歸納出 以下 四 個 基本 特徵 ： 1 .
 
疾病 是 生命 活動 中 與 健康 相應 的 一 種 特殊 徵象 ， 是 發生 在 人體 一定 部位 、 一定 層次 的 整體 反應 過程 。 2 .
 
疾病 不僅 是 體 內 的 一 種 疾病 過程 ， 而且 是 對 內外 在 環境 適應 的 失敗 ， 是 內外 在 環境 因素 作用 於 人體 的 一 種 損傷性 客觀 過程 。 如 當事人 在 某 種 情境 之下 ， 有 恐懼 或 憤怒 的 情緒 反應 ， 但 他 又 認為 在 當時 情境 中 ， 不 應當 或 不宜 有 該 種 表現 ， 於是 便會 努力 壓抑 自己 ， 表現 得 若無其事 ， 使 他人 不易 察覺出 其 內心 的 反應 。 有的 人 為 了 避免 情緒 的 反應 ， 就 索性 迴避 或 遠離 某些 有關 的 刺激物 ， 例如 ： 不 閱讀 書報 文章 ， 以免 看到 和 自己 意見 不同 的 文章 而 感到 憤怒 ； 不 參與 有 比較 或 競爭 意義 的 場合 ， 以免 感受 失敗 ； 甚至 不 去 檢查 身體 ， 害怕 萬一 查出 絕症 來 ， 而 沒有 勇氣 面對 。 這 種 對 自身 情感 的 控制 有時候 是 有意識 的 ， 有時候 也 是 不自覺 的 ， 但 無論如何 ， 這 種 壓抑 只 能 使 自己 的 情緒 隱藏 不 顯 而已 ， 身體 內部 的 生理 變化 仍 在 進行 ， 這些 變化 的 影響 也 依舊 存在 。 一 、 壓抑 狀態 一 個 處於 情緒 壓抑 狀態 的 人 ， 通常 的 表現 是 精神 萎靡不振 ， 做 什麼 事 都 沒有 精神 ， 甚至 原先 很 感興趣 的 活動 也 覺得 沒有 意思 ； 缺乏 朝氣 ， 缺少 活力 ， 暮氣沉沉 ， 整 天 唉聲嘆氣 ， 感覺 活 得 很 辛苦 ； 感官 變 得 不再 靈敏 ， 思維 不再 靈活 ， 整 個 人 進入 反應 遲鈍 的 狀態 。 身體 機能 也 出現 下降 趨勢 ， 胃腸 不 好 、 茶飯 不 思 、 失眠 又 多 夢 、 胸 悶 氣 短 、 體 虛 易 出汗 等 ； 與 人 交往 缺乏 熱情 ， 對 他人 的 喜怒哀樂 缺乏 共鳴 ， 心情 惡劣 等 。 青少年 正 處於 一 個 情感 最 豐富 、 最 強烈 的 時期 ， 同時 也 是 一 個 充滿 壓力 和 衝突 的 時期 。 情緒 的 壓抑 是 青少年 常見 的 心理 問題 ， 相當 多 的 人 常常 感到 自己 的 情感 不能 盡情 傾訴 ， 約 70% 的 人 時常 覺得 有 一 種 壓抑感 。 這 種 感覺 有時候 是 由 自己 意識到 的 原因 所 引起 的 ， 而 有時候 自己 也 不 知道 此 種 壓抑 究竟 是 來自 何方 ， 只 覺得 被 一 種 不滿 、 煩惱 、 苦悶 、 空虛 、 寂寞 、 孤獨 、 疑惑 的 感覺 所 困擾 。 導致 青少年 產生 情緒 壓抑 的 原因 是 多 方面 的 ， 例如 ： 青少年 時期 自我 意識 有 了 顯著 發展 ， 在 解決 自我 認同 的 危機 中 ， 會 出現 精神 上 的 迷網 、 情緒 上 的 苦悶 和 心理 上 的 不安 。 他們 會 開始 關注 自己 的 內心 世界 ， 易於 反省 、 查找 某些 不 盡如人意 的 地方 ， 或者 過分 誇大 缺點 ， 導致 情緒 低沉 ； 在 人際 關係 上 變 得 敏感 ， 容易 為 一些 小 事 而 受挫 ； 學習 壓力 過重 ， 生活 環境 過於 單調 、 枯燥 ； 情感 豐富 而 無 所 寄託 造成 的 孤獨 寂寞 ； 對 社會 現實 難以 理解 產生 的 疑惑 ； 對 未來 前途 的 迷茫 導致 的 空虛 ； 激烈 的 生存 競爭 產生 的 巨大 心理 壓力 。 如此 種種 ， 都 會 使 青少年 敏感 而 脆弱 的 心靈 飽受 挫折 ， 從而 產生 心理 困擾 。 這些 困擾 若 無法 排除 ， 便會 日積月累 而 形成 壓抑 。 護理 工作者 也 可能 要 面對 類似 的 情緒 問題 ， 也 應該 有所 警惕 。 二 、 消除 壓抑 那麼 如何 消除 壓抑 呢 ？ 以下 提供 三 個 建議 。 （一） 增加 愉快 體驗 設法 為 自己 增加 愉快 的 體驗 ， 例如 ： 給 自己 安排 確實 可行 的 學習 計畫 ， 使 自己 能 經常 看到 成績 和 進展 ； 培養 自己 多 種 興趣 和 嗜好 ， 用來 陶冶 身心 、 調節 情緒 ； 多 和 志同道合 的 朋友 交流 ， 多 參加 集體活動 ， 充分 感受 相互 的 關懷 和 友誼 。 如此一來 ， 生活 中 積極 愉快 的 體驗 增多 了 ， 即使 遇到 不 開心 的 事 ， 也 不會 有 強烈 的 情緒 反應 ， 或 一下子 陷入 壓抑 狀態 而 不能 自拔 。 第十 章 認識 壓力 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 256 （ 二 ） 正面 觀察 事物 學 會 從 光明 的 一 面 觀察 事物 。 任何 一 件 事情 ， 從 不同 角度 去 觀察 ， 都 會 給 人 不同 的 印象 。 很多 表面 上 看來 像是 引人 生氣 或 悲傷 的 事件 ， 如果 換 一 個 角度 和 觀點 來 看 ， 常常 會 發現 一些 正面 的 積極 意義 。 愛迪生 為 發明 電燈 而 尋找 合適 的 發光 材料 ， 試驗 了 上千 次 ， 仍 以 失敗 告終 。 當時 有 人 勸 他 ： 「 你 已經 失敗 了 上千 次 ， 還是 放棄 吧 ！ 」 愛迪生 則 回答 ： 「 不 ， 我 只是 發現 了 上千 種 不 適合 的 材料 。 」 正 因為 愛迪生 能夠 以 如此 寬容 的 態度 坦然 面對 挫折 ， 始終 以 樂觀 的 心情 去 接受 生活 的 挑戰 ， 而 不 是 沉浸 於 失敗 中 不能 自拔 ， 才 能 成為 名垂千古 的 大 發明家 。 （三） 尋找 合適 的 出路 為 自己 的 情緒 尋找 合適 的 出路 ， 例如 ： 在 激動 的 時候 去 做 體能 運動 ； 在 緊張 不安 的 時候 去 找 好朋友 聊天 ， 說出 心 中 的 憂鬱 ， 寄情 於 山水 風光 、 文學 藝術 、 音樂 書法 等 。 總之 ， 對付 壓抑 的 情緒 要 學會 運用 「 宣洩法 」 ， 盡可能 地 使 鬱積 在 心 中 的 不良 情緒 宣洩 殆盡 ， 避免 壓抑 帶來 的 多 種 身心 疾病 。 參 、 壓力 評量 以下 提供 兩 份 壓力 評量 供 讀者 應用 ： (1) 自我 評量 ； ( 2 ) 心理 適應性 測驗 。 一 、 自我 評量 人們 的 壓力 主要 是 來自於 生活 ， 當然 也 包含 了 工作 和 生活 上 的 壓力 ， 以下 問題 是 測試 日常 生活 和 工作 壓力 ， 提醒 你 是否 該 注意 自己 的 精神 健康 狀態 。 請 回想 在 過去 一 個 月 內 是否 曾 出現 下列 狀況 ： 1 .
 
