一 項 專業 ， 說明 如下 。 第一 章 護理 心理學 概述 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 28 （ 一 ） 心理學家 的 觀點 1981年 ， 美國 心理學家 凱利 （ T . Kelley __UNDEF__ ） 將 專業 的 特點 歸納為 ： 1 .
 
專業 服務 對 人類 是 重要 的 ， 且 能 造福 於 社會 ， 因此 專業 擁有 專門 的 知識 體系 ， 且 通過 科學 研究 可 不斷 擴展 。 2 .
 
專業 服務 的 重要 特點 是 涉及 知識 和 智能 活動 ， 專業 人員 要 承擔 應 負 的 責任 。 3 .
 
專業 人員 的 工作 有 相當 的 獨立性 ， 可 控制 自己 的 政策 、 法規 和 活動 ， 專業 人員 願 為 他人 服務 （ 利他 主義 ） ， 把 工作 作為 自己 的 終生 事業 （ 是 自己 生命 的 一 部分 ） 。 4 .
 
專業 人員 需 在 教育 體制 內 ， 培養 或 受 更 高 層次 的 教育 。 5. 專業 人員 有 職業 倫理 守則 ， 以 指導 其 成員 的 行為 和 抉擇 。 6 .
 
專業 人員 有 自己 的 學術 團體 ， 鼓勵 和 支持 高標準 的 工作 實踐 。 （ 二 ） 護理學家 的 觀點 護理學家 寇汀 （ Leah __UNDEF__ Curtin __UNDEF__ ） 認為 ， 護理 專業 有 下列 各 項 特徵 ： 1 .
 
全力 投入 工作 ： 護理 是 一 種 助人 的 事業 ， 要求 護理 工作 者 專心 地 、 全力 地 投入 這 項 服務 ， 才 能 滿足 人們 健康 方面 的 需求 。 2 .
 
重視 人際 關係 ： 護理 工作者 是 醫療 保健 機構 中 的 重要 成員 ， 在 進行 護理 服務 的 同時 ， 需 與 服務 對象 及 其 家屬 建立起 良好 的 專業性 人際 關係 ， 另外 也 需 與 醫療 保健 機構 中 的 其他 醫務 人員 保持 良好 的 人際 關係 ， 並 增進 彼此 間 的 合作 。 3 .
 
具有 專門 的 知識 與 技能 ： 護理 工作 者 的 知識 與 技能 是 臨床 護理 能力 的 重要 組成 ， 只有 具備 了 必須 的 知識 與 技能 ， 才 有 可能 成為 一 名 稱職 的 護理 工作 者 。 4 .
 
重視 自律 ： 在 進行 專業 服務 時 ， 應 建立起 專業 的 執業 標準 ， 並 以 此 作為 專業 人員 行為 的 準則 ， 以 維持 專業 水準 。 5 .
 
有 相應 的 倫理 守則 ： 倫理 守則 是 護理 工作 者 在 執行 工作 時 應 遵循 的 行為 準則 。 6 .
 
有 自己 的 專業 團體 ： 專業 團體 可 保護 專業 人員 及 服務 對象 的 權益 ， 並 能 促進 專業 的 健全 發展 。 三 、 護理 是 科學 和 藝術 相 結合 的 活動 護理 是 在 科學 指導 下 的 一 種 活動 ， 護理 工作 者 所 從事 的 工作 ， 是 以 自然 科學 和 社會 科學 知識 為 指導 的 ， 且 自身 具有 完整 的 知識 體系 ， 同時 護理 活動 的 過程 可以 通過 科學 管理 活動 來 得到 指導 和 評估 ， 運用 有效 的 研究 方法 和 研究 步驟 來 分析 問題 、 解決 問題 。 此外 ， 護理 工作 還 充滿 了 創造性 的 藝術 。 護理 的 對象 非常 多樣化 ， 情況 各 不 相同 ， 要求 護理 工作 者 靈活 地 運用 科學 知識 ， 把 每 一 個 服務 對象 都 視為 獨特 的 個人 。 由於 護理學 的 發展 ， 護理 工作 已 由 傳統 單純 地 做 醫生 助手 ， 發展為 醫生 的 合作 夥伴 ， 已 從 一 門 職業 或 單純 的 一 門 技術 ， 發展 成為 一 個 專業 。 參 、 認識 護理 對象 為 認識 護理 對象 人 ， 我們 有 必要 做 一 個 綜合性 的 確認 。 此 部分 的 探討 包含 下列 四 個 項目 ： (1) 人 與 環境 相互 依存 ； (2) 人 、 環境 與 健康 的 關係 ； (3) 護理 與 健康 的 關係 ； (4) 人 、 環境 、 健康 和 護理 的 關係 。 一 、 人 與 環境 相互 依存 人 的 一切 活動 離不 開 環境 ， 並 與 環境 相互 作用 、 相互 依存 。 任何 人 都 無法 脫離 環境 而 生存 發展 的 ， 環境 是 動態 和 持續 變化 的 。 因此 ， 人 在 與 環境 相互 依存 的 過程 中 發展出 兩 種 關係 ： 1 .
 
人 必須 不斷 地 調整 有機體 內在 環境 ， 以 適應 外在 環境 的 變化 。 2 .
 
人 可以 透過 自身 力量 來 改變 環境 ， 以利 生存 。 第一 章 護理 心理學 概述 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 30 二 、 人 、 環境 與 健康 的 關係 人類 的 健康 與 環境 狀況 息息相關 ， 這 種 密切 關係 發展出 兩 種 模式 ： 1 .
 
