不要 做 人身攻擊 ， 指責 他 的 品德 — 你 懲罰 的 是 他 的 某 一 個 行為 而 不 是 人格 。 妮可 在 2 歲 半 時 ， 故意 對準 拉拉 擲 雪球 ， 拉拉 閃躲 ， 這 使得 妮可 更 要 丟 。 「 不要 對 拉拉 丟 雪球 ， 妮可 。 」 曼蒂 喊 著 ， 「 你 弄痛 她 了 。 」 但是 另 一 個 雪球 馬上 又 擊中 拉拉 。 「 假如 你 再 丟 一 次 ， 我 就 帶 你 進 屋子 去 。 」 曼蒂 說 ， 又 一 個 雪球 擊中 拉拉 ， 曼蒂 立刻 把 妮可 帶進 屋 內 ， 雖然 她 又 踢 又 叫 不肯 進去 。 「 我 告訴 過 你 假如 不 停止 丟 雪球 就 要 帶 你 進來 ， 你 不肯 停止 ， 所以 必須 進來 。 」 曼蒂 溫和 的 解釋 。 妮可 大聲 的 哭 說 ： 「 不 敢 再 做 了 ， 不 敢 再 丟 了 ， 不 丟 雪球 了 。 」 所以 如果 有 更 好 的 替代 方案 我們 會 避免 懲罰 。 有 一 種 情境 常 使 父母 懲罰 孩子 ， 那 就 是 不停 的 哭鬧 。 但是 只要 孩子 4 歲 以上 ， 有 一 個 很 好 的 替代 方案 可 用 ， 我 叫 它 作 「 微笑 的 臉 」 。 達利 剛 滿 4 歲 時 ， 每 天 晚上 睡覺 都 要 哭鬧 ， 因為 他 想 再 玩 十 分鐘 。 第二 天 早晨 ， 曼蒂 坐下來 跟 他 說 ， 「 達利 ， 」 她 同時 在 紙 上 畫 了 一 張 沒有 嘴 的 面孔 ， 「 你 最近 晚上 睡覺 時 ， 擺出來 的 是 怎麼樣 的 面孔 ？ 」 達利 畫 了 一 張 哭臉 。 「 你 為什麼 上床 睡覺 時 要 擺 哭臉 ？ 」 「 因為 我 不要 睡 ， 我 還 想 玩 。 」 「 所以 你 就 哭鬧 了 ， 對 嗎 ？ 」 「 對 ！ 」 「 哭鬧 有 達到 你 的 目的 嗎 ？ 當 你 哭鬧 時 ， 媽媽 有 讓 你 多 玩 十 分鐘 嗎 ？ 」 「 沒有 。 」 「 你 覺得 什麼 樣 的 面孔 媽媽 會 讓 你 多 玩 十 分鐘 ？ 」 曼蒂 又 畫 了 一 個 沒有 嘴 的 面孔 。 「 一 個 笑臉 嗎 ？ 」 達利 猜說 ， 他 畫 了 一 個 笑臉 。 「 對了 ， 試試 看 ， 通常 會 有效 的 。 」 後來 達利 上床 就 不 鬧 了 。 溫暖 熱忱 的 氣氛 絕對 是 個 安全 的 訊號 ， 給 孩子 無條件 的 愛 ， 但是 有 條件 的 讚美 、 笑臉 和 很多 好 的 事件 ， 這 會 增加 孩子 正向 的 情緒 及 人生觀 。  選擇性 讚美 與 懲罰 的 壞處 __UNDEF__ 主要 壞處 是 不能 滿足 你 希望 孩子 一直 都 很 高興 的 父母 天性 。 孩子 有時 會 因為 沒有 得到 讚美 或 讚美 不 夠 而 覺得 失望 ， 這 是 一 個 損失 ， 但 好處 是 你 避免 了 他 對 好 的 事件 產生 習得 的 無助 （ 這 是 孩子 被 寵壞 的 最 主要 原因 ） ， 而且 使 你 的 讚美 在 孩子 心目中 很 有 分量 。 