： 「 出言不慎 像 利劍 傷人 ； 言語 明智 如 良藥 濟世 。 」 我們 的 老祖先 也 曾 這樣 比喻 ： 「 我們 總是 看到 別人 眼 中 的 一 支 釘 ， 卻 看 不 到 自己 眼 中 的 一 根 梁 。 」 在 網路 上 毫無 根據 酸人 的 酸民 ， 逞 一時 之 樂 前 ， 也許 該 想 一 想 上面 這 兩 段 話 ， 煞煞車 吧 ！ 你 可以 這樣 說 申請 入學 放榜 後 ， 看到 金榜題名 同學 的 相關 訊息 ， 如果 你 忍不住 想 在 網路 留言 ， 但 又 不 是 很 了解 這 位 金榜題名 的 同學 ， 不妨 展現 器度 ， 讚美 幾 句 ： 「 你 提到 我們 學校 那 個 上 T 大○○系 的 『 氣質 美女 』 喔 ， 報紙 登出 照片 的 那 個 。 我 不 太 認識 她 ， 曾 在 校園 裡 和 她 擦身而過 ， 看 過 她 上臺 領 獎 。 我 想 她 一定 很 厲害 吧 ！ 能 考到 這麼 高級分 ， 一定 很 聰明 很 努力 。 」 「 真的 ， 看起來 好 漂亮 ， 真是 賞心悅目 。 我 不 認識 她 ， 我 也 好 想 跟 她 同 一 班 ， 也許 可以 跟 她 學學 如何 讀書 網民 酸 人 該 煞 煞車 了 ！ 考 高分 吧 ！ 」 萬一 ， 不幸 你 是 被 酸 的 「 苦主 」 ， 被 網民 酸成 ： 「 她 哪 有 什麼 厲害 ， 還不是 靠 她 有錢 的 老爸 做 公關 ， 靠 她 那 張 臉 才 申請 得 上 。 」 「 真的 ， 現在 有 個 富 爸爸 官 爸爸 ， 比較 實在 ， 最好 有 個 氣質 美女 媽媽 ， 出生 就 有 美女 的 基因 。 」 身為 「 苦主 」 的 你 真的 就 被 激 得 牙癢癢 的 嗎 ？ 真的 就 當成 一 回 事 ， 把 自己 搞 得 沒 自信 了 嗎 ？ 別 傻 了 ！ 我 有 一 個 學生 遇到 類似 的 酸民 就 很 有 智慧 ， 她 說 可以 不 理 這些 酸民 ， 但 自己 就是 喜歡 跟 酸民 「 答嘴鼓 」 ， 於是 採取 低姿態 卻 又 不甘示弱 的 回 說 ： 「 我 確實 有 一 位 颳風 下雨 日晒 卻 得 每 天 騎 機車 上班 的 富 爸爸 ， 也 有 一 位 有空 就 跑 圖書館 借 書 的 美 媽媽 ， 他們 從 我 出生 就 開始 幫 我 與 太陽 和 風雨 做 公關 ， 幫 我 與 圖書館 結緣 ， 讓 我 能 『 腹 有 詩書 氣 自 華 』 。 我 已 徵得 老爸 老媽 的 同意 ， 他們 願意 出借 給 你 ， 只要 你 答應 善待 我 老爸 老媽 就 可以 。 」 誠 哉 斯 言 ， 美 哉 斯 言 。 網民 酸 人 該 煞煞車 了 ！ 先 把 自己 的 鬍子 刮 乾淨 在 便捷 的 網路 社會 ， 人人 都 承受 諸多 壓力 與 批評 ， 連 總統 和 市長 都 不能 倖免 ， 甚至 被 酸 得 最多 最 慘 ， 幸好 總統 和 市長 都 能 自我 解嘲 與 調適 。 2015年 大學 指定 考科 的 國文 作文 題目 是 「 審 己 以 度人 」 ， 語 出 曹丕 《 典論 論文 》 ， 原文 是 「 蓋 君子 審 己 以 度 人 ， 故 能 免於 斯 累 」 ， 意思 說 ： 「 先 審察 、 認清 自己 ， 再 去 衡量 、 評價 別人 ， 才 不會 落入 『 文人相輕 』 的 窠臼 」 。 在 網路 溝通 的 今日 ， 一千多 年 前 曹丕 的 「 審 己 以 度人 」 仍然 適用 ， 而且 更 應該 拿來 省思 ， 鄉民 想要 留言 時 ， 不妨 先 「 審 己 」 再 「 度人 」 ， 說白 一點 就 是 「 要 刮 別人 的 鬍子 之前 ， 先 把 自己 的 鬍子 刮 乾淨 」 ， 停 、 看 、 聽 、 想 ， 再 用 鍵盤 發表 自己 的 想法 。 記得 ， 請 別 做 匿名 抹黑 、 無中生有 的 「 豎仔 」 酸民 ， 別 讓 無心 的 一 句 話 傷 了 無辜 的 人 ， 別 讓 網路 蒙羞 。 網民 酸 人 該 煞煞車 了 ！ 否定句 的 殺傷力 大學 時代 曾 上 過 一 門 「 教學 原理 」 課程 ， 當時 授課 的 教授 提醒 我們 一 個 「 錯誤 示範 」 例子 ， 要 我們 引以為鑑 。 那時 是 強調 「 嚴教 嚴打 」 的 體罰 時代 ， 初中 或 國民中學 的 管理組長 或 訓導 主任 處罰 學生 時 ， 大抵 打 學生 的 手心 或 臀部 。 揮 藤條 打 手心 時 ， 像 一 場 急雨 ， 痛 在 肉體 ， 忍 一 忍 就 過 了 。 