人類 通過 自身 的 應對 機制 不斷 地 適應 環境 ， 透過 征服 自然 與 改造 自然 不斷 改善 和 改變 自己 的 生存 與 生活 環境 。 2 .
 
環境 質量 的 優劣 不斷 地 影響 著 人類 的 健康 。 根據 統計 ， 在 人類 所有 的 疾病 中 ， 不少 與 環境 中 的 致病 因素 有關 ， 其中 人為 的 生產 活動 造成 的 環境 破壞 ， 較之於 自然 環境 中 的 危害 因素 ， 對 人類 健康 的 威脅 更為 嚴重 。 所以 人們 在 改造 自然 的 同時 ， 要 有 環境 保護 意識 ， 使 人類 與 環境 相互 協調 ， 維持 一 個 動態 的 平衡 狀態 。 三 、 護理 與 健康 的 關係 自從 護理 發展 以來 ， 就 和 健康 密不可分 ： 1 .
 
世界 衛生 組織 （ WHO ） 於 1978年 指出 ， 護理 工作者 作為 護理 的 專業 工作者 ， 其 唯一 的 任務 就 是 幫助 病患 恢復 健康 ， 幫助 健康 的 人 促進 健康 。 2 .
 
「 國際 護理 倫理 守則 」 規定 ， 護理 工作者 的 權利 與 義務 為 ： 保護 生命 、 減輕 痛苦 、 促進 健康 。 在 這些 專業 條文 中 ， 都 明確 指出 護理 與 健康 的 關係 ， 護理 工作者 也 因此 被 喻為 健康 的 天使 、 健康 的 護衛 者 。 一百多 年 以來 ， 護理 的 專業 實踐 向 人們 成功 地 展示 了 ， 護理 在 健康 服務 領域 中 所 取得 的 巨大 成就 ； 這些 成績 的 取得 ， 與 護理 專業 在 健康 服務 領域 中 擁有 的 優勢 有關 ， 這 種 優勢 突出 地 表現 為 護理 工作者 在 健康 服務 領域 中 ， 處於 最 接近 的 位置 ， 有 最多 的 機會 與 服務 對象 接觸 。 四 、 人 、 環境 、 健康 和 護理 的 關係 人 、 環境 、 健康 和 護理 ， 被 公認為 是 影響 和 決定 護理 實踐 的 四 個 最 基本 概念 ， 對 這 四 個 概念 的 認識 ， 直接 影響 著 護理學 的 研究 領域 、 護理 工作 的 範圍 和 內容 。 （一） 四 個 概念 密切 相關 人 、 環境 、 健康 和 護理 這 四 個 概念 是 密切 相關 的 。 護理 研究 必須 注意 人 的 整體性 、 人 與 社會 的 整體性 、 人 與 自然 的 整體性 ， 只有 把 人 和 自然 、 社會 看做 一 個 立體 網絡 系統 ， 把 健康 和 疾病 放 在 整 個 自然 、 社會 的 背景 下 ， 運用 整體 觀念 和 思維 ， 才 能 探索出 護理學 的 科學 規律 ， 並 促進 護理學 的 發展 。 第一 篇 護理 心理學 的 基礎 1 第一 章 護理 心理學 概述 護理 工作 的 心理學 基礎 3 第一 節 人 與 建康 4 第二 節 環境 與 疾病 14 第三 節 護理 工作 23 第二 章 護理 心理學 的 功能 心理學 在 護理 工作 的 應用 33 第一 節 心理 健康 34 第二 節 心理 衛生 45 第三 節 心理 諮詢 53 第三 章 護理 工作 者 的 要求 護理 工作 者 的 心理 素質 63 第一 節 基本 素質 64 第二 節 同理心 72 第三 節 助人 的 技巧 79 第二 篇 護理 心理學 的 應用 87 第四 章 認識 人格 發現 個人 的 真實 面目 89 第一 節 人格 的 基礎 90 第二 節 人格 的 表現 100 第三 節 人格 問題 諮詢 107 第五 章 認識 思維 轉換 經驗 與 概念 過程 115 第一 節 思維 的 基礎 116 第二 節 思維 的 表現 123 第三 節 思維 問題 諮詢 131 第六 章 認識 認知 促進 新舊 知識 的 交替 139 第一 節 認知 的 基礎 140 第二 節 認知 的 表現 147 第三 節 認知 問題 諮詢 155 第七 章 認識 需要 滿足 人類 生活 的 動力 163 第一 節 需要 的 基礎 164 第二 節 需要 的 表現 173 第三 節 需要 問題 諮詢 180 第八 章 認識 溝通 建構 人際 關係 的 橋樑 187 第一 節 溝通 的 基礎 188 第二 節 溝通 的 表現 195 第三 節 溝通 問題 諮詢 206 第九 章 認識 情緒 反應 個人 的 內心 世界 215 第一 節 情緒 的 基礎 216 第二 節 情緒 的 表現 223 第三 節 情緒 問題 諮詢 231 第十 章 認識 壓力 適應 衝突 挑戰 的 機制 241 第 一 節 壓力 的 基礎 242 第二 節 壓力 的 表現 250 第三 節 壓力 問題 諮詢 260 第三 篇 心理 健康 與 管理 267 第十一 章 心理 健康 管理 維護 護理 工作者 心理 健康 269 第一 節 心理 健康 概述 270 第二 節 心理 健康 問題 275 第三 節 心理 健康 管理 283 第十二