和 內容 。 （一） 四 個 概念 密切 相關 人 、 環境 、 健康 和 護理 這 四 個 概念 是 密切 相關 的 。 護理 研究 必須 注意 人 的 整體性 、 人 與 社會 的 整體性 、 人 與 自然 的 整體性 ， 只有 把 人 和 自然 、 社會 看做 一 個 立體 網絡 系統 ， 把 健康 和 疾病 放 在 整 個 自然 、 社會 的 背景 下 ， 運用 整體 觀念 和 思維 ， 才 能 探索出 護理學 的 科學 規律 ， 並 促進 護理學 的 發展 。 第一 篇 護理 心理學 的 基礎 1 第一 章 護理 心理學 概述 護理 工作 的 心理學 基礎 3 第一 節 人 與 建康 4 第二 節 環境 與 疾病 14 第三 節 護理 工作 23 第二 章 護理 心理學 的 功能 心理學 在 護理 工作 的 應用 33 第一 節 心理 健康 34 第二 節 心理 衛生 45 第三 節 心理 諮詢 53 第三 章 護理 工作 者 的 要求 護理 工作 者 的 心理 素質 63 第一 節 基本 素質 64 第二 節 同理心 72 第三 節 助人 的 技巧 79 第二 篇 護理 心理學 的 應用 87 第四 章 認識 人格 發現 個人 的 真實 面目 89 第一 節 人格 的 基礎 90 第二 節 人格 的 表現 100 第三 節 人格 問題 諮詢 107 第五 章 認識 思維 轉換 經驗 與 概念 過程 115 第一 節 思維 的 基礎 116 第二 節 思維 的 表現 123 第三 節 思維 問題 諮詢 131 第六 章 認識 認知 促進 新舊 知識 的 交替 139 第一 節 認知 的 基礎 140 第二 節 認知 的 表現 147 第三 節 認知 問題 諮詢 155 第七 章 認識 需要 滿足 人類 生活 的 動力 163 第一 節 需要 的 基礎 164 第二 節 需要 的 表現 173 第三 節 需要 問題 諮詢 180 第八 章 認識 溝通 建構 人際 關係 的 橋樑 187 第一 節 溝通 的 基礎 188 第二 節 溝通 的 表現 195 第三 節 溝通 問題 諮詢 206 第九 章 認識 情緒 反應 個人 的 內心 世界 215 第一 節 情緒 的 基礎 216 第二 節 情緒 的 表現 223 第三 節 情緒 問題 諮詢 231 第十 章 認識 壓力 適應 衝突 挑戰 的 機制 241 第 一 節 壓力 的 基礎 242 第二 節 壓力 的 表現 250 第三 節 壓力 問題 諮詢 260 第三 篇 心理 健康 與 管理 267 第十一 章 心理 健康 管理 維護 護理 工作者 心理 健康 269 第一 節 心理 健康 概述 270 第二 節 心理 健康 問題 275 第三 節 心理 健康 管理 283 第十二 章 學習 發展 管理 加強 個人 的 專業 能力 293 第一 節 學習 發展 概述 294 第二 節 學習 發展 問題 301 第三 節 學習 成就 管理 308 第十三 章 心理 危機 管理 化解 個人 的 心理 危機 317 第一 節 心理 危機 概述 318 第二 節 心理 危機 問題 327 第三 節 情感 危機 管理 337 參考 文獻 347 附錄 349 附錄 一 我國 護理 人員 概況 351 附錄 二 我國 護理 人員 倫理 規範 353 附錄 三 國際 護理 倫理 守則 357 附錄 四 美國 護理 學會 護士 守則 359 護理 心理學 的 基礎 第一 章 護理 心理學 概述 護理 工作 的 心理學 基礎 第二 章 護理 心理學 的 功能 心理學 在 護理 工作 的 應用 第三 章 護理 工作者 的 要求 護理 工作者 的 心理 素質 第一 篇 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 2 第一 章 護理 心理學 概述 護理 工作 的 心理學 基礎 本 章 「 護理 心理學 概述 」 主要 的 任務 是 探討 「 護理 工作 的 心理學 基礎 」 。 護理 工作 的 主要 對象 是 人 ， 包含 ： 人們 的 健康 、 疾病 、 造成 疾病 的 生活 環境 ， 以及 護理 工作 者 與 病患 的 關係 等 ， 都 是 本 章 欲 討論 的 重要 主題 ， 因此 本 章 規劃為 三 節 ： 第一 節 「 人 與 健康 」 ， 第二 節 「 環境 與 疾病 」 ， 第三 節 「 護理 工作 」 。 第一 節 「 人 與 健康 」 將 探討 三 項 議題 ： (1) 對 人 的 基本 認識 ； (2) 對 人 的 進階 認識 ； (3) 對 健康 的 認識 。 在 第一 項 「 對 人 的 基本 認識 」 中 ， 將 討論 ： 人 是 一 個 整體 、 人 是 一 個 開放 的 系統 等 兩 個 項目 ； 在 第二 項 「 對 人 的 進階 認識 」 中 ， 將 討論 ： 人 有 基本 的 需要 、 人 對 健康 有所 追求 、 人 有 成長 與 發展 的 規律 ， 以及 人 有 自我 管理 的 能力 等 四 個 項目 ； 在 第三 項 「 對 健康 的 認識 」 中 ， 將 討論 ： 世界 衛生 組織 的 健康 標準 、 近代 的 健康 觀念 ， 以及 現代 的 健康 觀念 等 三 個 項目 。 第二 節 「 環境 與 疾病 」 將 探討 三 項 議題 ： (1) 認識 環境 問題 ； (2) 認識 疾病 問題 ； (3) 掌握 環境 與 疾病 的 關係 。 在 第一 項 「 認識 環境 問題 」 中 ， 將 討論 ： 人 的 內在 環境 、 人 的 外在 環境 ， 以及 環境 影響 人 的 健康 等 三 個 項目 ； 在 第二 項 「 認識 疾病 問題 」 中 ， 將 討論 ： 疾病 的 定義 、 疾病 的 特徵 ， 以及 健康 與 疾病 的 關係 等 三 個 項目 ； 在 第三 項 「 掌握 環境 與 疾病 的 關係 」 中 ， 將 討論 ： 掌 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 4握 環境 、 自我 實現 ， 以及 掌握 健康 等 三 個 項目 。 第三 節 「 護理 工作 」 將 探討 三 項 議題 ： (1) 認識 護理 概念 ； (2) 認識 護理 工作 ； (3) 認識 護理 對象 。 在 第一 項 「 認識 護理 概念 」 中 ， 將 討論 ： 護理 的 基本 概念 、 護理 工作 的 內涵 ， 以及 系統化 的 護理 概念 等 三 個 項目 ； 在 第二 項 「 認識 護理 工作 」 中 ， 將 討論 ： 護理 是 一 種 助人 的 活動 、 護理 是 一 個 專業 ， 以及 護理 是 科學 和 藝術 相結合 的 活動 等 三 個 項目 ； 在 第三 項 「 認識 護理 對象 」 中 ， 將 討論 ： 人 與 環境 相互 依存 、 人 、 環境 與 健康 的 關係 、 護理 與 健康 的 關係 ， 以及 人 、 環境 、 健康 和 護理 的 關係 等 四 個 項目 。 第一 節 人 與 健康 護理 工作 是 為 人 的 健康 提供 服務 ， 這 個 「 人 」 ， 包含 其 生理 與 心理 ， 以及 生理 與 心理 之間 的 相互 影響 。 因此 ， 認識 這些 問題 是 護理 理論 和 實踐 的 核心 基礎 ， 而 它們 影響 了 整 個 護理 理念 的 發展 ， 並 決定 了 護理 工作 的 使命 。 在 這 個 背景 前提 下 ， 我們 首先 要 討論 三 個 議題 ： (1) 對 人 的 基本 認識 ； (2) 對 人 的 進階 認識 ； (3) 對 健康 的 認識 。 在 對 人 的 認識 方面 ， 我們 可以 從 許多 不同 的 領域 觀點 來 解釋 ， 在 此 我們 選擇 參考 美國 護理 學會 （ American __UNDEF__ Nurse Association , ANA ） 與 心理學家 奧蘭多 （ Ida Jean Orlando ） 的 觀點 來 討論 「 人 」 。 在 下列 六 項 相關 題目 中 ， 前 兩 項 是 對 人 的 基本 認識 ， 後 四 項 則 是 對 人 的 進階 認識 ： 1 .
 