有 清楚 安全 信號 的 懲罰 的 壞處 也 很 相似 ， 我們 不 喜歡 使 孩子 難過 ， 但是 讓 孩子 沒有 怪異 或 危險 行為 的 重要性 遠 大於 這 項 缺點 。 25. 兄弟 鬩牆 __UNDEF__ 很多 人 都 相信 ， 較 大 的 孩子 會 很 自然 的 感受到 弟妹 的 威脅 ， 不 喜歡 他們 ， 其實 是 濫用 了 這 個 現象 的 解釋 ； 尤其 兄弟 姊妹 間 年齡 差距 有 8 歲 以上 時 ， 仍然 這樣 解釋 就 太 離譜 了 。 這 個 說法 正 是 正向 心理學 與 傳統 心理學 差異 的 最 好 例子 。 傳統 心理學 從 負面 的 觀點 來 看 行為 ， 認為 觀察到 所有 的 不 好 行為 都 具有 普遍性 ， 即使 這 個 觀察 是 在 戰爭 、 社會 動亂 、 貧窮 掙扎 中 所 看到 的 特例 ， 而 這些 個體 都 是 有 問題 的 、 在 尋求 醫療 的 人 ， 也就是說 應該 不 是 普遍 的 行為 。 傳統 心理學 把 兄弟 鬩牆 看成 是 一 輸 一 贏 的 戰爭 ： 假如 弟弟 得到 比較 多 的 愛 ， 那麼 哥哥 的 就 少 了 。 當 兄弟 姐妹 在 競爭 父母 的 愛 、 關心 、 注意力 時 ， 它 所 引發 的 自然 就 是 負面 的 情緒 ， 包括 恨 、 不 合理 的 嫉妒 、 失去 父母 關愛 的 悲傷 以及 被 拋棄 的 恐懼 ， 難怪 佛洛伊德 和 他 的 門徒 這麼 欣賞 兄弟 鬩牆 這 個 觀念 ， 因為 完全 符合 他 的 理論 。 但是 很多 人 都 沒有 注意到 在 一 個 充滿 愛 和 注意力 的 家庭 裡 ， 兄弟 鬩牆 好像 並 不 是 個 問題 。 很多 大 家庭 好像 也 沒有 這 種 現象 ， 似乎 有 很多 方式 可以 提升 兄長 的 重要性 。 當 曼蒂 從 醫院 抱回 嬰兒 時 ， 我 充滿 了 恐懼 ， 觀察 她 如何 將 新生兒 介紹給 大 孩子 認識 。 她 先 將 2 歲 半 的 拉拉 放 在 床 中間 ， 旁邊 塞滿 了 枕頭 。 「 伸出 你 的 雙手 ， 拉拉 ！ 」 她 很 有 信心 的 把 剛 出生 才 三十六 小時 的 妮可 放到 拉拉 的 膝 上 。 當 達利 和 卡莉 出生 時 ， 曼蒂 也 是 用 同樣 的 儀式 讓 大 孩子 正式 認識 他 的 弟妹 。 這 一 招 很 管用 ， 大 孩子 充滿 驕傲 的 抱 著 新生 寶寶 ， 完全 沒有 發生 我們 擔心 的 摔 或 壓到 小寶寶 。 曼蒂 做 這樣 的 儀式 ， 是 因為 每 個 孩子 都 希望 覺得 自己 很 重要 ， 可以 被 相信 ， 而且 很 特殊 ， 沒有 人 可以 取代 他 。 當 這些 需求 被 威脅 時 ， 兄弟 鬩牆 就 很 容易 發生 。 在 妮可 出生 後 不久 ， 我們 看到 這 顆 種子 在 拉拉 的 心 中 發芽 。 