離開 人世 。 艾咪 的 母親 娜婷 向來 對 事情 的 反應 都 非常 誇張 ， 那 天 稍 晚 的 時候 ， 她 又 突然 開始 痛哭 ： 「 未來 你 會 照顧 我 吧 ？ 還是 你 會 像 拋棄 爸爸 一樣 ， 也 對 我 不聞不問 ？ 」 身處 在 當今 的 社會 ， 你 還 能 相信 誰 ？ 你 以為 自己 從未 遇 過 上面 所 描述 的 這 類 人 嗎 ？ 相信 我 ， 你 一定 有 ， 只是 尚未 成為 這 種 高 衝突 人格 者 的 怪罪 目標 罷了 。 上述 這些 典型 的 故事 告訴 我們 ， 任何 人 都 可能 在 日常 生活 中 無意間 遇上 某 種 高衝突性 人格 者 ： 約會 對象 、 員工 、 雇主 、 組織 成員 ， 甚至 是 親戚 或 朋友 ， 都 可能 正好 有 高衝突性 人格 。 我們 將 在 本 書 中 檢視 更多 類似 的 案例 ， 告訴 你 該 如何 儘早 辨識出 這 類 性格 ， 避開 他們 ， 以及 若是 他們 已 介入 你 的 生活 ， 你 該 如何