人 是 一 個 整體 。 2 .
 
人 是 一 個 開放 的 系統 。 3 .
 
人 有 基本 的 需要 。 4 .
 
人 對 健康 有所 追求 。 5 .
 
人 有 成長 與 發展 的 規律 。 6 .
 
人 有 自我 管理 的 能力 。 壹 、 對 人 的 基本 認識 奧蘭多 對 人 的 六 項 觀點 之前 兩 項 ， 是 屬於 對 人 的 基本 認識 ， 包含 ： (1) 人 是 一 個 整體 ； (2) 人 是 一 個 開放 的 系統 。 一 、 人 是 一 個 整體 護理 工作 對 人 的 認識 之 首要 工作 ， 即 是 肯定 人 是 一 個 整體 。 所謂 整體 是 指 ， 按 一定 方式 、 目的 ， 有 秩序 排列 的 各 個 個人 要素 的 有機 集合體 。 （一） 整體 概念 人 的 整體 概念 強調 兩 點 ： 首先 ， 組成 人 的 整體 各 要素 是 相互 作用 、 相互 影響 的 ， 任何 一 個 要素 發生 了 變化 ， 都 將 引發 其他 要素 的 相對 變化 ； 其次 ， 整體 所 產生 的 行為 結果 ， 大於 各 要素 單獨 行為 結果 的 簡單 相加 ， 在 整體 中 各 要素 功能 的 正常 發揮 ， 有助於 其 整體 功能 的 發揮 ， 進而 能夠 全面 提高 整體 的 功效 。 （二） 雙重 屬性 在 人 是 一 個 整體 觀念 的 前提 下 ， 於 護理 工作 過程 中 ， 我們 認為 人 是 生理 、 心理 、 社會 、 精神 和 文化 的 整合體 。 人 是 一 個 生物 有機體 ， 即 由 各 組織 、 器官 、 系統 所 組成 ， 會 受到 生物學 規律 所 控制 ； 同時 ， 人 又 是 有 思想 、 有 情感 ， 且 生活 在 社會 裡 ， 因此 ， 人 具有 生物