然而 有 一 所 國中 的 管理組長 卻 不然 ， 他 在 揮 藤條 時 ， 卻 一邊 打 ， 一邊 面 帶 猙獰 的 說 ： 「 我 恨不得 把 你 報銷 ！ 」 報銷 ， 多 沉重 的 兩 個 字 ， 充滿 語言 的 暴力 。 當時 教授 提醒 我們 ： 「 這 算 哪 門子 的 嚴管嚴教 ？ 簡直 是 報仇 吧 ！ 教育 怎麼 能 變成 『 報銷 』 學生 呢 ？ 」 「 各位 同學 以後 都 要 當 老師 ， 千萬 要 釐清 教導 學生 不 是 報銷 學生 。 你們 知道 嗎 ？ 這些 被 處罰 的 學生 ， 心 中 都 有 恨 ， 讓 學生 帶 著 恨意 離開 學校 ， 我們 當 老師 的 ， 心安 嗎 ？ 」 教授 在 「 教學 原理 」 課程 中 聊到 「 報銷 學生 」 的 案例 ， 至今 一 字 一 句 仍 深深 烙印 在 我 心 裡 ； 藤條 急雨 般 揮 在 學生 的 身 上 ， 更 是 我 最 不 願 見到 的 畫面 。 我 恨不得 把 你 報銷 ！ 溝通 一點 靈 教導 學生 學 好 學 乖 ， 難道 只有 揮 藤條 打 手心 ， 才 能 與 學生 溝通 嗎 ？ 難道 只有 「 我 恨不得 把 你 報銷 」 才 能 表達 對 學生 的 「 愛 深 責 切 」 嗎 ？ 當然 不 是 。 「 體罰 」 絕對 是 最 不 好 的 師生 溝通 方式 ， 逞 口舌 之 快 的 語言 暴力 亦然 。 我 想 ， 也許 當時 被 體罰 的 學生 心裡頭 暗自 立誓 ： 「 等 我 長大 了 ， 我 會 以 其 人 之 道 還 治 其 人 之 身 ， 只要 讓 我 逮到 機會 ， 我 也 要 把 你 報銷 。 」 如此 讓 學生 心 生 憤懣 ， 只 知道 自己 被 體罰 ， 卻 不 知道 如何 修正 自己 的 價值觀 和 思維 ， 也 無從 了解 如何 積極 改變 自己 ， 倘若 老師 只是 一味 沿用 這樣 的 處罰 方式 ， 對 學生 的 教育 只 會 未 蒙 其 利 先 見 其 害 。 「 報銷 」 兩 個 字 ， 何其 沉痛 ？ 本 不 該 出現 在 杏壇 ， 因為 報銷掉 的 不只 是 手心 和 臀部 ， 更甚者 ， 報銷掉 的 是 人 的 尊嚴 ， 是 自尊心 。 具有 殺傷力 的 語言 ， 豈能 肆虐 友善 溫馨 的 校園 ？ 然而 ， 令 人 沉痛 的 是 ， 儘管 法令 已 明文 禁止 傷害 學生 的 體罰 行為 ， 但 媒體 報導 中 仍 見 不當 的 我 恨不得 把 你 報銷 ！ 處罰 ， 尤其 是 傷人 自尊 的 辱罵 ， 例如 ： 「 我 真 替 你 媽 難過 ， 怎麼 生出 這麼 笨 的 孩子 ？ 想像 對方 的 心情 一 對 相戀 已 久 的 新人 幸福 洋溢 的 到 婚紗店 挑 婚紗 ， 體態 豐腴 富貴 的 準新娘 一 踏進 店 裡 ， 一 名 女 服務人員 語 帶 不屑 ， 直截了當 說 ： 「 真 歹勢 ， 太 豐滿 ， 能 挑 的 禮服 有限 。 」 準新娘 當下 臉 一 垮 ， 喜悅 之 情 遠 颺 ， 轉身 拭淚 ， 夫君 趕緊 擁抱 安慰 。 在 一百多 件 禮服 中 ， 服務 人員 只 拿出 四 件 讓 新娘 挑選 試穿 ， 最終 還是 不能 如願 。 離開 禮服店 ， 準新娘 備感 受辱 委屈 ， 抱 著 夫君 嚎啕 痛哭 ， 並 打電話 向 該 店 店長 抱怨 投訴 。 店長 了解 實情 後 向 這 對 新人 道歉 ， 並 坦言 該 名 女 員工 講話 不 適當 ， 會 透過 教育 訓練 來 改進 溝通 與 表達 的 技巧 。 溝通 一點 靈 有 人 希望 我們 講 真話 ， 但 有時 講 真話 卻 容易 傷到 人 ； 輕者 ， 友誼 可能 就 到 此 為止 ； 嚴重 者 ， 親朋好友 翻臉 成仇 ， 拳頭 與 棍棒 齊 飛 ， 汗水 共 淚水 一 色 。 講話 太 直接 ， 毫不 委婉 ， 像 一 把 利 劍 ， 容易 傷人 又 損己 。 結婚 是 男女 一生 的 大事 ， 即將 步入 禮堂 的 新人 都 希望 得到 眾人 的 祝福 ， 聽到 令 人 心花怒放 的 嘉言 ； 尤其 拍 婚紗 對 女生 而言 ， 更 具 特別 意義 ， 自然 希望 穿 得 美 若 天仙 ， 在 婚禮 當天 獲得 源源不絕 的 讚美 。 如果 我們 是 這 一 則 故事 情節 裡頭 的 女 店員 ， 到底 該 坦誠 相待 怎是 一 個 「 白目 」 了得 ？ 如何 向 這 對準 新人 表達 實情 呢 ？ 依據 店員 的 經驗 ， 店 裡頭 確實 沒有 一 件 適合 體態 豐腴 的