覺得 手 上 工作 太多 ， 無法 應付 。 2 .
 
覺得 自己 不 應該 享樂 。 3 .
 
遇到 挫折 時 會 很 容易 發脾氣 。 4 .
 
擔心 他人 對 自己 工作 表現 的 評價 。 5 .
 
覺得 上司 和 家人 都 不 欣賞 自己 。 6 .
 
擔心 自己 的 經濟 狀況 。 7 .
 
覺得 時間 不 夠 用 ， 所以 要 分秒必爭 ， 例如 ： 過 馬路 時 會 闖紅燈 、 走路 和 說話 的 節奏 都 很 快 。 8 .
 
覺得 沒有 時間 從事 休閒活動 ， 整 天 都 會 掛念 著 工作 。 9 .
 
有 頭痛 （ 或 胃痛 、 背 痛 ） 的 毛病 ， 難以 治癒 。 10 .
 
與 家人 （ 或 朋友 、 同事 ） 的 相處 會 讓 你 發脾氣 。 11. 與 人 談話 時 ， 會 打斷 對方 的 話題 。 12. 上床 後 會 覺得 思緒 起伏 ， 因而 思考 很多 事情 ， 難以 入睡 。 13. 覺得 有 太多 工作 ， 不能 每 件 事 都 做到 盡善盡美 。 14 .
 
當 空閒 時 ， 輕鬆 一下 也 會 覺得 內疚 。 15 .
 
需要 藉助 菸酒 、 藥物 、 零食 等 抑制 不安 的 情緒 。 16 .
 
需要 藉助 安眠藥 幫助 入睡 。 17. 做 事 急躁 、 任性 ， 常 在 事 後 感到 後悔 。 計分 方法 從未 發生 ： 0 分 ； 偶爾 發生 ： 1 分 ； 經常 發生 ： 2 分 。 結果 評量 0 ～ 10 分 ： 精神 壓力 程度 低 ， 但 可能 生活 缺乏 刺激 ， 比較 單調 沉悶 ， 個人 做 事 的 動力 不 高 。 11 ～ 15 分 ： 精神 壓力 程度 中等 ， 雖 有時 感到 壓力 過 大 ， 但 仍 可 應付 。 16 分 以上 ： 精神 壓力 程度 偏 高 ， 應 尋求 壓力 來源 與 解決 方法 。 第十 章 認識 壓力 護理 心理學 ： 護理 工作者 心理 健康 管理 258 二 、 心理 適應性 測驗 本 測驗 共有 二十 題 ， 每 題 均 有 五 個 備選 答案 ， 請 你 從中 選擇 一 項 最 適合 你 的 答案 ： 1. 每 次 到 一 個 新 的 地方 ， 我 總會 失眠 、 拉肚子 或 皮膚 過敏 等 。 ( A ) 完全 對 ( B ) 有些 對 ( C ) 不 知道 ( D ) 不 太 對 ( E ) 不 對 2 .
 
夜間 走路 ， 我 能 比 他人 看 得 更 清楚 。 ( A ) 是 ( B ) 好像 是 ( C ) 不 知道 ( D ) 好像 不 是 ( E ) 不 是 3 .
 
無論 寫 什麼 東西 ， 只要 一 個