妮可 誕生 後 的 第一 次 撲克牌 聚會 ， 我 的 牌友 一個個 「 噢 」 、 「 啊 」 的 讚美 新生 的 寶寶 ， 拉拉 坐 在 旁邊 ， 每 一 個 人 都 忽略 了 她 ， 她 明顯 的 越來越 不 高興 。 第二 天 早上 ， 當 曼蒂 在 餵 妮可 吃 奶 時 ， 拉拉 走 了 進來 ， 要 曼蒂 給 她 一 張 衛生紙 。 「 拉拉 ， 你 自己 可以 拿 ， 媽咪 在 餵奶 … … 」 我 語氣 不善 的 說 她 。 拉拉 大哭 著 跑 了 出去 ， 那 天 下午 曼蒂 在 替 妮可 換 尿片 時 ， 拉拉 走進來 宣布 ： 「 我 恨 妮可 。 」 然後 用力 的 打 曼蒂 的 腿 。 這 不 需要 兩 個 心理學家 就 知道 是 兄弟 鬩牆 了 。 那 天 晚上 ， 曼蒂 在 替 妮可 換 尿片 時 把 拉拉 也 一起 叫 來 ， 「 妮可 真的 很 需要 你 的 幫忙 ， 我 也 需要 。 」 曼蒂 這樣 告訴 拉拉 。 很 快 地 ， 曼蒂 和 拉拉 就 變成 妮可 的 換 尿片 團隊 。 當 曼蒂 把 溼 尿片 解開 時 ， 拉拉 會 去 拿 溼 紙巾 來 給 妹妹 擦 ， 然後 再 把 溼 尿片 丟掉 ， 拿 一 個 乾淨 的 來 ， 曼蒂 把 新 尿片 換上 後 兩 個 人 再 一起 去 洗手 。 一 開始 ， 這樣 做 花 的 時間 是 曼蒂 一 個 人 換 的 兩 倍 ， 但是 時間 不 花 在 孩子 身 上 要 花 在 誰 身 上 呢 ？ 佛洛伊德 學派 的 人 會 說 拉拉 把 上述 的 事 看成 更 大 的 侮辱 — 還 要 替 她 的 仇敵 做 雜役 ， 但是 我們 認為 拉拉 會 覺得 自己 很 重要 ， 我們 肯 交付 她 這 個 重任 ， 這 會 增加 她 的 安全感 和 特殊性 。 七 年 以後 ， 拉拉 在 溜 直排輪 時 跌斷 了 手臂 ， 現在 換成 妮可 嫉妒 了 。 妮可 有點 活 在 拉拉 的 陰影 底下 ， 因為 拉拉 的 功課 很 好 ， 網球 也 打 得 很 好 。 妮可 的 長處 是 仁慈 、 心腸 好 ， 她 教 達利 著色 和 認字 ， 所以 曼蒂 利用 妮可 這 個 長處 來 化解 嫉妒 ， 讓 妮可 做 拉拉 的 私人 護士 ， 替 她 擠 牙膏 、 綁 鞋帶 、 梳 頭髮 。 當 我們 去 游泳 時 ， 妮可 很 高興 的 在 拉拉 身邊 ， 幫 她 把 上 了 石膏 的 手 抬高 露出 水面 。 正向 情緒 有 個 原則 就 是 它 會 向 外 和 向 上 擴展 ， 當 妮可 接過 小 護士 的 重要 工作 時 ， 不但 她 的 心情 變好 ， 這 種 自己 有 主控 、 做 得 很 好 的 情緒 更 向 外 擴展 ， 帶動 她 的 功課 也 進步 了 很多 ， 甚至 前所未有 的 ， 在 打網球 時 突然 發展出 強有力 的 反手拍 。 當 孩子 們 成長 到 童年 中期 時 ， 他們 各自 的 人格 特質 和 長處 已經 顯現出來 ， 父母 大 可以 利用 這些 特點 來 化解 兄弟 姐妹 間